企業管理信息化戰略戰略背景戰略步驟戰略追求企業管理信息化戰略

戰略背景1.為新世紀企業管理工作找“抓手”2.為迎接WTO找“武器”戰略背景

對國企三年脫困目標實現的貢獻因素分析

戰略背景

企業管理中普遍存在的三個基本問題一般管理中基礎管理不扎實職能管理不協調戰略管理不到位財務管理上資金散亂信息失真監控無力戰略背景

解決財務管理問題中的成功探索抓好三個環節全面預算集中結算動態核算

使用一種手段企業財務管理信息化

戰略背景

企業管理信息化可以作為總“抓手”一種手段企業管理信息化三方面成果基礎管理更扎實職能管理更集成戰略管理更到位戰略背景WTO對企業管理的挑戰三大問題空間擴大---信息不夠時間縮短---速度不夠以小博大---力量不夠三項要求增強了解國際市場能力提高內部反應協同能力組成中國的供應鏈、方陣團戰略背景應對策略：大力推進企業管理信息化

企業管理信息化，是指在企業各個管理環節中，充分應用現代信息網絡技術，使企業的工作流、資金流、物流與信息流全面集成和整合，提高資源配置效率、提高企業競爭能力、提高企業經濟效益的過程。戰略地位：1.在信息化帶動工業化的三條途徑中最重要大力發展信息產業（8%）用信息技術改造傳統工藝（12%）用信息技術改善企業管理（13%）戰略背景信息技術的總貢獻為33.5%戰略地位：2.在信息化事業五個層次中最關鍵面向事務的信息化面向單項職能的信息化企業管理信息化企業信息化國民經濟和社會信息化戰略背景企業信息化企業管理信息化管理職能信息化工作事務信息化電子政府電子企業電子社區金稅、金卡、金橋、金貿、金盾、金財、……網上：學校、商店、醫院、文體、旅游、服務、……戰略背景戰略目標

3—5年內，國家重點企業實現

5—8年內，大多數大中型企業基本實現

重構中國的“神經系統”戰略步驟要求：高瞻遠矚把握運動發展趨勢胸懷全局理清事物內外關聯關鍵：通過IT技術將現代管理理念與企業傳統管理有機地結合起來戰略步驟什么是企業？企業是資源

轉換

增值器

RTR’增值公式：R’–R=R企業生存的必要條件：

R=0企業生存的充分條件：

R>

0

戰略步驟企業的五大資源戰略步驟供應商投資者、公眾（所有方）企業內部人、財、物政府、機構客戶IT定律摩爾定律：單位面積芯片上的晶體管數每18個月增加一倍。集成電路每18個月功能翻一翻，成本降一半。麥卡母定律：網絡價值與其上終端數成正比。戰略步驟傳統優勢的發現

