綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯運(yùn)行中，如果乘客突然感到不適，以下哪項(xiàng)措施最恰當(dāng)？

A.讓乘客自行站立在轎廂內(nèi)等待救援

B.立即使用緊急通訊設(shè)備聯(lián)系救援

C.指導(dǎo)乘客按下緊急停止按鈕

D.暫停電梯運(yùn)行，等待乘客自行恢復(fù)

正確答案：B2.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)掌握以下哪項(xiàng)操作？

A.熟悉對(duì)講系統(tǒng)的位置和功能

B.熟悉如何操作對(duì)講系統(tǒng)

C.熟悉對(duì)講系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)溫度異常升高，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:延長(zhǎng)電梯運(yùn)行時(shí)間

C:減少電梯運(yùn)行次數(shù)

D:無(wú)需處理，正常使用

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急演練中，以下哪種角色是必要的？

A:觀察者

B:救援人員

C:演練組織者

D:電梯司機(jī)

正確答案：C5.電梯的維修保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，以下哪項(xiàng)不屬于資質(zhì)要求？

A.具有電梯維修保養(yǎng)許可證

B.具有電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)證書(shū)

C.具有電梯維修保養(yǎng)人員資格證書(shū)

D.具有電梯制造許可證

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不到位，應(yīng)立即采取什么措施？

A:忽略，下次巡視再處理

B:停止電梯運(yùn)行，進(jìn)行修復(fù)

C:報(bào)告維修人員，但不停止電梯運(yùn)行

D:等待電梯使用高峰期再處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是優(yōu)先考慮的？

A.確保被困乘客安全

B.防止被困乘客受到二次傷害

C.確保電梯停止運(yùn)行

D.趕快將乘客救出電梯

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.保持冷靜，指導(dǎo)被困人員保持冷靜

B.使用緊急通訊設(shè)備聯(lián)系救援人員

C.隨意打開(kāi)電梯門(mén)進(jìn)行救援

D.嘗試通過(guò)操作電梯按鈕解決問(wèn)題

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)教育乘客在電梯內(nèi)遇到火災(zāi)時(shí)如何行動(dòng)？

A:按照電梯內(nèi)的指示操作

B:盡快離開(kāi)電梯

C:撥打緊急報(bào)警電話

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的扶手帶運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客暫時(shí)停止使用扶手帶

C.嘗試手動(dòng)調(diào)整扶手帶

D.讓乘客自行修復(fù)扶手帶

正確答案：A11.電梯安全運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)時(shí)記錄（）。

A:電梯運(yùn)行速度

B:電梯開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)間

C:電梯內(nèi)人數(shù)

D:以上所有

正確答案：D12.電梯的緊急通訊裝置應(yīng)當(dāng)如何設(shè)置？

A:電梯內(nèi)部和電梯外均有設(shè)置

B:只需在電梯內(nèi)部設(shè)置

C:只需在電梯外設(shè)置

D:可根據(jù)用戶需求設(shè)置

正確答案：A13.在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人吸煙時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取什么措施？

A:立即制止并勸導(dǎo)其不要吸煙

B.無(wú)視該行為

C.通知其他乘客一起制止吸煙者

D.立即報(bào)警

正確答案：A14.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（）。

A:先解決問(wèn)題，再報(bào)告上級(jí)

B:先報(bào)告上級(jí)，再解決問(wèn)題

C:同時(shí)解決問(wèn)題和報(bào)告上級(jí)

D.只報(bào)告上級(jí)，不解決問(wèn)題

正確答案：C15.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何安撫乘客？

A.通過(guò)電梯內(nèi)的對(duì)講系統(tǒng)

B.直接撥打110報(bào)警

C.讓乘客自行撥打求助電話

D.立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：A16.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的（）進(jìn)行備案。

A:使用登記

B:安全管理人員

C:電梯檢驗(yàn)報(bào)告

D:以上都是

正確答案：D17.電梯的安全制動(dòng)器應(yīng)每年至少進(jìn)行一次全面檢查，以下哪個(gè)選項(xiàng)是正確的檢查方法？

A.觀察制動(dòng)器表面

B.檢查制動(dòng)器動(dòng)作是否順暢

C.測(cè)量制動(dòng)器的工作壓力

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即通風(fēng)

