2024年信息系統項目管理師的變化與挑戰試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.2024年信息系統項目管理師考試中，以下哪些內容是新增的？（）

A.項目風險管理

B.項目溝通管理

C.項目采購管理

D.項目質量管理

2.在項目管理中，以下哪些是敏捷開發的核心原則？（）

A.反對過度規劃

B.反對過度文檔

C.反對過度測試

D.反對過度編碼

3.項目經理在項目執行階段的主要職責包括哪些？（）

A.確保項目進度

B.確保項目質量

C.管理項目風險

D.管理項目溝通

4.以下哪些是項目質量管理的關鍵活動？（）

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

5.項目溝通管理中的信息傳遞方式主要包括哪些？（）

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.非言語溝通

D.電子溝通

6.項目風險管理中的風險識別方法有哪些？（）

A.檢查表法

B.專家調查法

C.模糊綜合評價法

D.系統分析法

7.項目采購管理中的采購過程包括哪些階段？（）

A.采購計劃

B.采購談判

C.采購合同簽訂

D.采購驗收

8.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）主要解決什么問題？（）

A.項目進度延遲

B.項目資源沖突

C.項目成本超支

D.項目風險增加

9.項目成本管理中的成本估算方法有哪些？（）

A.類比估算

B.參數估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

10.以下哪些是項目溝通管理中的溝通渠道？（）

A.個人溝通

B.團隊溝通

C.項目溝通

D.組織溝通

11.項目風險管理中的風險應對策略有哪些？（）

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

12.項目質量管理中的質量保證活動有哪些？（）

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

13.項目進度管理中的關鍵績效指標（KPI）有哪些？（）

A.項目進度

B.項目成本

C.項目質量

D.項目風險

14.項目成本管理中的成本控制方法有哪些？（）

A.成本估算

B.成本預算

C.成本監控

D.成本審計

15.項目溝通管理中的溝通模型包括哪些？（）

A.線性溝通模型

B.網絡溝通模型

C.非線性溝通模型

D.循環溝通模型

16.項目風險管理中的風險監控方法有哪些？（）

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

17.項目質量管理中的質量控制方法有哪些？（）

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

18.項目進度管理中的進度控制方法有哪些？（）

A.關鍵路徑法

B.網絡圖法

C.Gantt圖法

D.PERT法

19.項目成本管理中的成本預算方法有哪些？（）

A.類比估算

B.參數估算

C.自下而上估算

D.自上而下估算

20.項目溝通管理中的溝通障礙有哪些？（）

A.信息傳遞障礙

B.溝通渠道障礙

C.溝通者障礙

D.溝通環境障礙

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.2024年信息系統項目管理師考試將更加注重項目管理的實際應用能力。（）

2.敏捷開發方法在項目管理中的應用越來越廣泛。（）

3.項目經理在項目執行階段的主要職責是確保項目按時、按質、按預算完成。（）

4.項目質量管理中的質量保證活動主要是通過檢查和評審來確保項目質量。（）

5.項目溝通管理中的溝通渠道越多，信息傳遞越高效。（）

6.項目風險管理中的風險識別方法主要是通過專家調查和檢查表法進行。（）

7.項目采購管理中的采購合同簽訂后，采購過程即告結束。（）

8.項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）可以確定項目中所有活動的最短完成時間。（）

9.項目成本管理中的成本估算方法包括類比估算、參數估算和自下而上估算。（）

10.項目溝通管理中的溝通障礙可以通過提高溝通者的溝通技巧來克服。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述敏捷開發與瀑布式開發的主要區別。

2.解釋項目管理中的“范圍蔓延”現象，并說明如何控制范圍蔓延。

3.簡要介紹項目管理中的“風險管理矩陣”及其作用。

4.闡述項目溝通管理中的“溝通模型”及其對項目成功的重要性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當前快速變化的信息技術環境下，信息系統項目管理師如何應對項目管理的挑戰，提高項目成功的概率。

