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文檔簡介
矛校車管理制度?總則目的為加強公司校車管理,確保校車安全、有序運行,保障乘車人員的生命安全,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有用于接送員工上下班、學(xué)生上下學(xué)等的校車?;驹瓌t1.安全第一原則:始終將乘車人員的安全放在首位,確保校車運行安全無事故。2.規(guī)范管理原則:建立健全各項管理制度,規(guī)范校車運營流程。3.服務(wù)至上原則:為乘車人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的服務(wù)。校車司機管理司機任職資格1.持有相應(yīng)準駕車型駕駛證,且駕齡滿[X]年以上。2.具備良好的駕駛技能和職業(yè)道德,無重大交通違法記錄。3.通過公司組織的安全駕駛培訓(xùn)和考核。司機崗位職責(zé)1.嚴格遵守交通法規(guī),安全駕駛校車,確保行車安全。2.提前做好校車的日常檢查和維護工作,保證車輛處于良好狀態(tài)。3.按照規(guī)定的時間、路線接送乘車人員,不得擅自改變路線和時間。4.維持車內(nèi)秩序,提醒乘車人員系好安全帶,制止不安全行為。5.定期對校車進行清潔和消毒,保持車內(nèi)衛(wèi)生。6.配合公司做好校車的安全管理和應(yīng)急處置工作。司機培訓(xùn)與考核1.公司定期組織司機參加安全駕駛培訓(xùn),包括交通法規(guī)、安全駕駛技能、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn)。2.建立司機考核制度,對司機的安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、車輛維護等方面進行考核??己私Y(jié)果與司機的績效掛鉤。乘車人員管理乘車人員范圍公司員工、合作學(xué)校學(xué)生等經(jīng)公司批準乘坐校車的人員。乘車人員守則1.遵守乘車時間,提前到達指定地點候車,不得遲到。2.文明乘車,不得在車內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、亂扔垃圾。3.愛護車內(nèi)設(shè)施,不得隨意損壞。4.按規(guī)定系好安全帶,不得站立或坐在車門附近。5.聽從司機和隨車管理員的指揮,配合做好安全管理工作。乘車人員登記與審核1.乘車人員需填寫乘車登記表,提供個人信息。2.公司對乘車人員信息進行審核,確保符合乘車條件。3.定期對乘車人員進行清理,對不再符合乘車條件的人員予以取消乘車資格。校車安全管理車輛安全檢查1.司機每天出車前對校車進行全面檢查,包括車輛外觀、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等。2.每周組織一次車輛安全專項檢查,由專業(yè)維修人員對車輛進行全面檢查和維護。3.定期對校車進行二級維護和年度審驗,確保車輛符合安全運行標準。安全設(shè)施配備1.校車內(nèi)配備必要的安全設(shè)施,如安全帶、滅火器、急救箱等。2.定期對安全設(shè)施進行檢查和維護,確保其處于良好狀態(tài)。行車安全規(guī)定1.嚴格遵守交通法規(guī),不得超速、超載、疲勞駕駛。2.保持安全車距,注意觀察路況,提前做好應(yīng)急準備。3.遇有惡劣天氣或路況不佳時,應(yīng)減速慢行,確保行車安全。應(yīng)急處置預(yù)案1.制定校車應(yīng)急處置預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織司機和隨車管理員進行應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生交通事故或其他緊急情況時,司機應(yīng)立即停車,采取必要的應(yīng)急措施,并及時報告公司和相關(guān)部門。校車運營管理運營計劃制定1.根據(jù)乘車人員的分布和需求,制定合理的校車運營計劃,包括行車路線、??空军c、運行時間等。2.運營計劃應(yīng)提前向乘車人員公布,并根據(jù)實際情況進行調(diào)整。調(diào)度管理1.設(shè)立校車調(diào)度中心,負責(zé)校車的調(diào)度和指揮。2.根據(jù)運營計劃,合理安排校車的出車順序和運行時間,確保校車按時接送乘車人員。3.及時處理乘車人員的乘車需求和投訴,協(xié)調(diào)解決運營過程中出現(xiàn)的問題。費用管理1.制定校車乘車費用標準,明確收費方式和時間。2.建立費用管理制度,確保費用的收取和使用規(guī)范、透明。3.定期對校車運營成本進行核算,控制運營費用。隨車管理員管理隨車管理員任職資格1.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心。2.通過公司組織的相關(guān)培訓(xùn)和考核。隨車管理員崗位職責(zé)1.協(xié)助司機做好乘車人員的接送工作,維持車內(nèi)秩序。2.檢查乘車人員的安全帶佩戴情況,提醒乘車人員注意安全。3.負責(zé)車內(nèi)衛(wèi)生的清潔和維護,保持車內(nèi)整潔。4.配合司機做好車輛的日常檢查和維護工作。5.及時向公司反饋乘車人員的意見和建議,協(xié)助解決運營過程中出現(xiàn)的問題。隨車管理員培訓(xùn)與考核1.公司定期組織隨車管理員參加相關(guān)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。2.建立隨車管理員考核制度,對其工作表現(xiàn)進行考核??己私Y(jié)果與績效掛鉤。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.公司成立校車管理監(jiān)督小組,定期對校車運營情況進行檢查。2.監(jiān)督小組可通過現(xiàn)場檢查、視頻監(jiān)控、乘車人員反饋等方式,對校車司機、隨車管理員的工作進行監(jiān)督。外部監(jiān)督1.接受交通管理部門、教育部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。2.積極配合相關(guān)部門的工作,對提出的問題及時整改。違規(guī)處理司機違規(guī)處理1.對于違反交通法規(guī)、安全駕駛規(guī)定等行為,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、停職等處理。2.因司機違規(guī)導(dǎo)致交通事故或其他嚴重后果的,依法追究其法律責(zé)任。乘車人員違規(guī)處理1.對于違反乘車人員守則的行為,第一次給予警告,第二次取消乘車資格。2.因乘車人員違規(guī)影響校車安全運行的,責(zé)令其改正,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。隨車管理員違規(guī)處理1.對于未履行崗位職責(zé)、工作失職等行為,視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。
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