2024年信息系統(tǒng)項目管理師考試考試內(nèi)容前瞻試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)項目管理的知識領(lǐng)域？

A.項目范圍管理

B.項目時間管理

C.項目成本管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目溝通管理

2.在信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理中，以下哪種方法不屬于風(fēng)險識別的工具和技術(shù)？

A.文件審查

B.專家判斷

C.風(fēng)險登記冊

D.情景分析

E.趨勢分析

3.以下哪項不屬于項目溝通管理中的溝通模型？

A.信息發(fā)送者

B.信息接收者

C.信息編碼

D.信息解碼

E.信息反饋

4.在信息系統(tǒng)項目進(jìn)度管理中，以下哪種工具可以幫助項目經(jīng)理評估項目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT分析

D.CriticalPathMethod(CPM)

E.時間序列分析

5.以下哪項不屬于項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

E.概率估算

6.在信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理中，以下哪種方法不屬于質(zhì)量控制工具？

A.流程圖

B.標(biāo)準(zhǔn)化檢查表

C.樣本檢查

D.統(tǒng)計過程控制

E.質(zhì)量審計

7.以下哪項不屬于項目采購管理中的采購過程？

A.采購計劃

B.采購談判

C.供應(yīng)商選擇

D.合同管理

E.項目收尾

8.在信息系統(tǒng)項目團(tuán)隊管理中，以下哪種方法不屬于團(tuán)隊建設(shè)活動？

A.團(tuán)隊建設(shè)會議

B.團(tuán)隊角色分配

C.團(tuán)隊培訓(xùn)

D.團(tuán)隊激勵

E.團(tuán)隊績效評估

9.以下哪項不屬于項目干系人管理中的干系人分析工具？

A.利益相關(guān)者圖

B.影響力/利益矩陣

C.干系人登記冊

D.干系人分析

E.干系人溝通計劃

10.在信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理中，以下哪種方法不屬于風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險減輕

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險增強

11.以下哪項不屬于項目合同管理中的合同類型？

A.固定價格合同

B.成本加固定費用合同

C.成本加百分比合同

D.時間與材料合同

E.勞務(wù)合同

12.在信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理中，以下哪種方法不屬于質(zhì)量保證工具？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量審計

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量管理計劃

13.以下哪項不屬于項目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.進(jìn)度報告

B.進(jìn)度變更請求

C.進(jìn)度基線

D.進(jìn)度偏差分析

E.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

14.在信息系統(tǒng)項目成本管理中，以下哪種方法不屬于成本控制工具？

A.成本變更請求

B.成本基線

C.成本偏差分析

D.成本績效指數(shù)

E.成本估算

15.以下哪項不屬于項目范圍管理中的范圍確認(rèn)工具？

A.完成產(chǎn)品審查

B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.范圍變更請求

D.范圍基線

E.范圍管理計劃

16.在信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理中，以下哪種方法不屬于質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量管理計劃

17.以下哪項不屬于項目進(jìn)度管理中的進(jìn)度控制工具？

A.進(jìn)度報告

B.進(jìn)度變更請求

C.進(jìn)度基線

D.進(jìn)度偏差分析

E.項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

18.在信息系統(tǒng)項目成本管理中，以下哪種方法不屬于成本控制工具？

A.成本變更請求

B.成本基線

C.成本偏差分析

D.成本績效指數(shù)

E.成本估算

19.以下哪項不屬于項目范圍管理中的范圍確認(rèn)工具？

A.完成產(chǎn)品審查

B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.范圍變更請求

D.范圍基線

E.范圍管理計劃

20.在信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理中，以下哪種方法不屬于質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量審計

B.質(zhì)量規(guī)劃

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量管理計劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)項目管理師考試是國家級的專業(yè)資格認(rèn)證考試。（）

