綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在考核中，對電梯緊急裝置的檢查，以下哪項是錯誤的？

A:檢查緊急停止按鈕是否有效

B:檢查電梯對講系統是否暢通

C:檢查電梯緊急照明是否正常

D:檢查電梯內是否有救生繩

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，應首先確認：

A.電梯是否停止運行

B.報警電話是否暢通

C.電梯被困人員數量

D.電梯故障的具體情況

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯運行不穩定時，應如何處理？

A.忽略，因為可能是乘客操作不當

B.立即上報，并安排專業人員檢查

C.嘗試調整電梯的運行速度

D.讓電梯繼續運行，觀察是否再次發生

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項措施不屬于防止電梯超載？

A.定期檢查電梯的載重能力

B.在電梯內張貼載重警示標識

C.允許乘客攜帶大量行李進入電梯

D.限制每次進入電梯的乘客人數

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕失靈時，應：

A.立即停止電梯運行

B.嘗試關閉電梯

C.檢查緊急停止按鈕的工作狀態

D.立即報警

正確答案：A6.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，以下哪項不是正確的做法？

A.立即停止電梯使用

B.向上級報告并采取臨時措施

C.讓乘客繼續使用電梯

D.等待乘客自行發現并報告

正確答案：C7.電梯應急救援演練中，電梯困人情況發生時，應首先進行以下哪項操作？

A.立即切斷電梯電源

B.撥打電梯困人求助電話

C.立即打開電梯門

D.檢查電梯內是否有被困人員

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行年度安全評估時，以下哪項評估結果不符合要求？

A.電梯運行平穩，無異常振動

B.電梯門開啟和關閉速度過快

C.電梯緊急制動功能正常

D.電梯內部照明充足

正確答案：B9.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何指導乘客疏散？

A.立即啟動電梯，讓乘客自行逃生

B.通知維修人員處理，同時疏散乘客

C.立即切斷電梯電源，引導乘客使用緊急逃生通道

D.讓乘客等待救援，不得擅自行動

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，應首先做什么？

A.立即啟動電梯維修

B.對事故現場進行拍照記錄

C.檢查電梯操作記錄

D.立即通知電梯維保單位

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯安全教育時，應采用的方式是（）。

A:書面通知、海報宣傳等傳統方式

B:視頻教程、在線課程等現代方式

C:口頭講解、現場演示等互動方式

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖故障時，應采取的措施是：

A:立即修復門鎖

B:停止使用該電梯

C:指導乘客使用備用電梯

D:忽略門鎖故障，繼續使用

正確答案：B13.電梯的緊急通道應當設置在電梯的（）位置。

A:中間

B:任意

C:最短路徑

D:上下層

正確答案：C14.電梯發生故障時，下列哪項措施不屬于應急處理步驟？

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試通過電梯內部通話與被困者聯系

C.隨意搬動電梯內部裝飾

D.指示被困者保持冷靜，等待救援

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯內存在尖銳物品時，應如何處理？

A.移除物品，但不記錄

B.通知乘客，但不采取任何措施

C.立即停止使用該電梯

D.使用備用電梯，不采取任何措施

正確答案：C16.電梯的層門、轎門在開啟過程中如遇障礙物應自動（）。

A.停止

B.逆轉

C.關閉

D.重新開啟

正確答案：A17.電梯的緊急電源系統，在正常情況下應保證電梯：

A.緊急停梯

B.正常運行

C.供電中斷后繼續運行

D.緊急情況下停梯

正確答案：C18.在電梯安全管理中，以下哪項不屬于電梯事故應急預案的內容？

A:電梯故障時的緊急處理流程

B:電梯救援設備的準備與檢查

C:電梯被困人員救援的具體步驟

D:電梯維修人員的培訓計劃

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客吸煙，應如何處理？

A.立即制止并告知違規后果

B.忽略不予理會

C.等待乘客自行停止

D.詢問乘客是否知道吸煙危害

正確答案：A20.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項行為是必要的？

A.確保電梯內部無乘客

B.立即停止電梯運行

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略故障，繼續巡視其他設備

正確答案：B21.以下哪項不是電梯安全管理人員的職責？（）

A.確保電梯運行平穩

B.定期對電梯進行維護和保養

C.負責電梯內的廣告投放

D.及時處理電梯故障和事故

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，發現電梯門關閉不完全，應立即采取以下哪項措施？

A:停止電梯運行

B:記錄現象并繼續運行

C:調整電梯門

D:忽略此現象

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門間隙過大，應立即采取什么措施？

A:停止使用電梯，并報告上級

B:讓乘客自行調整門間隙

C:嘗試手動調整門間隙

D:忽略門間隙問題，繼續檢查

正確答案：A24.電梯困人時，安全管理人員應如何通知被困乘客？

A:直接撥打救援電話

B:先讓被困乘客撥打救援電話

C:通過對講系統告知被困乘客保持冷靜

D:立即使用電梯內電話報警

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，到達現場后首先應做什么？

A:查看被困人員的情況

B:檢查電梯設備的情況

C:與被困人員溝通

D:確定救援方案

正確答案：C26.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯的情況時，首先應（）。

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試與乘客溝通

C.等待維修人員到來

D.檢查電梯內是否有急救包

正確答案：B27.電梯安全管理人員在巡視過程中，發現電梯緊急報警裝置失效，應如何處理？

A:忽略并繼續巡視

B:立即報告給電梯維修人員

C:通知電梯公司更換設備

D:讓乘客自行檢查

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴后，應首先：

A.檢查電梯異響原因

B.告知乘客電梯正在維修

C.要求乘客提供具體異響位置

D.要求乘客提供電梯使用時間

正確答案：A29.電梯安全運行需要滿足的條件之一是（）。

A.電梯井道內照明充足

B.電梯運行平穩

C.電梯按鈕標識清晰

D.電梯機房內通風良好

正確答案：B30.電梯安全鉗的動作原理是利用什么來阻止電梯墜落？

A:鋼絲繩

B:電磁力

C:液壓系統

D:機械制動

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于定期的電梯維護保養工作，只有嚴格遵循規定的周期和內容才能確保其效果。()

答案：√2.電梯事故的發生可能與維護保養的質量、管理人員的責任意識有關。

答案：×3.消防設施應當在關鍵時間進行不間斷的巡查和維護。()

