公司貿(mào)易商管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司對貿(mào)易商的管理，規(guī)范貿(mào)易商行為，建立良好的合作關(guān)系，保障公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的順利開展，實(shí)現(xiàn)公司與貿(mào)易商的共同發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司有業(yè)務(wù)往來的所有貿(mào)易商，包括但不限于代理商、經(jīng)銷商、批發(fā)商等。（三）基本原則1.平等互利原則：公司與貿(mào)易商在合作過程中應(yīng)遵循平等、自愿、公平、互利的原則，充分尊重雙方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作共贏。2.誠信合作原則：雙方應(yīng)誠實(shí)守信，遵守合同約定，履行各自義務(wù)，不得有欺詐、違約等行為。3.規(guī)范管理原則：對貿(mào)易商的管理應(yīng)遵循規(guī)范化、制度化的要求，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有序進(jìn)行。二、貿(mào)易商的選擇與準(zhǔn)入（一）選擇標(biāo)準(zhǔn)1.經(jīng)營資質(zhì)：貿(mào)易商應(yīng)具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)，經(jīng)營范圍符合公司業(yè)務(wù)要求。2.信譽(yù)狀況：考察貿(mào)易商的商業(yè)信譽(yù)，無不良信用記錄，在行業(yè)內(nèi)有良好的口碑。3.經(jīng)營能力：具備一定的資金實(shí)力、倉儲能力、物流配送能力和市場開拓能力，能夠滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。4.銷售渠道：擁有穩(wěn)定、廣泛的銷售渠道，能夠有效推廣公司產(chǎn)品，提高產(chǎn)品市場占有率。（二）準(zhǔn)入流程1.申請：貿(mào)易商向公司提交合作申請，填寫《貿(mào)易商合作申請表》，包括公司基本信息、經(jīng)營狀況、申請合作產(chǎn)品及區(qū)域等內(nèi)容。2.初審：公司業(yè)務(wù)部門對貿(mào)易商的申請進(jìn)行初步審核，核實(shí)其提交的資料真實(shí)性和完整性，評估其是否符合選擇標(biāo)準(zhǔn)。3.實(shí)地考察：對于初審合格的貿(mào)易商，業(yè)務(wù)部門安排實(shí)地考察，了解其實(shí)際經(jīng)營情況、辦公場所、倉儲設(shè)施、物流配送等情況。4.評審：業(yè)務(wù)部門將實(shí)地考察結(jié)果提交公司評審小組進(jìn)行評審，評審小組根據(jù)考察情況及公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，綜合評估貿(mào)易商是否具備合作條件。5.審批：評審?fù)ㄟ^后，報(bào)公司管理層審批，審批通過后確定為公司貿(mào)易商，并簽訂合作協(xié)議。三、貿(mào)易商合作協(xié)議（一）協(xié)議簽訂貿(mào)易商經(jīng)公司審批通過后，雙方應(yīng)簽訂正式的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。合作協(xié)議應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1.合作期限：明確合作的起始時(shí)間和終止時(shí)間。2.合作產(chǎn)品：詳細(xì)列出公司授權(quán)貿(mào)易商銷售的產(chǎn)品種類、規(guī)格、型號等。3.銷售區(qū)域：規(guī)定貿(mào)易商的銷售區(qū)域范圍，未經(jīng)公司書面同意，不得擅自超出該區(qū)域銷售。4.價(jià)格條款：明確產(chǎn)品的銷售價(jià)格、價(jià)格調(diào)整機(jī)制及付款方式等。5.交貨條款：規(guī)定產(chǎn)品的交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、運(yùn)輸方式等。6.售后服務(wù)：明確雙方在售后服務(wù)方面的責(zé)任和義務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量保證、退換貨政策等。7.保密條款：雙方應(yīng)對合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向第三方披露。8.違約責(zé)任：明確雙方在合作過程中如出現(xiàn)違約行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。（二）協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更：在合作期間，如有需要變更合作協(xié)議的內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.協(xié)議終止：合作協(xié)議期滿，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)；如有一方提出終止合作，應(yīng)提前[x]天書面通知對方。在協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行清算，結(jié)清款項(xiàng)，處理好相關(guān)事宜。四、貿(mào)易商的日常管理（一）溝通與協(xié)調(diào)1.定期會(huì)議：公司定期組織與貿(mào)易商的溝通會(huì)議，總結(jié)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，分析存在的問題，共同商討解決方案，加強(qiáng)雙方的信息交流與合作。2.信息共享：公司及時(shí)向貿(mào)易商提供產(chǎn)品信息、市場動(dòng)態(tài)、銷售政策等相關(guān)資料，貿(mào)易商應(yīng)定期向公司反饋市場銷售情況、客戶需求等信息。（二）訂單管理1.訂單下達(dá)：貿(mào)易商根據(jù)市場需求向公司下達(dá)訂單，訂單應(yīng)明確產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等詳細(xì)信息。2.訂單審核：公司業(yè)務(wù)部門收到貿(mào)易商訂單后，對訂單內(nèi)容進(jìn)行審核，確認(rèn)訂單的有效性和準(zhǔn)確性。如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與貿(mào)易商溝通協(xié)商解決。3.訂單執(zhí)行：公司按照訂單要求組織生產(chǎn)、發(fā)貨，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量將產(chǎn)品交付給貿(mào)易商。在訂單執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需要變更訂單內(nèi)容，應(yīng)提前與貿(mào)易商協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（三）庫存管理1.