旅游行業游客意外傷害免責聲明合同編號：__________一、合同標題及基本信息1.合同旅游行業游客意外傷害免責聲明2.合同編號：[具體編號]3.合同簽訂日期：[簽訂日期]4.甲方（旅游服務提供方）信息名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]營業執照號碼：[營業執照號碼]5.乙方（游客）信息姓名：[游客姓名]性別：[游客性別]身份證號碼：[游客身份證號碼]聯系方式：[游客聯系電話]地址：[游客聯系地址]二、定義與解釋1.相關術語定義“旅游服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽、導游等服務?！耙馔鈧Α敝冈诼糜芜^程中，由于不可預見、不可避免的原因導致乙方身體受到傷害的事件。“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。2.解釋規則本合同的解釋應按照法律法規的規定進行，如法律法規沒有規定的，應按照本合同的目的和交易習慣進行解釋。本合同中的標題僅為方便閱讀而設，不應影響本合同的解釋。三、旅游服務內容及行程安排1.旅游行程概述甲方為乙方提供的旅游行程為[具體行程安排]，行程共計[行程天數]天。行程中包括的景點、活動等內容如附件所示（如有）。2.服務項目明細交通：甲方將為乙方提供[交通工具及類型]的交通服務，保證乙方的出行便利和安全。住宿：甲方將為乙方安排[住宿標準及酒店名稱（如有）]的住宿，保證住宿環境的整潔和舒適。餐飲：甲方將為乙方提供[餐飲標準及安排]的餐飲服務，滿足乙方的飲食需求。游覽：甲方將安排乙方參觀[具體景點名稱]等景點，讓乙方充分領略旅游目的地的風土人情和自然風光。導游：甲方將為乙方配備[導游資質及姓名（如有）]的導游，為乙方提供專業的導游服務。3.行程變更規則如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，甲方有權對旅游行程進行調整，但應及時通知乙方，并說明調整的原因和替代方案。如乙方對行程調整有異議，可與甲方協商解決。如協商不成，乙方有權解除合同，但應承擔因解除合同而產生的費用。四、游客的權利與義務1.游客的權利乙方有權要求甲方按照合同約定提供旅游服務。乙方有權知悉旅游行程的詳細內容、服務項目的標準和費用等信息。乙方有權對旅游服務提出意見和建議，甲方應及時予以答復和處理。乙方在旅游過程中如遇到問題或困難，有權向甲方尋求幫助。2.游客的義務乙方應按照合同約定支付旅游費用。乙方應遵守國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣，尊重當地的宗教信仰和文化傳統。乙方應按時到達集合地點，如因乙方原因導致延誤，乙方應自行承擔相應的損失。乙方應妥善保管自己的財物，如因乙方自身原因導致財物損失，甲方不承擔責任。乙方在旅游過程中應注意自身安全，如因乙方自身原因導致意外傷害，甲方不承擔責任。五、旅游服務提供方的權利與義務1.旅游服務提供方的權利甲方有權根據旅游行程的需要，對乙方的行為進行必要的管理和約束。甲方有權要求乙方遵守旅游行程中的各項規定和要求，如乙方違反規定，甲方有權采取相應的措施。甲方有權根據市場情況和經營需要，調整旅游服務的價格和內容，但應提前通知乙方。2.旅游服務提供方的義務甲方應按照合同約定為乙方提供優質的旅游服務，保證旅游行程的順利進行。甲方應向乙方如實告知旅游行程的詳細內容、服務項目的標準和費用等信息，不得隱瞞或虛假宣傳。甲方應配備專業的導游和工作人員，為乙方提供周到的服務。甲方應采取必要的安全措施，保障乙方的人身和財產安全。如發生意外傷害事件，甲方應及時采取救助措施，并協助乙方處理相關事宜。六、意外傷害免責聲明1.免責范圍如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致乙方身體受到傷害，甲方不承擔責任。如因乙方自身健康原因或故意行為導致身體受到傷害，甲方不承擔責任。如因第三方的原因導致乙方身體受到傷害，甲方應協助乙方向第三方索賠，但不承擔賠償責任。2.除外責任甲方對因自身過錯導致乙方身體受到傷害的情況承擔責任，但僅限于法律法規規定的范圍內。甲方對因旅游服務中的食品、飲料等導致乙方身體受到傷害的情況承擔責任，但僅限于符合食品安全標準的范圍內。七、保險與賠償1.旅游服務提供方購買的保險甲方為乙方購買了[保險公司名稱及保險類型]的保險，保險金額為[保險金額]，保險期限為[保險期限]。該保險的保障范圍包括但不限于意外傷害、醫療費用、緊急救援等。如發生保險，甲方應及時協助乙方向保險公司報案，并提供必要的證明材料。2.游客自行購買的保險乙方可根據自身需要自行購買其他保險，費用由乙方自行承擔。乙方自行購買的保險與甲方購買的保險互不沖突，乙方可在保險范圍內獲得相應的賠償。3.