答案：√4.對于經常發生的電梯事故或安全隱患，應該建立臺賬并記錄在案，以便進行長期追蹤和改進。

答案：√5.安全帶使用完畢后應當及時收好，避免丟失或亂放。（）

答案：√6.電梯安全管理人員在電梯運行過程中可以玩手機或做其他與工作無關的事情。（×）

答案：×7.對于可能引發電梯事故的因素，例如電梯運行速度不均或設備故障等，安全管理人員應該做到心中有數。（）

答案：√8.在評估電梯安全管理人員的工作績效時，不僅要看其處理事故的能力，還要考慮其對法律法規的理解和實踐情況。

答案：√9.在電梯救援中，正確使用應急救援設備是非常關鍵的一部分。

答案：√10.對于已經發生的事故，安全管理人員的處理應遵循“三不放過”原則。（√）

答案：對11.應急救援預案是電梯安全管理體系的重要組成部分，其制定和執行必須符合相關法規要求。

答案：√12.在進行電梯維修或檢查時，沒有取得相應的特種設備操作證，不得擅自開展相關活動。（）

答案：√13.在進行電梯檢查時，安全管理人員應對相關設施、設備進行全面的檢查，確保其無安全隱患。

答案：√14.在進行電梯安全管理考核時，發現管理層未及時處理重大安全隱患的情況屬于嚴重失職行為。（）

答案：√15.消防安全重點部位的看守并非是為了防止意外發生而必須日夜守護。

答案：×16.高層住宅小區內的電梯，一般配備專職的應急救援隊伍進行日常演練和應急救援處理工作。√。正確。

答案：√17.電梯事故的發生往往是由于人為因素造成的，因此所有單位都應遵守相關法律法規和操作規程。

正確

答案：√18.電梯等特種設備也需要接受消防安全檢查，特別是在涉及人員密集或火災風險較高的場所。

發生電梯事故后，需要立即采取措施消除安全隱患才能恢復正常運行。

答案：√19.在進行電梯安全檢查時，重點在于防止超載、避免梯級變形等情況發生。

答案：√20.電梯緊急報警系統失效時，可以使用手動方式啟動緊急停梯功能。

答案：√21.發現被困在電梯中時，需要等待他人救助才能逃出。

答案：×（如果自己有方法自救時應該立即嘗試自救。）22.電梯機房內禁止使用明火，包括吸煙和任何形式的加熱設備。

答案：√23.電梯維護管理公司可以隨意更改或取消原有的消防設施和設備。

答案：×，隨意更改或取消原有的消防設施和設備是違法的。24.電梯的載重標志可以被忽視，只要不超載。

答案：×25.在執行電梯定期檢查和維護工作時，不應只停留在口頭宣傳，應通過記錄和標識等形式記錄工作情況。

答案：√26.對于出現的問題或事故，電梯安全管理人員的報告程序應是即時的。（√）

對已修復的火災隱患單位，需要進行長期的追蹤管理以確保不再發生類似問題。（√）

答案：√27.電梯的層門開啟方式有自動和手動兩種，但手動開啟方式更為安全。

答案：×28.電梯安全管理人員應確保每臺電梯都有明確的使用記錄和維護日志。

答案：√29.消防設施是否定期進行檢驗與評估是其重要的安全管理要求之一。

答案：√。這是正確的，消防設施定期進行檢驗與評估是重要的安全管理要求之一。30.在檢查電梯運行狀態時，僅需關注設備是否存在異常情況，而無須對維護保養記錄進行審查。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何進行電梯安全風險評估，并提出預防措施。