2.項目章程是啟動項目過程的輸出之一。（）

3.項目干系人包括項目經(jīng)理、團(tuán)隊成員、客戶和供應(yīng)商等。（）

4.項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控等內(nèi)容。（）

5.在信息系統(tǒng)項目中，進(jìn)度偏差總是比成本偏差更重要。（）

6.質(zhì)量控制是為了確保項目交付成果滿足質(zhì)量要求的過程。（）

7.采購管理是信息系統(tǒng)項目管理中最重要的知識領(lǐng)域之一。（）

8.項目范圍說明書是項目范圍管理的輸出之一。（）

9.項目干系人管理計劃應(yīng)包括干系人參與、溝通和變更管理等內(nèi)容。（）

10.項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是項目最長的連續(xù)路徑。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目范圍管理的主要過程和工具。

2.請解釋項目溝通管理中的溝通模型，并說明其在項目中的應(yīng)用。

3.簡述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險分析的主要步驟。

4.請說明項目采購管理中的供應(yīng)商選擇過程，包括主要考慮因素和步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理中團(tuán)隊建設(shè)的重要性，并結(jié)合實際案例說明團(tuán)隊建設(shè)對項目成功的影響。

2.論述信息系統(tǒng)項目管理中如何有效地進(jìn)行項目溝通，包括溝通策略的選擇、溝通工具的應(yīng)用和溝通障礙的解決方法。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理的知識領(lǐng)域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理和項目干系人管理，其中項目質(zhì)量管理不屬于知識領(lǐng)域。

2.E

解析思路：風(fēng)險識別的工具和技術(shù)包括頭腦風(fēng)暴、德爾菲技術(shù)、專家判斷、SWOT分析、檢查表、風(fēng)險登記冊等，趨勢分析不屬于風(fēng)險識別的工具和技術(shù)。

3.E

解析思路：項目溝通模型包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息編碼、信息解碼和反饋，信息反饋不屬于溝通模型。

4.D

解析思路：Gantt圖、PERT圖、PERT分析、CriticalPathMethod(CPM)和時間序列分析都是項目進(jìn)度管理中的工具，其中時間序列分析不屬于評估項目進(jìn)度的工具。

5.E

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算、自下而上估算、自上而下估算和概率估算，概率估算不屬于成本估算方法。

6.E

解析思路：質(zhì)量控制工具包括流程圖、標(biāo)準(zhǔn)化檢查表、樣本檢查、統(tǒng)計過程控制和質(zhì)量審計，質(zhì)量審計不屬于質(zhì)量控制工具。

7.E

解析思路：項目采購過程包括采購計劃、采購談判、供應(yīng)商選擇、合同管理和合同收尾，合同收尾不屬于采購過程。

8.E

解析思路：團(tuán)隊建設(shè)活動包括團(tuán)隊建設(shè)會議、團(tuán)隊角色分配、團(tuán)隊培訓(xùn)和團(tuán)隊激勵，團(tuán)隊績效評估不屬于團(tuán)隊建設(shè)活動。

9.E

解析思路：干系人分析工具包括利益相關(guān)者圖、影響力/利益矩陣、干系人登記冊、干系人分析和干系人溝通計劃，干系人溝通計劃不屬于干系人分析工具。

10.E

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受和風(fēng)險增強，風(fēng)險增強不屬于風(fēng)險應(yīng)對策略。

11.E

解析思路：合同類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同、成本加百分比合同、時間與材料合同和勞務(wù)合同，勞務(wù)合同不屬于合同類型。

12.E

解析思路：質(zhì)量保證工具包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量審計、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理計劃不屬于質(zhì)量保證工具。

13.E

解析思路：進(jìn)度控制工具包括進(jìn)度報告、進(jìn)度變更請求、進(jìn)度基線、進(jìn)度偏差分析和項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖不屬于進(jìn)度控制工具。

14.E

解析思路：成本控制工具包括成本變更請求、成本基線、成本偏差分析、成本績效指數(shù)和成本估算，成本估算不屬于成本控制工具。

15.E

解析思路：范圍確認(rèn)工具包括完成產(chǎn)品審查、工作分解結(jié)構(gòu)、范圍變更請求、范圍基線和范圍管理計劃，范圍管理計劃不屬于范圍確認(rèn)工具。

