裝潢設計公司管理制度?一、總則1.目的為了規范公司內部管理，提高工作效率，確保公司各項業務的順利開展，加強團隊協作，提升公司整體形象，特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工，旨在明確公司組織架構、工作流程、員工行為準則以及各項規章制度，使員工在一個規范、有序的環境中工作，共同推動公司發展。2.適用范圍本制度適用于[公司名稱]全體員工，包括但不限于設計團隊、業務團隊、行政后勤團隊等。涵蓋公司日常運營的各個環節，從項目承接、設計執行、客戶溝通到售后服務等。3.基本原則合法合規：公司的所有經營活動和管理行為都必須遵守國家法律法規以及行業相關規定。公平公正：對待所有員工一視同仁，在績效考核、晉升、獎勵等方面遵循公平公正的原則，依據客觀事實和既定標準進行評判。效率效益：優化工作流程，減少不必要的環節和延誤，以提高工作效率，實現公司經濟效益和社會效益的最大化。團隊協作：強調團隊成員之間的溝通、協作與配合，鼓勵相互支持、相互學習，共同完成公司目標。創新發展：鼓勵員工積極創新，不斷探索新的設計理念、業務模式和管理方法，以適應市場變化和公司發展需求。二、組織架構1.公司高層總經理：全面負責公司的運營管理，制定公司發展戰略和年度經營計劃，協調各部門工作，確保公司整體目標的實現。副總經理：協助總經理開展工作，分管相關業務部門，負責具體業務的指導、監督和管理，對總經理負責。2.設計部門設計總監：領導設計團隊，把控設計方向和質量，負責與客戶溝通設計需求，組織設計方案的評審和修改，確保設計作品符合客戶要求和公司標準。主案設計師：負責具體項目的設計工作，根據設計總監的指導和客戶需求，制定設計方案，繪制設計圖紙，與其他專業人員協作完成項目設計任務。設計師助理：協助主案設計師進行資料收集、繪圖、排版等基礎工作，學習和積累設計經驗，逐步提升設計能力。3.業務部門業務經理：負責拓展業務渠道，開發客戶資源，維護客戶關系，組織業務洽談和合同簽訂，對業務團隊的業績負責。業務員：協助業務經理開展業務工作，收集市場信息，尋找潛在客戶，參與業務洽談，跟進項目進度，確保業務目標的達成。4.工程部門工程經理：負責工程項目的整體規劃和組織實施，協調施工團隊、供應商等各方資源，確保工程進度、質量和安全，處理工程中的各類問題。施工隊長：帶領施工團隊按照設計要求和施工規范進行現場施工，合理安排施工人員和施工進度，保證施工質量，負責施工現場的安全管理和環境保護。施工員：具體執行施工現場的各項任務，協助施工隊長進行施工組織和管理，監督施工質量，及時反饋施工過程中的問題。5.行政部門行政經理：負責公司行政管理工作，制定和完善行政管理制度，組織公司日常辦公事務，協調各部門關系，保障公司運營的正常秩序。行政專員：協助行政經理處理公司文件管理、辦公用品采購、會議組織、車輛調度、后勤保障等具體行政事務。6.財務部門財務經理：負責公司財務管理工作，制定財務計劃和預算，進行財務核算和分析，監督資金運作，控制財務風險，為公司決策提供財務支持。會計：負責公司的賬務處理、財務報表編制、稅務申報等會計核算工作，確保財務數據的準確和合規。出納：負責公司現金收付、銀行結算、資金保管等出納工作，嚴格執行財務制度，保障資金安全。三、崗位職責1.總經理崗位職責全面負責公司的經營管理工作，制定公司發展戰略和年度經營計劃，并組織實施。組織和領導公司各部門開展工作，協調各部門之間的關系，確保公司整體運營順暢。負責公司重大決策的制定和審批，包括投資決策、業務拓展決策、人事任免決策等。負責公司對外關系的維護和拓展，與政府部門、合作伙伴、客戶等保持良好的溝通與合作。監督公司財務狀況，確保公司財務健康，審核財務預算和重大財務支出。定期對公司經營狀況進行評估和分析，及時調整經營策略，確保公司目標的實現。2.設計總監崗位職責負責公司設計團隊的管理和建設，制定設計團隊的工作計劃和目標，并組織實施。把控公司整體設計方向和風格，確保設計作品符合公司品牌形象和市場需求。與客戶溝通設計需求，了解客戶期望和項目背景，組織設計團隊進行項目前期調研和分析。組織設計方案的評審和修改，協調設計團隊與其他部門之間的協作，確保設計方案的順利實施。跟蹤設計項目進度，及時解決設計過程中出現的問題，保證設計項目按時交付。關注行業動態和設計趨勢，組織設計團隊進行業務培訓和學習交流，提升團隊整體設計水平。3.主案設計師崗位職責根據設計總監的指導和客戶需求，獨立完成項目的設計方案制定，包括概念設計、方案深化、效果圖繪制等。