B.告知乘客忽略異味

C.忽視異味，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

D.停止電梯使用，等待維修

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖存在故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.記錄故障情況并通知維保單位

C.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行并定期檢查

D.忽略故障情況

正確答案：B20.電梯安全管理人員在處理電梯火災(zāi)事故時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即切斷電梯電源

B.指導(dǎo)乘客使用電梯內(nèi)的應(yīng)急照明

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.確保電梯轎廂內(nèi)乘客安全

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)機(jī)箱有異常噪音，應(yīng)如何處理？

A:忽略噪音，繼續(xù)檢查

B:停止電梯運(yùn)行，檢查噪音來(lái)源

C:記錄噪音情況，下次檢查時(shí)處理

D:讓電梯操作人員處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯電梯層門(mén)時(shí)，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.層門(mén)開(kāi)啟速度過(guò)快

B.層門(mén)關(guān)閉時(shí)發(fā)出較大噪音

C.層門(mén)關(guān)閉后自動(dòng)鎖定

D.層門(mén)關(guān)閉后無(wú)法開(kāi)啟

正確答案：C23.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房應(yīng)檢查哪些設(shè)備？

A.電梯控制系統(tǒng)

B.電梯曳引機(jī)

C.電梯緊急電源

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)地板有松動(dòng)現(xiàn)象，應(yīng)（）。

A:停止電梯運(yùn)行

B:檢查電梯地板

C:檢查電梯限速器

D:檢查電梯內(nèi)部照明

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.使用備用照明

B.讓乘客自行尋找照明

C.忽略此問(wèn)題

D.立即通知維修人員

正確答案：D26.電梯安全鉗動(dòng)作后，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A.電梯轎廂突然停止

B.電梯轎廂在運(yùn)行中突然減速

C.電梯轎廂在運(yùn)行中突然加速

D.電梯轎廂在運(yùn)行中突然抖動(dòng)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)遵循哪些步驟？

A:先停機(jī)、再檢查、后修復(fù)、最后試運(yùn)行

B:先檢查、再停機(jī)、后修復(fù)、最后試運(yùn)行

C:先檢查、再修復(fù)、后停機(jī)、最后試運(yùn)行

D:先停機(jī)、再修復(fù)、后檢查、最后試運(yùn)行

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，需要準(zhǔn)備哪些資料？

A.電梯使用登記表、電梯安全技術(shù)檔案

B.電梯操作人員培訓(xùn)記錄、電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄

C.電梯使用年限、電梯維修記錄

D.電梯檢驗(yàn)報(bào)告、電梯操作人員身份證

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如果被困人員表示被困時(shí)間較長(zhǎng)，應(yīng)：

A.嘗試與被困人員通話，了解情況

B.立即通知維修人員

C.確認(rèn)被困人員安全后，通知維修人員

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D30.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是？

A.立即報(bào)警

B.關(guān)閉電梯

C.指導(dǎo)乘客使用電梯

D.立即使用滅火器

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告中提到的事故案例數(shù)量應(yīng)不少于總數(shù)的百分之多少是合法的。

答案：××。該題目應(yīng)為正確或錯(cuò)誤不確定，具體依據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容而定。2.電梯的緊急照明設(shè)備只在夜間或低能見(jiàn)度情況下啟動(dòng)。

答案：×3.安全電壓和應(yīng)急照明裝置應(yīng)當(dāng)完好無(wú)損，能夠正常使用。（）

答案：√4.對(duì)于自動(dòng)扶梯和垂直電梯，防火和防水措施應(yīng)視為重要的安全保障措施。（）

答案：√5.在檢查電梯安全時(shí)，不涉及任何形式的操作或維修培訓(xùn)。

答案：×6.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，檢查人員應(yīng)注意保持安全距離和注意人身安全。

