密接者管理制度?（一）目的為有效預防和控制突發公共衛生事件，規范公司密接者的管理流程，保障員工的身體健康和公司的正常運營，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、勞務派遣人員及因工作需要進入公司場所的外來人員。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格遵循國家和地方政府有關疫情防控的法律法規、政策要求，確保管理措施合法合規。2.科學精準原則：依據疫情防控的科學指導意見，結合公司實際情況，采取科學有效的管理措施，做到精準防控。3.以人為本原則：充分考慮密接者的身心健康，提供必要的支持和幫助，保障其合法權益。4.協同配合原則：公司各部門、各層級之間密切配合，形成合力，共同做好密接者的管理工作。二、密接者定義及判定標準（一）密接者定義密切接觸者是指與疑似病例、確診病例和無癥狀感染者在發病前2天或無癥狀感染者標本采樣前2天至被隔離管理前，有如下接觸情形之一的人員：1.共同居住、學習、工作，或其他有密切接觸的人員，如近距離工作或共用同一教室或在同一所房屋中生活的家庭成員、辦公室同事、同班同學等。2.診療、護理、探視病例的醫護人員、家屬或其他有類似近距離接觸的人員，如到密閉環境中探視患者或停留，同病室的其他患者及其陪護人員。3.乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員，包括在交通工具上照料護理人員、同行人員（家人、同事、朋友等），經調查評估后發現有可能近距離接觸疑似病例、確診病例和無癥狀感染者的其他乘客和乘務人員。4.現場調查人員調查后經評估認為符合其他與密切接觸者接觸的人員。（二）判定標準1.空間維度在辦公室、車間、會議室等工作場所，與確診病例、疑似病例或無癥狀感染者有過直接面對面交流、在1米范圍內共同工作或活動持續15分鐘以上。在公司宿舍內，與上述人員同處一室居住。2.時間維度在發病前2天或無癥狀感染者標本采樣前2天至被隔離管理前，與相關病例有過接觸。乘坐公司班車或其他集體通勤交通工具時，與相關病例在同一車廂（或座位區域）內，且接觸時間達到一定時長（如連續乘坐2小時以上）。3.接觸方式維度與確診病例、疑似病例或無癥狀感染者有過直接的身體接觸，如握手、擁抱、共用餐具等。接觸過被上述人員污染的物品或環境，且未采取有效防護措施。例如，接觸過其使用過的辦公用品、文件資料、衣物等，且未及時洗手消毒。三、報告與應急響應（一）發現與報告1.公司任何員工發現身邊同事、外來訪客等可能成為密接者的情況時，應立即向所在部門負責人報告。2.部門負責人在接到報告后，應于15分鐘內將相關情況通報給公司疫情防控工作領導小組辦公室（以下簡稱"防控辦"）。通報內容包括密接者的基本信息、可能的接觸情況、發現時間等。3.防控辦接到報告后，應立即啟動初步調查程序，進一步核實密接者信息，并及時向當地社區衛生服務中心或疾控機構報告，報告時間不得超過發現后的30分鐘。報告內容應準確、詳細，包括公司名稱、地址、密接者姓名、聯系方式、身份證號碼、工作崗位、接觸情況、可能感染時間等。（二）應急響應1.啟動應急響應機制后，防控辦應迅速組織協調各部門開展相關工作，確保密接者能夠得到及時有效的管控。2.通知密接者本人及其所在部門，告知其已被判定為密接者，要求其原地等待，不要隨意走動，并做好個人防護。3.安排專人負責與當地社區衛生服務中心或疾控機構保持密切溝通，配合其開展后續的調查、采樣、轉運等工作。4.根據密接者的接觸范圍和活動軌跡，評估可能受到影響的其他人員和區域，采取相應的防控措施，如對相關工作場所進行臨時封閉、對其他接觸人員進行排查等。5.及時向全體員工通報密接者情況，消除員工恐慌情緒，同時提醒員工做好自我防護，遵守公司各項防控規定。四、隔離管理措施（一）隔離場所安排1.公司應在符合疫情防控要求的前提下，設立專門的隔離觀察區域，用于安置密接者。