綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯困人救援時，以下哪項行為是正確的？

A:直接打開電梯門進行救援

B:使用消防斧破拆電梯門

C:在電梯外等待被困人員自行出來

D:通知被困人員保持冷靜，等待救援

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯使用單位時，應重點關注：

A.使用單位是否具備合法資質

B.使用單位是否建立安全管理制度

C.使用單位是否定期進行安全檢查

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪項做法是正確的？

A.忽略投訴，繼續巡查

B.記錄投訴內容，立即上報

C.嘲諷乘客，試圖平息投訴

D.告訴乘客自己無權處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發現電梯轎廂地板有裂縫，應：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯并報告上級

C.嘗試修復裂縫

D.忽略裂縫，繼續使用

正確答案：A5.電梯安全管理人員在培訓中，應教育員工如何正確使用緊急停止按鈕。

A:只在緊急情況下使用

B:每次電梯運行時都按下

C:只在電梯出現故障時使用

D:隨意按下

正確答案：A6.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯事故的原因？

A.電梯設備老化

B.電梯操作人員失誤

C.電梯使用環境惡劣

D.電梯安全管理人員疏忽

正確答案：D7.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統時，應重點關注哪些方面？

A.電纜絕緣性能

B.控制器工作狀態

C.電機運行情況

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在發現電梯緊急操作手冊缺失時，應：

A.立即補充手冊

B.定期檢查手冊

C.向電梯制造商報告

D.停止電梯使用

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急疏散圖時，以下哪項不是必須檢查的項目？

A.緊急疏散圖的放置位置

B.緊急疏散圖的內容是否完整

C.緊急疏散圖的尺寸

D.緊急疏散圖的材質

正確答案：C10.電梯的安全觸板系統主要起到什么作用？

A.控制電梯的運行速度

B.防止電梯誤啟動

C.保護乘客避免跌落

D.控制電梯的啟停

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯轎廂門關閉后無法正常啟動，以下哪項措施是正確的？

A:直接按緊急停止按鈕

B:檢查電梯的電氣系統

C:嘗試使用鑰匙手動開啟轎廂門

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不屬于電梯操作的基本原則？

A:安全第一

B:操作規范

C:速度優先

D:故障排除

正確答案：C13.電梯安全管理人員在檢查電梯的乘客須知時，以下哪項不是檢查內容？

A.須知的內容

B.須知的字體大小

C.須知的裝飾效果

D.須知的擺放位置

正確答案：C14.電梯的安全保護裝置必須由電梯制造單位提供，并且在（）內有效。

A:一年

B:兩年

C:三年

D:四年

正確答案：C15.在電梯事故處理過程中，以下哪項不是必須遵循的原則？

A.確保人員安全

B.確保電梯恢復運行

C.及時通知維修人員

D.立即上報事故

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時，應確保其亮度達到多少？

A.0.5勒克斯

B.1勒克斯

C.2勒克斯

D.3勒克斯

正確答案：C17.電梯的限速器在什么情況下會觸發？

A.電梯超速

B.電梯正常運行

C.電梯停止運行

D.電梯載重超過額定值

正確答案：A18.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員操作證時，應重點關注以下哪項？

A.操作證的發放日期

B.操作證的失效日期

C.操作證的持證人姓名

D.操作證的發證單位

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即：

A:停止電梯運行

B:通知乘客自行離開電梯

C:嘗試自行排除故障

D:忽略此問題，繼續巡視

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如需使用手動盤車救援，應（）。

A:確認電梯處于安全狀態

B:通知被困人員不要移動

C:立即進行手動盤車

D:檢查手動盤車操作是否正確

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急停止按鈕損壞，以下哪項做法是正確的？

A:忽略損壞，繼續檢查其他部位

B:使用其他工具代替緊急停止按鈕

C:立即通知維修部門進行更換

D:讓電梯繼續運行，觀察是否影響使用

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項不屬于重點檢查范圍？

A.電梯門鎖系統

B.電梯井道內照明情況

C.電梯內緊急電話是否暢通

D.電梯內是否有禁止吸煙的標識

正確答案：D23.《消防法》規定，公眾聚集場所未經消防安全檢查或者經檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業。消防安全檢查的具體辦法，由（）制定。

