2024年系統規劃與管理師考試內容探索試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統規劃與管理師的主要職責包括：

A.制定企業信息系統戰略規劃

B.監控信息系統運行狀態

C.負責信息系統的維護和更新

D.管理信息系統預算

E.培訓信息系統操作人員

2.信息系統規劃過程中，需要進行以下工作：

A.系統需求分析

B.系統設計

C.系統實施

D.系統測試

E.系統運維

3.以下哪個不是信息系統規劃的階段？

A.需求分析

B.設計

C.實施階段

D.運維階段

E.驗收階段

4.信息系統項目管理中，以下哪個是項目范圍定義的關鍵因素？

A.項目目標

B.項目預算

C.項目時間

D.項目資源

E.項目風險

5.以下哪種方法不屬于項目管理工具？

A.Gantt圖

B.網絡圖

C.PERT圖

D.PERT分析

E.甘特圖

6.以下哪個是信息系統安全管理的基本原則？

A.審計性

B.保密性

C.完整性

D.可用性

E.可擴展性

7.以下哪個是信息系統安全威脅的主要類型？

A.網絡攻擊

B.惡意軟件

C.信息泄露

D.物理破壞

E.數據篡改

8.以下哪個是信息系統安全管理的主要任務？

A.制定安全策略

B.實施安全措施

C.監控安全狀態

D.評估安全風險

E.進行安全培訓

9.以下哪個不是信息系統運維的主要任務？

A.系統監控

B.故障排除

C.數據備份

D.系統升級

E.用戶管理

10.以下哪個是信息系統運維的主要目標？

A.保證系統穩定運行

B.優化系統性能

C.降低運維成本

D.提高用戶滿意度

E.保障信息安全

11.以下哪個不是信息系統運維管理的原則？

A.預防為主

B.保障為主

C.效率為主

D.穩定為主

E.成本為主

12.以下哪個是信息系統運維過程中需要關注的關鍵環節？

A.系統部署

B.系統配置

C.系統監控

D.系統優化

E.系統遷移

13.以下哪個是信息系統運維團隊的主要職責？

A.系統維護

B.故障排除

C.用戶支持

D.系統優化

E.系統升級

14.以下哪個是信息系統運維管理中常見的流程？

A.故障報告

B.故障確認

C.故障處理

D.故障修復

E.故障總結

15.以下哪個是信息系統運維團隊需要具備的技能？

A.系統管理

B.故障排除

C.網絡配置

D.數據庫管理

E.編程開發

16.以下哪個是信息系統運維團隊需要關注的指標？

A.系統可用性

B.系統性能

C.故障率

D.運維成本

E.用戶滿意度

17.以下哪個是信息系統運維團隊需要關注的風險？

A.系統故障

B.數據丟失

C.安全威脅

D.運維人員流失

E.運維資源不足

18.以下哪個是信息系統運維團隊需要遵循的原則？

A.預防為主

B.保障為主

C.效率為主

D.穩定為主

E.成本為主

19.以下哪個是信息系統運維團隊需要關注的關鍵環節？

A.系統部署

B.系統配置

C.系統監控

D.系統優化

E.系統遷移

20.以下哪個是信息系統運維團隊的主要職責？

A.系統維護

B.故障排除

C.用戶支持

D.系統優化

E.系統升級

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的主要職責是確保信息系統與組織戰略目標的一致性。（）

2.信息系統規劃過程中，需求分析是系統設計的基礎。（）

3.項目范圍定義是指明確項目的目標和邊界，以確保項目團隊能夠有效地工作。（）

4.項目管理工具中的PERT圖主要用于顯示項目進度。（）

5.信息系統安全管理的基本原則中，保密性是指確保信息不被未授權的個體或實體訪問。（）

6.網絡攻擊和惡意軟件是信息系統安全威脅的主要來源。（）

7.信息系統安全管理的主要任務是制定安全策略和實施安全措施。（）

8.信息系統運維的主要目標是保證系統穩定運行，降低運維成本。（）

9.信息系統運維團隊需要關注的關鍵環節包括系統監控、故障排除和用戶支持。（）

10.信息系統運維團隊需要遵循的原則是預防為主、保障為主、效率為主、穩定為主、成本為主。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統規劃與管理師在制定信息系統戰略規劃時需要考慮的關鍵因素。