2.分析在全球化背景下，信息系統項目管理師在跨國項目中面臨的文化差異和溝通障礙，并提出相應的解決方案。

試卷答案如下：

一、多項選擇題答案及解析思路：

1.A、B、C、D（解析：2024年考試大綱新增了項目風險管理、項目溝通管理、項目采購管理和項目質量管理等內容。）

2.A、B、C（解析：敏捷開發的核心原則包括反對過度規劃、反對過度文檔和反對過度測試。）

3.A、B、C、D（解析：項目經理在項目執行階段需要確保項目進度、質量、風險和溝通的順利進行。）

4.A、B、C、D（解析：項目質量管理包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進等關鍵活動。）

5.A、B、C、D（解析：項目溝通管理中的信息傳遞方式包括書面、口頭、非言語和電子溝通。）

6.A、B、C、D（解析：風險識別方法包括檢查表法、專家調查法、模糊綜合評價法和系統分析法。）

7.A、B、C、D（解析：項目采購過程包括采購計劃、采購談判、采購合同簽訂和采購驗收等階段。）

8.A、B、C（解析：關鍵路徑法（CPM）主要解決項目進度延遲、資源沖突和成本超支等問題。）

9.A、B、C、D（解析：成本估算方法包括類比估算、參數估算、自下而上估算和自上而下估算。）

10.A、B、C、D（解析：項目溝通管理中的溝通渠道包括個人、團隊、項目和組織的溝通。）

11.A、B、C、D（解析：風險應對策略包括風險規避、風險轉移、風險減輕和風險接受。）

12.A、B、C、D（解析：質量保證活動包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進。）

13.A、B、C、D（解析：關鍵績效指標（KPI）包括項目進度、成本、質量和風險。）

14.A、B、C、D（解析：成本控制方法包括成本估算、成本預算、成本監控和成本審計。）

15.A、B、C、D（解析：溝通模型包括線性溝通模型、網絡溝通模型、非線性溝通模型和循環溝通模型。）

16.A、B、C、D（解析：風險監控方法包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。）

17.A、B、C、D（解析：質量控制方法包括質量規劃、質量保證、質量控制和質量改進。）

18.A、B、C、D（解析：進度控制方法包括關鍵路徑法、網絡圖法、Gantt圖法和PERT法。）

19.A、B、C、D（解析：成本預算方法包括類比估算、參數估算、自下而上估算和自上而下估算。）

20.A、B、C、D（解析：溝通障礙包括信息傳遞障礙、溝通渠道障礙、溝通者障礙和溝通環境障礙。）

二、判斷題答案及解析思路：

1.（解析：正確。考試大綱的更新反映了項目管理在實際應用中的需求變化。）

2.（解析：正確。敏捷開發更適應快速變化的技術環境。）

3.（解析：正確。項目經理在執行階段確保項目目標的實現。）

4.（解析：正確。質量保證通過檢查和評審確保項目質量符合要求。）

5.（解析：錯誤。過多的溝通渠道可能導致信息傳遞混亂和效率降低。）

6.（解析：正確。風險識別方法多種多樣，專家調查和檢查表法是常見方法。）

7.（解析：錯誤。采購合同簽訂后，還需要進行合同管理和驗收。）

8.（解析：正確。CPM確定所有活動的最短完成時間，有助于項目進度管理。）

9.（解析：正確。成本估算方法多樣，適用于不同類型的項目和階段。）

10.（解析：正確。提高溝通技巧有助于克服溝通障礙，促進項目溝通。）

三、簡答題答案及解析思路：

1.（解析：敏捷開發與瀑布式開發的主要區別在于工作流程、靈活性、客戶參與和變更管理等方面。）

2.（解析：范圍蔓延是指項目范圍不斷擴大，導致項目成本和進度增加。控制范圍蔓延需要明確項目范圍、管理變更請求和加強溝通。）

3.（解析：風險管理矩陣是一種風險分類工具，用于評估風險的概率和影響，幫助項目經理制定風險應對策略。）