2024年信息系統項目管理師考試中介入技術應用試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.在信息系統項目中，以下哪些屬于項目管理的知識領域？

A.項目范圍管理

B.項目進度管理

C.項目成本管理

D.項目質量管理

2.以下哪些是項目風險識別的方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.歷史信息分析

D.風險數據收集

3.在信息系統項目中，以下哪些是項目溝通管理的內容？

A.溝通計劃編制

B.溝通信息發布

C.溝通效果評估

D.溝通渠道選擇

4.以下哪些是項目質量管理中的質量保證活動？

A.質量規劃

B.質量控制

C.質量審計

D.質量改進

5.在信息系統項目中，以下哪些是項目采購管理的內容？

A.采購計劃編制

B.供應商選擇

C.合同管理

D.采購績效評估

6.以下哪些是項目團隊管理中的團隊建設活動？

A.團隊培訓

B.團隊建設活動

C.團隊溝通

D.團隊激勵

7.在信息系統項目中，以下哪些是項目變更管理的內容？

A.變更請求的提交

B.變更請求的評估

C.變更請求的審批

D.變更請求的執行

8.以下哪些是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

9.在信息系統項目中，以下哪些是項目進度管理中的進度控制工具？

A.進度甘特圖

B.進度網絡圖

C.進度偏差分析

D.進度績效指數

10.以下哪些是項目成本管理中的成本控制工具？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本審計

11.在信息系統項目中，以下哪些是項目質量管理中的質量控制工具？

A.質量檢查

B.質量測試

C.質量審計

D.質量改進

12.以下哪些是項目采購管理中的采購績效評估方法？

A.成本效益分析

B.供應商績效評估

C.采購成本分析

D.采購風險分析

13.在信息系統項目中，以下哪些是項目團隊管理中的團隊沖突解決方法？

A.協商

B.強制

C.指派

D.避免沖突

14.以下哪些是項目風險管理中的風險監控方法？

A.風險審計

B.風險報告

C.風險跟蹤

D.風險預警

15.在信息系統項目中，以下哪些是項目進度管理中的進度跟蹤方法？

A.進度報告

B.進度評審

C.進度偏差分析

D.進度績效指數

16.以下哪些是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

17.在信息系統項目中，以下哪些是項目質量管理中的質量規劃方法？

A.質量目標設定

B.質量標準制定

C.質量責任分配

D.質量保證體系建立

18.以下哪些是項目采購管理中的采購計劃編制方法？

A.采購需求分析

B.采購方案設計

C.采購計劃編制

D.采購合同管理

19.在信息系統項目中，以下哪些是項目團隊管理中的團隊建設方法？

A.團隊培訓

B.團隊活動

C.團隊溝通

D.團隊激勵

20.以下哪些是項目風險管理中的風險識別方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.歷史信息分析

D.風險數據收集

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理知識體系框架（PMBOK?指南）是項目管理領域公認的權威指南。（√）

2.項目范圍說明書詳細描述了項目的范圍、目標、主要可交付成果和驗收標準。（√）

3.在項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）是一種常用的進度網絡分析技術。（√）

4.項目成本估算的方法包括類比估算、參數估算、自下而上估算和自上而下估算。（√）

5.項目質量管理中的質量控制是通過預防措施來確保項目產品或服務滿足既定的質量標準。（×）

6.項目采購管理中的供應商選擇應該基于成本效益分析，而不應考慮其他因素。（×）

7.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受。（√）

8.項目團隊管理中的團隊建設活動可以增強團隊成員之間的信任和協作。（√）

9.項目溝通管理中的溝通計劃應該包括溝通的頻率、方式和參與人員等信息。（√）

10.項目變更管理中的變更請求審批過程應該確保所有變更都經過正式的審查和批準。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的三個關鍵過程：范圍規劃、范圍定義、范圍控制。

2.解釋項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的基本原理和作用。

3.描述項目成本管理中的成本估算和成本預算的區別和聯系。

4.簡要說明項目質量管理中的質量保證和質量控制的主要區別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目中，如何有效地進行風險管理，以降低項目風險對項目目標的影響。

2.結合項目管理知識體系框架（PMBOK?指南），論述項目團隊管理在信息系統項目成功中的重要性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCD

解析思路：項目管理的知識領域包括項目范圍、進度、成本、質量、人力資源、溝通、風險和采購管理，故全選。

2.ABCD

解析思路：項目風險識別的方法包括文件審查、專家判斷、歷史信息分析和風險數據收集，故全選。

3.ABCD

解析思路：項目溝通管理的內容包括溝通計劃編制、溝通信息發布、溝通效果評估和溝通渠道選擇，故全選。

4.ABCD

解析思路：項目質量管理中的質量保證活動包括質量規劃、質量控制、質量審計和質量改進，故全選。

5.ABCD

解析思路：項目采購管理的內容包括采購計劃編制、供應商選擇、合同管理和采購績效評估，故全選。

6.ABCD

解析思路：項目團隊管理中的團隊建設活動包括團隊培訓、團隊建設活動、團隊溝通和團隊激勵，故全選。

7.ABCD

解析思路：項目變更管理的內容包括變更請求的提交、評估、審批和執行，故全選。

8.ABCD

解析思路：項目風險管理中的風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受，故全選。

9.ABCD

解析思路：項目進度管理中的進度控制工具包括進度甘特圖、進度網絡圖、進度偏差分析和進度績效指數，故全選。

10.ABCD

解析思路：項目成本管理中的成本控制工具包括成本估算、成本預算、成本控制和成本審計，故全選。

11.ABCD

解析思路：項目質量管理中的質量控制工具包括質量檢查、質量測試、質量審計和質量改進，故全選。

12.ABCD

解析思路：項目采購管理中的采購績效評估方法包括成本效益分析、供應商績效評估、采購成本分析和采購風險分析，故全選。

13.ABCD

解析思路：項目團隊管理中的團隊沖突解決方法包括協商、強制、指派和避免沖突，故全選。

14.ABCD

解析思路：項目風險管理中的風險監控方法包括風險審計、風險報告、風險跟蹤和風險預警，故全選。

15.ABCD

解析思路：項目進度管理中的進度跟蹤方法包括進度報告、進度評審、進度偏差分析和進度績效指數，故全選。

16.ABCD

解析思路：項目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數估算、自下而上估算和自上而下估算，故全選。

17.ABCD

解析思路：項目質量管理中的質量規劃方法包括質量目標設定、質量標準制定、質量責任分配和質量保證體系建立，故全選。

18.ABCD

解析思路：項目采購管理中的采購計劃編制方法包括采購需求分析、采購方案設計、采購計劃編制和采購合同管理，故全選。

19.ABCD

解析思路：項目團隊管理中的團隊建設方法包括團隊培訓、團隊活動、團隊溝通和團隊激勵，故全選。

20.ABCD

解析思路：項目風險管理中的風險識別方法包括文件審查、專家判斷、歷史信息分析和風險數據收集，故全選。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目管理知識體系框架（PMBOK?指南）是項目管理領域的權威指南，被廣泛認可。

2.√

解析思路：項目范圍說明書詳細描述了項目的范圍、目標、主要可交付成果和驗收標準，是項目范圍管理的輸出。

3.√

解析思路：關鍵路徑法（CPM）是一種進度網絡分析技術，用于確定項目中最長的路徑，即關鍵路徑。

4.√

解析思路：成本估算和成本預算都是項目成本管理中的方法，但成本估算更側重于預測成本，而成本預算則側重于控制成本。

5.×

解析思路：質量控制是通過監控項目過程和結果來確保項目產品或服務滿足既定的質量標準，而質量保證是通過預防措施來確保質量。

6.×

解析思路：供應商選擇應考慮成本效益分析，但還應考慮其他因素，如供應商的信譽、能力和服務。

7.√

解析思路：風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受，是項目風險管理中的核心內容。

8.√

解析思路：團隊建設活動可以增強團隊成員之間的信任和協作，是項目團隊管理的重要部分。

9.√

解析思路：溝通計劃應包括溝通的頻率、方式和參與人員等信息，以確保有效的溝通。

10.√

解析思路：變更請求審批過程應確保所有變更都經過正式的審查和批準，以控制變更對項目的影響。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的三個關鍵過程：

-范圍規劃：確定項目的范圍，包括項目目標、可交付成果和驗收標準。

-范圍定義：詳細描述項目的范圍，包括項目邊界、項目工作內容和非項目工作內容。

-范圍控制：監控項目范圍，確保項目工作符合范圍定義，并處理范圍變更。

2.關鍵路徑法（CPM）的基本原理和作用：

-基本原理：通過創建項目進度網絡圖，識別所有可能的項目路徑，并計算每條路徑的持續時間，確定最長的路徑即為關鍵路徑。

-作用：幫助項目經理識別項目中的關鍵任務和關鍵路徑，以便集中資源和管理風險，確保項目按時完成。

3.項目成本估算和成本預算的區別和聯系：

-區別：成本估算是對項目成本的預測，通常基于歷史數據、類比估算和參數估算；成本預算是對項目成本的規劃，通常基于成本估算和風險分析。

-聯系：成本估算和成本預算都是項目成本管理中的方法，成本估算為成本預算提供基礎數據。

4.項目質量管理中的質量保證和質量控制的主要區別：

-質量保證：通過預防措施確保項目產品或服務滿足質量標準，包括質量規劃、質量體系和質量審計。

-質量控制：通過監控項目過程和結果來確保項目產品或服務滿足質量標準，包括質量檢查、質量測試和質量改進。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統項目中，如何有效地進行風險管理，以降低項目風險對項目目標的影響：

-識別風險：通過文件審查、專家判斷和歷史信息分析等方法識別項目風險。

-評估風險：對識別的風險進行評估，包括風險發生的可能性和影響程度。

-制定風險應對策略：根據風險評估結果，制定風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受等策略。

-風險監控：持續監控風險狀態，及時調整風險應對策略。

-風險溝通：與項目干系人溝通風險信息，確保他們了解風險并采取相應的措施。

2.