跆拳道館收費管理制度?一、總則（一）目的為規范跆拳道館的收費行為，確保收費的合理性、透明性和規范性，維護道館和學員及家長的合法權益，促進跆拳道館的健康可持續發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本跆拳道館所有收費項目及相關收費活動。（三）基本原則1.合法性原則：收費項目和標準應符合國家法律法規及相關政策規定。2.合理性原則：收費應充分考慮跆拳道館的運營成本、教學質量、市場行情等因素，確保合理定價。3.公開透明原則：收費項目、標準、方式等應向學員及家長公開，接受社會監督。4.自愿原則：學員及家長有權自主選擇是否報名參加跆拳道課程及相關服務，不得強制收費。二、收費項目及標準（一）課程收費1.常規課程收費少兒基礎班（每周[X]課時）：[X]元/月少兒進階班（每周[X]課時）：[X]元/月青少年提高班（每周[X]課時）：[X]元/月成人班（每周[X]課時）：[X]元/月2.特色課程收費品勢特訓課程（[X]課時）：[X]元競技特訓課程（[X]課時）：[X]元防身術課程（[X]課時）：[X]元3.假期集訓班收費寒假集訓班（[X]天，每天[X]課時）：[X]元暑假集訓班（[X]天，每天[X]課時）：[X]元（二）考級收費1.白帶升黃帶：[X]元2.黃帶升黃綠帶：[X]元3.黃綠帶升綠帶：[X]元4.綠帶升綠藍帶：[X]元5.綠藍帶升藍帶：[X]元6.藍帶升藍紅帶：[X]元7.藍紅帶升紅帶：[X]元8.紅帶升紅黑帶：[X]元9.紅黑帶升黑帶：[X]元（三）服裝及器材收費1.道服：[X]元/套2.護具：頭盔[X]元、護胸[X]元、護腿[X]元、護手[X]元、護腳[X]元（可根據實際組合定價）3.道鞋：[X]元/雙4.其他器材：如靶具、腳靶等，根據實際價格另行收費（四）其他收費1.補課費：因學員個人原因缺課需要補課的，按照每課時[X]元收取補課費。2.轉班費：學員因個人原因需要轉班的，收取轉班費[X]元。三、收費方式（一）現金收費學員及家長可在道館前臺直接繳納現金。（二）銀行轉賬提供道館指定的銀行賬戶信息，學員及家長可通過銀行轉賬方式繳納費用。轉賬時請備注學員姓名及繳費項目。（三）電子支付支持微信支付、支付寶支付等電子支付方式，學員及家長可在道館前臺掃描二維碼進行繳費。四、收費時間及周期（一）收費時間1.新學員報名繳費：在報名時一次性繳納相應課程費用。2.老生續費：提前[X]周通知老生家長續費時間，老生家長應在規定時間內完成續費。（二）收費周期1.常規課程收費周期為一個月，按月繳納。2.假期集訓班收費在集訓開始前一次性繳納。3.考級收費在考級報名時繳納。五、退費規定（一）學員因個人原因退費1.開課前退費：在開課前提出退費申請的，扣除已發生的手續費（如有）后，全額退還剩余費用。2.開課一周內退費：在開課一周內提出退費申請的，扣除[X]%的手續費后，退還剩余費用。3.開課一周后退費：在開課一周后提出退費申請的，不予退費。（二）道館原因導致的退費因道館教學安排調整、教師變動等原因導致學員無法正常上課的，道館應根據實際情況與學員及家長協商退費事宜，可采取以下方式：1.調整課程：為學員安排其他合適的課程。2.退還部分費用：根據學員已上課的課時數，按照剩余課程費用的一定比例退還費用。（三）退費流程1.學員及家長填寫《退費申請表》，注明退費原因、繳費情況等信息。2.將《退費申請表》提交至道館前臺。3.道館財務人員對退費申請進行審核，審核通過后按照退費規定辦理退費手續。4.退費完成后，道館應向學員及家長出具《退費憑證》。六、收費管理與監督（一）收費管理1.道館財務人員負責收費的具體操作和管理，嚴格按照本制度規定的收費項目、標準和方式進行收費。2.建立收費臺賬，詳細記錄學員的繳費情況，包括繳費時間、金額、繳費方式等信息。收費臺賬應定期進行核對和清理，確保賬目清晰準確。3.道館應安排專人負責收費票據的管理，使用正規的收費票據，并按照規定開具和保管。收費票據應注明收費項目、金額、學員姓名等信息。（二）收費監督1.成立收費監督小組，由道館負責人、財務人員、教練代表等組成，負責對收費情況進行監督和檢查。2.定期對收費情況進行自查自糾，發現問題及時整改。3.接受學員及家長的監督，設立投訴舉報電話和郵箱，對學員及家長反映的收費問題及時進行調查處理，并將處理結果反饋給投訴舉報人。七、違規處理（一）對道館工作人員的違規處理1.道館工作人員違反本制度規定，擅自提高收費標準、增加收費項目或強制收費的，責令其立即改正，并退還多收的費用。2.情節嚴重的，給予警告、罰款等處分；構成違法犯罪的，依法追究法律責任。（二）對學員及家長的違規處理學員及家長如有惡意拖欠學費、虛假退費等違規行為，道館有權采取以下措施：1.暫停其上課資格，直至補繳欠