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文檔簡介
公司人員圍觀管理制度?總則目的為了規范公司人員在工作期間對特定事件、場景的圍觀行為,維護公司正常的工作秩序,保障員工的人身安全,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工?;驹瓌t1.遵守法律法規原則:公司人員圍觀行為應嚴格遵守國家法律法規以及地方相關規定。2.維護秩序原則:不得因圍觀而干擾公司正常的生產、經營、管理秩序。3.安全第一原則:確保圍觀人員自身安全以及周圍環境安全,避免因圍觀引發安全事故。圍觀情形界定內部事件圍觀1.員工沖突圍觀:當員工之間發生沖突時,其他員工應避免盲目圍觀,以免沖突升級。沖突現場的直接相關人員應及時報告上級或安保部門,由相關人員進行妥善處理。非直接相關人員不得擅自介入沖突,以免造成不必要的傷害或責任糾紛。2.緊急事件圍觀:如火災、漏電、重大設備故障等緊急情況發生時,員工應在確保自身安全的前提下,聽從現場指揮人員的安排,不得擅自圍觀導致妨礙救援或應急處理工作。對于此類緊急事件,公司應定期組織應急演練,提高員工應對緊急情況的能力和意識,同時明確在緊急事件發生時各部門及員工的職責和行動指南。3.重要會議或活動圍觀:公司內部舉辦重要會議、培訓、慶典等活動時,員工應保持秩序,不得無故圍觀影響活動正常進行。活動組織者應提前做好場地規劃和人員引導安排,確?;顒悠陂g人員流動有序,避免出現混亂圍觀現象。外部事件圍觀1.來訪人員相關圍觀:當有外部訪客(如供應商、客戶、合作伙伴等)在公司內發生異常情況(如突發疾病、意外摔倒等)時,公司員工應及時提供必要的協助,并報告公司相關管理部門。在等待專業救援人員到來期間,應注意保護現場,但不得過度圍觀妨礙對訪客的救助。對于外部訪客在公司區域內的常規活動,員工應保持正常工作狀態,避免不必要的圍觀。2.公司周邊公共事件圍觀:如公司周邊發生交通事故、群眾糾紛等公共事件時,員工應避免聚集圍觀。公司應教育員工保持理性和克制,不參與未經許可的外部事件圍觀活動,防止因不當行為引發不必要的麻煩或影響公司形象。同時,提醒員工在路過此類事件現場時,注意自身安全,不要因好奇而停留過久。圍觀管理流程發現與報告1.員工發現有符合圍觀情形的事件發生時,應立即向本部門負責人或公司安保部門報告。報告內容應包括事件發生的地點、大致情況、涉及人員等關鍵信息。2.部門負責人在接到報告后,應迅速了解事件詳情,并根據事件性質決定是否需要進一步向上級領導匯報以及采取何種應對措施?,F場管控1.安保部門在接到報告后,應立即安排安保人員趕赴現場。安保人員到達現場后,首先要確保自身安全,然后根據事件情況采取相應的管控措施。2.對于內部沖突事件,安保人員應及時制止沖突行為,將沖突雙方分開,避免沖突進一步惡化。同時,了解沖突原因,做好現場記錄,并通知相關部門負責人前來處理。3.對于緊急事件現場,安保人員要協助應急救援人員維持秩序,設置警戒區域,防止無關人員進入危險區域,確保救援工作順利進行。4.在外部事件涉及公司區域的情況下,安保人員要密切關注事件動態,防止外部人員進入公司造成干擾或安全隱患。如外部事件對公司正常運營產生較大影響,應及時向上級領導匯報,并根據領導指示采取相應措施。調查與處理1.對于因圍觀引發的問題或糾紛,由公司相關部門組成調查小組進行調查。調查小組應通過詢問當事人、證人,查看現場記錄、監控視頻等方式,全面了解事件經過,查明原因,分清責任。2.根據調查結果,對相關責任人按照公司規定進行處理。處理方式包括但不限于批評教育、警告、罰款、解除勞動合同等,具體處理措施應根據事件的嚴重程度和造成的后果來確定。