負責與客戶溝通設計細節，解答客戶疑問，根據客戶反饋及時調整設計方案，確保客戶滿意度。與其他專業人員（如工程、業務等）協作，共同完成項目的整體規劃和設計交底，確保設計意圖準確傳達。繪制詳細的設計圖紙，包括平面圖、立面圖、剖面圖、節點圖等，確保圖紙符合施工要求和行業規范。協助工程部門解決施工過程中的設計問題，提供現場技術支持，確保設計效果的完美呈現。整理和歸檔項目設計資料，總結設計經驗，為后續項目提供參考。4.設計師助理崗位職責協助主案設計師進行項目資料收集，包括市場調研、同類項目案例分析、材料樣本整理等。根據主案設計師的要求，進行繪圖工作，如草圖繪制、排版、簡單效果圖制作等，為設計方案提供基礎支持。負責與供應商溝通，收集材料價格、規格等信息，協助主案設計師進行材料選型和成本控制。協助整理設計文件和圖紙，進行文件編號、歸檔和保管，確保設計資料的完整性和規范性。參與項目現場勘查，記錄現場情況，為設計提供實際依據。學習和積累設計知識和技能，不斷提升自己的專業水平，為主案設計師分擔更多工作任務。5.業務經理崗位職責制定業務部門的工作計劃和目標，帶領業務團隊積極拓展業務渠道，完成公司下達的業務指標。負責市場調研和分析，了解行業動態和市場需求，制定相應的業務拓展策略。開發新客戶資源，建立和維護客戶關系，通過電話、拜訪、參加行業活動等方式，拓展業務合作機會。組織業務洽談和合同簽訂，協調公司內部資源，確保項目順利承接。跟蹤項目進度，及時解決業務過程中出現的問題，協調客戶與公司各部門之間的關系，保證客戶滿意度。對業務團隊進行培訓和指導，提升團隊整體業務能力和銷售技巧，打造高效的業務團隊。定期向上級匯報業務工作進展情況，為公司決策提供業務數據支持和市場反饋。6.業務員崗位職責在業務經理的指導下，積極尋找潛在客戶，收集市場信息，拓展業務渠道。協助業務經理進行客戶拜訪和業務洽談，向客戶介紹公司業務和服務優勢，了解客戶需求，傳遞公司產品信息。跟進業務項目進度，及時與客戶溝通項目進展情況，解答客戶疑問，處理客戶反饋，確保客戶對項目進展滿意。協助業務經理整理業務資料，簽訂業務合同，做好業務文件的歸檔和管理工作。參與公司組織的業務培訓和學習活動，不斷提升自己的業務能力和專業知識水平。完成業務經理交辦的其他臨時性工作任務，積極配合團隊完成業務目標。7.工程經理崗位職責負責工程項目的整體規劃和組織實施，制定工程施工計劃和進度安排，并確保計劃的有效執行。協調施工團隊、供應商、設計單位等各方資源，確保工程順利進行，及時解決工程中出現的各類問題。監督工程質量，嚴格按照施工規范和設計要求進行施工管理，組織工程質量檢查和驗收，確保工程質量達到標準。負責施工現場的安全管理工作，制定安全管理制度，組織安全教育培訓，定期進行安全檢查，消除安全隱患，確保施工安全。控制工程成本，合理安排工程預算，嚴格把控工程費用支出，避免浪費和超支。協調與業主、監理等相關方的關系，及時溝通工程進展情況，處理各方意見和建議，保證工程順利交付。組織工程資料的整理和歸檔工作，為工程結算和后期維護提供依據。8.施工隊長崗位職責帶領施工團隊按照設計要求和施工規范進行現場施工，合理安排施工人員和施工進度，確保工程按時完成。對施工人員進行技術交底，明確施工任務和質量要求，指導施工人員正確操作施工設備和工具。監督施工質量，及時糾正施工過程中的不規范行為，確保施工質量符合標準，對施工質量負責。負責施工現場的安全管理，檢查施工人員的安全防護措施落實情況，消除安全隱患，確保施工安全無事故。協調施工過程中的各種問題，如與其他施工隊伍的配合、施工場地的使用等，保證施工順利進行。合理安排施工材料和設備的進場和使用，避免材料浪費和設備閑置，控制施工成本。及時向工程經理匯報施工進展情況和存在的問題，根據工程經理的指示進行調整和改進。9.施工員崗位職責具體執行施工現場的各項任務，按照施工計劃和施工規范組織施工人員進行施工操作。協助施工隊長進行施工組織和管理，合理安排施工工序，確保施工進度有序推進。監督施工質量，對施工過程中的每一個環節進行質量檢查，發現問題及時督促整改，確保施工質量符合要求。負責施工現場的安全管理，提醒施工人員注意安全事項，糾正不安全行為，確保施工現場安全。協助施工隊長進行施工材料和設備的管理，做好材料的清點、保管和設備的維護工作。及時向施工隊長反饋施工過程中的問題和情況，為施工管理提供準確的信息支持。