賽馬工作人員管理制度?一、總則（一）目的為加強賽馬場工作人員的管理，規范工作行為，提高工作效率，確保賽馬活動的順利進行，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在賽馬場工作的全體工作人員，包括但不限于賽事組織人員、馬匹飼養與管理人員、騎手、裁判、后勤保障人員等。（三）基本原則1.遵守法規原則：全體工作人員必須遵守國家法律法規，遵守賽馬行業相關規定。2.安全第一原則：將保障賽馬活動安全放在首位，工作人員需嚴格執行安全操作規程。3.公平公正原則：在賽事組織、裁判等工作中秉持公平公正的態度，確保賽事結果真實可靠。4.團隊協作原則：各崗位工作人員要相互配合、協同工作，共同完成賽馬場各項任務。二、人員招聘與入職（一）招聘需求1.根據賽馬場的業務發展規劃和實際工作需要，各部門定期提交人員招聘需求。2.招聘需求應明確崗位名稱、崗位職責、任職資格、招聘人數等信息。（二）招聘渠道1.網絡招聘平臺：利用專業的招聘網站發布招聘信息。2.行業論壇與社群：在賽馬行業相關的論壇、社群發布招聘啟事。3.校園招聘：與相關院校合作，招聘專業對口的畢業生。4.內部推薦：鼓勵現有員工推薦合適的人員加入。（三）招聘流程1.簡歷篩選：對收到的簡歷進行初步篩選，確定符合基本條件的候選人。2.面試：組織面試，包括人力資源部門面試、用人部門面試等，全面了解候選人的專業知識、工作經驗、溝通能力等。3.背景調查：對擬錄用人員進行背景調查，核實其學歷、工作經歷等信息的真實性。4.錄用決策：根據面試和背景調查結果，確定最終錄用人員。5.入職手續辦理：通知錄用人員辦理入職手續，包括簽訂勞動合同、提交相關資料、進行入職培訓等。三、崗位職責與分工（一）賽事組織人員1.賽事策劃：負責制定賽事計劃、賽程安排、賽事規則等。2.報名與資格審查：接收參賽馬匹和騎手的報名信息，進行資格審查。3.場地布置：組織人員進行比賽場地的布置，包括圍欄設置、觀眾席安排等。4.賽事執行：協調各方資源，確保賽事順利進行，處理賽事中的突發情況。（二）馬匹飼養與管理人員1.馬匹飼養：負責馬匹的日常飲食、飲水、清潔等飼養工作。2.健康管理：定期對馬匹進行健康檢查，預防和治療疾病。3.訓練安排：根據馬匹特點和賽事要求，制定訓練計劃并組織實施。4.馬廄管理：保持馬廄的清潔衛生、通風良好，確保馬匹生活環境舒適。（三）騎手1.訓練準備：認真進行日常訓練，提高騎術水平和與馬匹的默契度。2.賽事參賽：按照賽事規則和要求，安全、準確地完成比賽。3.馬匹護理：協助馬匹飼養人員做好參賽馬匹的護理工作。（四）裁判1.賽前準備：熟悉賽事規則和評分標準，做好裁判相關準備工作。2.比賽執裁：在比賽過程中公正、準確地進行判罰，確保比賽公平公正。3.結果判定與公布：根據比賽情況，及時判定比賽結果并向公眾公布。（五）后勤保障人員1.餐飲服務：為賽馬場工作人員、參賽人員和觀眾提供安全、衛生的餐飲服務。2.醫療保障：配備專業的醫療人員和設備，為馬匹和人員提供醫療救治。3.設施維護：負責賽馬場各類設施設備的日常維護和保養，確保正常運行。4.安全保衛：維護賽馬場的安全秩序，防止發生安全事故和突發事件。四、培訓與發展（一）培訓計劃1.根據不同崗位需求和員工實際情況，制定年度培訓計劃。2.培訓計劃應包括培訓內容、培訓時間、培訓方式、培訓師資等。（二）培訓內容1.專業知識培訓：如賽馬賽事知識、馬匹飼養管理知識、騎術技巧等。2.安全知識培訓：包括賽事安全、馬匹安全、人員安全等方面的知識。3.職業道德培訓：培養員工的敬業精神、誠信意識等職業道德。4.溝通與團隊協作培訓：提高員工的溝通能力和團隊協作能力。（三）培訓方式1.內部培訓：由賽馬場內部專業人員進行培訓授課。2.外部培訓：選派員工參加行業組織的專業培訓課程、研討會等。