綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂地坎與樓層地坎之間有較大間隙時，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:調整轎廂位置，消除間隙

C:告知乘客注意安全

D:忽略，因為間隙不大

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行電梯安全檢查時，以下哪項不是正確的處理方法？

A.立即報告當地特種設備安全監察機構

B.建議使用單位加強安全管理

C.嘗試自行檢查電梯

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：C3.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯運行的投訴后，以下哪項是正確的處理方法？

A.忽略投訴，繼續工作

B.記錄投訴內容，進行初步分析

C.立即停止電梯使用

D.通知乘客自行處理

正確答案：B4.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何使用對講系統與乘客溝通？

A.保持冷靜，耐心解答乘客問題

B.簡單告知乘客等待救援

C.忽略乘客的求助

D.指示乘客自行解決問題

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，對電梯的緊急通風，以下哪項是錯誤的？

A.應檢查緊急通風是否有效

B.應檢查緊急通風是否定期試驗

C.應檢查緊急通風是否易于操作

D.應檢查緊急通風是否安裝在轎廂內

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內地板有裂縫時，應如何處理？

A.立即更換地板

B.通知維修人員進行維修

C.讓乘客自行操作電梯

D.停止電梯運行，等待維修

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若無法立即到達現場，應（）。

A.立即趕往現場

B.撥打報警電話并告知被困人員

C.等待維修人員到來

D.撥打維修人員電話確認位置

正確答案：B8.電梯發生故障，乘客被困時，安全管理人員應采取的措施是：

A.馬上斷電，避免故障擴大

B.立即打開電梯門，釋放乘客

C.通過通訊設備安撫乘客，等待救援

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按照規定進行定期檢驗時，應采取什么措施？

A.提醒使用單位盡快整改

B.直接上報相關部門

C.等待使用單位自行發現并整改

D.忽略此情況，繼續日常巡視

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到電梯設備故障報告時，應？

A.忽略報告

B.立即趕到現場

C.讓乘客自行處理

D.撥打維修電話

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度過快時，應：

A:忽略，因為電梯運行速度符合標準

B:記錄乘客投訴，并立即檢查

C:告知乘客耐心等待

D:建議乘客自行解決

正確答案：B12.電梯困人事件發生后，首先應采取的措施是：

A.立即切斷電梯電源

B.立即啟動緊急救援裝置

C.確認被困人數并通知相關部門

D.等待被困者自行解困

正確答案：C13.電梯安全管理人員在考核中，對電梯日常維護保養的掌握程度要求是（）。

A:了解基本維護保養知識，但可能忘記部分操作

B:能熟練進行日常維護保養，但可能忘記部分細節

C:能熟練進行日常維護保養，并能準確描述操作步驟

D:只能描述維護保養知識，無法實際操作

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，應重點關注的指標是（）。

A.確保電梯的運行效率和能耗情況達到最佳狀態，降低運營成本和環境影響。

B.確保電梯的安全性能和使用狀況符合國家標準和行業規范，保障乘客的生命財產安全。

C.確保電梯的外觀設計和舒適度滿足乘客的需求，提升乘坐體驗。

D.確保電梯的品牌和市場占有率高，增強企業的競爭力和影響力。

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應向乘客講解哪些電梯操作注意事項？

A:遵守操作規程

B:禁止超載

C:避免使用電梯急停按鈕

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發現電梯轎廂門開啟裝置異常，應采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯運行

B.記錄異常情況并報告

C.嘗試自行修復

D.忽略異常繼續巡查

正確答案：B17.電梯困人時，救援人員到達現場后，首先應當（）。

A.直接開門救人

B.確認電梯位置和狀態

C.立即切斷電梯電源

D.檢查電梯內的氧氣含量

正確答案：B18.電梯緊急報警裝置失效，安全管理人員應如何處理？

A.忽略報警裝置，繼續運行電梯

B.通知維修人員修復報警裝置

C.立即停止電梯運行，并檢查報警裝置

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：C19.在電梯安全管理中，對于電梯井道的檢查周期，以下哪個選項是正確的？