隔離觀察區域應相對獨立，與其他辦公、生產區域保持一定距離，具備通風良好、衛生設施齊全等條件。2.隔離觀察區域應配備必要的生活設施，如床鋪、桌椅、飲水機、獨立衛生間等，并定期進行清潔消毒。3.在隔離觀察區域入口處設置明顯標識，安排專人負責值守，嚴禁無關人員進入。（二）隔離期間生活保障1.為密接者提供基本的生活物資保障，包括一日三餐、飲用水、洗漱用品等。生活物資應按照標準進行配送，確保質量安全。2.關注密接者的身體健康狀況，每天早晚安排專人對其進行體溫測量和健康詢問，并做好記錄。如發現密接者出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀，應立即報告當地社區衛生服務中心或疾控機構，并按照其指導進行處理。3.根據密接者的實際需求，提供必要的心理支持和疏導。可安排心理咨詢師通過電話、視頻等方式與密接者進行溝通，緩解其焦慮、緊張情緒。（三）隔離期限密接者的隔離期限按照國家和地方政府的相關規定執行，一般為自最后一次與確診病例、疑似病例或無癥狀感染者接觸之日起7天。如隔離期間核酸檢測結果均為陰性，且無任何新冠肺炎相關癥狀，可解除隔離。五、核酸檢測與健康監測（一）核酸檢測安排1.按照當地疫情防控要求，組織密接者在規定時間內前往指定的核酸檢測機構進行核酸檢測。核酸檢測頻次應符合相關規定，一般為每天1次。2.安排專人負責與核酸檢測機構對接，確保密接者能夠按時、有序進行檢測。在檢測過程中，要提醒密接者做好個人防護，遵守檢測機構的各項規定。3.及時獲取密接者的核酸檢測結果，并將結果反饋給密接者本人及其所在部門。如檢測結果為陽性，應立即按照確診病例的管理流程進行處置。（二）健康監測1.在隔離期間，對密接者進行每日健康監測，除測量體溫外，還應觀察其是否出現咳嗽、咳痰、咽痛、乏力、呼吸困難、腹瀉等癥狀。2.要求密接者每天按時通過電話、微信等方式向負責監測的人員報告自身健康狀況。如出現異常癥狀，應立即報告，并按照當地社區衛生服務中心或疾控機構的要求進行進一步檢查和診斷。六、解除隔離流程（一）申請解除隔離1.密接者在隔離期滿且核酸檢測結果均為陰性，無任何新冠肺炎相關癥狀的情況下，可向公司防控辦提出解除隔離申請。2.申請時應提交個人解除隔離申請書，說明隔離期間的健康狀況、核酸檢測結果等情況，并簽字確認。（二）審核與批準1.防控辦收到密接者的解除隔離申請后，應及時對其申請材料進行審核。審核內容包括核酸檢測報告、健康監測記錄、個人申請書等。2.經審核無誤后，防控辦將申請提交給公司疫情防控工作領導小組進行批準。領導小組在批準前，可根據實際情況進行必要的復查或評估。3.如審核通過，公司防控辦應及時通知密接者本人，并告知其解除隔離后的注意事項。（三）解除隔離證明開具1.對于符合解除隔離條件的密接者，公司防控辦應按照當地社區衛生服務中心或疾控機構的要求，為其開具解除隔離證明。2.解除隔離證明應注明密接者姓名、身份證號碼、隔離起始日期、隔離結束日期、核酸檢測結果等信息，并加蓋公司公章。3.將解除隔離證明及時提供給密接者本人，以便其在后續的出行、工作等活動中使用。七、信息管理與隱私保護（一）信息收集與記錄1.建立密接者信息管理臺賬，詳細記錄密接者的基本信息、接觸情況、隔離時間、核酸檢測結果、健康監測情況等內容。2.在信息收集過程中，應確保信息的真實性、準確性和完整性。收集的信息應包括密接者的姓名、性別、年齡、聯系方式、身份證號碼、工作崗位、所在部門、接觸人員信息、接觸時間、接觸地點、隔離開始時間、隔離結束時間、核酸檢測機構及結果、每日健康監測情況等。3.對密接者信息的收集應遵循合法、正當、必要的原則，不得過度收集與疫情防控無關的個人信息。（二）信息存儲與保管1.密接者信息管理臺賬應采用電子和紙質兩種形式進行存儲。電子臺賬應定期進行備份，確保數據安全。紙質臺賬應妥善保管，存放于專門的文件柜中，防止信息泄露。2.明確信息存儲的期限，在疫情防控期間，應至少保存密接者信息至疫情結束后6個月。