陽江醫院封閉管理制度?一、總則（一）目的為有效應對突發公共衛生事件，保障醫院醫療秩序正常運行，保護患者、醫護人員及其他工作人員的生命安全和身體健康，特制定本封閉管理制度。（二）適用范圍本制度適用于陽江醫院在實施封閉管理期間，醫院內部所有區域（包括門診、急診、住院部、醫技科室、行政后勤區域等）的人員、物資及工作流程的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：將保障人員生命安全和身體健康放在首位，采取切實有效的措施，防止各類安全事故和感染事件的發生。2.科學規范原則：依據國家相關法律法規、行業標準及衛生健康部門的指導意見，制定科學合理、規范有序的封閉管理制度。3.協同配合原則：醫院各部門、各科室之間要密切配合，形成工作合力，共同做好封閉管理期間的各項工作。4.動態調整原則：根據疫情形勢的變化、醫院實際運行情況及上級要求，及時對制度進行動態調整和完善。二、人員管理（一）醫護人員管理1.人員調配根據醫院封閉管理期間的醫療需求，合理調配醫護人員，確保各科室、各崗位人員配備充足。優先保障重點科室（如發熱門診、重癥醫學科、急診科等）的人員需求，同時兼顧其他科室的正常運轉。2.排班安排制定科學合理的排班表，充分考慮醫護人員的工作強度和休息需求，避免過度勞累。實行彈性排班制度，根據患者流量和工作實際情況，靈活調整班次。3.培訓與考核加強對醫護人員的業務培訓，包括最新診療方案、防護知識、應急處置技能等，確保其具備應對突發情況的能力。建立醫護人員考核機制，對其工作表現、業務能力、職業操守等進行定期考核，考核結果與績效掛鉤。4.心理關懷關注醫護人員的心理健康，通過組織心理輔導講座、開展談心談話等方式，緩解其工作壓力和心理負擔。為醫護人員提供必要的生活保障和支持，解決其工作和生活中的實際困難。（二）患者管理1.入院管理嚴格執行患者入院篩查制度，對所有入院患者進行詳細的流行病學史詢問、癥狀體征檢查及核酸檢測等，確保入院患者無新冠病毒感染風險。對于急危重癥患者，在做好防護措施的前提下，優先安排入院救治。2.病房管理加強病房管理，嚴格限制探視和陪護人員。確需陪護的，應固定陪護人員，且陪護人員需進行核酸檢測等相關檢查，結果陰性后方可陪護。告知患者及陪護人員遵守病房管理制度，做好個人防護，保持病房環境整潔。3.患者轉運制定患者轉運應急預案，規范患者轉運流程。轉運過程中，醫護人員要做好防護措施，確保患者安全。對于新冠病毒核酸檢測陽性患者或疑似患者，應按照規定的轉運路線和方式，轉至定點醫院進行治療。（三）行政后勤人員管理1.人員值守行政后勤人員實行輪流值守制度，確保醫院行政辦公、物資供應、設備維護、安全保衛等工作正常運轉。明確各崗位值守人員的職責和工作任務，加強對值守人員的監督和管理。2.工作協調加強行政后勤部門與臨床科室之間的溝通協調，及時解決醫療工作中出現的各種問題，保障醫療秩序穩定。做好醫院內部的物資調配、信息傳遞、環境消殺等工作，為醫護人員和患者提供有力的支持和保障。（四）外來人員管理1.嚴格準入嚴格控制外來人員進入醫院，原則上非必要不進入。確因工作需要進入的，需提前向醫院相關部門報備，并提供48小時內核酸檢測陰性證明。對進入醫院的外來人員進行體溫檢測、健康碼查驗、流行病學史詢問等，符合要求方可進入。2.全程陪同外來人員進入醫院后，必須由醫院相關部門工作人員全程陪同，不得擅自行動。