租賃公司管理制度?一、總則1.目的為加強本租賃公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于公司全體員工，包括管理人員、業務人員、財務人員及其他工作人員。3.基本原則（1）合法性原則：公司的一切經營活動和管理行為必須符合國家法律法規的要求。（2）規范性原則：建立健全各項規章制度，規范工作流程，確保各項工作有章可循。（3）效益性原則：以提高公司經濟效益為核心，優化資源配置，降低運營成本。（4）公正性原則：在制度執行過程中，做到公平、公正，一視同仁。二、組織架構與職責1.組織架構圖詳細繪制公司的組織架構圖，明確各部門的層級關系和相互聯系。2.部門職責（1）總經理辦公室負責公司行政管理、后勤保障、對外聯絡、文件管理等工作；協調公司各部門之間的工作關系；負責公司重要會議的組織和安排。（2）業務部門制定業務拓展計劃，尋找潛在客戶，開展租賃業務洽談；負責租賃合同的起草、審核、簽訂和執行；跟蹤租賃項目進展，及時解決客戶問題。（3）風險管理部門建立風險評估體系，對租賃項目進行風險評估和預警；制定風險控制措施，防范和化解租賃業務風險；監督租賃合同的執行情況，確保風險可控。（4）資產管理部門負責租賃資產的購置、驗收、登記、保管、維護和處置；定期對租賃資產進行清查盤點，確保資產安全完整；建立租賃資產檔案，做好資產信息管理工作。（5）財務部門負責公司財務管理和會計核算工作；編制財務預算和決算報告，提供財務分析和決策支持；負責資金籌集、使用和管理，確保公司資金安全；制定財務管理制度和內部控制制度，規范財務行為。三、業務流程1.業務受理業務人員接到客戶租賃需求后，應詳細了解客戶情況和租賃要求，填寫業務受理登記表。對符合公司業務范圍和風險承受能力的項目，提交部門負責人審核。2.項目評估風險管理部門對受理的租賃項目進行風險評估，包括客戶信用評估、項目可行性評估、抵押物評估等。評估結果形成書面報告，提交公司領導決策。3.合同簽訂根據項目評估結果，業務部門起草租賃合同，經公司法律顧問審核后，提交公司領導審批。合同簽訂前，業務人員應向客戶詳細解釋合同條款，確保客戶理解并同意合同內容。4.租金支付管理財務部門負責制定租金支付計劃，并及時通知客戶按時支付租金。建立租金催收制度，對逾期未支付租金的客戶進行跟蹤催收。5.租賃資產管理資產管理部門按照租賃合同約定，負責租賃資產的交付、使用監督、維護保養和回收等工作。定期對租賃資產進行檢查，確保資產正常使用。6.合同終止與清算租賃合同到期或提前終止時，業務部門應及時通知客戶辦理相關手續。資產管理部門對租賃資產進行驗收，如無問題，辦理資產交接手續。財務部門對租賃項目進行清算，核算租金收入、費用支出和資產處置情況。四、客戶管理1.客戶信息收集與整理業務人員應主動收集客戶基本信息、租賃需求、信用狀況等資料，并建立客戶檔案。客戶檔案應定期更新，確保信息的準確性和完整性。2.客戶分類管理根據客戶的規模、信用等級、租賃業務量等因素，對客戶進行分類管理。針對不同類型的客戶，制定相應的營銷策略和服務方案。3.客戶信用評估風險管理部門定期對客戶進行信用評估，評估指標包括客戶的財務狀況、經營業績、信用記錄等。根據信用評估結果，確定客戶的信用等級，并采取相應的風險控制措施。4.客戶關系維護業務人員應定期與客戶溝通，了解客戶需求變化，及時提供優質的租賃服務。建立客戶投訴處理機制，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。五、風險管理1.風險識別與評估風險管理部門定期對公司面臨的各類風險進行識別和評估，包括信用風險、市場風險、操作風險等。采用定性和定量相結合的方法，對風險發生的可能性和影響程度進行評估。2.風險控制措施針對不同類型的風險，制定相應的風險控制措施。例如，對于信用風險，加強客戶信用評估，要求客戶提供擔保或抵押物；對于市場風險，密切關注市場動態，及時調整租賃業務策略。