3.對于涉及違法違規行為的圍觀事件,公司應及時配合相關執法部門進行調查處理,并將處理結果向全體員工通報,以起到警示作用。人員職責分工員工職責1.遵守公司關于圍觀行為的各項規定,不參與未經許可的圍觀活動。2.發現有需要報告的圍觀情形時,及時向部門負責人或安保部門報告。3.在圍觀事件發生時,聽從現場指揮人員的安排,不得擅自行動或干擾正常處理工作。部門負責人職責1.及時了解本部門員工圍觀事件的情況,并向公司相關部門報告。2.協助公司做好圍觀事件的調查和處理工作,對本部門員工進行教育和引導。3.根據公司規定,對因圍觀行為給本部門或公司造成不良影響的員工進行相應處理。安保部門職責1.負責接收和處理員工關于圍觀事件的報告,及時安排安保人員趕赴現場。2.制定和完善圍觀事件現場管控方案,確保在各類圍觀事件發生時能夠迅速、有效地進行管控。3.配合公司相關部門對圍觀事件進行調查,提供安保方面的相關信息和證據。公司高層職責1.對重大圍觀事件進行決策和指揮,協調各部門之間的工作,確保事件得到妥善處理。2.根據事件處理結果,決定是否需要對公司圍觀管理制度進行修訂和完善。3.對因圍觀事件引發的公司形象受損等問題進行公關處理,維護公司聲譽。培訓與教育新員工培訓1.在新員工入職培訓中,增加關于公司人員圍觀管理制度的內容,讓新員工了解公司對圍觀行為的要求和規范。2.通過案例分析、視頻演示等方式,向新員工展示不當圍觀行為可能帶來的后果,提高新員工對制度的重視程度。定期培訓1.定期組織全體員工進行圍觀管理制度培訓,培訓內容包括制度的最新修訂情況、典型案例分析等。2.邀請公司內部專家或外部專業人士進行授課,解讀相關法律法規以及公司制度,增強員工對圍觀行為規范的理解和認識。宣傳教育1.在公司內部宣傳欄、網站、微信公眾號等平臺發布關于圍觀管理制度的宣傳內容,如制度要點、溫馨提示、典型案例等,讓員工隨時隨地都能了解相關信息。2.利用公司內部會議、活動等場合,向員工強調遵守圍觀管理制度的重要性,營造良好的制度執行氛圍。監督與考核監督機制1.公司設立專門的監督小組,由公司高層、人力資源部門、安保部門等相關人員組成,定期對公司各部門人員的圍觀行為進行監督檢查。2.安保部門在日常工作中要加強對公司各區域的巡查,及時發現和制止違規圍觀行為,并做好記錄。3.鼓勵員工之間相互監督,對于發現其他員工有違規圍觀行為的,可向公司相關部門舉報,經查實后給予舉報人一定的獎勵??己宿k法1.將員工遵守圍觀管理制度的情況納入績效考核體系。對于嚴格遵守制度,在圍觀事件發生時表現良好的員工,給予適當加分獎勵;對于違反制度的員工,根據情節輕重給予相應扣分處罰。2.年度內累計違反圍觀管理制度達到一定次數的員工,取消其當年評優評先資格,并根據公司規定進行進一步的紀律處分。3.部門負責人對本部門員工圍觀行為管理不力,導致部門內多次出現違規圍觀事件的,將對部門負責人進行績效考核扣分,并要求其作出書面檢討,提出整改措施。獎懲措施獎勵1.對于在圍觀事件中表現積極、協助公司妥善處理事件的員工,公司給予表彰和獎勵,獎勵方式包括但不限于頒發榮譽證書、獎金、晉升機會等。2.對及時發現并報告違規圍觀行為,為維護公司秩序做出貢獻的員工,給予一定的物質獎勵或精神鼓勵。懲罰1.對于違反公司圍觀管理制度的員工,視情節輕重給予以下處罰:情節較輕的,給予口頭警告,并要求其作出書面檢討。情節較重的,給予通報批評、罰款處理。情節嚴重,給公司造成較大損失或惡劣影響的,給予解除勞動合同等嚴肅處理。2.因圍觀行為引發法律糾紛或給公司帶來其他重大不利后果的,公司將依法追
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