常見問題的話術(shù)訓(xùn)練1、我家孩子第一次上幼兒園，哭鬧，不適應(yīng)怎么辦？答：寶寶媽媽，是這樣的，大多數(shù)孩子都要經(jīng)歷這個(gè)過程，孩子的適應(yīng)能力不同，所以接受這個(gè)環(huán)境的時(shí)間不同，適應(yīng)能力強(qiáng)的一個(gè)星期左右，最久的也就一個(gè)月時(shí)間。不過沒關(guān)系的，我們所有的老師會(huì)給剛?cè)雸@的孩子更多的關(guān)心和照顧，在這里還請(qǐng)家長一定配合我們?nèi)绦膱?jiān)持送，這樣才會(huì)使孩子盡快融入幼兒園的生活。2、小班的孩子在園里學(xué)什么？答：目前我們針對(duì)小班朋友開設(shè)的課程主要是：**********，但是更重要的就是鍛煉孩子的自理能力和語言表達(dá)能力。3、如果我家寶寶在幼兒園和其他小朋友發(fā)生矛盾怎么辦？答：寶寶媽媽這個(gè)您放心哦，小朋友剛從自己的小家庭走進(jìn)幼兒園的大家庭里，都會(huì)有想去保護(hù)自己的動(dòng)作，這個(gè)時(shí)候老師會(huì)出來幫助引導(dǎo)他們，讓他們理解和小朋友應(yīng)該怎么相處，然后彼此道歉求和，而且小孩字都是不會(huì)記仇的。晚上回家睡一晚明天來就沒有事情了。4、在家里特別的膽小，在幼兒園里會(huì)不會(huì)受到冷落。答：媽媽您放心，這個(gè)是不會(huì)的，老師會(huì)主動(dòng)的讓他和小朋友們一起做游戲。時(shí)間長了他就會(huì)喜歡上和小朋友一起玩耍學(xué)習(xí)的。5、我的孩子在家里都膽小，上課能積極舉手回答老師的問題嗎？老師會(huì)怎么對(duì)待不那么積極的孩子呢？答：這個(gè)您放心哦，媽媽，因?yàn)橛變簣@有積極的小朋友想去回答問題，小朋友之間都是有攀比心理的，他也會(huì)被帶動(dòng)的，而對(duì)于那些不舉手回答問題的小朋友，老師鼓勵(lì)他告訴他只要你積極的回答問題回答錯(cuò)了也沒有關(guān)系的，然后我們會(huì)對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和表揚(yáng)。孩子在家里就不愛喝水，每次都得千哄萬哄才能蜻蜓點(diǎn)水地喝上一口。進(jìn)園后，老師要同時(shí)照顧二十幾個(gè)孩子，還能分神照顧他喝水嗎？答：因?yàn)槲覀冇變簣@都有常規(guī)的，我們會(huì)隔一段時(shí)間就讓小朋友喝一次水，上一次廁所的。在這個(gè)氛圍下，其他小朋友都在做的話，他也會(huì)跟著做的，這樣慢慢的形成一個(gè)規(guī)律就好了。7、孩子在家吃飯很慢，在園里能吃飽嗎？答：會(huì)的，孩子吃飯慢我們開始會(huì)幫助他，不過慢慢等他適應(yīng)幼兒園的時(shí)候我們會(huì)教他吃飯的。8、哪些習(xí)慣和方法是孩子上小學(xué)前必須學(xué)會(huì)？哪個(gè)最主要？答：孩子的聽課能力，記作業(yè)能力，還有自己的生活自理能力。這些都很重要。作為班主任，您希望家長在家里怎么輔導(dǎo)孩子，怎么養(yǎng)成好的習(xí)慣？答：每天晚上都盡量陪同孩子寫作業(yè)，和陪她看他喜歡看的書籍，因?yàn)楹⒆拥牡谝蝗卫蠋熅褪菍氊惖陌职謰寢專跃托枰獙氊惖牡谝蝗卫蠋熓紫纫龀隽己玫男袨榱?xí)慣，才能保證孩子從小就養(yǎng)成好的習(xí)慣。10、為什么回到家，孩子總是找東西吃，是不是在幼兒園沒吃飽？答：因?yàn)楹⒆舆M(jìn)入園后，都是按規(guī)定時(shí)間進(jìn)餐，沒有額外的零食來吃，剛來園的小孩可能還不適應(yīng)園的飲食，所以一回家就找吃的，這是正常現(xiàn)象，而且剛?cè)雸@的孩子有些上火，可能在園里吃的就少，慢慢適應(yīng)過來就好了，請(qǐng)家長別擔(dān)心，吃飯的時(shí)候我會(huì)再多關(guān)注一下。