3.實踐培訓：通過實際工作操作，讓員工在實踐中積累經驗、提升能力。（四）員工發展1.職業規劃指導：為員工提供職業規劃方面的指導和建議。2.晉升機會：根據員工的工作表現和能力，提供晉升機會，激勵員工不斷進步。3.崗位輪換：適時安排員工進行崗位輪換，拓寬員工的工作視野和技能。五、工作紀律與行為規范（一）考勤制度1.員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假需提前按照規定流程申請，經批準后方可休假。3.考勤情況將作為績效考核的重要依據。（二）工作態度1.保持積極主動的工作態度，認真履行崗位職責。2.對待工作要嚴謹負責，注重細節，確保工作質量。3.不得在工作時間內從事與工作無關的事情。（三）行為舉止1.遵守賽馬場的禮儀規范，言行舉止文明得體。2.尊重他人，不得與同事、參賽人員、觀眾等發生爭吵或沖突。3.維護賽馬場的良好形象，不得有損害賽馬場聲譽的行為。（四）保密規定1.嚴格遵守賽馬場的保密制度，不得泄露賽事信息、商業機密、馬匹信息等。2.對于涉及保密的文件、資料等要妥善保管，不得隨意傳播或丟失。六、績效考核與激勵（一）考核指標1.工作業績：根據不同崗位的工作職責，設定相應的工作業績考核指標，如賽事組織的完成情況、馬匹飼養的質量、騎手的比賽成績等。2.工作態度：考核員工的出勤情況、工作積極性、責任心等。3.團隊協作：評價員工與同事之間的協作配合程度。4.專業技能：考察員工的專業知識和技能水平。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現進行評價，季度考核綜合季度內各月考核情況，年度考核則全面評估員工一年的工作業績和表現。（三）考核方式1.上級評價：由員工的直接上級對員工進行考核評價。2.同事評價：征求同事對員工工作協作等方面的意見。3.自我評價：員工對自己的工作表現進行自我評價。（四）激勵措施1.獎金激勵：根據績效考核結果，發放績效獎金，對表現優秀的員工給予額外獎勵。2.榮譽激勵：對工作突出的員工授予榮譽稱號，如"優秀員工""最佳騎手"等。3.晉升激勵：將績效考核結果與員工晉升掛鉤，優先晉升表現優秀的員工。七、薪酬福利（一）薪酬結構1.基本工資：根據員工的崗位、學歷、工作經驗等確定基本工資水平。2.績效工資：與績效考核結果掛鉤，體現員工的工作業績。3.獎金：包括年終獎金、項目獎金等。（二）薪酬調整1.根據員工的工作表現、市場薪酬水平等因素，定期進行薪酬調整。2.員工晉升、崗位變動時，相應調整薪酬待遇。（三）福利保障1.社會保險：為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：按照規定為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工根據工作年限享受相應天數的帶薪年假。4.節日福利：在重要節日為員工發放節日禮品或補貼。5.培訓機會：為員工提供各類培訓，提升員工素質和能力。八、健康與安全（一）健康管理1.定期組織員工進行健康體檢，關注員工身體健康狀況。2.為員工提供必要的健康咨詢和健康指導。（二）安全管理1.安全制度：建立健全賽馬場安全管理制度，明確各崗位安全職責。2.安全培訓：對員工進行安全知識培訓，提高員工安全意識和應急處理能力。3.安全設施設備：配備完善的安全設施設備，并定期進行檢查和維護，確保其正常運行。4.應急演練：定期組織應急演練，如火災、馬匹突發狀況等應急演練，提高應對突發事件的能力。九、員工關系（一）溝通機制1.定期會議：召開賽馬場全體員工大會、部門會議等，及時傳達工作信息、解決問題。2.意見箱：設置意見箱，鼓勵員工提出意見和建議，及時收集和反饋。3.員工座談會：不定期組織員工座談會，傾聽員