答案：×7.在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，即使電梯系統(tǒng)已安裝煙霧探測(cè)器或溫度傳感器，也需要經(jīng)常查看系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。（）

答案：×8.消防法律法規(guī)中關(guān)于特種設(shè)備的法律責(zé)任比較明確，特種設(shè)備事故必須依法追究法律責(zé)任。（）

答案：√9.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，只關(guān)注整改工作而忽視預(yù)防措施的落實(shí)可能導(dǎo)致火災(zāi)事故的發(fā)生。

答案：×10.檢查和維護(hù)電梯的過(guò)程應(yīng)該記錄詳細(xì)的信息，以便在發(fā)生問(wèn)題時(shí)進(jìn)行追溯和分析。

答案：√11.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯存在輕微異常，可以忽略這些異常而繼續(xù)前行。

答案：×12.對(duì)于消防安全的重視和措施通常不取決于單位的規(guī)?；蚧顒?dòng)性質(zhì)。（）

答案：×13.消防安全責(zé)任人是單位的首要任務(wù)，也是確保單位消防安全的根本保證。此題判斷電梯安全管理人員是否需要與責(zé)任人緊密合作，答案應(yīng)為正確。

答案：√14.電梯的轎廂和對(duì)重裝置在安裝時(shí)應(yīng)保證平衡，避免因重量不均導(dǎo)致結(jié)構(gòu)損壞。

答案：√15.電梯內(nèi)配備的消防器材應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢測(cè)，但不必在電梯運(yùn)行中展示其位置。

答案：×16.消防安全培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練只是針對(duì)單位內(nèi)部的員工，不應(yīng)對(duì)其他社會(huì)人員開(kāi)放。（）

答案：×17.只要遵守使用規(guī)范，即使是老年人獨(dú)自使用電梯也無(wú)需過(guò)多擔(dān)憂安全問(wèn)題。

答案：√18.安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括電梯故障處置流程、應(yīng)急預(yù)案的制定與執(zhí)行等。

答案：√19.電梯維護(hù)保養(yǎng)的頻次主要取決于設(shè)備的磨損程度和使用時(shí)間長(zhǎng)短。（）

答案：×20.對(duì)于電氣控制系統(tǒng)的不穩(wěn)定因素，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理以確保電梯的安全運(yùn)行。（√）。

答案：正確21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員長(zhǎng)時(shí)間占用電梯轎廂時(shí)，可以不進(jìn)行制止，因?yàn)檫@屬于使用人員的個(gè)人行為。

答案：×22.電檢期間不得同時(shí)操作電梯內(nèi)外的各種功能開(kāi)關(guān)。

答案：√23.應(yīng)急救援演練是對(duì)電梯安全管理制度的重要補(bǔ)充，能夠提高應(yīng)急處置能力。

答案：√24.電梯在安裝過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)電梯井道深度不足，可以適當(dāng)減少電梯的安裝深度。

答案：×25.日常工作中發(fā)現(xiàn)的其他安全問(wèn)題不作為考核重點(diǎn)，不列入考核范疇。（）

答案：×26.電梯安全管理人員可以不通知電梯制造單位就更換電梯的零部件。

答案：×27.日常監(jiān)督檢查工作應(yīng)該是無(wú)疏漏、無(wú)盲點(diǎn)的全面覆蓋。

答案：√28.電梯安全事故一定會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失。事實(shí)表明，積極應(yīng)對(duì)并落實(shí)安全管理措施能夠有效預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。（）答案：×

電梯安全管理人員應(yīng)定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防器材的使用方法和應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)情況的處理程序。

答案：√29.在接到電梯故障報(bào)告后，未按照規(guī)定進(jìn)行處理和上報(bào)將視為違規(guī)行為。（）

答案：√30.特種設(shè)備事故調(diào)查應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，包括成立事故調(diào)查組、提供相關(guān)資料等。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯停電情況下應(yīng)采取的措施是什么？