11、為什么我小孩總是受傷？為什么我小孩總是被打？答：我以后盡量照顧好寶寶，不再受傷，您放心吧！我以后多關(guān)注關(guān)注他。小孩在園過的是集體生活，一起玩耍，有時(shí)候難免由于一些小事就斗嘴和吵架，這也是他們走進(jìn)一個(gè)小集體以后需要鍛煉怎樣和別人交往和相處。以后我多教教孩子們。快，有的時(shí)候真的是來不及組織。以后我一定注意，盡量讓XX和老實(shí)的孩子安排在一起，不讓寶貝受傷了。孩子今天有沒有哭啊？哭到什么程度？都什么時(shí)候哭了？（剛?cè)雸@的孩子）答：寶貝哭了，但是不是一直哭（簡單說明情況，視頻嚇哭的情況一定要說明白，不能說謊），孩子入園都要經(jīng)歷這種情況，您想啊，我們大人到了一個(gè)新的、陌生的環(huán)境都會(huì)不適應(yīng)，孩子當(dāng)然也會(huì)啊，不過孩子沒有我們大人想的那么脆弱，只要您堅(jiān)持住，孩子一定沒問題。您放心，這段時(shí)間我一定會(huì)細(xì)心照顧，幫寶寶順利度過入園焦慮期，希望家長也積極配合我們。27、我家孩子最近回家怎么總是又打人、又撓人啊？是不是和小朋友學(xué)的？答：幼兒園就是一個(gè)小社會(huì)，孩子們之間也會(huì)相互的模仿，當(dāng)然這里有好也有壞，您想啊，這種情況哪個(gè)幼兒園都會(huì)有，因?yàn)椴煌募彝パ粘鰜淼暮⒆涌隙ú灰粯樱贿^您放心，只要我們家長正確引導(dǎo)就沒問題的，我在幼兒園也會(huì)多留意的，這段時(shí)間在我們共同努力下一定會(huì)好的。一忌“零食補(bǔ)償”。一些家長惟恐孩子在幼兒園吃不飽，接孩子回家時(shí)，拿出各種零食讓孩子挑選食用。結(jié)果會(huì)促使孩子在幼兒園因期待零食補(bǔ)充而不好好吃晚飯，或者“留有余地”，時(shí)間長了，會(huì)影響孩子的健康。二忌“刨根問底”。孩子離開一整天，家人的惦念是可以理解的，但孩子回家后，全家人圍著孩子問這問那，使孩子無從回答，甚至厭煩急躁，還會(huì)增加孩子對(duì)幼兒園“不適應(yīng)”的感受。孩子的情緒受客觀環(huán)境影響，成人的緊張和焦慮表現(xiàn)會(huì)直接影響孩子，使孩子產(chǎn)生焦慮情緒。三忌“甜水等待”。我們常常看到，家長在接孩子時(shí)拿著一瓶甜飲料，惟恐孩子在幼兒園喝水不夠。其實(shí)，每天都有“甜水等待”，反而會(huì)影響孩子在幼兒園的正常飲水，長此以往，會(huì)影響孩子的健康。我們應(yīng)該倡導(dǎo)孩子多喝白開水，因?yàn)榘组_水中含有飲料無法替代而人體必需的諸多微量元素。四忌“遷就放縱”。孩子心里不愉快時(shí)，常常會(huì)莫名其妙地發(fā)脾氣。小班的孩子有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)“撒嬌”或“耍賴”的現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候家長不要以同情的態(tài)度對(duì)待他，可以用轉(zhuǎn)移注意力的方法排解孩子心中的不快，切忌無原則地“遷就放縱”。五忌“偏聽偏信”。家長對(duì)剛剛?cè)雸@的孩子不放心，會(huì)向孩子提出很多問題。由于這一階段的孩子常常很難分清想象與現(xiàn)實(shí)，有時(shí)候會(huì)說一些與現(xiàn)實(shí)不符的內(nèi)容。有時(shí)孩子之間發(fā)生不愉快的事情，孩子往往會(huì)說“某某打我了，”遇到這種情況，家長不能“偏聽偏信”，而是要了解