答案：風險評估和預防措施包括：

（1）識別電梯安全隱患；

（2）評估電梯安全風險等級；

（3）制定風險控制措施；

（4）監督風險控制措施的實施；

（5）定期更新風險評估結果。2.簡述電梯安全管理人員在日常工作中應遵守哪些職業道德和行為規范？

答案：應遵守誠實守信、公正無私、尊重他人等職業道德和行為規范，以身作則，樹立良好的職業形象。同時，應保守工作中獲取的商業秘密和個人隱私信息。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何加強政府監管與行業自律？

答案：加強政府監管與行業自律的措施包括：

（1）積極配合政府監管，接受監督檢查；

（2）建立健全行業自律制度，規范行業行為；

（3）加強行業內部監督，提高自律意識；

（4）開展行業培訓，提高從業人員素質；

（5）加強行業交流，促進共同發展。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用說明書中如何體現安全注意事項。

答案：體現安全注意事項的方法包括：

（1）明確電梯使用方法，指導操作；

（2）強調安全保護裝置的作用，提高安全意識；

（3）提醒乘客注意禁止事項，防止事故發生；

（4）提供故障排除方法，方便乘客自行處理；

（5）提醒乘客在緊急情況下如何求助。5.電梯發生火災時，應采取哪些緊急措施？

答案：應立即按下緊急停止按鈕，并盡快疏散乘客，同時撥打消防電話報警，并指引乘客使用最近的安全出口。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在某大型會議中心，一臺電梯在會議開始前突然停止運行，導致參會者無法正常進出會場。電梯安全管理人員應如何通知所有參會者？

答案：

（1）首先確保所有參會者都處于安全狀態并得到安撫。

（2）使用電梯內的緊急呼叫系統向所有參會者發出警報，告知他們電梯故障但正在維修。

（3）通過會議中心的官方通訊渠道發布通告，說明電梯故障的情況、預計的修復時間和對參會者的建議行動。

總結：在重要會議開始前發生故障時，安全管理人員需要迅速有效地通知所有參會者，并提供準確的信息以減少他們對會議的影響。2.某小區的居民在晚上發現電梯無法正常運作，導致多名居民困在電梯內。電梯安全管理人員接到報告后，應如何迅速而有效地解決問題？并說明其重要性。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和技術支持團隊。

（2）通過電梯內的緊急通訊設備與乘客溝通，告知他們正在采取措施。

（3）檢查電梯的所有安全裝置是否工作正常，如緊急照明、通話設備等。

總結：在電梯故障時，安全管理人員需迅速采取措施，確保乘客的安全，并及時通知相關部門進行處理。3.某寫字樓電梯在運行過程中，電梯門突然無法關閉，導致被困人員無法進入電梯。物業管理人員在處理該故障時，未及時通知維修人員，導致被困人員長時間等待。請