陪同人員要對外來人員的活動進行監管，確保其遵守醫院封閉管理制度。三、物資管理（一）醫療物資管理1.儲備管理建立醫療物資儲備制度，根據醫院規模、診療需求及疫情防控要求，合理確定各類醫療物資的儲備數量和品種。定期對醫療物資進行盤點和檢查，確保物資儲備充足、質量合格、有效期內。2.采購管理加強醫療物資采購管理，拓寬采購渠道，確保物資供應及時。嚴格執行采購審批流程，規范采購行為，防止采購過程中的腐敗和違規行為。3.使用管理規范醫療物資的使用流程，嚴格按照操作規程進行操作，確保物資使用安全、合理、有效。加強對醫療物資使用情況的監控和統計分析，及時掌握物資消耗情況，合理調整儲備計劃。（二）生活物資管理1.供應保障做好醫院內部生活物資的供應保障工作，確保醫護人員、患者及其他工作人員的基本生活需求。與供應商建立穩定的合作關系，確保生活物資的質量和供應渠道暢通。2.配送管理優化生活物資配送流程，減少人員接觸和交叉感染風險。安排專人負責生活物資的接收、分發和配送工作，確保物資及時、準確送達各部門、各科室。（三）防護物資管理1.配備標準根據不同崗位、不同工作風險等級，制定防護物資配備標準，確保醫護人員及其他工作人員能夠得到充足的防護。定期對防護物資的配備情況進行檢查和評估，及時補充和更新不足的物資。2.使用培訓加強對防護物資使用的培訓和指導，確保醫護人員及其他工作人員正確佩戴和使用防護用品。定期組織防護用品使用考核，提高工作人員的防護意識和技能水平。四、醫療管理（一）醫療服務流程優化1.預約診療加強預約診療服務，引導患者通過醫院官方網站、微信公眾號、電話等多種渠道進行預約掛號，減少現場排隊等候時間。合理安排預約時段，提高預約掛號的精準性和實效性。2.分時段就診根據患者預約時間，合理安排就診順序，引導患者分時段就診，避免人員聚集。在候診區域設置明顯的指示標識，引導患者有序候診。3.線上診療充分發揮互聯網醫院的作用，開展線上問診、咨詢、開具處方、藥品配送等服務，為患者提供便捷的醫療服務。加強線上診療的質量控制和管理，確保醫療服務質量。（二）醫療質量控制1.質量管理組織成立醫院醫療質量管理委員會，負責制定醫療質量管理制度、規范和標準，對醫院醫療質量進行全面管理和監督。各科室成立醫療質量管理小組，負責本科室醫療質量的具體管理和改進工作。2.質量控制措施加強醫療核心制度的執行力度，嚴格落實首診負責制、三級查房制度、會診制度、疑難病例討論制度等，確保醫療安全。定期開展醫療質量檢查和評估工作，對發現的問題及時進行整改，持續提高醫療質量。（三）院感防控1.防控措施落實嚴格執行醫院感染防控相關制度和規范，加強對重點科室、重點部位、重點環節的院感防控管理。加強醫護人員的手衛生管理，規范佩戴口罩、帽子、手套、護目鏡等防護用品，嚴格執行消毒隔離制度。2.環境清潔消毒加強醫院環境清潔消毒工作，增加消毒頻次，確保醫院環境整潔衛生。對診療設備、醫療器械等進行定期消毒和維護，防止交叉感染。3.監測與報告建立醫院感染監測制度，加強對醫院感染病例的監測、報告和管理。一旦發現醫院感染病例，應及時按照規定進行報告，并采取有效的防控措施，防止感染擴散。五、安全管理（一）消防安全管理1.設施設備維護定期對醫院消防設施設備進行檢查、維護和保養，確保設施設備完好有效。消防設施設備應保持標識清晰、通道暢通，嚴禁在消防通道內堆放雜物。2.人員培訓與演練加強對醫院全體工作人員的消防安全培訓，提高其消防安全意識和應急處置能力。