綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯使用過程中，若發現電梯門無法正常關閉，安全管理人員應首先（）。

A:立即關閉電梯電源

B:嘗試手動關閉電梯門

C:等待乘客自行解決問題

D:聯系維修人員

正確答案：A2.電梯維修人員在進行電梯維修時，應穿戴什么服裝？

A.休閑服

B.運動服

C.工作服

D.普通衣物

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警后，應如何指導乘客？

A.立即使用緊急通話設備

B.讓乘客保持冷靜

C.告訴乘客不要移動

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B4.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應首先（）。

A:立即斷電

B:告知被困人員保持冷靜

C:嘗試使用電梯逃生

D:報告上級領導

正確答案：A5.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯轎廂內異味投訴時，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.忽略投訴，繼續運行

C.告知乘客電梯轎廂內異味是正?，F象

D.嘗試自行檢查并解決問題

正確答案：A6.電梯發生困人事件時，應首先（）。

A:安撫乘客情緒

B:立即打開電梯門放人

C.切斷電源

D.報告上級領導

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應注重的能力培養是（）。

A:溝通能力

B.解決問題能力

C.團隊協作能力

D.應急處理能力

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時，以下哪項不是維護內容？

A.清潔電梯轎廂

B.檢查電梯緊急照明

C.檢查電梯安全門

D.檢查電梯內廣告

正確答案：D9.電梯井道內應設置（）照明設施。

A:自動開啟

B:手動開啟

C:始終開啟

D:無需照明

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板上的故障指示燈亮起時，應采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.立即通知乘客撤離

C.立即通知電梯生產廠家

D.立即通知消防部門

正確答案：A11.電梯安全管理人員在審查電梯司機操作記錄時，以下哪項記錄是必須的？

A.司機的操作時間

B.司機的操作內容

C.司機的操作結果

D.以上所有

正確答案：D12.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應如何與被困乘客溝通？

A.立即告知救援人員正在趕來的路上

B.指導乘客使用緊急通訊設備

C.鼓勵乘客保持冷靜

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應重點講解（）知識。

A.電梯構造

B.安全操作規程

C.故障處理

D.電梯品牌

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行設備檢查時，發現電梯制動器磨損嚴重，下列哪種做法是正確的？

