煙草批發行業規范考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗煙草批發行業從業人員的專業知識、法規理解及行業規范掌握程度，確保從業人員能夠嚴格遵守國家法律法規和行業標準，促進煙草批發行業的健康發展。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.以下哪項不屬于《煙草專賣法》規定的煙草專賣品？

A.煙葉

B.煙草制品

C.煙草機械

D.煙草種子

2.煙草專賣許可證的有效期為？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3.下列哪個機構負責全國煙草專賣管理工作？

A.國家煙草專賣局

B.省級煙草專賣局

C.市級煙草專賣局

D.縣級煙草專賣局

4.煙草批發企業應當在取得煙草專賣零售許可證后多少日內向當地煙草專賣局備案？

A.1日內

B.3日內

C.5日內

D.7日內

5.煙草批發企業進行跨區域批發時，應當向哪個機構申請？

A.發貨地煙草專賣局

B.收貨地煙草專賣局

C.發貨地煙草專賣局和收貨地煙草專賣局

D.無需申請

6.煙草批發企業銷售假冒偽劣煙草專賣品的，將受到什么處罰？

A.警告

B.罰款

C.沒收違法所得

D.以上都是

7.以下哪個行為違反了《煙草專賣法》？

A.煙草批發企業超范圍經營

B.煙草零售企業銷售假冒偽劣煙草專賣品

C.煙草零售企業自行收購煙葉

D.以上都是

8.煙草專賣許可證的申請者應當具備哪些條件？

A.具有合法的經營場所

B.具有合法的煙草專賣品經營資格

C.具有良好的信譽

D.以上都是

9.以下哪種煙草制品不屬于國家煙草專賣品？

A.香煙

B.雪茄煙

C.雪茄

D.電子煙

10.煙草批發企業應當如何管理煙草專賣品？

A.嚴格按照國家規定進行儲存

B.不得擅自更改煙草專賣品包裝

C.定期檢查煙草專賣品質量

D.以上都是

11.煙草零售企業不得向未成年人銷售煙草制品，以下哪個不屬于煙草制品？

A.香煙

B.雪茄煙

C.電子煙

D.口香糖

12.煙草專賣局對煙草批發企業的日常監管主要包括哪些內容？

A.檢查經營場所

B.檢查煙草專賣品質量

C.檢查煙草專賣許可證

D.以上都是

13.煙草批發企業發生火災時，應當立即采取哪些措施？

A.立即報警

B.組織人員疏散

C.采取措施撲救

D.以上都是

14.煙草批發企業應當如何處理顧客的投訴？

A.認真聽取顧客意見

B.及時處理

C.保留相關證據

D.以上都是

15.以下哪個機構負責全國煙草市場秩序的監管？

A.國家煙草專賣局

B.省級煙草專賣局

C.市級煙草專賣局

D.縣級煙草專賣局

16.煙草批發企業應當如何防止假冒偽劣煙草專賣品的流入？

A.加強進貨渠道管理

B.定期檢查庫存

C.建立完善的銷售記錄

D.以上都是

17.以下哪種行為屬于非法經營煙草專賣品？

A.沒有煙草專賣許可證經營

B.超范圍經營

C.擅自改變煙草專賣品包裝

D.以上都是

18.煙草批發企業應當如何處理過期煙草專賣品？

A.及時銷毀

B.不得銷售

C.標注有效期

D.以上都是

19.以下哪種煙草制品不屬于卷煙？

A.香煙

B.雪茄煙

C.雪茄

D.電子煙

20.煙草批發企業應當如何保障煙草專賣品的質量？

A.嚴格進貨渠道

B.定期檢測

C.建立質量追溯體系

D.以上都是

21.煙草批發企業發生安全事故時，應當立即采取哪些措施？

A.立即報警

B.組織人員疏散

C.控制事故擴大

D.以上都是

22.煙草批發企業應當如何保護顧客的隱私？

A.不得泄露顧客信息

B.建立顧客信息保密制度

C.定期審查顧客信息

D.以上都是

23.以下哪個機構負責全國煙草價格的管理？

A.國家煙草專賣局

B.省級煙草專賣局

C.市級煙草專賣局

D.縣級煙草專賣局

24.煙草批發企業應當如何處理顧客退貨？

A.認真核實原因

B.及時辦理退貨

C.保留相關證據

D.以上都是

25.以下哪種行為屬于不正當競爭？

A.低于成本價銷售

B.惡意詆毀競爭對手

C.侵犯商業秘密

D.以上都是

26.煙草批發企業應當如何加強內部管理？

A.建立健全規章制度

B.加強員工培訓

C.定期開展內部審計

D.以上都是

27.煙草批發企業應當如何應對突發公共衛生事件？

A.及時報告上級部門

B.采取措施保障顧客安全

C.加強衛生管理

D.以上都是

28.以下哪個機構負責全國煙草廣告的監管？

A.國家煙草專賣局

B.省級煙草專賣局

C.市級煙草專賣局

D.縣級煙草專賣局

29.煙草批發企業應當如何開展社會責任活動？

A.積極參與公益活動

