信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試模板試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，正確的是：

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)接受

2.項(xiàng)目章程的作用包括：

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.定義項(xiàng)目范圍

C.指定項(xiàng)目干系人

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

E.確定項(xiàng)目時(shí)間表

3.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理工具：

A.甘特圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.里程碑圖

E.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種方法不是有效的溝通方式：

A.面對(duì)面會(huì)議

B.電子郵件

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目計(jì)劃

E.項(xiàng)目審計(jì)

5.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵原則：

A.客戶滿意

B.持續(xù)改進(jìn)

C.過(guò)程改進(jìn)

D.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

E.系統(tǒng)化思維

6.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪種不是采購(gòu)管理計(jì)劃的內(nèi)容：

A.采購(gòu)流程

B.供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

C.合同管理

D.采購(gòu)預(yù)算

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

7.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵步驟：

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本審計(jì)

8.以下哪些是項(xiàng)目變更控制流程的步驟：

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更跟蹤

9.以下哪些是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)：

A.資源分配

B.資源規(guī)劃

C.資源獲取

D.資源監(jiān)控

E.資源優(yōu)化

10.在項(xiàng)目時(shí)間管理中，以下哪種工具不是進(jìn)度控制工具：

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.狀態(tài)報(bào)告

E.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

11.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵原則：

A.溝通

B.合作

C.信任

D.領(lǐng)導(dǎo)

E.管理

12.在項(xiàng)目干系人管理中，以下哪種方法不是有效的干系人管理方法：

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人反饋

E.項(xiàng)目計(jì)劃

13.以下哪些是項(xiàng)目合同管理的關(guān)鍵要素：

A.合同條款

B.合同價(jià)格

C.合同期限

D.合同變更

E.合同執(zhí)行

14.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)消除

15.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟：

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量管理計(jì)劃

16.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種不是溝通工具：

A.面對(duì)面會(huì)議

B.電子郵件

C.項(xiàng)目報(bào)告

D.項(xiàng)目計(jì)劃

E.項(xiàng)目審計(jì)

17.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵指標(biāo)：

A.預(yù)算

B.成本

C.利潤(rùn)

D.成本績(jī)效指數(shù)

E.成本偏差

18.在項(xiàng)目變更控制中，以下哪種不是變更控制流程的步驟：

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.項(xiàng)目審計(jì)

19.以下哪些是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)：

A.資源分配

B.資源規(guī)劃

C.資源獲取

D.資源監(jiān)控

E.資源優(yōu)化

20.在項(xiàng)目時(shí)間管理中，以下哪種不是進(jìn)度控制工具：

A.PERT圖

B.Gantt圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.狀態(tài)報(bào)告

E.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系（PMBOK）是由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）發(fā)布的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)指南。（）

2.項(xiàng)目生命周期是指從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目收尾的整個(gè)過(guò)程。（）

3.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中始終關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理包括制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括確保項(xiàng)目成果滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目所需資源按計(jì)劃、質(zhì)量和預(yù)算獲得。（）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵是確保團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和協(xié)作。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目標(biāo)是識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

9.項(xiàng)目溝通管理包括確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給所有干系人。（）

10.項(xiàng)目干系人管理的主要目標(biāo)是滿足干系人的需求，提高項(xiàng)目的成功概率。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理的主要任務(wù)和步驟。

2.闡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的區(qū)別。

3.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”方法及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇流程。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目管理過(guò)程中的角色和職責(zé)，以及如何提升項(xiàng)目管理能力。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的原因，并提出相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABD

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本方法；風(fēng)險(xiǎn)接受是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之一。

2.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目章程明確了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、干系人、預(yù)算和時(shí)間表等基本信息。

3.ABD

解析思路：甘特圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖和里程碑圖都是常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具。

4.E

解析思路：項(xiàng)目審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的審查和評(píng)價(jià)，不是溝通方式。

5.ABCD

解析思路：客戶滿意、持續(xù)改進(jìn)、過(guò)程改進(jìn)和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制是質(zhì)量管理的核心原則。

6.E

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃不包含項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目管理的一個(gè)獨(dú)立領(lǐng)域。

7.ABCD

解析思路：成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵步驟。

8.ABCD

解析思路：變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)和變更實(shí)施是變更控制流程的基本步驟。

9.ABCD

解析思路：資源分配、資源規(guī)劃、資源獲取和資源監(jiān)控是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)。

10.E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出，不是進(jìn)度控制工具。

11.ABCD

解析思路：溝通、合作、信任和領(lǐng)導(dǎo)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵原則。

12.E

解析思路：項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的基本文件，不是干系人管理的方法。

13.ABCDE

解析思路：合同條款、合同價(jià)格、合同期限、合同變更和合同執(zhí)行是合同管理的關(guān)鍵要素。

14.E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)消除不是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，而是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的一種形式。

15.ABCD

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟。

16.E

解析思路：項(xiàng)目審計(jì)是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的審查和評(píng)價(jià)，不是溝通工具。

17.ABCDE

解析思路：預(yù)算、成本、利潤(rùn)、成本績(jī)效指數(shù)和成本偏差是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵指標(biāo)。

18.E

解析思路：項(xiàng)目審計(jì)不是變更控制流程的步驟，而是項(xiàng)目收尾階段的活動(dòng)。

19.ABCD

解析思路：資源分配、資源規(guī)劃、資源獲取和資源監(jiān)控是項(xiàng)目資源管理的關(guān)鍵活動(dòng)。

20.E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出，不是進(jìn)度控制工具。

二、判斷題

1.正確

解析思路：PMBOK確實(shí)是PMI發(fā)布的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)指南。

2.正確

解析思路：項(xiàng)目生命周期確實(shí)是從項(xiàng)目啟動(dòng)到項(xiàng)目收尾的整個(gè)過(guò)程。

3.正確

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專注于項(xiàng)目目標(biāo)，防止范圍蔓延。

4.正確

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理包括制定、監(jiān)控和調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。

5.正確

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.正確

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理確保項(xiàng)目所需資源按計(jì)劃、質(zhì)量和預(yù)算獲取。

7.正確

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作。

8.正確

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理通過(guò)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)影響。

9.正確

解析思路：項(xiàng)目溝通管理確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給干系人。

10.正確

解析思路：項(xiàng)目干系人管理旨在滿足干系人的需求，提高項(xiàng)目成功概率。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目溝通管理的主要任務(wù)和步驟：

-確定項(xiàng)目溝通需求

-制定溝通管理計(jì)劃

-收集溝通信息

-發(fā)布溝通信息

-控制溝通

-溝通效果評(píng)估

2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析的區(qū)別：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別可能對(duì)項(xiàng)目造成影響的風(fēng)險(xiǎn)因素。

-風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。

3.“六西格瑪”方法及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用：

-“六西格瑪”是一種質(zhì)量管理方法，旨在通過(guò)減少缺陷來(lái)提高過(guò)程能力。

-在項(xiàng)目管理中，可以通過(guò)六西格瑪工具和技術(shù)來(lái)改進(jìn)項(xiàng)目流程，減少成本，提高客戶滿意度。

4.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的供應(yīng)商選擇流程：

-明確采購(gòu)需求

-評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)

-發(fā)送RFP（請(qǐng)求報(bào)價(jià)）

-評(píng)估投標(biāo)

-選擇供應(yīng)商

-簽訂合同

四、論述題

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目管理過(guò)程中的角色和職責(zé)，以及如何提升項(xiàng)目管理能力：

-角色和職責(zé)包括：規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收