保存期限屆滿后，如無特殊需要，可按照相關規定進行銷毀。3.加強對信息存儲場所的安全管理，采取必要的防盜、防火、防潮、防蟲等措施，確保信息存儲環境安全可靠。（三）信息使用與共享1.密接者信息僅限公司內部用于疫情防控工作，不得用于其他任何目的。未經密接者本人書面同意，不得將其信息泄露給任何第三方。2.在與當地社區衛生服務中心或疾控機構進行溝通協作時，應嚴格按照相關規定和程序，提供必要的密接者信息。同時，要與對方簽訂保密協議，明確雙方在信息使用和保護方面的責任和義務。3.如因疫情防控工作需要，確需向其他相關部門或單位提供密接者信息的，應提前告知密接者本人，并取得其書面同意。在提供信息時，應嚴格控制信息的范圍和用途，確保信息安全。（四）隱私保護措施1.加強對員工的隱私保護教育，提高員工對個人信息保護的意識，使其了解在疫情防控過程中個人信息的收集、使用和保護規則。2.在密接者信息管理過程中，嚴格遵守國家有關隱私保護的法律法規，規范信息處理流程。對涉及密接者隱私的信息，應采取加密存儲、訪問控制、數據脫敏等技術手段進行保護。3.尊重密接者的隱私權，在隔離管理過程中，盡量減少對其正常生活的干擾。如需進入隔離觀察區域，應提前告知密接者，并在其同意的情況下進行。同時，要注意保護密接者在隔離期間的個人隱私，避免泄露其個人生活細節。八、培訓與宣傳（一）培訓1.定期組織公司員工開展密接者管理相關知識和技能培訓，培訓內容包括密接者定義、判定標準、報告流程、隔離管理措施、核酸檢測要求、健康監測方法等。2.培訓方式可采用線上培訓、線下培訓相結合的方式，線上培訓可通過公司內部網絡平臺、微信公眾號等渠道發布相關培訓資料和視頻；線下培訓可邀請當地疫情防控專家或專業人員進行現場授課，確保員工能夠全面、準確地掌握密接者管理的各項知識和技能。3.對參與密接者管理工作的相關人員，如部門負責人、防控辦工作人員、隔離觀察區域值守人員等，應進行專項培訓，使其熟悉密接者管理的具體工作流程和操作規范，具備較強的應急處置能力。4.在培訓結束后，應對員工的培訓效果進行考核評估，考核方式可采用線上考試、實際操作演練等方式。對考核合格的員工頒發培訓合格證書，對考核不合格的員工進行補考或再次培訓，直至其掌握相關知識和技能為止。（二）宣傳1.通過公司內部宣傳欄、電子顯示屏、微信公眾號、郵件等多種渠道，廣泛宣傳密接者管理的相關政策法規、防控知識和公司的管理措施，提高員工對疫情防控工作的認識和重視程度。2.制作密接者管理宣傳海報、手冊等資料，張貼在公司各辦公區域、車間、宿舍等場所，方便員工隨時查閱和了解相關信息。宣傳資料應內容簡潔明了、通俗易懂，突出重點，便于員工理解和掌握。3.及時向員工通報公司密接者管理工作的進展情況和相關案例，增強員工的自我防護意識和責任感。同時，鼓勵員工積極參與疫情防控工作，如發現身邊有可疑情況及時報告等。九、監督與考核（一）監督檢查1.公司疫情防控工作領導小組定期對各部門密接者管理工作進行監督檢查，檢查內容包括報告流程的執行情況、隔離管理措施的落實情況、核酸檢測與健康監測工作的開展情況、信息管理與隱私保護措施的執行情況等。2.設立專門的監督檢查小組，采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式，深入公司各部門、各場所進行實地檢查。檢查過程中，要認真查閱相關記錄、文件，與相關人員進行溝通交流，確保各項管理措施得到有效落實。3.對監督檢查中發現的問題，要及時下達整改通知書，明確整改要求和整改期限。各部門應按照整改通知書的要求，認真組織整改，并在規定期限內將整改情況反饋給公司疫情防控工作領導小組。（二）考核評價1.建立密接者管理工作考核評價機制，對各部門在密接者管理工作中的表現進行量化考核評價。考核評價指標包括報告及時性、隔離管理規范性、核酸檢測與健康監測準確性、信息管理安全性、員工滿意度等。2.考核評價周期為每月一次，由公司疫情防控工作領導小組辦公室負責組織實施。考核評價結果分為優秀、良好、