賠償責任與限額如因甲方的過錯導致乙方身體受到傷害，甲方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過甲方購買的保險金額。如因第三方的原因導致乙方身體受到傷害，甲方應協助乙方向第三方索賠，如第三方賠償不足的部分，甲方不承擔責任。八、責任限制與豁免1.責任限制的情形甲方對乙方的間接損失、精神損害賠償等不承擔責任。甲方對因乙方未按照合同約定履行義務而導致的損失不承擔責任。2.責任豁免的條件如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致甲方無法履行合同義務，甲方不承擔責任，但應及時通知乙方并提供相關證明材料。如因乙方的過錯導致甲方無法履行合同義務，甲方不承擔責任，且有權要求乙方承擔相應的損失。九、爭議解決1.協商解決本合同的履行過程中如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。協商應在一方提出書面協商請求后的[協商期限]日內進行，如雙方在協商期限內無法達成一致意見，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁條款如雙方協商不成，可選擇向[仲裁機構名稱]申請仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。3.訴訟選擇如雙方未選擇仲裁，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應遵守法律法規的規定，積極配合法院的審理工作。十、通知與聯系方式1.雙方的通知義務本合同履行過程中，雙方應及時向對方通知有關事項，通知應以書面形式發出，通過[通知方式（如郵寄、郵件等）]送達對方的[通知地址（如聯系地址、電子郵箱等）]。通知的送達時間以通知發出后的第[送達期限]日為準，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致通知無法按時送達，通知的送達時間應相應順延。2.聯系方式的變更如一方的聯系方式發生變更，應及時通知對方，否則由此導致的通知無法送達的后果由變更方承擔。十一、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的變更應經雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。如因法律法規的變更或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同需要變更，甲方應及時通知乙方，雙方應按照法律法規的規定和公平原則協商解決。2.合同解除的情形與后果如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同，互不承擔責任。如乙方未按照合同約定支付旅游費用，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。如甲方未按照合同約定提供旅游服務，乙方有權解除本合同，并要求甲方退還已支付的旅游費用，并承擔相應的違約責任。本合同解除后，雙方應按照法律法規的規定和本合同的約定處理善后事宜。十二、保密條款1.保密信息的范圍本合同履行過程中，雙方可能會接觸到對方的商業秘密、技術秘密、個人隱私等保密信息，雙方應對此類信息予以保密。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業計劃、客戶名單、財務信息、技術資料等。2.保密義務的期限雙方的保密義務自本合同生效之日起開始，至本合同終止后[保密期限]年內仍然有效。如雙方另有約定，保密義務的期限應按照雙方的約定執行。十三、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱的不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的后果如因不可抗力導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規定的除外。如因不可抗力導致旅游行程變更或取消，甲方應及時通知乙方，并按照本合同的約定處理相關事宜。如因不可抗力導致乙方身體受到傷害，甲方應及時采取救助措施，并協助乙方處理相關事宜，但甲方不承擔賠償責任。十四、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除等事宜均適用[法律適用地]的法律法規。2.合同的完整性本合同是雙方關于旅游服務的完整協議，取代雙方之前的任何口頭或書面協議。本合同的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之