配合其他施工隊伍或工種進行施工協作，保證施工現場的整體協調和順利施工。10.行政經理崗位職責負責公司行政管理工作的規劃和組織實施，制定和完善行政管理制度，確保公司行政管理工作的規范化和標準化。組織公司日常辦公事務，包括文件收發、檔案管理、辦公用品采購、會議組織、車輛調度等，保障公司運營的正常秩序。協調公司各部門之間的關系，及時解決部門之間的溝通和協作問題，促進公司內部的高效運轉。負責公司人力資源管理的部分工作，如員工招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等，協助總經理做好人才隊伍建設。管理公司行政費用支出，嚴格控制行政成本，提高行政資源的使用效率。負責公司的對外聯絡和接待工作，維護公司與政府部門、合作伙伴、客戶等的良好關系。關注公司行政管理中的薄弱環節，不斷優化工作流程和方法，提升行政服務質量和水平。完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務，為公司發展提供全方位的行政支持。11.行政專員崗位職責協助行政經理處理公司文件管理工作，包括文件的起草、審核、印發、歸檔等，確保文件流轉的順暢和規范。負責辦公用品的采購、庫存管理和發放工作，根據公司需求及時補充辦公用品，控制辦公用品成本。組織公司會議的籌備和安排，包括會議場地預訂、會議資料準備、會議記錄等，確保會議的順利進行。負責公司車輛的調度和管理，安排車輛使用，維護車輛檔案，確保車輛安全和正常運行。協助做好公司后勤保障工作，如辦公環境維護、飲用水供應、食堂管理等，為員工提供良好的工作條件。負責公司行政文件和資料的整理、歸檔和保管工作，建立健全行政檔案管理制度，方便查詢和使用。完成行政經理交辦的其他臨時性行政事務，積極配合行政經理完成各項行政管理任務。12.財務經理崗位職責負責公司財務管理工作的整體規劃和組織實施，制定財務管理制度和財務計劃，確保公司財務管理工作的規范和有序。組織公司財務核算工作，審核財務報表，確保財務數據的準確、及時和完整，為公司決策提供可靠的財務依據。進行財務分析和預測，為公司經營決策提供財務支持，評估公司財務狀況和經營成果，提出改進建議和風險預警。負責公司資金管理，制定資金預算和資金使用計劃，合理安排資金，確保公司資金的安全和有效運作。組織編制公司年度預算，審核各部門預算草案，監控預算執行情況，進行預算調整和分析，確保公司預算目標的實現。負責公司稅務管理工作，及時了解國家稅收政策變化，合理進行稅務籌劃，降低公司稅負。協調與銀行、稅務、審計等相關部門的關系，維護公司良好的財務形象和外部關系。領導財務團隊建設，組織財務人員培訓和考核，提升團隊整體業務素質和專業能力。13.會計崗位職責負責公司的賬務處理工作，按照國家財務會計準則和公司財務制度，準確記錄和核算公司各項經濟業務。編制財務報表，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等，確保報表數據真實、準確、完整，并按時提交給相關部門和領導。負責公司稅務申報和繳納工作，熟悉國家稅收法規，按時完成各類稅務報表的編制和申報，確保公司稅務合規。協助財務經理進行財務分析和預算編制工作，提供相關財務數據和分析報告，為公司決策提供支持。負責公司會計憑證、賬簿、報表等財務資料的整理、裝訂和歸檔工作，保證財務檔案的完整性和規范性。協助財務經理進行財務審計工作，配合審計機構完成年度審計、專項審計等工作，提供所需的財務資料和解釋。完成財務經理交辦的其他臨時性工作任務，如財務數據統計、財務制度執行情況檢查等。14.出納崗位職責負責公司現金收付、銀行結算等出納工作，嚴格按照財務制度辦理各項收付款業務，確保資金收付的準確性和及時性。登記現金日記賬和銀行存款日記賬，做到日清月結，賬款相符，及時準確地反映公司資金流動情況。保管公司現金、有價證券、空白支票和財務印章等重要物品，確保資金和物品的安全。協助會計做好相關財務工作，如票據傳遞、賬目核對等，保證財務工作的協同性和準確性。定期編制資金報表，向財務經理匯報公司資金狀況，為公司資金管理提供信息支持。完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務，如協助其他部門進行費用報銷審核等。四、工作流程1.業務承接流程客戶開發：業務員通過市場調研、行業活動、客戶推薦等方式尋找潛在客戶，收集客戶信息，建立客戶檔案。需求溝通：業務經理或業務員與客戶取得聯系