A.忽略磨損，繼續使用

B.通知維修人員處理

C.讓乘客自行處理

D.停止使用電梯，等待維修

正確答案：B15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，如果被困者情緒激動，應如何溝通？

A.立即要求被困者保持冷靜

B.通過對講機持續安慰被困者

C.忽略被困者情緒

D.要求被困者提供詳細信息

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應如何處理？

A:立即趕赴現場進行維修

B:先通知電梯維修人員

C:檢查電梯設備并嘗試自行解決

D:確認故障情況后通知相關人員

正確答案：D17.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，以下哪項不屬于電梯安全注意事項？

A.遵守電梯操作規程

B.禁止超載使用

C.乘坐電梯時保持冷靜

D.電梯轎廂內可進行健身活動

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應教育乘客如何正確使用電梯？

A.嚴禁在電梯運行中跳躍

B.嚴禁在電梯轎廂內吸煙

C.嚴禁在電梯轎廂內奔跑

D.以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時，應重點關注以下哪項技能？

A:電梯故障處理

B:電梯日常維護

C:電梯操作熟練度

D:電梯安全知識

正確答案：D20.在電梯安全管理中，負責現場操作和監控電梯運行的崗位稱為（）。

A:維護崗

B:操作崗

C:監控崗

D:檢修崗

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應立即采取的措施是：

A.關閉電梯門，等待超載乘客退出

B.強制打開電梯門，讓乘客自行離開

C.使用電梯緊急停止按鈕

D.不采取任何措施，繼續運行

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急停止裝置失效，應立即采取以下哪種措施？

A.通知維修人員進行維修

B.關閉電梯電源，防止意外發生

C.繼續使用電梯，觀察情況

D.通知乘客自行下電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發現電梯緊急呼叫系統失效時，應：

A.忽略此問題，繼續使用電梯

B.立即上報，并采取相應措施

C.暫時關閉電梯，等待維修

D.對電梯進行隔離，禁止使用

正確答案：B24.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴后，首先應做的是什么？

A.記錄乘客投訴內容

B.立即聯系維保單位

C.檢查電梯現場情況

D.聯系乘客單位負責人

正確答案：A25.電梯使用單位應當對電梯的維護保養單位進行（）審查，確保其具備相應的資質。

A:資質證書

B:人員資質

C:設備資質

D:質量保證體系

正確答案：D26.電梯的安全保護裝置應每（）進行一次全面檢查和測試。

A.一個月

B.兩個月

C.三個月

D.六個月

正確答案：D27.在電梯發生故障時，安全管理人員應首先采取的措施是（）。

A:通知乘客等待維修人員

B:立即切斷電源

C:使用備用電源將乘客送至最近樓層

D:打開電梯門讓乘客離開

正確答案：B28.電梯安全管理人員應督促電梯制造單位對電梯進行（）。

A:改造

B:更新

C:維修

D:延長使用壽命

正確答案：A29.電梯日常維護保養單位在維護保養過程中發現電梯轎廂內吸煙探測器誤報，應及時告知電梯使用管理單位，并提出處理建議。電梯使用管理單位應在（）內采取措施，防止電梯轎廂內吸煙現象的發生。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

正確答案：B30.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急情況時，以下哪項行為是正確的？

A:立即通知維修人員

B:保持冷靜，迅速采取應對措施

C:離開現場，等待救援

D:嘗試自行解決問題

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在日常工作中，應確保電梯廳門、轎廂內吸煙區等區域的衛生。（）

答案：√2.所有類型的電梯都可以進行快速安裝，縮短施工時間。

答案：×3.如果非故障導致的困梯，救援后乘客無安全隱患可以不必再次進行評估檢查。

答案：×4.不按規定進行電梯日常檢查和應急演練可能會帶來嚴重后果。題目：×

答案：×5.可以任意改裝或替換電梯內部的零配件而不需要特別申請或評估。

答案：×6.對于需要緊急救援的乘客，應盡快將他們從轎廂內帶出進行救治。（判斷對錯）

答案：×（一般通過外部措施安全疏散，保持內部安全）7.電梯在維修或保養過程中，人員操作需嚴格按照規范進行，是否有相關操作培訓？

答案：√8.只有在發生過嚴重安全事故的單位才需要嚴格遵守安全生產法規。（答案：√）

答案解析：任何單位都應遵守安全生產法規，重視安全生產。特別是對可能存在的重大火災隱患應立即整改和處理。9.應急預案制定是否完善且能夠在關鍵時刻發揮作用？（答案：是）

答案：√10.對于安裝在消防設備旁的應急照明裝置，未經確認不需要保證全天候使用。（）

答案：×11.在進行重大火災隱患整改時，應由政府牽頭組織整改，同時將整改情況向社會公布。（）

答案：√12.在發生電梯事故時，如果事故現場沒有及時疏散人員，則不允許進入事故現場調查處理。（）

答案：×13.在電梯日常巡查中，檢查設備運行狀態和應急設施是必須的步驟嗎？

答案：√14.安全應急演練應在突發事件發生前進行，以便更好地掌握應急處理能力。

答案：√15.電梯安全管理人員在檢查中發現電氣設施損壞，應立即更換或修理。

答案：√16.對電梯安全管理人員的工作評價應當以客觀公正的態度進行，不應摻雜個人主觀因素。

答案：×。工作評價應當根據實際工作表現進行客觀公正的評價。17.在進行電梯安全檢查時，應當注重對操作人員的技能培訓和心理素質培養。（）

答案：√18.沒有特殊情況下，電梯日常巡查不應該被中斷或省略？

答案：×19.對于非專業人員操作的電梯設備，操作過程需要特別注意安全。（）

答案：√20.對于違反消防安全規定的單位和個人，相關法律法規有明確處罰措施，正確？√

答案：是21.任何涉及到電器或火源的設備在使用過程中都不應該存在安全防護措施不全的情況。

答案：√22.電梯安全管理人員發現電梯門鎖損壞時，可以暫時關閉電梯使用，待維修人員到來后再進行處理。

答案：√23.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉后，乘客未進入轎廂時，可以不進行進一步檢查。

