綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.讓乘客自行關(guān)閉電梯門(mén)

B.封鎖電梯，通知維修人員

C.讓乘客等待下一班管理人員

D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)工作

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，對(duì)電梯的哪些部件進(jìn)行重點(diǎn)檢查？

A:控制系統(tǒng)

B:導(dǎo)軌

C:電梯門(mén)

D:電梯井道

正確答案：A3.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A:確保現(xiàn)場(chǎng)安全，防止二次事故

B:立即上報(bào)事故情況

C:擅自拆卸電梯部件

D:盡快恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員使用電梯不當(dāng)，應(yīng)：

A.忽略并繼續(xù)工作

B.耐心指導(dǎo)并糾正

C.直接報(bào)告上級(jí)

D.讓乘客自行解決

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時(shí)，首先應(yīng)做的是：

A:立即安排維修人員進(jìn)行檢查

B:告知乘客電梯異響可能正常

C:建議乘客下次乘坐時(shí)注意

D:記錄乘客投訴，待查實(shí)后處理

正確答案：D6.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備損壞，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.忽略，不影響電梯使用

B.立即報(bào)告維修人員

C.使用手機(jī)代替

D.檢查是否為設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些部件？

A.轎廂門(mén)、轎廂地板

B.電梯控制柜、電梯限速器

C.電梯對(duì)重、電梯導(dǎo)軌

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)關(guān)閉后不能自動(dòng)閉合，應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:關(guān)閉電梯電源，防止意外發(fā)生

C:讓乘客等待下一次電梯運(yùn)行

D:檢查電梯門(mén)機(jī)是否正常

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.繼續(xù)使用電梯，等待維修

B.通知電梯制造商進(jìn)行維修

C.立即停止電梯使用，并設(shè)置警示標(biāo)志

D.通知電梯維修人員，但不立即停止使用

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備有異味時(shí)，應(yīng)（）。

A.嘗試查找原因

B.通知維修人員

C.告知使用人員不要使用電梯

D.忽略并繼續(xù)巡視

正確答案：B11.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作中的：

A.個(gè)人責(zé)任

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.乘客服務(wù)

D.安全意識(shí)

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源不能正常工作，應(yīng)立即：

A.報(bào)告上級(jí)

B.停止使用該電梯

C.更換緊急電源

D.視情況而定

正確答案：B13.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯限速器失靈，應(yīng)如何報(bào)告？

A:立即報(bào)告上級(jí)

B:忽略該問(wèn)題

C:通知電梯維修人員

D:讓乘客自行解決

正確答案：A14.電梯的緊急電源應(yīng)如何設(shè)置？

A:與電梯主電源共用

B:獨(dú)立設(shè)置

C:以上皆可

D:不需要設(shè)置

正確答案：B15.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理被困乘客？

A.立即打開(kāi)電梯門(mén)，讓乘客自行撤離

B.撥打電梯維修電話，等待救援

C.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客，并告知救援時(shí)間

D.讓乘客自行等待，無(wú)需采取任何措施

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，應(yīng)確保調(diào)查過(guò)程（）。

A:嚴(yán)謹(jǐn)、客觀

B:及時(shí)、準(zhǔn)確

C:簡(jiǎn)便、高效

D:靈活、多樣

正確答案：A17.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)？

A.僅對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)

B.定期對(duì)所有操作人員進(jìn)行培訓(xùn)

C.僅對(duì)老員工進(jìn)行培訓(xùn)

D.無(wú)需對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)

正確答案：B18.電梯安全管理人員在檢查電梯的曳引系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪項(xiàng)？

A.曳引輪的磨損情況

B.曳引輪的清潔程度

C.曳引輪的安裝位置

D.曳引輪的材質(zhì)

正確答案：A19.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，下列哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員需要關(guān)注的重點(diǎn)？

A.電梯運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

B.電梯門(mén)關(guān)閉是否嚴(yán)密

C.電梯內(nèi)是否有異味

D.電梯內(nèi)乘客是否擁擠

正確答案：D20.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.確保救援裝置易于操作

B.檢查救援裝置的完好性

C.忽略救援裝置的安裝位置

D.確保救援裝置能夠正常工作

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕位置不合理時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即調(diào)整緊急停止按鈕位置

B.讓乘客自行嘗試操作

C.通知電梯維修人員進(jìn)行維修

D.忽略此問(wèn)題，因?yàn)榫o急停止按鈕不是必需的

正確答案：C22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如無(wú)法立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)如何處理？

A.立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

B.嘗試與被困者溝通

C.確認(rèn)被困者安全后立即上報(bào)

D.等待被困者自行解困

正確答案：A23.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確認(rèn)電梯的具體位置，以下哪種方法最直接有效？

A:通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)詢問(wèn)

B:查看電梯井道內(nèi)照明

C:直接撥打電梯品牌服務(wù)電話

D:使用手機(jī)信號(hào)判斷

正確答案：A24.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督電梯的檢驗(yàn)、檢測(cè)工作，確保電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求（）。

A:定期

B:按需

C:持續(xù)

