2024年信息系統項目師復習指導試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項不屬于信息系統項目管理的知識領域？

A.項目集成管理

B.項目范圍管理

C.項目成本管理

D.項目溝通管理

2.以下哪項不屬于信息系統項目管理的五大過程組？

A.啟動過程組

B.規劃過程組

C.執行過程組

D.項目收尾

3.在信息系統項目范圍管理中，以下哪個工具或技術用于定義項目范圍？

A.WBS（工作分解結構）

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT分析

4.以下哪項不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險減輕

D.風險接受

5.以下哪項不是項目溝通管理中的溝通模型？

A.需求溝通

B.信息溝通

C.情感溝通

D.組織溝通

6.以下哪項不是項目成本管理中的成本控制工具？

A.掙值分析

B.投資回報分析

C.預算管理

D.成本效益分析

7.以下哪項不是項目質量管理中的質量控制工具？

A.質量控制計劃

B.質量保證

C.質量審計

D.質量改進

8.以下哪項不是項目人力資源管理中的團隊建設工具？

A.團隊角色和職責

B.團隊激勵

C.團隊溝通

D.團隊培訓

9.以下哪項不是項目采購管理中的采購工具？

A.采購計劃

B.供應商評估

C.合同管理

D.采購談判

10.以下哪項不是項目合同管理中的合同變更控制工具？

A.變更請求

B.變更控制委員會

C.變更日志

D.合同履行

11.以下哪項不是項目進度管理中的進度控制工具？

A.進度計劃

B.進度跟蹤

C.進度報告

D.進度調整

12.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人分析工具？

A.干系人登記冊

B.干系人溝通計劃

C.干系人利益分析

D.干系人滿意度調查

13.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人參與策略？

A.干系人參與計劃

B.干系人溝通計劃

C.干系人利益分析

D.干系人滿意度調查

14.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人管理計劃工具？

A.干系人登記冊

B.干系人溝通計劃

C.干系人利益分析

D.干系人滿意度調查

15.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人參與計劃工具？

A.干系人參與計劃

B.干系人溝通計劃

C.干系人利益分析

D.干系人滿意度調查

16.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人溝通計劃工具？

A.干系人參與計劃

B.干系人溝通計劃

C.干系人利益分析

D.干系人滿意度調查

17.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人利益分析工具？

A.干系人參與計劃

B.干系人溝通計劃

C.干系人利益分析

D.干系人滿意度調查

18.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人滿意度調查工具？

A.干系人參與計劃

B.干系人溝通計劃

C.干系人利益分析

D.干系人滿意度調查

19.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人登記冊工具？

A.干系人參與計劃

B.干系人溝通計劃

C.干系人利益分析

D.干系人滿意度調查

20.以下哪項不是項目干系人管理中的干系人溝通計劃工具？

A.干系人參與計劃

B.干系人溝通計劃

C.干系人利益分析

D.干系人滿意度調查

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理計劃是項目團隊在項目執行過程中制定的詳細指南。（）

2.項目范圍說明書應該包含項目的主要目標、可交付成果、假設條件和約束條件。（）

3.在項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）是確定項目最短完成時間的一種方法。（）

4.項目風險管理中的風險登記冊用于記錄項目識別出的所有風險及其應對策略。（）

5.項目質量管理中的質量保證過程是通過實施質量計劃來確保項目質量符合預定的標準。（）

6.項目人力資源管理中，團隊建設的目標是提高團隊成員之間的協作和溝通能力。（）

7.項目采購管理中的采購合同應該詳細規定供應商的交付義務和項目的付款條款。（）

8.項目溝通管理中的溝通模型包括發送者、接收者、信息和渠道四個要素。（）

9.項目進度管理中的進度基準是項目計劃中的固定時間點，用于跟蹤項目進度。（）

10.項目干系人管理中的干系人分析有助于項目團隊了解干系人的需求和期望，從而更好地管理他們的參與。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目范圍管理的主要過程及其相互關系。

2.解釋項目風險管理中的風險識別和風險評估的區別。

3.描述項目溝通管理中溝通渠道選擇的原則。

4.簡要說明項目干系人管理中如何進行干系人參與計劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統項目中，如何通過有效的項目管理實踐來降低項目風險。