A:每季度一次

B:每半年一次

C:每年一次

D:每季度和每年交替進行

正確答案：C20.《特種設備安全法》規定，特種設備使用單位應當遵守下列規定，其中包括（）。

A:建立崗位責任、隱患治理、應急救援等安全管理制度

B:對作業人員進行特種設備安全教育和技能培訓

C:制定操作規程

D:保證特種設備安全運行所需資金的投入

正確答案：ABCD21.電梯安全管理人員在發現電梯門在運行過程中自動打開時，應立即采取的措施是：

A.忽略，繼續巡查

B.通知維修人員

C.嘗試手動關閉

D.立即停止使用該電梯

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，以下哪項不屬于電梯安全注意事項？

A.遵守電梯操作規程

B.禁止超載使用

C.乘坐電梯時保持冷靜

D.電梯轎廂內可進行健身活動

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，以下哪種現象不是緊急情況？

A.電梯門關閉后不運行

B.電梯轎廂內突然失電

C.電梯轎廂內出現異常振動

D.電梯運行時產生異常響聲

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯的制動器存在異常響聲，正確的做法是：

A.忽略，因為響聲不影響電梯運行

B.記錄異常，但無需立即上報

C.立即停止電梯運行，并上報維修部門

D.等待電梯運行結束再進行檢查

正確答案：C25.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，以下哪項不是處理投訴的步驟？

A.記錄乘客的投訴內容

B.聯系維修部門

C.忽略乘客的投訴

D.安慰乘客，告知處理流程

正確答案：C26.電梯安全管理人員發現電梯門鎖裝置存在異常時，應如何處理？

A.立即更換門鎖裝置

B.在電梯內張貼警示標志

C.通知電梯制造商進行維修

D.繼續使用，定期檢查

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯內乘客被困時，以下哪項不是正確的處理方法？

A:立即停止電梯運行

B:嘗試與被困人員溝通

C:等待專業維修人員到來

D:通知物業管理部門

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，以下哪種做法是正確的？

A:立即趕到現場進行處理

B:等待使用單位反饋情況

C:讓使用單位自行處理

D:不立即處理，因為不是緊急情況

正確答案：A29.電梯的機房內，哪些物品是不允許存放的？

A.維修工具

B.易燃易爆物品

C.食品和飲料

D.以上都不允許

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯維保單位資質檢查時，以下哪項不是檢查的重點？

A.維保單位是否具有相關資質

B.維保人員是否具備相應資格

C.維保單位是否擁有完善的應急預案

D.維保單位是否提供免費服務

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在檢查電梯零部件時，需特別關注安全標志、應急裝置以及電源控制裝置是否正常。

答案：√2.電梯安全鉗動作后，電梯應立即停止運行，并保持制動狀態。

答案：√3.電梯安全管理人員應定期參加由電梯制造商或相關部門舉辦的安全培訓課程。

答案：√4.對電梯故障的應急處理需要專業且準確的措施，包括救援車輛、人員調配等。（）

答案：√5.沒有具體的情況，不能簡單斷定消防安全重點部位沒必要日夜看守。此說法錯誤。

答案：×6.電梯的轎廂和對重裝置在安裝時應保證平衡，避免因重量不均導致結構損壞。

答案：√7.在檢查電梯維護和檢修工作過程中，應對設備使用情況進行詳細記錄，確保工作的規范性和有效性。（）

答案：√8.安全檢查發現的問題整改情況應定期進行總結分析。（×）

答案：×，應當及時總結分析并采取有效措施防止類似問題再次發生。9.對于出現電梯安全事故的單位和個人，除了嚴肅追究法律責任外，還應依法進行輿論監督和曝光。（）

答案：√10.是否存在對電梯設備使用記錄的管理？（答案：√）

答案解析：對于存在重大火災隱患的單位，應當加強電梯設備使用記錄的管理。11.在進行電梯維護保養時，應對所有電氣部件進行檢查，確保無漏電或損壞現象。（）

答案：√12.安全培訓制度應當包括定期進行的安全演練和事故案例學習。（）

答案：√13.在確保電梯運行安全的過程中，停電時的緊急聯絡方案只是要求啟動備用電源。()

