購物中心與百貨業信息化前景分析2025/4/10

購物中心與百貨業信息化解決方案前景分析購物中心和百貨業信息化解決方案主要提供商百貨業信息化市場容量預測3購物中心信息化市場容量預測關于百貨業關于購物中心發展歷史、現狀和趨勢經營模式與管理內容主要類型與典型代表現狀和趨勢經營模式與管理內容主要類型與典型代表潤百購物中心和百貨業信息化能力分析124562025/4/10購物中心發展歷史、現狀及趨勢Source：中國購物中心協會2007年末中國購物中心數量達到300余家2000-2007年復合增長率CAGR=28.45%2000-2005年為感性爆發式增長，2005年開始回歸理性增長

購物中心的平均建筑面積持續下降，由2003年的9

萬余平方米降至2006年的6.5萬平方米

購物中心是多業態的混合體，包括百貨店、超市、專業店、專賣店、餐飲店、電影院、娛樂場所等

購物中心成為商業地產的重要開發項目，商業地產的購物中心率穩步上升2004年5月中國商務部頒布《全國商品市場體系建設綱要》，并于近期推出《購物中心分等級規范》和《購物中心建設與管理技術規范行業標準》來指導我國購物中心理性健康發展拐點2025/4/10購物中心發展歷史、現狀及趨勢購物中心未來的發展前景

未來的購物中心發展空間巨大，并進入理性健康發展階段

購物中心仍然集中在北京、上海、廣州、深圳、大連、成都等大型城市

購物中心由盲目的大型化發展轉變為理性規劃開發，科學管理經營購物中心美國購物中心百萬人口平均擁有率為165個，日本為21個，中國目前僅為0.3個中國最成熟的上海商業地產項目的購物中心率39.5%，遠低于發達國家的70%政府政策支持與規范保證購物中心的良性健康發展中國經濟高速增長，城市化進程加速，奧運會與世博會等積極因素的推動

在商業地產與房地產的良性互動促進下，政府建設綱要引導下，中國購物中心將重點發展“鄰里社區”型購物中心，并合理發展郊區力量型和主題型購物中心2025/4/10購物中心發展歷史、現狀及趨勢娛樂場所餐飲店專業店專賣店百貨店超市娛樂場所餐飲店專業店專賣店百貨店超市娛樂場所餐飲店專業店專賣店百貨店超市購物中心主力店發展趨勢

傳統購物中心的主力店以單個百貨店或超市為主

購物中心的主力店趨向復合型主力店，例如以一個

百貨店加上一家超市為主力店組合

購物中心的主力店趨向業態多樣化，例如以專業店為購物中心的主力店2025/4/10購物中心類型與典型代表購物中心經營模式與管理內容分類方法分類型特征典型代表

按規模分類超級購物中心面積>24萬平米上海正大廣場、臺北京華城大型購物中心12萬平米<面積<24萬平米廣州天河城、中華廣場中型購物中心6萬平米<面積<12萬平米上海百聯南方商城、成都摩爾百盛小型購物中心2萬平米<面積<6萬平米Jusco吉之島青島東部店

按選址分類都會型購物中心地處大型城市的黃金商圈，周邊交通便利上海正大廣場、港匯廣場地區型購物中心位于市區非傳統商圈，但交通便捷虹橋上海城、亞新生活廣場城郊型購物中心位于城郊高速公路旁設大量停車位上海寶山安信商業廣場社區型購物中心位于大型社區附近上海百聯南方商城2025/4/10購物中心經營模式與管理內容購物中心經營模式與管理內容“統一管理、分散經營”是購物中心的基本經營原則

購物中心的經營模式由產權式銷售轉變為持有性租賃，通過專業運營將存量商業物業價值最大化

購物中心管理內容涉及物業設備管理、租賃管理、招商管理、統一收銀管理、自營零售系統（如有自營部分）、整體營銷管理、財務管理等

租賃管理、招商管理和營銷管理成為購物中心的核心管理內容，租賃類型也以百分比租賃為主，將出租方與承租方利益密切關聯統一管理、分散經營商業物業價值最大化設備管理招商管理租賃管理營銷管理統一收銀財務管理2025/4/10百貨業的現狀及發展趨勢Source:新疆證券研究報告百貨業的現狀百貨業態由成熟期向衰退期過渡，銷售利潤率持續降低，進入微利時代(1.7%左右)在北京、上海和廣州等商業發達的地區，百貨店占零售業總銷售額的比重已經從過去的80％多降至