D:以上都是

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:封鎖電梯

B:啟動(dòng)備用電源

C:通知乘客撤離

D:等待電力恢復(fù)

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)機(jī)房的消防設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即通知消防部門(mén)

B.嘗試自行修復(fù)

C.使用其他消防設(shè)備替代

D.忽略此問(wèn)題

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)如何處理？

A:忽略乘客，讓他們自行處理

B:要求乘客將危險(xiǎn)物品帶出電梯

C:將乘客帶出電梯，但不告知原因

D:讓乘客繼續(xù)使用電梯，但警告他們危險(xiǎn)物品的風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時(shí)，應(yīng)確保：

A.裝置能夠迅速切斷電梯電源

B.裝置能夠自動(dòng)重啟電梯

C.裝置能夠遠(yuǎn)程控制電梯

D.裝置能夠發(fā)出聲音提示

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的限速器和安全鉗異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員進(jìn)行檢修

B.繼續(xù)使用電梯直到問(wèn)題解決

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.忽略限速器和安全鉗問(wèn)題，繼續(xù)巡視

正確答案：A30.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常響聲時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)使用

B.記錄異常情況，但不立即停止使用

C.停止使用，并立即報(bào)告維修人員

D.檢查電梯是否處于緊急制動(dòng)狀態(tài)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯維修過(guò)程中，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保維修工作的安全有序進(jìn)行。（）

答案：√2.對(duì)于涉及生命安全的電梯，不應(yīng)采用臨時(shí)搭建的應(yīng)急通道進(jìn)行疏散。（）

答案：×3.在進(jìn)行電梯維修或檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)任何可能導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)備問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告？

答案：√4.若發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行中異常或存在安全隱患，可以直接阻止乘客使用。

答案：√5.定期檢查電梯并不一定非要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員參與。(正確)

答案：×6.對(duì)于電氣火災(zāi)隱患，僅限于采取更換電纜等簡(jiǎn)單的應(yīng)急措施即可。（）

答案：×7.在應(yīng)急疏散演練中，確保疏散通道暢通和應(yīng)急救援設(shè)備的可用性非常重要。

答案：√8.電梯安全管理人員的直接匯報(bào)路徑通常是向上級(jí)主管報(bào)告電梯安全問(wèn)題和隱患。（）

答案：√9.電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)，轎廂內(nèi)和外部的距離必須保證在安全范圍內(nèi)。

答案：√10.電梯安全管理人員在考核中，若對(duì)題目有疑問(wèn)，可向考核官提出。

答案：√11.在安裝或修理電梯時(shí)，電梯操作員應(yīng)該嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，正確與否不影響其責(zé)任判斷：（√）

答案：√12.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，確保使用專(zhuān)業(yè)工具進(jìn)行操作，可以有效避免安全隱患。（）

答案：√13.安全管理人員應(yīng)對(duì)特種設(shè)備的使用和維護(hù)情況負(fù)責(zé)到底，確保設(shè)備的安全運(yùn)行。

答案：√14.在救援被困的乘客時(shí)，可以同時(shí)通過(guò)手機(jī)聯(lián)系尋求外部救援幫助。

答案：√（確保與內(nèi)部救援力量同步協(xié)作）15.在評(píng)估和審查電梯設(shè)備的性能和安全狀況時(shí)，必須關(guān)注設(shè)備的電氣系統(tǒng)和控制系統(tǒng)的安全性能。（）

答案：√16.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)，以便在緊急情況下進(jìn)行救助。

答案：√17.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常噪音或震動(dòng)時(shí)，安全管理人員無(wú)需立即檢查原因。

答案：×18.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的警示標(biāo)志缺失，無(wú)需及時(shí)更換。

答案：×19.電梯井道內(nèi)的電氣設(shè)備可以不按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝。

答案：×20.安全檢驗(yàn)員在對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在未經(jīng)維護(hù)的電梯零部件時(shí)應(yīng)立即停止使用并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

答案：√21.消防安全責(zé)任制是單位和個(gè)人共同的責(zé)任，要求做到安全無(wú)事故。

答案：√22.電梯轎廂內(nèi)的安全設(shè)施，如緊急呼叫按鈕、照明等，應(yīng)保持完好有效。（√）

答案：√23.在對(duì)消防重點(diǎn)部位進(jìn)行夜間守護(hù)時(shí)，除了值班人員外，還應(yīng)該配備監(jiān)控設(shè)備和人員。

答案：×24.電梯困人時(shí)，被困者可以隨意移動(dòng)電梯內(nèi)被困位置，以免造成二次傷害。

答案：×25.事故調(diào)查報(bào)告中應(yīng)該詳細(xì)描述事故發(fā)生的地點(diǎn)和時(shí)間。（答案：√）

答案解析：這是對(duì)事故進(jìn)行準(zhǔn)確調(diào)查的重要環(huán)節(jié)。26.使用機(jī)器人代替人工進(jìn)行電梯安全檢查是完全合法的。（）

答案：×27.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，救援電梯不得超過(guò)平時(shí)在普通樓層的操作時(shí)間。

答案：×28.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案可以由電梯公司制定，無(wú)需與物業(yè)或使用單位協(xié)商。