B.關注環境保護

C.提高員工福利

D.以上都是

30.煙草批發企業應當如何加強與消費者的溝通？

A.建立顧客反饋機制

B.定期舉辦消費者活動

C.主動了解顧客需求

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.以下哪些屬于煙草專賣品的范圍？

A.煙葉

B.煙草制品

C.煙草機械

D.煙草包裝材料

2.煙草批發企業辦理煙草專賣許可證需要提交哪些材料？

A.經營場所證明

B.營業執照副本

C.法定代表人身份證明

D.銀行開戶許可證

3.煙草批發企業應當遵守哪些國家法律法規？

A.《煙草專賣法》

B.《中華人民共和國合同法》

C.《中華人民共和國產品質量法》

D.《中華人民共和國反不正當競爭法》

4.煙草批發企業銷售煙草專賣品時，應當遵守哪些規定？

A.不得銷售假冒偽劣產品

B.不得向未成年人銷售

C.不得低于成本價銷售

D.不得擅自改變煙草專賣品包裝

5.以下哪些行為屬于煙草專賣行政處罰的范圍？

A.無證經營

B.超范圍經營

C.銷售假冒偽劣煙草專賣品

D.侵犯商業秘密

6.煙草批發企業應當如何保證煙草專賣品的質量？

A.嚴格進貨渠道

B.定期進行質量檢測

C.建立質量追溯體系

D.定期培訓員工

7.煙草批發企業在運輸煙草專賣品時，應當采取哪些措施？

A.使用專用運輸車輛

B.加強運輸過程中的安全管理

C.確保運輸過程不受外界污染

D.定期檢查運輸工具

8.以下哪些機構有權對煙草批發企業進行監督檢查？

A.煙草專賣局

B.工商行政管理局

C.質量技術監督局

D.稅務機關

9.煙草批發企業在發生安全事故后，應當立即采取哪些措施？

A.立即報告上級部門

B.組織人員疏散

C.控制事故擴大

D.開展事故調查

10.煙草批發企業應當如何保護顧客的隱私？

A.不得泄露顧客個人信息

B.建立顧客信息保密制度

C.定期審查顧客信息

D.未經顧客同意不得向第三方提供信息

11.以下哪些行為屬于煙草專賣違法行為？

A.擅自收購煙葉

B.銷售未取得專賣許可證的煙草制品

C.擅自改變煙草專賣品包裝

D.擅自銷售進口煙草制品

12.煙草批發企業應當如何加強內部管理？

A.建立健全規章制度

B.加強員工培訓

C.定期開展內部審計

D.鼓勵員工提出改進建議

13.煙草批發企業應當如何應對市場風險？

A.建立風險預警機制

B.加強市場分析

C.優化庫存管理

D.建立應對預案

14.以下哪些機構負責全國煙草行業標準化工作？

A.國家煙草專賣局

B.中國煙草標準化研究院

C.省級煙草標準化機構

D.市級煙草標準化機構

15.煙草批發企業應當如何開展社會責任活動？

A.積極參與公益活動

B.關注環境保護

C.提高員工福利

D.加強企業文化建設

16.煙草批發企業應當如何加強與消費者的溝通？

A.建立顧客反饋機制

B.定期舉辦消費者活動

C.主動了解顧客需求

D.提供優質服務

17.以下哪些屬于煙草批發企業的社會責任？

A.保障員工權益

B.誠信經營

C.節約資源

D.積極履行社會責任

18.煙草批發企業應當如何應對煙草市場的變化？

A.適應市場需求

B.優化產品結構

C.提高服務質量

D.加強品牌建設

19.以下哪些屬于煙草批發企業的合規管理內容？

A.遵守國家法律法規

B.嚴格執行行業標準

C.加強內部制度建設

D.定期進行合規審查

20.煙草批發企業應當如何提高自身的競爭力？

A.創新經營模式

B.加強品牌建設

C.優化供應鏈管理

D.提升員工素質

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.煙草專賣許可證的有效期為______年。

2.《煙草專賣法》規定，煙草專賣品的生產、銷售、運輸等必須依法取得______。

3.煙草批發企業應當建立健全______，確保煙草專賣品的質量。

4.煙草批發企業在進行跨區域批發時，應當向______煙草專賣局申請。

5.煙草批發企業銷售假冒偽劣煙草專賣品的，將受到______處罰。

6.煙草零售企業不得向______銷售煙草制品。

7.煙草批發企業發生火災時，應當立即采取______措施。

8.煙草批發企業應當如何處理顧客的投訴？應當______、______、______。

9.以下哪個機構負責全國煙草市場秩序的監管？答案是______。

10.煙草批發企業應當如何防止假冒偽劣煙草專賣品的流入？應當______、______、______。

11.煙草批發企業發生安全事故時，應當立即采取______、______、______措施。

12.煙草批發企業應當如何保護顧客的隱私？應當______、______、______。

