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文檔簡介

行政管理制度實操培訓?一、總則(一)目的本行政管理制度旨在規范公司內部行政事務的處理流程,提高行政工作效率,確保公司各項工作的順利開展,為公司創造良好的運營環境。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工。(三)基本原則1.合法性原則:行政管理制度的制定應符合國家法律法規的要求。2.合理性原則:各項規定應合理、公正,充分考慮公司實際情況和員工利益。3.規范性原則:明確行政事務的處理標準和流程,確保工作的規范化和標準化。4.效率性原則:以提高工作效率為目標,簡化流程,減少不必要的環節。二、辦公環境管理(一)辦公區域布局1.根據公司組織架構和業務需求,合理劃分辦公區域,明確各部門的辦公位置。2.辦公區域應保持整潔、明亮,通道暢通無阻。(二)辦公設施配備1.為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機、文件柜等辦公設備。2.定期對辦公設施進行檢查和維護,確保其正常運行。(三)環境衛生管理1.實行區域責任制,各部門負責本區域的環境衛生清潔。2.每日上班前和下班后進行衛生清掃,保持桌面、地面、門窗等干凈整潔。3.定期進行全面的衛生大掃除,對公共區域進行消毒殺菌。(四)噪音與安全管理1.員工在辦公區域應保持安靜,避免大聲喧嘩,以免影響他人工作。2.注意用電安全,不得私拉亂接電線,離開辦公室時關閉電器設備。3.妥善保管個人財物,提高安全防范意識,防止盜竊等事件發生。三、辦公用品管理(一)辦公用品的采購1.各部門根據實際工作需要,每月初提交辦公用品采購申請。2.行政部門匯總采購申請,制定采購計劃,選擇合格的供應商進行采購。(二)辦公用品的發放1.行政部門設立辦公用品倉庫,對采購回來的辦公用品進行分類存放。2.員工憑領用單到倉庫領取辦公用品,倉庫管理人員做好發放記錄。(三)辦公用品的使用與節約1.員工應合理使用辦公用品,避免浪費。2.提倡辦公用品的重復利用,如紙張的雙面打印等。(四)辦公用品的盤點1.行政部門定期對辦公用品進行盤點,確保賬物相符。2.對于盤盈或盤虧的情況,要及時查明原因并進行處理。四、文件與檔案管理(一)文件管理1.文件的分類:公司文件分為行政文件、業務文件、財務文件等類別。2.文件的起草與審核:由相關部門負責文件的起草,經部門負責人審核后提交行政部門。3.文件的編號與印發:行政部門對文件進行編號,并按照規定的格式進行印發。4.文件的傳閱與存檔:文件印發后,按照規定的傳閱范圍進行傳閱,傳閱完畢后及時交行政部門存檔。(二)檔案管理1.檔案的分類:公司檔案分為人事檔案、財務檔案、業務檔案等類別。2.檔案的收集與整理:各部門負責收集本部門的檔案資料,定期交行政部門進行整理。3.檔案的保管與查閱:行政部門設立檔案保管室,對檔案進行妥善保管。未經批準,任何人不得查閱檔案。因工作需要查閱檔案的,應填寫查閱申請表,經相關領導批準后,在行政部門人員的陪同下查閱。五、會議管理(一)會議分類公司會議分為定期會議和臨時會議。定期會議包括周會、月會、季度會等;臨時會議根據工作需要隨時召開。(二)會議組織1.會議的發起:由相關部門或領導發起會議申請,明確會議主題、時間、地點、參會人員等信息。2.會議通知:行政部門根據會議申請,提前發布會議通知,確保參會人員按時參加會議。3.會議準備:行政部門負責會議場地的布置、會議資料的準備等工作。(三)會議記錄與紀要1.會議記錄:安排專人負責會議記錄,記錄會議的主要內容、討論結果、決議事項等。2.會議紀要:會議結束后,及時整理會議紀要,經會議主持人審核后發送給參會人員,并按照要求進行存檔。(四)會議跟進1.對于會議決議事項,明確責任部門和責任人,定期進行跟進和反饋。2.行政部門對會議決議事項的執行情況進行監督和檢查,確保決議事項得到有效落實。六、印章管理(一)印章種類公司印章包括公章、合同專用章、財務專用章等。(二)印章保管1.公章由行政部門指定專人保管,合同專用章由法務部門指定專人保管,財務專用章由財務部門指定專人保管。2.印章保管人員應妥善保管印章,不得隨意轉借他人。(三)印章使用1.印章使用必須經過嚴格的審批流程,填寫印章使用申請表,注明使用事由、使用部門、使用時間等信息。2.經相關領導批準后,印章保管人員方可蓋章,并做好蓋章記錄。(四)印章的停用與銷毀1.因公司機構變更、印章損壞等原因需要停用印章的,應及時辦理停用手續。2.停用的印章應按照規定進行銷毀,銷毀過程要有專人監督,并做好銷毀記錄。七、車輛管理(一)車輛配備根據公司業務需要,配備必要的公務車輛。(二)車輛調度1.行政部門負責車輛的調度管理,根據工作需要合理安排車輛使用。2.員工因公務需要用車的,應提前填寫用車申請表,經行政部門批準后安排車輛。(三)車輛使用1.駕駛員應嚴格遵守交通規則,安全駕駛,確保乘車人員的安全。2.車輛使用完畢后,駕駛員應及時將車輛清洗干凈,停放在指定位置,并做好車輛的保養和維護工作。(四)車輛費用管理1.車輛的燃油費、過路費、停車費等費用由行政部門統一核算和報銷。2.定期對車輛費用進行統計和分析,控制車輛使用成本。八、接待管理(一)接待原則1.熱情周到原則:以熱情、友好的態度接待來訪客人。2.對口接待原則:根據來訪客人的目的和性質,安排相應的部門和人員進行接待。3.勤儉節約原則:在接待過程中,注重節約,避免鋪張浪費。(二)接待流程1.來訪客人預約:提前與來訪客人溝通,確定來訪時間、人數、目的等信息,并填寫來訪預約表。2.接待準備:根據來訪客人的情況,準備好接待資料、會議室、餐飲等。3.接待實施:按照預定的安排進行接待,安排專人負責陪同、介紹等工作。4.接待總結:接待結束后,及時總結接待工作中的經驗和不足,為今后的接待工作提供參考。九、出差管理(一)出差申請員工因工作需要出差的,應提前填寫出差申請表,注明出差事由、目的地、時間、費用預算等信息,經部門負責人和相關領導批準后,方可出差。(二)出差審批1.出差審批按照公司規定的審批權限進行,確保出差的必要性和合理性。2.對于超出預算的出差費用,需重新提交申請并說明原因,經批準后方可報銷。(三)出差費用報銷1.出差結束后,員工應在規定的時間內提交出差費用報銷單,附上相關發票、車票等憑證。2.財務部門按照公司的財務制度對出差費用進行審核和報銷。(四)出差期間的工作要求1.出差員工應保持通訊暢通,及時向公司匯報工作進展情況。2.認真完成出差任務,按時返回公司,并提交出差工作報告。十、考勤管理(一)考勤制度1.公司實行每周[x]天工作制,正常工作時間為[具體時間段]。2.員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。(二)考勤記錄1.行政部門負責員工的考勤記錄,可通過打卡機、簽到表等方式進行記錄。2.員工如有請假、調休等情況,應提前按照規定的流程進行申請和審批。(三)遲到、早退、曠工處理1.遲到或早退在[x]分鐘以內的,每次扣除[x]元;遲到或早退超過[x]分鐘的,按曠工半天處理。2.曠工半天的,扣除當天工資的

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