2.解釋信息系統項目管理中的關鍵路徑方法（CPM）及其在項目規劃中的應用。

3.闡述信息系統安全管理中的“最小權限原則”及其重要性。

4.描述信息系統運維過程中如何進行有效的故障管理和恢復策略制定。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統規劃與管理師在組織數字化轉型過程中所扮演的角色及其對組織成功的重要性。

2.闡述信息系統運維如何通過實施自動化和智能化技術來提高效率和降低成本。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案及解析思路：

1.A,B,C,D,E。解析思路：系統規劃與管理師的職責涵蓋戰略規劃、監控、維護、預算管理及人員培訓。

2.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統規劃包括需求分析、設計、實施、測試和運維等階段。

3.E。解析思路：驗收階段是項目生命周期的一部分，而非規劃階段。

4.A,B,C,D。解析思路：項目范圍定義的關鍵因素包括目標、預算、時間、資源和風險。

5.D。解析思路：PERT分析是項目管理工具，而PERT圖用于顯示項目活動時間。

6.A,B,C,D。解析思路：信息系統安全管理的基本原則包括審計性、保密性、完整性和可用性。

7.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統安全威脅包括網絡攻擊、惡意軟件、信息泄露、物理破壞和數據篡改。

8.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統安全管理的主要任務包括策略制定、措施實施、狀態監控、風險評估和培訓。

9.D。解析思路：數據備份是運維的一部分，但不是主要任務。

10.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統運維的主要目標包括穩定性、性能優化、成本控制和用戶滿意度。

11.E。解析思路：信息系統運維管理的原則不包括成本為主。

12.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統運維過程中需要關注系統部署、配置、監控、優化和遷移。

13.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統運維團隊的主要職責包括維護、故障排除、支持、優化和升級。

14.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統運維團隊需要關注故障報告、確認、處理、修復和總結等流程。

15.A,B,C,D。解析思路：信息系統運維團隊需要具備系統管理、故障排除、網絡配置和數據庫管理技能。

16.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統運維團隊需要關注可用性、性能、故障率、成本和用戶滿意度等指標。

17.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統運維團隊需要關注系統故障、數據丟失、安全威脅、人員流失和資源不足等風險。

18.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統運維團隊需要遵循預防為主、保障為主、效率為主、穩定為主和成本為主的原則。

19.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統運維團隊需要關注系統部署、配置、監控、優化和遷移等關鍵環節。

20.A,B,C,D,E。解析思路：信息系統運維團隊的主要職責包括維護、故障排除、支持、優化和升級。

二、判斷題答案及解析思路：

1.正確。解析思路：信息系統規劃與管理師負責確保信息系統與組織戰略目標一致。

2.正確。解析思路：需求分析是系統設計的基礎，確保設計滿足實際需求。

3.正確。解析思路：項目范圍定義確保團隊了解項目的目標和邊界。

4.錯誤。解析思路：Gantt圖用于顯示項目進度，而PERT圖用于顯示活動時間。

5.正確。解析思路：保密性確保信息不被未授權訪問。

6.正確。解析思路：網絡攻擊和惡意軟件是信息系統常見的威脅。

7.正確。解析思路：安全策略和措施是安全管理的主要任務。

8.正確。解析思路：穩定運行和成本控制是運維的主要目標。

9.正確。解析思路：系統監控、故障排除和用戶支持是運維的關鍵環節。

10.正確。解析思路：預防為主等原則指導運維團隊的工作。

三、簡答題答案及解析思路：

1.解答要點：角色包括戰略制定、資源協調、風險管理、團隊領導等；重要性體現在推動組