網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)與用戶(hù)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶(hù)）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同主體1.甲方（服務(wù)提供方）信息甲方作為專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，擁有相關(guān)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，致力于為乙方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。甲方的公司名稱(chēng)、法定代表人、地址、聯(lián)系方式和聯(lián)系郵箱等信息如上述所列。2.乙方（用戶(hù)）信息乙方為需要網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的用戶(hù)，認(rèn)可甲方的服務(wù)能力并愿意接受甲方提供的服務(wù)。乙方的姓名、地址、聯(lián)系方式和聯(lián)系郵箱等信息如上述所列。二、術(shù)語(yǔ)與定義1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義“網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、漏洞修復(fù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全策略制定等服務(wù)。“用戶(hù)數(shù)據(jù)”指乙方在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)數(shù)據(jù)，包括但不限于個(gè)人信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.解釋規(guī)則本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響合同條款的解釋。除非上下文另有明確規(guī)定，本合同中使用的單數(shù)形式的詞匯應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容甲方將為乙方提供定期的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描和評(píng)估服務(wù)，及時(shí)發(fā)覺(jué)并報(bào)告潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)覺(jué)并處理各類(lèi)安全事件，如病毒攻擊、黑客入侵等。為乙方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，保證用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全性和可用性。根據(jù)乙方的需求，制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全策略和應(yīng)急預(yù)案，并協(xié)助乙方進(jìn)行實(shí)施和演練。2.服務(wù)的覆蓋范圍甲方的服務(wù)覆蓋乙方的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括但不限于服務(wù)器、客戶(hù)端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。服務(wù)范圍涵蓋乙方在國(guó)內(nèi)和國(guó)際范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，但因法律法規(guī)限制而無(wú)法提供服務(wù)的地區(qū)除外。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量1.服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求甲方將按照行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。服務(wù)過(guò)程中，甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)和道德規(guī)范，保證服務(wù)的合法性和公正性。2.質(zhì)量保證措施甲方將建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，根據(jù)乙方的反饋意見(jiàn)和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程。五、用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)1.用戶(hù)享有的權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。乙方有權(quán)了解甲方為其提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和實(shí)施情況。在甲方違反合同約定的情況下，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的實(shí)施，如提供必要的信息和協(xié)助等。乙方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和甲方制定的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，不得從事任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。六、服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供方的權(quán)利甲方有權(quán)根據(jù)合同約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方提供必要的信息和協(xié)助，以便更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。在乙方違反合同約定或相關(guān)法律法規(guī)的情況下，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.服務(wù)提供方的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密和用戶(hù)數(shù)據(jù)，不得向第三方泄露。甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。七、網(wǎng)絡(luò)安全措施1.安全技術(shù)措施甲方將采用先進(jìn)的安全技術(shù)手段，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)等，為乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供全方位的安全防護(hù)。定期對(duì)乙方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全升級(jí)和補(bǔ)丁更新，保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。2.安全管理措施甲方將建立完善的安全管理制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn)和管理，保證服務(wù)過(guò)程中的安全操作。加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的管理和保護(hù)，建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和使用制度，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。八、數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私政策1.數(shù)據(jù)收集與使用規(guī)則甲方僅在為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的必要范圍內(nèi)收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，且收集的數(shù)據(jù)將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。甲方將使用收集到的用戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行數(shù)據(jù)分析等，但不會(huì)將其用于其他未經(jīng)乙方授權(quán)的目的。2.隱私保護(hù)政策甲方將采取合理的安全措施來(lái)保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)的隱私性和安全性，防止數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用或披露。甲方將在必要時(shí)向乙方告知數(shù)據(jù)處理的情況，并根據(jù)乙方的要求提供相關(guān)的數(shù)據(jù)處理記錄。九、免責(zé)聲明與限制1.服務(wù)提供方的免責(zé)范圍因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的原因?qū)е录追綗o(wú)法履行合同義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。對(duì)于因乙方自身原因（如違反法律法規(guī)、違反網(wǎng)絡(luò)安全管理制度等）導(dǎo)致的安全問(wèn)題或損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.用戶(hù)的免責(zé)事項(xiàng)乙方在使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，因自身操作不當(dāng)或疏忽導(dǎo)致的安全問(wèn)題或損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。對(duì)于因第三方原因（如黑客攻擊、病毒傳播等）導(dǎo)致的安全問(wèn)題或損失，乙方應(yīng)在合理范圍內(nèi)配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理，但甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、減免服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的損失等。若甲方違反合同約定泄露乙方的商業(yè)秘密或用戶(hù)數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期金額的一定比例向甲方支付違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。若乙方違反合同約定從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。在合同履行過(guò)程中，如因法律法規(guī)的變更或其他客觀情況的變化導(dǎo)致合同部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商調(diào)整相關(guān)條款。2.合同解除的情形與方式若一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決的方式本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.管轄法院的選擇雙方同意，因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)由[具體法院名稱(chēng)]管轄。該法院為一審管轄法院。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)：（1）專(zhuān)人送達(dá)；（2）掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞；（3）傳真或郵件。通知在送達(dá)時(shí)生效。雙方的通訊地址和聯(lián)系方式如本合同開(kāi)頭所列。如一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后[具體時(shí)間]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更。2.送達(dá)的確認(rèn)通知以專(zhuān)人送達(dá)的，簽收之日視為送達(dá)；以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞送達(dá)的，簽收之日起第[具體天數(shù)]日視為送達(dá)；以傳真或郵件送達(dá)的，發(fā)送成功之日視為送達(dá)。十四、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.合同的生效與期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。合同期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議