40％～50％百貨業態市場份額穩定，市場集中度變化平穩，體現出成熟期業態的特點2025/4/10百貨業的發展趨勢百貨業向化、專業化方向發展，商品經營結構趨向于差別化、品牌化的中高檔商品組合百貨業態發生轉型趨勢：Ａ)規模較大百貨店向區域購物中心發展，成為購物中心的主力店Ｂ)完善功能，成為集購物、餐飲、娛樂、休閑于一體的綜合性商業廣場百貨業區域發展特點明顯，東部總量規模大，中部平穩，西部加速發展百貨業兼并重組事件頻發，成為做大做強，形成優勢互補，協同效應的主要途徑百貨業利用連鎖經營復制盈利模式，實現規模擴張百貨業的現狀及發展趨勢2025/4/10百貨店類型與典型代表購物中心經營模式與管理內容類型特征典型代表高檔百貨店一線品牌為主的品牌組合，營造尊貴體驗的消費文化北京燕莎、廣州友誼商店時尚百貨店以經營時尚品牌為主，以青年客戶群為重點中友百貨、ＳＯＧＯ生活百貨店倡導品質與實惠的消費文化，主要經營二線品牌與質量較高的商品青島麥凱樂，銀泰百貨主題百貨店以某一消費主題為主要經營特征，把某些品類主題或客群主題做精做深北京菜市口百貨折扣百貨店品牌加實惠的消費文化，以名品折扣的方式吸引消費者名品折扣３６５2025/4/10百貨業經營模式和管理內容百貨業的現狀

自營購銷、聯營模式、出租出售等模式并存，“進銷分離，一級核算”的經營原則百貨業經營模式和管理內容

新型營銷模式進入百貨業，如顧客關系營銷、網絡促銷等進銷分離、一級核算品牌化、差異化發展采購管理供應鏈管理CRM管理商品管理統一收銀中央結算

百貨連鎖經營復制的是經營管理模式和盈利模式，品牌組合、服務項目和功能組合等仍需個性化設計供應商管理

百貨業的運營管理內容涉及集中采購管理、商品管理、供應鏈管理、CRM管理、供應商管理、統一收銀和中央結算2025/4/10購物中心信息化市場容量百貨業的現狀全國購物中心銷售總額預測2006年上海購物中心實現銷售總額306億元人民幣，

2007年實現銷售總額414億元，同比增長35%

（數據來源：上海統計局）預測參數設定（中性樂觀）年平均增長率30%上海購物中心銷售額占全國比重12%

由于購物中心的建設周期，近三年將是購物中心集中開業的幾年，消費群購買力的持續增強、商業地產購物中心率不斷上升可以保證購物中心銷售總額

30%以上的年均增長率

根據中性樂觀預測，2008-2010年全國購物中心銷售總額分別達到：4490億、5837億、7588億元2025/4/10購物中心信息化市場容量百貨業的現狀全國購物中心信息化投入預測

購物中心等大型企業年信息化投入占年銷售收入總

額的0.15%（數據來源：中國信息產業部）

購物中心的信息化建設預算周期為3-5年

根據中性樂觀預測，2008-2010年三年全國購物中

心信息化投入共計：27億元2025/4/10百貨業信息化市場容量預測參數設定（保守估計）銷售輸入總額年平均增長率15%中國百貨商業協會222家會員企業代表了絕大部分百貨企業百貨業的現狀全國百貨業銷售總額預測2006年主要百貨業銷售總額實現3306億元人民幣（基于中國百貨商業協會對其222家會員百貨企業的數據統計）

百貨業在二、三線城市發展潛力巨大，頻繁的兼并并購優化了行業內資源和企業規模，盈利能力進一步提升，保守估計銷售輸入總額的平均年增長率在

15%左右

根據保守預測，2008-2010年全國百貨商店銷售總額分別達到：4366億、5020億、5773億元2025/4/10百貨業信息化市場容量百貨業的現狀全國百貨業信息化投入預測

百貨連鎖企業等大型企業年信息化投入占年銷售收入總額的0.15%（數據來源：中國信息產業部）

根據保守估計，2008-2010年三年全國百貨業信

息化投入共計：24億元2025/4/10購物中心和百貨業信息化解決方案主要提供商百貨業的現狀提供商名稱解決方案典型客戶方案亮點

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2）商業決策支持（DSS）注：銷售占比指該解決方案銷售收入占該提供商總收入的比重2025/4/10購物中心和百貨業信息化解決方案主要提供商百貨業的現狀解決方案市場基本情況

購物中心和百貨業解決方案的主要提供商基本為國內軟件企業，Oracle、Sap等均未涉足該行業

富基憑借其在流通供應鏈管理方面的優勢在購物中心和百貨業解決方案市場取得了較高的收入,2007年銷售收入排第一位

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