13.煙草批發企業應當如何開展社會責任活動？應當______、______、______。

14.煙草批發企業應當如何加強與消費者的溝通？應當______、______、______。

15.煙草批發企業應當如何應對突發公共衛生事件？應當______、______、______。

16.煙草批發企業應當如何處理顧客退貨？應當______、______、______。

17.煙草批發企業應當如何加強內部管理？應當______、______、______。

18.煙草批發企業應當如何應對市場風險？應當______、______、______。

19.煙草批發企業應當如何提高自身的競爭力？應當______、______、______。

20.煙草批發企業的合規管理內容主要包括______、______、______。

21.煙草批發企業應當如何創新經營模式？可以通過______、______、______等方式。

22.煙草批發企業應當如何優化供應鏈管理？可以通過______、______、______等方式。

23.煙草批發企業應當如何提升員工素質？可以通過______、______、______等方式。

24.煙草批發企業應當如何加強品牌建設？可以通過______、______、______等方式。

25.煙草批發企業應當如何節約資源？可以通過______、______、______等方式。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.煙草批發企業可以自行決定是否向未成年人銷售煙草制品。（）

2.煙草批發企業無證經營不會受到法律處罰。（）

3.煙草批發企業可以銷售未經檢驗的煙草專賣品。（）

4.煙草批發企業可以將煙草專賣品存放在非專用倉庫中。（）

5.煙草批發企業可以對煙草專賣品進行任意包裝。（）

6.煙草批發企業可以自行更改煙草專賣品的標簽信息。（）

7.煙草批發企業銷售煙草專賣品時，無需告知消費者產品成分。（）

8.煙草批發企業可以對顧客進行煙草制品的推銷活動。（）

9.煙草批發企業發生安全事故后，可以不立即報告上級部門。（）

10.煙草批發企業可以自行決定是否參與社會責任活動。（）

11.煙草批發企業可以銷售假冒偽劣煙草制品，但不會受到處罰。（）

12.煙草批發企業可以對煙草專賣品的運輸過程進行任意安排。（）

13.煙草批發企業可以對員工進行定期培訓，以提高服務質量。（）

14.煙草批發企業可以對顧客的投訴不予理睬。（）

15.煙草批發企業可以對煙草專賣品進行降價銷售，以吸引顧客。（）

16.煙草批發企業可以對煙草專賣品的銷售數據進行保密。（）

17.煙草批發企業可以對煙草專賣品的庫存情況進行不定期檢查。（）

18.煙草批發企業可以對煙草專賣品的運輸過程進行實時監控。（）

19.煙草批發企業可以對員工的工資進行隨意調整。（）

20.煙草批發企業可以對煙草專賣品的銷售區域進行限制。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結合《煙草專賣法》和相關法規，闡述煙草批發企業在經營過程中應遵守的主要法律義務。

2.分析煙草批發行業在市場規范、產品質量、消費者權益保護等方面可能面臨的風險，并提出相應的應對措施。

3.針對當前煙草批發市場的現狀，談談你對行業發展趨勢的看法，并預測未來可能出現的挑戰和機遇。

4.結合實際案例，探討如何加強煙草批發行業的監管，確保市場秩序和消費者權益得到有效保障。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：

某煙草批發企業甲在未取得煙草專賣許可證的情況下，擅自從事煙草批發業務，并與多家零售商建立了合作關系。經過調查，當地煙草專賣局發現甲企業的違法行為，并對其進行了處罰。

問題：

（1）根據《煙草專賣法》，分析甲企業違法行為的性質及可能受到的處罰。

（2）結合案例，討論煙草批發企業在遵守法律法規方面應采取的措施。

2.案例背景：

某煙草批發企業乙在一次質量抽檢中，發現其銷售的某品牌香煙存在質量問題，經調查，該品牌香煙的生產廠家存在生產不合格產品的行為。

問題：

（1）分析煙草批發企業乙在此次事件中的責任及應采取的措施。

（2）探討煙草批發企業在采購和銷售過程中如何確保煙草專賣品的質量。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.C

3.A

4.B

5.C

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

標準答案

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

11.×