戰略步驟歷史的答案競爭的答案領導者的觀點骨干的觀點職工群眾的觀點供應商的答案政府的意見

六個基本步驟戰略步驟人員培訓流程重組（BPR)系統集成

戰略診斷軟件選用優化提高

1.人員培訓與思想統一戰略步驟培訓領導：統一認識，發現要求培訓骨干：學習經驗，增長才干培訓員工：轉換觀念，掌握技術

2.戰略診斷與需求分析戰略步驟選擇診斷商既定戰略診斷戰略調整新戰略分析新戰略導入

3.管理咨詢與流程再造（BPR)戰略步驟招標選定咨詢商流程再造設計企業管理信息化規劃設計及規劃的診斷流程重組

4.管理軟件采購及二次開發

戰略步驟招標采購（理念、功能、服務、誠信、成長性）二次開發（<30%）診斷定型應用培訓5.系統建設與雙軌運行

戰略步驟系統集成商的選定系統建設調試及崗位培訓雙軌運行工程監理（工期、預算、質量）

6.項目驗收與重估優化

戰略步驟獨立運行（僵化）項目評估（優化）項目驗收（固化）驗收升級（進化）

系統拓展與電子商務

戰略步驟供應商ERP所有者、投資者、公眾、……企業ERP海關、銀行、稅務、保險、……客戶ERPSCMCRMSCMCRM信息化戰略案例：卷煙制造業信息化戰略1、WTO后全球市場競爭下的煙草企業核心競爭戰略中國煙草專賣制度在加入WTO后終將向國外煙草行業開放，如何參與全球煙草業的競爭，一向壟斷經營的煙草業的形勢十分嚴峻。煙草業競爭的戰略重心已經不在制造環節，而在市場銷售環節；煙草業市場營銷的競爭核心不是價格和規模的競爭，而是分銷通路的競爭，即如何通過控制終端銷售網點(提高和控制其忠誠度和數量)來提高卷煙產品的銷量和品牌影響力。2、基于核心業務戰略的客戶競爭導向信息化戰略

利用信息技術改進及變革與卷煙銷售網點的供應、結算和盟約關系，在每一個銷售網點設立IC卡/POS終端系統，建立覆蓋全市的卷煙批發、清算和物流配送一體化的數字化煙草批發網絡，減少批發層次，提高資金和物流效率，通過為最終銷售網點提供數字化的服務和價值建立并不斷提升國產卷煙的競爭優勢。3、基于信息化戰略的業務流程重組和管理創新改變管理理念：建立客戶為中心的理念業務流程重組：打斷中間批發環節，擴大煙草公司對最終銷售網點的管理幅度，將原來的市煙草公司――縣，區煙草分公司、煙草批發站、最終銷售攤點的多層金字塔批發業務流程改為省市煙草公司基于IC/POS數字清算配送系統的最終銷售網點兩層結構。管理結構創新：建立扁平化的組織，成立物流配送中心，網上批發結算中心，組織機構全部重組；市煙草公司（傳統管理模式）縣／區煙草公司或批發部專賣財務結算網點審批倉庫合同銷售網點銷售網點…………市煙草公司（數字化管理）網上批發結算中心銷售網點銷售網點…………銷售網點企務管理中心物流配送中心管理制度創新：職能權限、考核模式等全部重新制定通過信息系統使煙草公司與最終銷售網點建立直接的客戶關系，通過及時配送，IC/POS數字清算等現代手段大大加快為最終客戶服務的速度和效率，提高了客戶的忠誠度，通過減少中間環節，大大降低了產品的分銷成本，提升了企業形象和競爭力。管理結構、業務流程的重組與創新完全服從于業務競爭的需要，在結構、流程、激勵、約束、考核等制度上實現了全局性的變革。戰略追求創新管理降低交易成本戰略追求一個實例：采購革命戰略追求持幣者做好定質產品采購的充要條件：發現成本發現賣主必要條件：充分條件：戰略追求兩種做出努力的采購方法：招標采購網上采購（多次招標）2025/4/15戰略追求一種全新的采購方法：反拍賣采購戰略追求拍賣由一個賣主針對一個賣品給定一個基價和漲價區段面對眾多的買主當堂競賣逐級向上叫價按照事前約定最高價或次高價中標反拍賣由一個買主針對一批買品給定一個基價和降價區段面對眾多的賣主在網絡上背對背同時競價逐級向下報價按照事前約定最低價或次低價或最低幾價按一定權重聯合中標發現價格過程發現成本過程戰略追求

207萬元14:2014:5015:04

正常競價時段

超時競價段104萬元

價格

時間紫竹藥業反拍賣實例圖戰略追求“革命”的特征：極大地擴大了采購范圍大大降低交易成本物料費用降低采購費用降低有效減少腐敗行為，變革采購組織方式促進技術創新戰略追求企業管理信息化的戰略追求：從形式和內容上全面創新管理從企業內部和外部全面降低交易成本提高資源配置效率、提高企業競爭能力、提高社會經濟效益9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節，愿你生活像春天一樣陽光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。4月-254月-25Tuesday,April15,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。00:44:3900:44:3900:444/15/202512:44:39AM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。4月-2500:44:3900:44Apr-2515-Apr-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。00:44:3900:44:3900:44Tuesday,April15,202513、志不立，天下無可成之事。4月-254月-2500:44:3900:44:39April15,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。15四月202512:44:39上午00:44:394月-2515