健身俱樂部會員服務與權益協議第一章總則1.1合同編號：_______1.2合同簽訂日期：_______1.3合同雙方：甲方：_______健身俱樂部乙方：_______會員1.4本協議適用于甲方運營的健身俱樂部會員服務與權益，雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就乙方加入甲方健身俱樂部成為會員的權利義務達成如下協議。第二章會員資格2.1乙方有權在甲方健身俱樂部進行健身鍛煉，并享受本協議規定的會員服務與權益。2.2乙方申請成為甲方健身俱樂部會員，應向甲方提交有效身份證明、聯系方式等相關信息，并填寫《健身俱樂部會員登記表》。2.3甲方在收到乙方申請后，將對乙方進行資格審核，審核通過后，乙方將獲得會員資格。2.4會員資格有效期為_______年，自會員繳費之日起計算。第三章會員費用及繳納3.1會員繳費方式：_______3.2會員費用標準：新會員入會費：_______元會員月費：_______元會員年費：_______元3.3會員費用繳納方式：會員可在繳納入會費后，根據自身需求選擇月費或年費繳納方式。會員繳費后，如需更改繳費方式，須提前一個月向甲方提出書面申請。3.4會員如有未繳納的費用，甲方有權暫停其會員權益，直至費用繳清。第四章會員權益4.1會員享有以下權益：在規定時間內，免費使用甲方健身俱樂部內的各種健身設備。參加甲方組織的各類健身課程、活動。享受甲方提供的會員專屬服務。享有免費咨詢、預約教練等服務。4.2甲方健身俱樂部會員可享受以下優惠：會員享受免費茶水、飲料、毛巾等服務。會員享有優先預約健身教練、課程的權利。會員享有免費參加甲方健身俱樂部舉辦的活動。會員享有免費使用甲方健身俱樂部內部分區域的權益。第五章會員義務5.1會員應遵守甲方健身俱樂部的各項規章制度，愛護公共設施。5.2會員在使用健身設備時，應遵守操作規程，注意安全，避免損害自身或他人。5.3會員應愛護環境衛生，不得在健身俱樂部內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾。5.4會員不得將他人帶入健身俱樂部進行鍛煉，未經允許不得帶寵物入內。5.5會員如需退出會員資格，應在會員有效期內提前一個月向甲方提出書面申請，并繳清未繳費用。5.6會員在享受會員權益的同時應自覺維護甲方健身俱樂部的形象和聲譽。第六章健身指導與培訓6.1甲方提供專業的健身指導服務，保證會員在健身過程中的安全與有效。6.2會員在開始健身計劃前，需接受甲方提供的健康評估和體質測試。6.3甲方將根據會員的體質測試結果，為每位會員制定個性化的健身計劃。6.4會員有權要求調整健身計劃，但需在教練指導下進行，以保證健身效果。6.5甲方承諾，所有健身教練均具備專業資質，并定期接受職業培訓。6.6會員在使用健身指導服務時，應遵守教練的指導和建議。第七章課程與活動7.1甲方將定期舉辦各類健身課程和活動，包括瑜伽、有氧操、動感單車等。7.2會員可免費參加甲方舉辦的健身課程和活動。7.3甲方保證課程質量，并為會員提供必要的安全保障。7.4會員可根據自己的興趣和時間安排，選擇參加課程和活動。7.5甲方將提前通知會員課程和活動的安排，包括時間、地點和內容。7.6會員如有特殊情況無法參加，應及時通知甲方，以便調整課程安排。第八章健身俱樂部設施與用品8.1甲方保證健身俱樂部設施的安全、清潔和適宜使用。8.2會員在健身過程中，如需使用特殊器械，需在教練指導下使用。8.3甲方提供的健身用品，如水壺、毛巾等，會員可免費使用。8.4會員應妥善保管個人物品，不得隨意丟棄或損壞健身俱樂部的公共物品。8.5甲方將定期對健身器材進行維護和檢修，保證其正常運行。8.6會員在使用健身器材時，如發覺器材異常，應立即報告甲方工作人員。第九章會員服務與支持9.1甲方設立會員服務臺，為會員提供咨詢服務，包括會員卡掛失、補辦等。9.2甲方承諾在正常工作時間內，對會員的咨詢和需求給予及時響應和處理。9.3甲方定期舉辦會員滿意度調查，以了解會員需求和改進服務。9.4甲方為會員提供專屬客服，方便會員咨詢和投訴。9.5甲方設立會員獎勵制度，對積極參與健身活動和課程表現優異的會員給予獎勵。9.6甲方鼓勵會員通過官方渠道反饋意見和建議，共同提升健身俱樂部的服務質量。第十章會員隱私保護10.1甲方承諾保護會員的個人信息，未經會員同意，不對外公開。10.2甲方收集的會員信息僅用于會員服務和管理，不得用于其他商業目的。10.3會員有權隨時查閱、更正或刪除自己的個人信息。10.4甲方采取必要的技術和管理措施，保證會員信息的安全性和保密性。10.5甲方對會員隱私的保護責任持續至會員資格終止后一年。10.6會員如對甲方處理個人信息的方式有疑問，可向甲方提出書面申請，要求解釋。第十一章俱樂部變更與通知11.1甲方有權對健身俱樂部的營業時間、收費標準、服務內容等進行合理變更，并提前通知會員。11.2任何變更不得影響會員已享受的合法權益。11.3甲方將通過以下方式通知會員：會員管理系統消息俱樂部公告欄郵件會員服務11.4會員對甲方的變更通知有異議，應在收到通知之日起7個工作日內以書面形式向甲方提出。11.5甲方將在收到會員書面異議后，盡最大努力與會員協商解決。第十二章俱樂部安全與責任12.1甲方負責保障健身俱樂部的安全，包括但不限于場地安全、設施安全、消防安全等。12.2會員在使用健身俱樂部設施時，應遵守安全規定，注意個人安全。12.3如因甲方原因造成會員人身傷害或財產損失，甲方應承擔相應的賠償責任。12.4會員在使用健身俱樂部設施時，應自行承擔因個人不當使用或不當行為造成的風險。12.5甲方對因不可抗力造成的損失不承擔責任，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。第十三章終止與續約13.1會員如需終止會員資格，應在會員有效期內提前一個月向甲方提出書面申請。13.2甲方在接到會員終止申請后，應在5個工作日內辦理相關手續，并退還會員剩余費用。13.3會員如未在合同期限內提出終止申請，則視為自動續約。13.4甲方有權在會員連續三個月未使用健身俱樂部服務的情況下，終止會員資格，并通知會