答案：×14.在電梯應急救援演練中，如果模擬的是緊急疏散場景，需要按照規定的疏散路線進行演練。（）

答案：√15.電梯安全管理人員在進行電梯安全宣傳時，可以僅宣傳電梯的安全知識，而忽略對乘客安全意識的培養。

答案：×16.在發生火災時，可以只注重保護電梯設備本身而不顧其他人員安全。

答案：×17.在監控電梯運行狀態時，可以采用人臉識別等技術手段進行監控，以增加防范力度。

答案：√18.對于發現的安全隱患，若不及時整改可能導致的后果不需要承擔責任。

答案：×，錯誤。任何忽視安全隱患的行為都應承擔相應的責任。19.電梯的限速器和安全鉗裝置應同時進行試驗，以確保其協同工作。

答案：√20.電梯使用單位必須對電梯進行定期檢驗，檢驗合格后方可繼續使用。

答案：√21.電梯井道內安裝的照明設備應保證亮度適中，避免造成視覺疲勞。

答案：√22.電梯安全管理人員負責檢查所有乘客的攜帶物品，確保無危險品。

答案：√23.特定設備的安全性需要與經濟效益綜合考慮。但在特殊電梯設備的維護保養中，也需要保證其正常運行和經濟性。

消防器材在倉庫中的擺放符合防火規范的要求嗎？需要定期進行檢查和維護？

答案：√應該定期檢查消防器材在倉庫中的擺放位置、數量和質量，并按照規范要求進行維護保養。24.對于涉及重大火災隱患的單位，除了執行法律法規外，還需與相關專業機構合作解決安全問題。（）

答案：√25.在電梯內，如果遇到緊急情況，應先撥打外部電話求救，等待救援。

答案：×（應為“應保持冷靜，采取緊急制動等措施，并按下緊急按鈕等待救援”）26.消防安全檢查的重點是檢查電氣線路和用火用電情況。（）

答案：×27.在進行電梯維護保養過程中，即使電梯系統已安裝煙霧探測器或溫度傳感器，也需要經常查看系統是否正常運行。（）

答案：×28.對于一般安全事故的處理過程應當公開透明，接受員工和社會的監督。（）

答案：√29.在檢查和維護電梯時，只要保證設備和工具符合安全標準就可以，是否符合規范操作并沒有嚴格要求。（）

答案：×30.在安裝電梯時，安全防護裝置必須齊全且有效，以防止可能的事故發生。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用登記變更時應核對的信息內容。

答案：電梯使用登記變更時應核對的信息內容包括：

（1）電梯的基本信息，如名稱、型號、用途等；

（2）電梯的安裝、改造、維修記錄；

（3）電梯的檢驗、檢測報告；

（4）電梯的使用單位和管理責任人員信息。2.電梯發生停電情況下，安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：在停電期間，應立即啟用電梯的備用電源系統，如應急照明和指示器，確保電梯內有足夠的光線供乘客使用。同時，應通知維修人員盡快到達現場進行檢修。此外，應向乘客說明情況并安撫情緒，避免引起恐慌。3.簡述在電梯安全檢查中，如何確保緊急制動裝置（EOD）的有效性？

答案：確保EOD有效性的方法包括：

（1）定期對EOD進行功能測試；

（2）檢查EOD的響應時間是否符合標準要求；

（3）確認EOD在緊急情況下能夠可靠地啟動；

（4）記錄EOD的維護和測試歷史。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中發現重大隱患的處理方法。

答案：發現重大隱患時，電梯安全管理人員的處理方法包括：

（1）立即停止電梯運行，防止事故發生；

（2）通知電梯維修人員進行檢查和維修；

（3）向監管部門和相關單位報告重大隱患情況；

（4）對隱患進行持續跟蹤和整改效果的驗證。5.簡述電梯安全管理人員在電梯維保工作中應注意哪些關鍵點？

答案：關鍵點包括：嚴格按照維保計劃執行，確保維保工作的質量和效率；加強對維保人員的培訓和管理，提高其專業技能和服務水平；定期對維保設備進行檢測和維護，確保其正常運行；及時更新維保記錄，保證數據的準確性和完整性。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯內安全警示標志缺失。乘客立即按下緊急停止按鈕，但電梯仍繼續運行。請分析該案例中存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：電梯內安全警示標志缺失，可能影響乘客的安全意識。

（2）問題：緊急停止按鈕未起到預期作用，導致電梯繼續運行。

（3）問題：乘客在緊急情況下未能得到及時救援。

改進措施：

（1）加強電梯內安全警示標志的檢查和維護，確保其齊全。

（2）檢查緊急停止按鈕的靈敏度，確保其在緊急情況下能夠正常工作。

（3）完善應急預案，提高維修人員對緊急情況的響應速度。

總結：該案例反映出電梯安全管理中存在安全隱患和應急處理不當的問題，需要加強設備維護和應急預案的制定。2.某住宅小區電梯在運行過程中，突然停止，乘客被困。物業公司在接到報告后，立即通知電梯維修人員。維修人員到達現場后，發現電梯門無法打開，但電梯內部通風良好。在等待救援過程中，被困乘客情緒激動，要求物業提供食物和水。

答案：

（1）物業公司應立即通知消防部門，請求專業救援。

（2）在等待救援過程中，物業公司應安撫被困乘客情緒，提供必要的安慰和幫助。

（3）物業公司應制定應急預案，確保在類似情況下