2.分析在項目執行過程中，如何運用敏捷項目管理方法來提高項目的靈活性和適應性。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：項目集成管理、項目范圍管理、項目成本管理、項目溝通管理均為項目管理知識領域。

2.D

解析思路：五大過程組包括啟動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控過程組和收尾過程組。

3.A

解析思路：工作分解結構（WBS）是定義項目范圍的一種工具，用于將項目分解為可管理的任務。

4.D

解析思路：風險接受是項目風險管理中的一種策略，即接受風險并制定應對措施。

5.D

解析思路：溝通模型包括發送者、接收者、信息和渠道，組織溝通不屬于溝通模型。

6.B

解析思路：投資回報分析是評估項目投資回報的一種方法，不屬于成本控制工具。

7.D

解析思路：質量控制計劃、質量保證、質量審計屬于質量控制工具，質量改進不屬于質量控制工具。

8.D

解析思路：團隊角色和職責、團隊激勵、團隊溝通屬于團隊建設工具，團隊培訓不屬于團隊建設工具。

9.D

解析思路：采購談判是采購管理中的一個過程，不屬于采購工具。

10.D

解析思路：合同履行是合同管理的一個方面，不屬于合同變更控制工具。

11.D

解析思路：進度調整是進度控制工具，用于調整項目進度計劃。

12.D

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理中的一個工具，用于評估干系人的滿意度。

13.D

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理中的一個工具，用于評估干系人的滿意度。

14.D

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理中的一個工具，用于評估干系人的滿意度。

15.D

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理中的一個工具，用于評估干系人的滿意度。

16.D

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理中的一個工具，用于評估干系人的滿意度。

17.D

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理中的一個工具，用于評估干系人的滿意度。

18.D

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理中的一個工具，用于評估干系人的滿意度。

19.D

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理中的一個工具，用于評估干系人的滿意度。

20.D

解析思路：干系人滿意度調查是干系人管理中的一個工具，用于評估干系人的滿意度。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：項目管理計劃是在項目啟動階段制定的，而不是項目執行階段。

2.√

解析思路：項目范圍說明書確實應該包含項目的主要目標、可交付成果、假設條件和約束條件。

3.√

解析思路：關鍵路徑法（CPM）是確定項目最短完成時間的一種方法。

4.√

解析思路：風險登記冊用于記錄項目識別出的所有風險及其應對策略。

5.√

解析思路：質量保證過程是通過實施質量計劃來確保項目質量符合預定的標準。

6.√

解析思路：團隊建設的目標確實是提高團隊成員之間的協作和溝通能力。

7.√

解析思路：采購合同應該詳細規定供應商的交付義務和項目的付款條款。

8.√

解析思路：溝通模型包括發送者、接收者、信息和渠道四個要素。

9.×

解析思路：進度基準是項目計劃中的固定時間點，用于跟蹤項目進度，而不是固定時間點。

10.√

解析思路：干系人分析有助于項目團隊了解干系人的需求和期望，從而更好地管理他們的參與。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的主要過程及其相互關系：

-定義項目范圍：明確項目目標和可交付成果。

-創建工作分解結構（WBS）：將項目分解為可管理的任務。

-定義范圍：確保項目團隊對項目范圍有共同的理解。

-控制范圍：監控項目范圍，確保項目交付符合預期。

2.項目風險管理中的風險識別和風險評估的區別：

-風險識別：識別項目可能面臨的風險。

-風險評估：評估已識別風險的可能性和影響。

3.項目溝通管理中溝通渠道選擇的原則：

-有效性：確保信息傳遞的準確性和及時性。

-適用性：選擇適合不同干系人的溝通方式。

-可靠性：確保溝通渠道的穩定性和安全性。

4.項目干系人管理中如何進行干系人參與計劃：

-確定干系人：識別項目干系人及其需求和期望。

-分析干系人：評估干系人的影響力和利益。

-制定參與策略：確定如何與干系人溝通和協作。

-監控參與：評估干系人參與效果，調整參與策略。

四、論述