16.E

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量審計、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理計劃不屬于質(zhì)量保證活動。

17.E

解析思路：進(jìn)度控制工具包括進(jìn)度報告、進(jìn)度變更請求、進(jìn)度基線、進(jìn)度偏差分析和項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖不屬于進(jìn)度控制工具。

18.E

解析思路：成本控制工具包括成本變更請求、成本基線、成本偏差分析、成本績效指數(shù)和成本估算，成本估算不屬于成本控制工具。

19.E

解析思路：范圍確認(rèn)工具包括完成產(chǎn)品審查、工作分解結(jié)構(gòu)、范圍變更請求、范圍基線和范圍管理計劃，范圍管理計劃不屬于范圍確認(rèn)工具。

20.E

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量審計、質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量管理計劃，質(zhì)量管理計劃不屬于質(zhì)量保證活動。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：信息系統(tǒng)項目管理師考試是國家級的專業(yè)資格認(rèn)證考試，但并非所有國家級考試都由“國家”直接命名。

2.√

解析思路：項目章程是啟動項目過程的輸出之一，它正式授權(quán)項目經(jīng)理開始項目。

3.√

解析思路：項目干系人包括項目經(jīng)理、團(tuán)隊成員、客戶和供應(yīng)商等，他們都是項目成功的必要參與方。

4.√

解析思路：項目風(fēng)險管理計劃應(yīng)包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控等內(nèi)容，以確保項目風(fēng)險得到有效管理。

5.×

解析思路：進(jìn)度偏差和成本偏差都是項目控制的重要指標(biāo)，沒有絕對的“更重要”，應(yīng)根據(jù)項目具體情況和優(yōu)先級來評估。

6.√

解析思路：質(zhì)量控制是為了確保項目交付成果滿足質(zhì)量要求的過程，是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

7.×

解析思路：采購管理是信息系統(tǒng)項目管理中的一個重要知識領(lǐng)域，但并非“最重要的”。

8.√

解析思路：項目范圍說明書是項目范圍管理的輸出之一，它詳細(xì)描述了項目的范圍、目標(biāo)和約束條件。

9.√

解析思路：干系人管理計劃應(yīng)包括干系人參與、溝通和變更管理等內(nèi)容，以確保干系人的需求和期望得到滿足。

10.√

解析思路：項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑是項目最長的連續(xù)路徑，決定了項目的最短完成時間。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述信息系統(tǒng)項目范圍管理的主要過程和工具。

解析思路：信息系統(tǒng)項目范圍管理的主要過程包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍確認(rèn)和范圍控制。工具包括WBS、范圍管理計劃、范圍說明書、變更管理計劃和范圍變更請求。

2.請解釋項目溝通管理中的溝通模型，并說明其在項目中的應(yīng)用。

解析思路：項目溝通模型包括信息發(fā)送者、信息接收者、信息編碼、信息解碼和反饋。在項目中的應(yīng)用包括確保信息準(zhǔn)確傳遞、提高團(tuán)隊協(xié)作效率、減少誤解和沖突。

3.簡述項目風(fēng)險管理中的風(fēng)險識別和風(fēng)險分析的主要步驟。

解析思路：風(fēng)險識別的主要步驟包括收集風(fēng)險信息、識別風(fēng)險和記錄風(fēng)險。風(fēng)險分析的主要步驟包括風(fēng)險分析和評估、確定風(fēng)險優(yōu)先級和制定風(fēng)險應(yīng)對策略。

4.請說明項目采購管理中的供應(yīng)商選擇過程，包括主要考慮因素和步驟。

解析思路：供應(yīng)商選擇過程包括確定采購需求、制定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、獲取供應(yīng)商信息、評估供應(yīng)商、選擇供應(yīng)商和簽訂合同。主要考慮因素包括供應(yīng)商的能力、成本、質(zhì)量、信譽和交貨時間。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理中團(tuán)隊建設(shè)的重要性，并結(jié)合實際案例說明團(tuán)隊建設(shè)對項目成功的影響。

解析思路：