信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的能力提升計(jì)劃及試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師應(yīng)具備的能力？

A.需求分析能力

B.項(xiàng)目規(guī)劃能力

C.團(tuán)隊(duì)管理能力

D.技術(shù)研發(fā)能力

E.質(zhì)量控制能力

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的生命周期包括哪些階段？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

3.在項(xiàng)目計(jì)劃階段，以下哪些是項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃

C.項(xiàng)目成本管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪些過(guò)程？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)控制

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通管理的工具和技術(shù)？

A.溝通需求分析

B.溝通計(jì)劃

C.溝通渠道選擇

D.溝通方式選擇

E.溝通效果評(píng)估

6.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

7.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的步驟？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

E.采購(gòu)收尾

8.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素包括哪些？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

9.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

C.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

D.項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)估

E.項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)測(cè)

10.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本評(píng)估

E.成本預(yù)測(cè)

11.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

12.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)控制

13.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

E.采購(gòu)收尾

14.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

15.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

C.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

D.項(xiàng)目進(jìn)度評(píng)估

E.項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)測(cè)

16.以下哪些是項(xiàng)目成本管理的方法？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本評(píng)估

E.成本預(yù)測(cè)

17.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評(píng)估

18.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)控制

19.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法？

A.采購(gòu)規(guī)劃

B.采購(gòu)談判

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

E.采購(gòu)收尾

20.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.團(tuán)隊(duì)沖突管理

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)。（）

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃應(yīng)該包括項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)、進(jìn)度跟蹤和進(jìn)度控制等內(nèi)容。（）

3.項(xiàng)目成本估算的方法包括類(lèi)比估算、參數(shù)估算和自下而上估算等。（）

4.質(zhì)量保證過(guò)程的主要目的是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受等。（）

6.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該明確項(xiàng)目干系人的溝通需求和溝通方式。（）

7.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)該包括采購(gòu)策略、采購(gòu)流程和采購(gòu)合同等內(nèi)容。（）

9.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。（）

10.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求，并正式結(jié)束項(xiàng)目。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些主要方法。

3.闡述項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃中應(yīng)包含哪些關(guān)鍵要素。

4.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，如何有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)沖突管理。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目生命周期中如何進(jìn)行有效的進(jìn)度管理，包括進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤和進(jìn)度控制等方面的策略和方法。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中如何確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求和預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCDE（解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要具備多方面的能力，包括需求分析、項(xiàng)目規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量控制等。）

2.ABCDE（解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的生命周期通常包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)階段。）

3.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃應(yīng)包含項(xiàng)目范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、溝通管理和采購(gòu)管理等方面的計(jì)劃。）

4.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等步驟。）

5.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目溝通管理中，需要考慮溝通需求、溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通方式和溝通效果評(píng)估等因素。）

6.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量評(píng)估等要素。）

7.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)績(jī)效評(píng)估和采購(gòu)收尾等步驟。）

8.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、角色與職責(zé)、溝通、激勵(lì)和沖突管理等因素。）

9.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制應(yīng)包括進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度跟蹤、進(jìn)度調(diào)整、進(jìn)度評(píng)估和進(jìn)度預(yù)測(cè)等方法。）

10.ABCDE（解析思路：項(xiàng)目成本管理應(yīng)包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制、成本評(píng)估和成本預(yù)測(cè)等步驟。）

二、判斷題答案及解析思路：

1.√（解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段。）

2.√（解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的基礎(chǔ)。）

3.√（解析思路：成本估算方法包括類(lèi)比估算、參數(shù)估算和自下而上估算等。）

4.√（解析思路：質(zhì)量保證是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。）

5.√（解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等。）

6.√（解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)明確項(xiàng)目干系人的溝通需求和方式。）

7.√（解析思路：質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)包含質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。）

8.√（解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃應(yīng)包括采購(gòu)策略、流程和合同等內(nèi)容。）

9.√（解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和發(fā)展。）

10.√（解析思路：項(xiàng)目收尾階段是確保項(xiàng)目滿足客戶需求并正式結(jié)束項(xiàng)目的階段。）

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.答案：（解析思路：在項(xiàng)目執(zhí)行階段，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。）

2.答案：（解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，每種策略都有其適用場(chǎng)景和優(yōu)缺點(diǎn)。）

3.答案：（解析思路：溝通管理計(jì)劃應(yīng)包括溝通目的、溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通頻率和溝通渠道等。）

4.答案：（解析思路：團(tuán)隊(duì)沖突管理應(yīng)包括識(shí)別沖突、分析沖突原因、采取適當(dāng)措施解決沖突，以及預(yù)防未來(lái)沖突