答案：×24.電梯管理員需要定期接受安全培訓，但不必參加相關的考核。

答案：×（注：需要定期接受培訓和考核）25.在電梯機房或走廊等場所應保持清潔、干燥，避免積水或受潮。

答案：√。26.電梯安全管理人員在年度考核中，如未達到合格標準，應進行補考。（）

答案：×27.對于高層住宅電梯的運行狀態，一般只需每日巡查機房設備。

答案：×28.對于已出現的安全事故或重大隱患，不按規定進行整改就是安全管理工作的失職。

答案：√29.安全評價是對企業進行全面評估的一種方式，其重點是判斷企業的安全管理是否符合法規要求。

答案：√30.對于消防重點部位的監控和檢查可以隨時進行，不必設置固定看守人員。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯事故中如何與消防部門進行有效的協調配合。

答案：與消防部門的協調配合包括：

（1）了解消防部門的救援流程和要求；

（2）在事故發生后，及時通知消防部門并協助其展開救援；

（3）提供必要的電梯技術支持，確保救援順利進行；

（4）在救援結束后，參與事故調查和分析。2.描述電梯安全管理人員在電梯故障時應采取的首要措施是什么？

答案：首要措施是確保乘客和維修人員的安全，立即切斷電梯電源，并通知相關部門。3.簡述電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內有異常氣味時應如何處理？

答案：首先確認氣味的來源，判斷是否為電梯內部部件老化或維護不當引起的。如果確定氣味來源為內部故障或損壞部件，應立即停止使用該電梯，并通知維修人員進行詳細檢查和必要的維護。同時，保持通風良好，避免乘客吸入有害氣體。4.簡述如何通過技術手段優化電梯能效。

答案：通過安裝節能控制系統、使用高效能電梯驅動系統、定期維護和清潔電梯部件等方式，可以優化電梯的能效，降低能耗，減少運營成本。5.當電梯出現嚴重故障無法使用時，電梯安全管理人員應如何通知乘客？

答案：應通過電梯內的緊急通訊設備告知乘客電梯故障的情況，并提供可能的解決方案，如轉移到最近的樓層或等待維修完成。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯內突然發生火災。乘客立即按下緊急停止按鈕，電梯停止運行。商場保安人員到達現場后，發現電梯內消防設施不足。請問以下哪項措施不符合安全操作規范？

答案：

（1）乘客未立即按下緊急停止按鈕。

（2）商場保安人員未對消防設施進行檢查。

（3）未對電梯進行全面檢查。

總結：乘客在發現電梯內發生火災時應立即按下緊急停止按鈕，商場保安人員應對消防設施進行檢查，并對電梯進行全面檢查。2.某辦公樓電梯在運行過程中，突然出現轎廂傾斜現象。電梯司機發現后，立即停止電梯運行，并向公司報告。

答案：

（1）電梯司機應立即停止電梯運行，確保乘客安全。

（2）對電梯進行檢測，找出轎廂傾斜的原因。

（3）針對問題進行維修，確保電梯恢復正常運行。

總結：此案例表明，電梯司機應具備較強的故障判斷和處理能力。3.某住宅小區電梯在夜間發生故障，導致被困乘客無法正常使用電梯。安全管理人員如何處理此問題？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員趕往現場；

（2）通過小區物業與被困乘客保持聯系，安撫其情緒；

（3）確?，F場安全，避免其他乘客進入被困電梯區域；

（4）對電梯故障進行初步檢查，確保無安全隱患；

（5）根據檢查結果，指導維修人員進行修復工作；