答案：在電梯停電情況下，應(yīng)確保乘客安全，避免恐慌。應(yīng)立即啟動(dòng)備用電源，并使用緊急通訊設(shè)備與乘客溝通。同時(shí)，應(yīng)組織人員進(jìn)行檢查，排除故障，并準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能的長(zhǎng)時(shí)間停電情況。2.描述在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些項(xiàng)目？

答案：在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下項(xiàng)目：（1）電梯的制動(dòng)系統(tǒng)、限速器等安全裝置的完好性；（2）電梯的緊急通訊系統(tǒng)是否正常工作；（3）電梯的井道內(nèi)是否有異物或障礙物；（4）電梯的電氣線路和電氣元件是否存在裸露、老化等問(wèn)題；（5）電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整，保養(yǎng)周期是否符合要求；（6）電梯的日常運(yùn)行數(shù)據(jù)是否正常，有無(wú)異常波動(dòng)或突變。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障時(shí)應(yīng)如何通知乘客和維修人員。

答案：在電梯故障時(shí)，首先通過(guò)緊急呼叫按鈕或?qū)χv機(jī)聯(lián)系維修人員；然后向乘客解釋情況并提供必要的幫助，如指引乘客使用緊急撤離設(shè)施；最后確保所有乘客的安全并協(xié)助完成疏散。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位開(kāi)展安全演練時(shí)應(yīng)模擬哪些場(chǎng)景。

答案：模擬場(chǎng)景包括：

（1）電梯困人事件；

（2）電梯緊急停電；

（3）電梯發(fā)生火災(zāi)；

（4）電梯發(fā)生地震；

（5）電梯發(fā)生異物卡??；

（6）電梯發(fā)生緊急制動(dòng)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在開(kāi)展電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)如何確保演練的真實(shí)性和有效性？

答案：在開(kāi)展電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)確保演練的真實(shí)性和有效性，具體措施包括：

（1）選擇真實(shí)場(chǎng)景作為演練場(chǎng)地；

（2）邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士扮演乘客和救援人員；

（3）設(shè)置真實(shí)的故障情景，以考驗(yàn)員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)作效率；

（4）記錄演練過(guò)程，分析存在的問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生乘客墜落事故，經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的安全管理人員在乘客墜落時(shí)未及時(shí)采取救援措施，導(dǎo)致事故擴(kuò)大。

答案：

（1）分析乘客墜落的原因。

（2）評(píng)估安全管理人員的救援能力。

（3）提出改進(jìn)措施，提高電梯事故救援能力。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯安全管理人員的救援能力培訓(xùn)，確保在緊急情況下能夠迅速采取有效措施。2.在某商務(wù)大廈內(nèi)，一部電梯在高峰時(shí)段出現(xiàn)故障，導(dǎo)致大量乘客滯留。安全管理人員接到報(bào)告后迅速響應(yīng)，并采取了緊急疏散措施。請(qǐng)分析在這種情況下，安全管理人員應(yīng)如何評(píng)估事件的嚴(yán)重性，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

答案：

（1）首先評(píng)估故障對(duì)大廈運(yùn)營(yíng)的影響，包括對(duì)客戶滿意度和企業(yè)形象的影響。

（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，決定是否需要啟動(dòng)臨時(shí)疏散計(jì)劃，以及如何通知受影響的乘客和工作人員。

（3）與維修團(tuán)隊(duì)緊密合作，盡快修復(fù)電梯故障，恢復(fù)正常服務(wù)。

總結(jié)：通過(guò)準(zhǔn)確評(píng)估事件的影響和及時(shí)采取應(yīng)對(duì)策略，可以有效減輕電梯故障對(duì)大廈運(yùn)營(yíng)的影響，并保障乘客的安全。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯轎廂卡住現(xiàn)象。電梯使用單位立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，成功將乘客救出。請(qǐng)問(wèn)，電梯安全管理人員應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）首先，對(duì)電梯轎廂卡住原因進(jìn)行調(diào)查，找出故障原因。

（2）其次，要求使用單位對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查，確保無(wú)安全隱患。

（3）最后，對(duì)電梯使用