A.國務院公安部門

B.國務院應急管理部門

C.國務院住房和城鄉建設主管部門

D.國務院市場監督管理部門

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓后，應達到的效果是（）。

A:提高員工的安全意識

B:增強員工的責任心

C:降低電梯安全事故的發生率

D:所有選項都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，下列哪項不屬于應檢查的項目？

A.電梯運行噪聲

B.電梯門機部件磨損

C.電梯轎廂內緊急報警電話是否有效

D.電梯井道內通風情況

正確答案：A26.《特種設備安全法》規定，特種設備銷售單位應當銷售（）。

A:符合安全技術規范要求的特種設備

B:欺詐的特種設備

C:質量不合格的特種設備

D:無生產許可證的特種設備

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯運行中，若發現乘客行為異常，應采取以下哪種措施？

A.忽略乘客行為，繼續巡視

B.輕聲提醒乘客注意安全

C.立即通知維修人員

D.強制乘客離開電梯

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行速度異常的投訴時，應如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:讓乘客繼續使用電梯

C:記錄乘客的投訴內容

D:忽略乘客的投訴

正確答案：C29.在電梯維護保養過程中，對電梯井道內進行檢查的主要目的是（）。

A:檢查電梯井道清潔程度

B:檢查電梯井道內是否有異物

C:檢查電梯井道通風情況

D:檢查電梯井道內照明設備

正確答案：B30.電梯的安全管理人員在進行電梯事故調查時，應重點調查（）。

A:事故發生的原因

B:事故發生的過程

C:事故發生后的處理

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對電梯的日常檢查記錄和故障報告的保管，有助于管理人員及時發現潛在的安全問題。

答案：√2.電梯緊急對講系統失效時，安全管理人員應立即使用其他通訊工具與被困乘客聯系。

答案：√3.在進行電梯維護檢查時，對機房內的設備應該細致查看，避免漏檢。（）

答案：√4.電梯安全管理人員需要熟練掌握應急救援知識，包括救援器材的使用方法和自救互救方法。

答案：√5.在電梯救援中，通常不需要特別的技術人員，一般由維保人員處理。（）

答案：×6.電梯轎廂的平層準確度應控制在±3mm以內。()

答案：√7.在救援工作中，需要盡量縮短救援時間，以確保受困人員及時安全救出。

答案：√8.所有涉及到電梯安全的法律和規章制度都是統一的，不存在例外情況。

答案：√9.對于消防設施和器材的維護和管理，需要嚴格遵循國家和地方消防部門的有關規定。（）

答案：√10.電梯的維護人員在進行日常檢查時，不需要對電梯的安全保護系統進行全面測試。

答案：×11.對于涉及電氣安全的電梯設備，僅僅要求遵守基本的安全規程和操作規程就足夠。

答案：×12.消防安全重點部位的工作人員應該每日定時巡查，以確保其處于有效監管狀態。

答案：×13.在評估電梯安全性能時，應當全面考慮電梯的安全技術參數和安全防護措施。（）

答案：√14.在進行電梯事故分析時，應該將責任落實到具體個人或單位。（）

答案：√15.在電梯日常維護保養中，對設備的潤滑和緊固工作是非常重要的。

答案：√16.應急預案中的疏散方案應在每日巡查中加以確認和更新。（）

答案：√17.消防安全管理水平與個人經驗和知識背景無關，主要取決于企業的消防安全管理政策和法規。（）

答案：×18.進行日常檢查時發現的安全隱患不會直接影響到公眾生命財產安全。

答案：×19.安全管理人員在制定和執行電梯維護保養計劃時，應考慮預防性措施和應急預案。

答案：√20.在檢查電梯運行狀況時，只需要關注日常運行情況，不包括定期專項檢查，對嗎？

答案：×21.緊急救援設施僅需有計劃地進行維護，而非每次例行檢查。

答案：×22.在檢查中發現的小問題不及時整改可能會演變成大問題。題目：√

答案：正確23.對于消防安全的檢查和維護工作，只需要注重形式和數量，而不重視質量。（）

答案：×24.電梯定期維護保養的時間間隔通常是根據電梯的使用年限來確定的。（）

答案：√25.任何形式的欺騙、誤導電梯管理人員的工作行為都是錯誤的。

答案：×26.對于非消防設施維修點管轄內的區域，電氣安全隱患監控并無特別規定需要日夜看守。這是錯誤的觀點，應為正確。

答案：×27.在制定電梯維護計劃時，需要考慮預防性維護和應急救援措施，以減少意外發生的機會。

答案：√28.使用自動扶梯時，乘客必須按照規定的速度乘坐。

答案：×29.所有電梯在運行過程中都應始終處于監控之下。

答案：√30.對發現的重大安全隱患未采取任何應對措施時，就是對安全問題的放任。（×）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用高峰期應如何應對？

