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企業(yè)數(shù)據(jù)遷移及備份服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議雙方1.1甲乙雙方1.1.1本協(xié)議以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”,由以下甲乙雙方于[填寫簽訂日期]共同簽署。1.1.2甲方:(填寫甲方名稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系方式:(填寫甲方聯(lián)系電話)電子郵箱:(填寫甲方電子郵箱)1.1.3乙方:(填寫乙方名稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系方式:(填寫乙方聯(lián)系電話)電子郵箱:(填寫乙方電子郵箱)1.2協(xié)議簽署1.2.1甲乙雙方在充分了解本協(xié)議內(nèi)容的基礎(chǔ)上,自愿簽訂本協(xié)議。1.2.2甲方承諾遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),保證數(shù)據(jù)遷移及備份服務(wù)順利進(jìn)行。1.2.3乙方承諾按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)、高效的數(shù)據(jù)遷移及備份服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1數(shù)據(jù)遷移2.1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方現(xiàn)有數(shù)據(jù)的遷移工作,保證數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確。2.1.2遷移過(guò)程中,乙方需按照甲方要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,并在數(shù)據(jù)遷移完成后將備份文件提供給甲方。2.1.3乙方應(yīng)保證遷移過(guò)程中不泄露甲方數(shù)據(jù),并對(duì)遷移過(guò)程中的任何信息泄露負(fù)責(zé)。2.2數(shù)據(jù)備份2.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求,對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。2.2.2乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的完整性、一致性和可靠性。2.2.3乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)在需要恢復(fù)時(shí)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地恢復(fù)。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為[填寫服務(wù)期限,例如:兩年]。3.2協(xié)議期滿前,雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽,續(xù)簽條款由雙方另行簽訂。3.3協(xié)議期間,如甲方或乙方有正當(dāng)理由,可以提前終止協(xié)議,但需提前[填寫提前通知期限,例如:30天]通知對(duì)方。第四章費(fèi)用及支付4.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣[填寫金額]元。4.2甲方應(yīng)于本協(xié)議生效后[填寫支付期限,例如:30個(gè)工作日內(nèi)]支付乙方第一期的服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)在每個(gè)月的第一個(gè)工作日向甲方提供上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。4.4如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的利息。第五章保密條款5.1甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容、協(xié)議簽訂過(guò)程及協(xié)議履行過(guò)程中的任何信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致信息泄露給第三方的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3本保密條款在本協(xié)議期滿后仍具有法律效力。5.4本協(xié)議涉及的保密信息僅限于為履行本協(xié)議所必需的范圍。第六章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供的數(shù)據(jù)遷移及備份服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求,保證數(shù)據(jù)遷移過(guò)程中不丟失、不損壞。6.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)備份的及時(shí)性,備份周期不得超過(guò)[填寫備份周期,例如:24小時(shí)]。6.1.3乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)安全性,防止數(shù)據(jù)被非法訪問(wèn)或篡改。6.2服務(wù)質(zhì)量6.2.1乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移及備份工作,如有延誤,應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金。6.2.2乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,定期對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行自查,保證服務(wù)質(zhì)量。6.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持,提供7×24小時(shí)的技術(shù)咨詢服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)保證在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后[填寫響應(yīng)時(shí)間,例如:2小時(shí)內(nèi)]予以響應(yīng)。7.1.3乙方應(yīng)針對(duì)甲方提出的問(wèn)題,提供專業(yè)、有效的解決方案。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方使用的數(shù)據(jù)遷移及備份系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。7.2.2乙方應(yīng)保證在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),能夠在[填寫修復(fù)時(shí)間,例如:4小時(shí)內(nèi)]恢復(fù)正常運(yùn)行。7.2.3乙方應(yīng)將維護(hù)服務(wù)記錄詳細(xì)記錄,并定期向甲方匯報(bào)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證甲方數(shù)據(jù)在遷移和備份過(guò)程中的安全性。8.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件,應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并通知甲方。8.1.3乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審計(jì),保證其有效性。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,不得泄露甲方及其用戶的個(gè)人信息。8.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)定,保證個(gè)人信息安全。8.2.3甲方有權(quán)要求乙方提供個(gè)人信息保護(hù)措施的詳細(xì)說(shuō)明。第九章數(shù)據(jù)恢復(fù)與備份恢復(fù)9.1數(shù)據(jù)恢復(fù)9.1.1甲方在數(shù)據(jù)遷移及備份過(guò)程中,如發(fā)覺(jué)數(shù)據(jù)異常,應(yīng)及時(shí)通知乙方。9.1.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后[填寫響應(yīng)時(shí)間,例如:24小時(shí)內(nèi)]進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。9.1.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性,保證恢復(fù)后的數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)一致。9.2備份恢復(fù)9.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求,定期對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試,保證備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。9.2.2乙方應(yīng)保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞等情況下,能夠迅速恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。9.2.3乙方應(yīng)將恢復(fù)測(cè)試結(jié)果及時(shí)告知甲方。第十章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)10.1服務(wù)監(jiān)督10.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等方面。10.1.2甲方可通過(guò)定期檢查、現(xiàn)場(chǎng)審查等方式對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。10.1.3乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,并提供必要的協(xié)助。10.2服務(wù)評(píng)價(jià)10.2.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。10.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。10.2.3雙方應(yīng)定期召開(kāi)服務(wù)評(píng)價(jià)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。第十一章服務(wù)變更與擴(kuò)展11.1服務(wù)變更11.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi),如甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化,導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容需調(diào)整,雙方應(yīng)友好協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2服務(wù)變更的協(xié)商應(yīng)在[填寫協(xié)商期限,例如:30日內(nèi)]內(nèi)完成,并明確變更后的服務(wù)范圍、費(fèi)用和生效日期。11.1.3任何服務(wù)變更均不影響本協(xié)議其他條款的效力。11.2服務(wù)擴(kuò)展11.2.1如甲方需要增加新的服務(wù)項(xiàng)目,雙方可另行簽訂服務(wù)擴(kuò)展協(xié)議。11.2.2服務(wù)擴(kuò)展協(xié)議應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2.3服務(wù)擴(kuò)展協(xié)議的簽訂和履行應(yīng)遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本協(xié)議涉及的所有技術(shù)資料、軟件、數(shù)據(jù)等信息,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.1.2乙方在提供數(shù)據(jù)遷移及備份服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用12.2.1甲方有權(quán)使用乙方提供的數(shù)據(jù)遷移及備份服務(wù),并享有相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本協(xié)議涉及的技術(shù)資料、軟件、數(shù)據(jù)等信息提供給第三方。第十三章協(xié)議終止13.1協(xié)議終止條件13.1.1本協(xié)議期限屆滿,雙方無(wú)續(xù)簽意向的,協(xié)議自動(dòng)終止。13.1.2發(fā)生以下情形之一,任何一方有權(quán)提前終止本協(xié)議:(一)一方嚴(yán)重違約,經(jīng)另一方催告后仍未采取補(bǔ)救措施的;(二)一方破產(chǎn)、解散或其他無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議的情形。13.2終止通知13.2.1任何一方欲終止本協(xié)議,應(yīng)提前[填寫通知期限,例如:30日]書面通知對(duì)方。13.2.2在收到終止通知后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)事宜。13.3終止后的責(zé)任13.3.1協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定,妥善處理現(xiàn)有業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。13.3.2雙方應(yīng)立即終止本協(xié)議涉及的一切權(quán)利義務(wù)。13.3.3本協(xié)議終止后,任何一方不得因
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