庫存監(jiān)控：公司定期對貿(mào)易商的庫存情況進(jìn)行監(jiān)控，了解產(chǎn)品的庫存水平、周轉(zhuǎn)情況等，以便及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和發(fā)貨計(jì)劃。2.庫存預(yù)警：當(dāng)貿(mào)易商庫存低于設(shè)定的安全庫存水平時(shí)，公司及時(shí)提醒貿(mào)易商補(bǔ)貨；當(dāng)貿(mào)易商庫存過高時(shí)，雙方共同商討促銷方案，加快產(chǎn)品銷售。（四）價(jià)格管理1.價(jià)格調(diào)整：公司根據(jù)市場行情、成本變化等因素，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售價(jià)格。價(jià)格調(diào)整前，應(yīng)提前通知貿(mào)易商，并給予一定的緩沖期。2.價(jià)格執(zhí)行：貿(mào)易商應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格銷售產(chǎn)品，不得擅自抬高或降低價(jià)格，擾亂市場秩序。五、貿(mào)易商的培訓(xùn)與支持（一）產(chǎn)品培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃：公司制定針對貿(mào)易商的產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織貿(mào)易商參加產(chǎn)品知識培訓(xùn)，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、使用方法、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式：培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等多種形式，確保貿(mào)易商能夠全面、深入地了解公司產(chǎn)品。（二）市場支持1.市場推廣：公司協(xié)助貿(mào)易商開展市場推廣活動(dòng)，提供宣傳資料、促銷方案等支持，共同提高產(chǎn)品市場知名度和美譽(yù)度。2.市場調(diào)研：公司定期開展市場調(diào)研，了解市場需求、競爭對手動(dòng)態(tài)等信息，并及時(shí)反饋給貿(mào)易商，為其制定市場營銷策略提供參考依據(jù)。（三）技術(shù)支持1.技術(shù)咨詢：貿(mào)易商在銷售過程中遇到產(chǎn)品技術(shù)問題，可向公司技術(shù)部門咨詢，公司應(yīng)及時(shí)給予解答和指導(dǎo)。2.技術(shù)培訓(xùn)：對于一些復(fù)雜產(chǎn)品或新技術(shù)產(chǎn)品，公司可根據(jù)貿(mào)易商需求，提供專門的技術(shù)培訓(xùn)，幫助其更好地銷售產(chǎn)品。六、貿(mào)易商的考核與激勵(lì)（一）考核指標(biāo)1.銷售業(yè)績：考核貿(mào)易商的銷售額、銷售量、銷售增長率等指標(biāo)。2.市場開拓：考察貿(mào)易商在新市場開發(fā)、客戶拓展等方面的工作成效。3.客戶滿意度：通過客戶反饋、市場調(diào)研等方式，了解貿(mào)易商客戶滿意度情況。4.遵守協(xié)議：考核貿(mào)易商是否嚴(yán)格遵守合作協(xié)議約定，有無違規(guī)行為。（二）考核周期公司對貿(mào)易商的考核周期為[x]個(gè)月/季度/年度，具體考核時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。（三）考核方式1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集貿(mào)易商的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如銷售額、銷售量、客戶投訴等，作為考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2.實(shí)地考察：不定期對貿(mào)易商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其實(shí)際經(jīng)營情況、市場推廣活動(dòng)開展情況等。3.客戶反饋：通過客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴處理等方式，收集客戶對貿(mào)易商的評價(jià)和意見。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.獎(jiǎng)勵(lì)：對于考核成績優(yōu)秀的貿(mào)易商，公司給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)"優(yōu)秀貿(mào)易商"榮譽(yù)證書。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：給予一定金額的獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品或其他形式的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。政策支持：在產(chǎn)品供應(yīng)、價(jià)格優(yōu)惠、市場推廣等方面給予更多的支持和優(yōu)惠政策。2.懲罰：對于考核成績不合格的貿(mào)易商，公司視情況給予以下懲罰：警告：發(fā)出書面警告，要求其限期整改。減少產(chǎn)品供應(yīng)：減少對其產(chǎn)品的供應(yīng)量。暫停合作：暫停與其合作一段時(shí)間，直至其整改合格。終止合作：如經(jīng)多次整改仍不合格，公司有權(quán)終止合作協(xié)議。七、貿(mào)易商的風(fēng)險(xiǎn)管理（一）信用風(fēng)險(xiǎn)1.信用評估：定期對貿(mào)易商的信用狀況進(jìn)行評估，建立信用檔案，記錄其信用歷史、還款能力、經(jīng)營穩(wěn)定性等信息。2.信用額度控制：根據(jù)貿(mào)易商的信用評估結(jié)果，設(shè)定合理的信用額度，并根據(jù)其經(jīng)營情況和信用表現(xiàn)適時(shí)調(diào)整信用額度。3.應(yīng)收賬款管理：加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，定期與貿(mào)易商核對賬目，及時(shí)催收逾期賬款，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。（二）市場風(fēng)險(xiǎn)1.市場監(jiān)測：密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢、競爭對手情況等，及時(shí)向貿(mào)易商通報(bào)相關(guān)信息，幫助其做好市場應(yīng)對準(zhǔn)備。2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：對于可能影響貿(mào)易業(yè)務(wù)的市場風(fēng)險(xiǎn)因素，提前發(fā)出預(yù)警信號，與貿(mào)易商共同商討應(yīng)對措施，降低市場風(fēng)險(xiǎn)對公司和貿(mào)易商的影響。（三）法律風(fēng)險(xiǎn)1.合規(guī)培訓(xùn)：定期組織貿(mào)易商參加法律法規(guī)培訓(xùn)，提高其法律意識