答案：在電梯使用高峰期，電梯安全管理人員應采取以下措施：

（1）加強現場監控，密切觀察電梯運行狀態；

（2）提前做好應急預案，確保能迅速有效地處理突發情況；

（3）與電梯維保單位保持溝通，確保電梯維護到位；

（4）提醒乘客遵守乘梯規則，避免擁擠造成的安全隱患；

（5）對電梯進行適時的調整，保證乘客的舒適性和安全性。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應急處理中如何協調各部門共同參與救援。

答案：協調各部門共同參與救援應遵循以下步驟：

（1）立即啟動應急預案，明確各部門職責；

（2）通知相關部門，如消防、公安等；

（3）協調各部門資源，確保救援工作順利進行；

（4）對救援過程進行監督，確保救援效果。3.當電梯突然停止運行時，安全管理人員應如何安撫乘客情緒。

答案：電梯突然停止運行時，安全管理人員應立即安撫乘客情緒，說明原因并告知正在采取的應急措施。同時，應保持冷靜和專業，避免引起恐慌和混亂。4.描述如何利用現代科技提升電梯安全管理的水平。

答案：可以利用物聯網技術、大數據分析和人工智能等現代科技手段來提升電梯安全管理的水平。通過實時監控、數據分析和智能預警，可以更有效地預防和處理電梯故障及安全隱患，提高電梯的安全管理水平。5.電梯安全管理人員如何處理電梯突然停電的情況？

答案：首先安撫乘客，然后檢查電源是否恢復，如果無法恢復則通知維修人員。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中，突然發生急停，乘客被困。現場管理人員發現后，立即啟動應急救援預案，但在救援過程中，因未能及時通知被困乘客的家屬，導致家屬情緒激動。請分析該事件中管理人員存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：管理人員在啟動應急救援預案后，未能及時通知被困乘客的家屬，導致家屬情緒激動。

（2）問題：管理人員缺乏與被困乘客家屬的溝通技巧，未能有效安撫家屬情緒。

（3）問題：管理人員對家屬通知流程不夠重視。

改進措施：

（1）完善家屬通知流程，確保在啟動應急救援預案后及時通知家屬。

（2）加強對管理人員的培訓，提高其與家屬溝通的技巧和情緒安撫能力。

（3）提高管理人員對家屬通知流程的重視程度。

總結：管理人員存在的問題主要是溝通技巧不足、家屬通知流程不夠完善，應加強培訓和流程優化。2.某商場電梯在運行過程中，突然出現電梯門無法關閉的現象。商場工作人員在處理過程中，未按照規定程序操作，導致電梯門卡住。請分析該案例中商場工作人員違反了哪些安全操作規程。

答案：

（1）商場工作人員未按照規定程序操作，導致電梯門卡住，違反了《電梯安全規程》中關于電梯故障處理的規定。

（2）未及時通知電梯維修人員，違反了《電梯安全規程》中關于緊急情況下的通知和救援程序。

（3）未對電梯進行定期檢查和維護，違反了《電梯安全規程》中關于電梯維護保養的規定。

總結：該案例中商場工作人員未嚴格遵守安全操作規程，導致電梯門卡住，反映出商場工作人員的安全意識不足和應急處置能力不足。3.某住宅小區電梯在夜間發生故障，導致一名業主被困。電梯維保人員接到報警后，及時趕到現場，但未能立即解決問題。業主在電梯內被困超過30分鐘。請分析該案例中存在哪些安全隱患，并提出改進措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯故障處理不及時，導致業主被困時間過長。

（2）安全隱患：夜間電梯無人值守，業主求助無門