遂寧小區(qū)電梯管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)遂寧小區(qū)電梯的安全管理，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，確保電梯的正常運(yùn)行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于遂寧小區(qū)內(nèi)所有電梯的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、安全檢查等相關(guān)活動。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電梯運(yùn)行安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和減少電梯事故的發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：通過日常維護(hù)、定期檢查、安全教育等手段，提前發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)電梯管理的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。二、電梯管理職責(zé)分工（一）物業(yè)公司職責(zé)1.負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行管理，包括電梯的開啟、關(guān)閉、樓層停靠等操作。2.制定電梯運(yùn)行管理制度和操作規(guī)程，并組織實(shí)施。3.安排專人負(fù)責(zé)電梯的日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理電梯運(yùn)行中的問題。4.協(xié)助電梯維保單位進(jìn)行電梯的定期維護(hù)保養(yǎng)工作，監(jiān)督維保質(zhì)量。5.負(fù)責(zé)電梯機(jī)房、轎廂等區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。6.組織開展電梯安全宣傳教育活動，提高業(yè)主的安全意識。（二）電梯維保單位職責(zé)1.按照國家和地方有關(guān)規(guī)定及合同要求，定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯的安全性能符合標(biāo)準(zhǔn)。2.建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、時間、人員等信息。3.對電梯出現(xiàn)的故障及時進(jìn)行維修，在接到故障通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。4.向物業(yè)公司提供電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和技術(shù)支持，協(xié)助物業(yè)公司解決電梯運(yùn)行中的技術(shù)問題。5.配合相關(guān)部門進(jìn)行電梯的安全檢查和事故調(diào)查處理工作。（三）業(yè)主職責(zé)1.遵守電梯使用規(guī)定，文明乘梯，不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。2.不得擅自操作電梯按鈕、開關(guān)門等設(shè)施，不得損壞電梯設(shè)備。3.發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常或存在安全隱患時，應(yīng)及時通知物業(yè)公司或電梯維保單位。4.教育兒童正確使用電梯，避免發(fā)生危險(xiǎn)。三、電梯運(yùn)行管理（一）運(yùn)行時間根據(jù)小區(qū)業(yè)主的出行規(guī)律，合理設(shè)定電梯運(yùn)行時間。一般情況下，早高峰為[具體時間段1]，晚高峰為[具體時間段2]，平峰期為[具體時間段3]。特殊情況可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整，并提前通知業(yè)主。（二）運(yùn)行方式1.正常運(yùn)行：電梯按照設(shè)定的程序自動運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)樓層停靠。2.消防運(yùn)行：當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時，電梯自動返回基站，處于消防狀態(tài)，此時電梯只響應(yīng)消防控制信號，不響應(yīng)其他呼叫信號。3.檢修運(yùn)行：在電梯維修、保養(yǎng)時，由專業(yè)人員操作電梯進(jìn)行檢修，檢修運(yùn)行速度應(yīng)不超過0.63m/s。（三）轎廂管理1.保持轎廂內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日進(jìn)行清掃，定期消毒。2.在轎廂內(nèi)張貼乘梯安全須知、警示標(biāo)志等，提醒業(yè)主安全乘梯。3.轎廂內(nèi)的照明、通風(fēng)、報(bào)警裝置等應(yīng)保持正常運(yùn)行，如有損壞應(yīng)及時維修。（四）呼叫響應(yīng)1.電梯應(yīng)及時響應(yīng)轎廂內(nèi)外的呼叫信號，平層準(zhǔn)確度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.當(dāng)電梯在運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障或異常情況時，應(yīng)及時通過語音或聲光信號向乘客發(fā)出警示，并盡快采取措施保障乘客安全。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)（一）保養(yǎng)計(jì)劃1.電梯維保單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號、使用年限、運(yùn)行狀況等制定詳細(xì)的年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)物業(yè)公司備案。2.維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括每月、每季度、每半年和每年的保養(yǎng)內(nèi)容和要求，確保電梯的各個部件得到全面、及時的維護(hù)。（二）保養(yǎng)內(nèi)容1.每月保養(yǎng)內(nèi)容：檢查電梯的運(yùn)行狀況，包括運(yùn)行聲音、速度、平層準(zhǔn)確度等。清潔電梯轎廂、層門、門套等部位。檢查電梯的安全裝置，如安全鉗、限速器、門鎖等是否正常。潤滑電梯的導(dǎo)軌、鋼絲繩等部件。2.