答案：×29.電梯的轎廂內(nèi)部裝飾材料應(yīng)無(wú)毒無(wú)害，避免對(duì)乘客造成健康威脅。

答案：√30.未經(jīng)許可擅自使用他人享有所有權(quán)或?qū)Ｓ脵?quán)的場(chǎng)地進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)屬于違法行為。（答案：×）

答案解析：未經(jīng)許可擅自使用他人場(chǎng)地進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)可能會(huì)涉及侵權(quán)行為，但如果涉及的是合法的維修保養(yǎng)行為，則不應(yīng)屬于違法行為。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故預(yù)防中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域和環(huán)節(jié)。

答案：應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的區(qū)域和環(huán)節(jié)包括：

（1）電梯井道、導(dǎo)軌等關(guān)鍵部件的維護(hù)保養(yǎng)；

（2）電梯電氣系統(tǒng)、安全保護(hù)裝置的安全性能；

（3）電梯機(jī)房、井道等環(huán)境的通風(fēng)、防塵和防雷；

（4）電梯使用單位的日常管理和培訓(xùn)情況。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯日常維護(hù)中需要執(zhí)行哪些檢查項(xiàng)目？

答案：電梯安全管理人員在日常維護(hù)中需執(zhí)行的項(xiàng)目包括但不限于：（1）對(duì)電梯各部件進(jìn)行檢查，確保無(wú)磨損或損壞；（2）對(duì)電梯門(mén)的開(kāi)閉功能進(jìn)行測(cè)試；（3）檢查電梯井道內(nèi)是否有障礙物；（4）檢查緊急報(bào)警裝置是否正常工作；（5）檢查電梯照明和指示是否清晰可見(jiàn)。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備更新改造中的參與和支持作用。

答案：電梯設(shè)備更新改造中的參與和支持作用包括：

（1）參與設(shè)備更新改造方案的討論和制定；

（2）對(duì)更新改造后的電梯設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收和測(cè)試，確保其安全性能達(dá)標(biāo)；

（3）對(duì)設(shè)備更新改造過(guò)程中的安全問(wèn)題提出建議和解決方案；

（4）對(duì)設(shè)備更新改造后的使用情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，確保其安全運(yùn)行。4.簡(jiǎn)述電梯轎廂內(nèi)緊急呼救裝置的作用。

答案：緊急呼救裝置是一種輔助逃生工具，旨在幫助乘客在被困時(shí)發(fā)出求救信號(hào)。這些裝置通常包括電話、喇叭或其他通信設(shè)備，以確保在緊急情況下能夠及時(shí)與外界聯(lián)系。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯轎廂內(nèi)部照明故障時(shí)應(yīng)遵循的原則。

答案：處理電梯轎廂內(nèi)部照明故障時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

（1）確保乘客安全，優(yōu)先保障乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全；

（2）遵循電梯制造商的指導(dǎo)手冊(cè)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保操作正確性；

（3）在確保乘客安全的前提下，盡快恢復(fù)照明設(shè)備的正常工作；

（4）記錄事故發(fā)生的原因、處理方法及后續(xù)改進(jìn)措施，為提高電梯照明系統(tǒng)的穩(wěn)定性提供參考。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司對(duì)一棟新建的住宅樓進(jìn)行電梯安裝，在安裝過(guò)程中，由于施工人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯井道內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重變形。在電梯投入使用后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，多次發(fā)生卡門(mén)現(xiàn)象。請(qǐng)分析此案例，并指出可能導(dǎo)致事故的原因及預(yù)防措施。

答案：

（1）可能導(dǎo)致事故的原因：施工人員操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯井道變形，影響了電梯的正常運(yùn)行。

（2）預(yù)防措施：加強(qiáng)施工人員培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)；嚴(yán)格執(zhí)行安裝規(guī)范，確保施工質(zhì)量；安裝過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)電梯井道的監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

（3）加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯運(yùn)行安全。

總結(jié)：加強(qiáng)施工人員培訓(xùn)和安全意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行安裝規(guī)范，確保施工質(zhì)量，加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)，是預(yù)防此類(lèi)事故的關(guān)鍵。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停電，導(dǎo)致電梯停運(yùn)。物業(yè)管理人員在處理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客被困。請(qǐng)分析此案例中可能存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。

答案：

（1）可能存在的問(wèn)題：電梯停電應(yīng)急預(yù)案不完善、物業(yè)管理人員應(yīng)急處置能力不足等。

（2）改進(jìn)措施：完善電梯停電應(yīng)急預(yù)案，明確各崗位職責(zé)和操作流程；加強(qiáng)物業(yè)管理人員應(yīng)急培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。

（3）預(yù)防措施：定期檢查電梯電源設(shè)備，確保其正常使用；加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員應(yīng)急處理的監(jiān)督和考核。

總結(jié)：電梯停電導(dǎo)致乘客被困，需完善應(yīng)急預(yù)案和提高物業(yè)管理人員應(yīng)急處置能力，以確保乘客安全。3.在一棟辦公大樓內(nèi)，一部電梯突然停止運(yùn)行，且內(nèi)部照明閃爍不定，電