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文檔簡介
救生崗管理制度?一、總則(一)目的為了加強(qiáng)公司[具體場所,如游泳池、水上樂園等]救生崗的管理,確保顧客及員工的生命安全,規(guī)范救生員的工作行為,提高救生應(yīng)急處理能力,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事救生崗位工作的人員。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障人員生命安全放在首位,預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生。2.預(yù)防為主原則:通過加強(qiáng)日常巡查、安全宣傳、技能培訓(xùn)等措施,提前消除安全隱患。3.責(zé)任到人原則:明確救生員的崗位職責(zé)和工作要求,確保各項安全工作落實到具體人員。二、崗位職責(zé)(一)救生員基本職責(zé)1.密切觀察泳池或水域內(nèi)人員的活動情況,及時發(fā)現(xiàn)溺水等安全事故隱患。2.熟練掌握各種救生設(shè)備和器材的使用方法,如救生圈、竹竿、急救箱等。3.在泳池或水域周邊值勤,對違反安全規(guī)定的行為及時進(jìn)行勸阻和制止。4.當(dāng)發(fā)生溺水等緊急情況時,迅速采取有效的救援措施,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。(二)上崗前準(zhǔn)備職責(zé)1.提前到達(dá)工作崗位,做好工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)備檢查工作。2.檢查救生設(shè)備是否完好無損,如救生圈是否漏氣、竹竿是否結(jié)實等,確保設(shè)備能正常使用。3.穿著統(tǒng)一的救生員服裝,佩戴好口哨、救生證等相關(guān)標(biāo)識。(三)值勤期間職責(zé)1.保持高度警惕,集中注意力,不得擅自離崗、串崗或從事與救生無關(guān)的事情。2.每隔一定時間(如[X]分鐘)對泳池或水域進(jìn)行一次全面巡查,包括池底、岸邊、水面等各個部位。3.對進(jìn)入泳池或水域的人員進(jìn)行安全提示,如告知其注意事項、禁止危險行為等。4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在水中遇險時,應(yīng)立即發(fā)出警報信號(如吹口哨),并迅速跳入水中進(jìn)行救援。在救援過程中,要保持冷靜,采取正確的救援方法,確保自身和被救人員的安全。5.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場急救,并及時報告事故情況。(四)離崗交接職責(zé)1.在下班離崗時,要與接班救生員進(jìn)行認(rèn)真的工作交接。交接內(nèi)容包括:工作區(qū)域內(nèi)的人員情況,如是否有異常人員或安全隱患。救生設(shè)備的使用情況和剩余數(shù)量。本班次內(nèi)發(fā)生的重要事件及處理情況。2.填寫好交接記錄,雙方簽字確認(rèn),確保交接工作的準(zhǔn)確性和完整性。三、工作紀(jì)律(一)考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.如需請假,應(yīng)提前按照公司規(guī)定的流程辦理請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的,按曠工處理。(二)工作態(tài)度紀(jì)律1.樹立良好的服務(wù)意識,對待顧客和同事要熱情、禮貌、耐心。2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,不得敷衍了事、推諉責(zé)任。3.嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)聊天、玩手機(jī)、打瞌睡等與工作無關(guān)的行為。(三)廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁接受顧客或其他相關(guān)方的賄賂、禮品等不正當(dāng)利益。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利,如私自為他人提供特殊服務(wù)等。四、培訓(xùn)與考核(一)培訓(xùn)計劃1.公司應(yīng)制定年度救生員培訓(xùn)計劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋游泳技能、救生知識、急救技能、安全法規(guī)等方面,確保救生員具備扎實的專業(yè)知識和技能。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、模擬演練等多種形式,以提高培訓(xùn)效果。(二)培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織開展培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)時間和質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中,要注重理論與實踐相結(jié)合,通過案例分析、實際操作等方式,讓救生員更好地掌握所學(xué)知識和技能。3.培訓(xùn)教師應(yīng)具備豐富的救生經(jīng)驗和教學(xué)能力,能夠?qū)壬鷨T進(jìn)行有效的指導(dǎo)和培訓(xùn)。(三)考核制度1.建立救生員考核制度,定期對救生員的工作表現(xiàn)和專業(yè)技能進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括理論知識考核和實際操作考核。理論知識考核主要考查救生員對救生知識、安全法規(guī)等方面的掌握情況;實際操作考核主要考查救生員的游泳技能、救援能力、急救技能等方面的水平。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的救生員給予表彰和獎勵;對考核不合格的救生員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn),仍不合格的予以辭退。五、應(yīng)急救援(一)應(yīng)急預(yù)案制定1.公司應(yīng)制定完善的救生應(yīng)急救援預(yù)案,明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、救援程序、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實際情況定期進(jìn)行修訂和完善,確保其科學(xué)性、實用性和可操作性。(二)應(yīng)急救援培訓(xùn)與演練1.定期組織救生員參加應(yīng)急救援培訓(xùn),使救生員熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和要求,掌握應(yīng)急救援的技能和方法。2.至少每半年組織一次救生應(yīng)急救援演練,通過模擬真實的溺水等緊急情況,檢驗和提高救生員的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同配合能力。3.在演練過程中,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行調(diào)整和完善。(三)應(yīng)急救援流程1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人溺水時,附近的救生員應(yīng)立即發(fā)出警報信號,并迅速跳入水中進(jìn)行救援。2.將溺水者救上岸后,應(yīng)立即清除其口腔和鼻腔內(nèi)的異物,保持呼吸道通暢。3.對溺水者進(jìn)行心肺復(fù)蘇等急救措施,并同時呼叫其他人員撥打急救電話(如120)。4.在醫(yī)護(hù)人員到達(dá)之前,要持續(xù)進(jìn)行急救工作,不得輕易放棄。5.醫(yī)護(hù)人員到達(dá)后,協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將溺水者送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告事故情況。六、獎勵與處罰(一)獎勵制度1.在救生工作中表現(xiàn)突出,如成功救起多名遇險人員、及時發(fā)現(xiàn)并排除重大安全隱患等,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽(yù)證書、獎金、晉升等,以激勵救生員積極履行職責(zé),提高工作質(zhì)量。(二)處罰制度1.違反工作紀(jì)律,如遲到、早退、曠工等,按照公司考勤制度進(jìn)行相應(yīng)處罰。2.在值勤期間擅自離崗、串崗或從事與救生無關(guān)的事情,給予警告處分;造成嚴(yán)重后果的,予以辭退。3.對違反安全規(guī)定的行為未及時進(jìn)行勸阻和制止,導(dǎo)致發(fā)生安全事故的,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰,直至追究法律責(zé)任。4.在應(yīng)急救援過程中,因失職、瀆職導(dǎo)致救援不力,造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失的,依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。七、附則
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