3.風險監測與預警建立風險監測指標體系，對租賃項目的關鍵風險指標進行實時監測。當風險指標超過設定的閾值時，及時發出預警信號，提醒相關部門采取措施防范風險。4.應急預案制定制定風險應急預案，明確在風險發生時的應急處理流程和責任分工。定期對應急預案進行演練，提高公司應對突發事件的能力。六、資產管理1.資產購置管理資產管理部門根據業務需求，制定資產購置計劃，經公司領導審批后組織實施。資產購置應遵循公開、公平、公正的原則，選擇合適的供應商和采購方式。2.資產驗收管理資產購置后，資產管理部門應組織相關人員進行驗收。驗收內容包括資產的數量、質量、規格、型號等是否符合合同要求。驗收合格后，辦理資產入庫手續。3.資產保管與維護管理資產管理部門負責租賃資產的保管和維護工作，建立資產保管臺賬，定期對資產進行清查盤點。制定資產維護計劃，確保資產正常使用。對資產的維修、保養等費用進行合理控制。4.資產處置管理租賃資產到期或不再使用時，資產管理部門應按照公司規定的程序進行處置。處置方式包括出售、報廢、轉讓等。資產處置應進行評估，確保資產價值得到合理體現。七、財務管理1.財務預算管理財務部門每年編制公司財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。財務預算經公司領導審批后，作為公司年度經營目標和考核依據。定期對財務預算執行情況進行分析和監控，及時發現問題并采取措施進行調整。2.財務核算管理財務部門按照國家會計準則和公司財務制度的要求，進行財務核算工作。準確記錄公司的經濟業務，編制財務報表，及時反映公司的財務狀況和經營成果。3.資金管理合理安排公司資金，確保資金的安全和有效使用。加強資金籌集管理，拓寬融資渠道，降低融資成本。建立資金審批制度，嚴格控制資金支出。4.財務分析與決策支持定期對公司財務狀況和經營成果進行分析，為公司領導提供財務分析報告和決策支持。通過財務分析，發現公司經營中存在的問題，提出改進建議和措施。八、人力資源管理1.招聘與錄用根據公司發展需要，制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數、條件等要求。通過多種渠道發布招聘信息，吸引合適的人才應聘。對應聘人員進行面試、筆試、背景調查等環節，擇優錄用。2.培訓與發展建立員工培訓體系，根據員工崗位需求和職業發展規劃，制定培訓計劃。培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。鼓勵員工參加培訓，提高業務能力和綜合素質。為員工提供職業發展通道，支持員工晉升和崗位輪換。3.績效考核與薪酬福利制定科學合理的績效考核制度，明確考核指標、考核周期和考核方式。根據績效考核結果，確定員工的薪酬待遇和獎金分配。建立薪酬調整機制，根據公司經營狀況和市場行情，適時調整員工薪酬。為員工提供完善的福利保障，包括社會保險、住房公積金、帶薪年假、節日福利等。4.員工關系管理加強企業文化建設，營造良好的工作氛圍。關心員工生活，維護員工合法權益。建立員工溝通機制，及時了解員工的意見和建議，解決員工關心的問題。處理員工投訴和勞動糾紛，維護公司和員工的合法權益。九、行政后勤管理1.辦公環境管理保持辦公區域整潔衛生，規范辦公用品擺放。制定辦公區域安全管理制度，確保辦公場所安全。合理安排辦公設備和設施，提高辦公效率。2.辦公用品管理制定辦公用品采購計劃，嚴格控制辦公用品采購成本。建立辦公用品領用制度，規范領用流程。定期對辦公用品進行盤點，確保辦公用品賬實相符。3.車輛管理制定車輛使用管理制度，規范車輛調度和使用。加強車輛維護保養，確保車輛安全性能良好。控制車輛油耗和維修費用，降低車輛使用成本。4.檔案管理建立公司檔案管理制度，明確檔案管理職責。對公司各類文件、合同、報表等資料進行分類整理、歸檔保存。嚴格檔案查閱和借閱手續，確保檔案安全。十、附則1.