每季度保養(yǎng)內(nèi)容：對電梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行檢查，包括控制柜、電線電纜、傳感器等。檢查電梯的機(jī)械部件，如制動器、聯(lián)軸器、減速機(jī)等是否磨損。測試電梯的安全保護(hù)裝置的功能，確保其可靠性。3.每半年保養(yǎng)內(nèi)容：對電梯的轎廂進(jìn)行全面檢查，包括轎廂結(jié)構(gòu)、裝飾、通風(fēng)等。檢查電梯的井道，清理井道內(nèi)的雜物，檢查井道壁、導(dǎo)軌支架等是否牢固。對電梯的曳引機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，更換潤滑油，檢查電機(jī)、制動器等部件。4.每年保養(yǎng)內(nèi)容：對電梯進(jìn)行全面的安全性能檢測，包括電梯的各項(xiàng)安全指標(biāo)、性能參數(shù)等。對電梯的重要部件進(jìn)行拆檢和維修，如鋼絲繩、轎廂門機(jī)、層門門鎖等。對電梯的控制系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，提高電梯的運(yùn)行穩(wěn)定性和安全性。（三）保養(yǎng)記錄1.電梯維保單位應(yīng)建立詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，記錄每次保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、維修更換的部件等信息。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存[X]年，以備查閱和追溯。五、電梯安全檢查（一）日常巡查1.物業(yè)公司安排專人每日對電梯進(jìn)行巡查，巡查內(nèi)容包括電梯的運(yùn)行狀況、轎廂內(nèi)設(shè)施、層門開關(guān)情況、機(jī)房環(huán)境等。2.巡查人員應(yīng)填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果。（二）定期檢查1.電梯維保單位應(yīng)按照規(guī)定每[X]月對電梯進(jìn)行一次全面的定期檢查，并出具檢查報(bào)告。2.定期檢查應(yīng)包括電梯的安全性能、運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況等方面的檢查，確保電梯符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。（三）專項(xiàng)檢查1.在電梯發(fā)生重大故障、事故后，或在特殊時期（如汛期、高溫季節(jié)等），應(yīng)組織開展專項(xiàng)安全檢查。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)針對電梯可能存在的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)排查，制定相應(yīng)的整改措施，確保電梯安全運(yùn)行。（四）安全評估1.每[X]年應(yīng)對電梯進(jìn)行一次安全評估，評估電梯的整體安全狀況和剩余使用壽命。2.安全評估應(yīng)由具有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，評估結(jié)果作為電梯是否需要進(jìn)行重大維修、改造或更新的依據(jù)。六、電梯應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)公司應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，明確電梯事故的應(yīng)急處置流程、各部門及人員的職責(zé)分工等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急救援隊(duì)伍1.建立電梯應(yīng)急救援隊(duì)伍，由物業(yè)公司人員、電梯維保單位人員等組成。2.應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，熟悉電梯應(yīng)急救援的技能和流程。（三）應(yīng)急處置流程1.當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故時，被困乘客應(yīng)通過轎廂內(nèi)的報(bào)警裝置及時向外界求救。2.物業(yè)公司或電梯維保單位接到報(bào)警后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員趕赴現(xiàn)場。3.救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先確認(rèn)電梯轎廂的位置，采取安全可靠的措施解救被困乘客。4.在解救乘客后，應(yīng)對電梯進(jìn)行全面檢查，找出故障原因，并及時進(jìn)行維修。5.對電梯事故進(jìn)行調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取措施防止類似事故再次發(fā)生。（四）應(yīng)急演練1.物業(yè)公司應(yīng)每年組織不少于[X]次的電梯應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括模擬電梯故障、被困乘客解救、應(yīng)急救援流程等。2.通過應(yīng)急演練，提高應(yīng)急救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力和業(yè)主的應(yīng)急意識。七、電梯安全培訓(xùn)與宣傳（一）安全培訓(xùn)1.物業(yè)公司應(yīng)定期組織電梯安全培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括電梯管理人員、操作人員、維修人員以及業(yè)主等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置知識等，提高相關(guān)人員的安全意識和操作技能。（二）安全宣傳1.利用小區(qū)宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號等多種渠道，宣傳電梯安全知識，提高業(yè)主的安全意識。2.向業(yè)主發(fā)放電梯安全宣傳資料，如乘梯安全須知、電梯事故案例分析等，讓業(yè)主了解電梯安全常識。八、電梯費(fèi)用管理（一）費(fèi)用構(gòu)成電梯運(yùn)行費(fèi)用主要包括電費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、年檢費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。（二）費(fèi)用分?jǐn)?.電梯運(yùn)行費(fèi)用由小區(qū)全體業(yè)主按照建筑面積分?jǐn)偂?.物業(yè)公司應(yīng)定期公布電梯運(yùn)行