定期組織消防演練，檢驗和完善應急預案，確保在火災發生時能夠迅速、有效地進行撲救和疏散。（二）治安保衛管理1.人員出入管理加強醫院出入口的管理，嚴格執行人員、車輛出入登記制度。對進入醫院的人員和車輛進行安全檢查，防止無關人員和危險物品進入醫院。2.巡邏防控加強醫院內部的巡邏防控工作，增加巡邏頻次，及時發現和處理各類安全隱患和突發事件。建立巡邏記錄制度，對巡邏情況進行詳細記錄，發現問題及時報告并處理。（三）信息安全管理1.網絡安全加強醫院信息系統的網絡安全防護，采取防火墻、入侵檢測、加密傳輸等技術手段，防止網絡攻擊和數據泄露。定期對信息系統進行安全漏洞掃描和修復，確保系統安全穩定運行。2.數據管理建立健全醫院數據管理制度，加強對患者信息、醫療數據等的保護和管理。嚴格數據訪問權限控制，確保數據的保密性、完整性和可用性。六、后勤保障管理（一）餐飲保障1.供餐方式根據醫院實際情況，合理選擇供餐方式，可采用集中配送、科室訂餐等方式，為醫護人員、患者及其他工作人員提供安全、衛生、營養的餐飲服務。加強對供餐單位的管理和監督，確保供餐質量符合要求。2.食品安全管理嚴格執行食品安全相關法律法規和標準，加強對食品采購、加工、儲存、配送等環節的管理。做好食品留樣工作，確保食品安全可追溯。（二）水電暖供應1.設施設備維護加強對醫院水電暖設施設備的日常維護和保養，確保設施設備正常運行。定期對水電暖設施設備進行巡檢，及時發現和處理故障隱患，保障醫院正常的醫療秩序和生活需求。2.應急保障措施制定水電暖供應應急預案，建立應急搶修隊伍，確保在突發情況下能夠迅速恢復水電暖供應。儲備必要的應急物資和設備，如發電機、應急照明設備、維修工具等，以應對可能出現的緊急情況。（三）環境衛生管理1.清潔消毒加強醫院環境衛生清潔消毒工作，按照規定的消毒頻次和方法，對醫院公共區域、病房、衛生間等進行全面消毒。做好醫療廢物和生活垃圾的分類收集、轉運和處理工作，防止環境污染。2.垃圾分類管理加強對醫院工作人員和患者的垃圾分類宣傳教育，提高垃圾分類意識。按照垃圾分類標準，設置相應的垃圾桶和標識，確保垃圾分類投放、收集和處理規范有序。七、應急管理（一）應急預案制定與完善1.預案體系建設建立健全陽江醫院封閉管理期間的應急預案體系，包括綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案等。應急預案應涵蓋疫情防控、醫療救治、安全保衛、后勤保障等各個方面，確保應對各類突發事件有章可循。2.動態更新根據疫情形勢的變化、醫院實際運行情況及上級要求，及時對應急預案進行修訂和完善，確保預案的科學性、實用性和可操作性。（二）應急演練與培訓1.演練計劃制定應急演練計劃，定期組織開展各類應急演練，包括疫情防控演練、醫療救治演練、消防安全演練等。通過演練，檢驗和提高醫院各部門、各科室之間的協同配合能力和應急處置能力。2.培訓教育加強對應急預案的培訓教育，使醫院全體工作人員熟悉應急預案的內容和流程，掌握應急處置技能。定期組織應急知識培訓和考核，提高工作人員的應急意識和應急水平。（三）應急響應與處置1.信息報告建立健全突發事件信息報告制度，一旦發生突發事件，相關人員應立即向醫院應急管理部門報告。應急管理部門應及時收集、匯總信息，并按照規定向上級主管部門和相關部門報告。2.響應啟動根據突發事件的性質、嚴重程度、影響范圍等因素，