電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與實(shí)現(xiàn)技術(shù)2.1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)環(huán)境2.1.1Internet結(jié)構(gòu)及其聯(lián)網(wǎng)方式1.Internet簡(jiǎn)介和分類2.Internet的構(gòu)成（1）信息資源（2）通信線路（3）路由器（Router）（4）主機(jī)返回首頁(yè)3.個(gè)人接入Internet的方式（1）終端仿真方式（2）使用電話線連接4.企業(yè)接入Internet的方式（1）撥號(hào)連接方式（2）專線連接方式返回首頁(yè)2.1.2從C／S結(jié)構(gòu)到B／S結(jié)構(gòu)1.C/S結(jié)構(gòu)（Client/Server）

客戶端軟件一般由用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用程序及相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)連接程序組成，其主要任務(wù)是：（1）提供用戶與數(shù)據(jù)庫(kù)交互的界面。（2）向數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器提交用戶請(qǐng)求并接收來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的信息。（3）通過(guò)用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用程序?qū)蛻舳说臄?shù)據(jù)執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)用邏輯要求。返回首頁(yè)服務(wù)器端軟件負(fù)責(zé)有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和管理系統(tǒng)的資源，其主要任務(wù)是：（1）接受客戶端提交的請(qǐng)求。（2）對(duì)客戶端請(qǐng)求數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算和處理。（3）返回?cái)?shù)據(jù)處理結(jié)果到客戶端。（4）對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)進(jìn)行安全性、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)并發(fā)性的控制。返回首頁(yè)C/S體系結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：返回首頁(yè)2.

B/S結(jié)構(gòu)

B/S結(jié)構(gòu)已經(jīng)逐漸取代C/S結(jié)構(gòu)成為分布式系統(tǒng)的主要體系結(jié)構(gòu)。在B/S體系結(jié)構(gòu)中，客戶機(jī)系統(tǒng)可以是Windows（瀏覽器為InternetExplorer）、Linux（瀏覽器為NetscapeNavigator）、Unix（瀏覽器為NetscapeNavigator），而服務(wù)器可以是Windows服務(wù)器（Web服務(wù)為IIS5，數(shù)據(jù)庫(kù)SQLServer或Access，腳本語(yǔ)言為ASP等），也可以是Unix（Web服務(wù)為Apache，數(shù)據(jù)庫(kù)為MYSQL，腳本語(yǔ)言為JSP、PHP等）。返回首頁(yè)B/S體系結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：返回首頁(yè)2.1.3多層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)1.多層結(jié)構(gòu)的劃分（1）界面層（客戶端）。（2）邏輯層（Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器）。（3）數(shù)據(jù)層（數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器）。返回首頁(yè)多層體系結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：返回首頁(yè)2.多層結(jié)構(gòu)的好處（1）提高系統(tǒng)性能。（2）提高可維護(hù)性。（3）良好的可重用性。（4）安全性。（5）事務(wù)處理更加靈活。（6）適合群體開(kāi)發(fā)。返回首頁(yè)2.2.1Web技術(shù)1.什么是WebWeb就像一個(gè)超文本信息系統(tǒng)，可以從Web頁(yè)面的一個(gè)位置通過(guò)點(diǎn)擊直接跳到頁(yè)面另外位置或者其他相關(guān)的頁(yè)面中，為讀者閱讀和資料查找提供了極大的便利，而這是Web其中的一個(gè)基本特點(diǎn)。

Web非常流行的一個(gè)很重要原因在于它可以在頁(yè)面上顯示色彩豐富的圖形和形式多變的文本等多媒體性能。返回首頁(yè)2.2Web技術(shù)及基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.Web技術(shù)

Web技術(shù)，是在充分利用Web的這些特性基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它利用了一種稱為超文本（Hypertext）的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)在文件中通過(guò)使用特有的詞句形式去組織和鏈接其他相關(guān)的文件、圖形、聲音等，用戶可以快速地瀏覽信息和獲取Internet上的網(wǎng)絡(luò)資源，可以說(shuō)Web技術(shù)是Internet上的核心技術(shù)。返回首頁(yè)2.2.2文件傳輸服務(wù)（FTP）1.FTP服務(wù)器和客戶端向其他計(jì)算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)顯示本地文件及目錄清單，并提供下載或者上載服務(wù)的計(jì)算機(jī)稱為FTP服務(wù)器，而連接到FTP服務(wù)器，進(jìn)行文件傳送的計(jì)算機(jī)成為FTP客戶端。FTP服務(wù)器和客戶端工作時(shí)都必須遵循FTP協(xié)議。常用的FTP服務(wù)器端程序有MSIIS、ServeU等，而客戶端除了使用最基本的Web瀏覽器外，常用的客戶端應(yīng)用程序還有

CuteFTP、FlashFXP、LeapFTP等。返回首頁(yè)2.FTP工作原理

FTP在傳輸文件時(shí)，要在客戶程序和服務(wù)程序之間建立兩個(gè)TCP連接：一個(gè)是控制連接，另一個(gè)是數(shù)據(jù)連接。控制連接主要用于傳輸FTP命令以及服務(wù)器的回送信息，控制連接由服務(wù)程序打開(kāi)一個(gè)FTP應(yīng)用端口（21），等待客戶程序的FTP連接，客戶程序主動(dòng)與服務(wù)程序建立端口21的TCP控制連接。在雙方通信的全部時(shí)間內(nèi)，雙方都處于控制連接狀態(tài)。數(shù)據(jù)連接主要用于數(shù)據(jù)傳輸，真正完成文件內(nèi)容的傳輸。返回首頁(yè)3.FTP的傳輸模式（1）ASCII傳輸方式。（2）二進(jìn)制傳輸模式。4.FTP地址格式

FTP完整的地址格式是：

ftp://用戶名：密碼@FTP服務(wù)器IP（或者域名）：FTP命令端口/路徑/文件名。在該地址格式中，除了FTP服務(wù)器IP（或域名）是必要項(xiàng)外，其他項(xiàng)都是可選的。返回首頁(yè)5.FTP用戶授權(quán)為了保護(hù)服務(wù)器的某些文件資料或者限制某些遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的登陸，F(xiàn)TP服務(wù)器一般都設(shè)有客戶的賬戶和密碼，用戶要登陸該FTP服務(wù)器，就必須擁有其所授權(quán)的賬號(hào)和密碼，也就是說(shuō)只有擁有了一個(gè)用戶標(biāo)識(shí)和一個(gè)口令后才能享受該FTP服務(wù)器提供權(quán)限范圍內(nèi)的服務(wù)。

Internet中有一部分FTP服務(wù)器是不需要賬號(hào)和密碼，任何人都可以進(jìn)行訪問(wèn)的，這類FTP服務(wù)器稱為“匿名”（Anonymous）FTP服務(wù)器。返回首頁(yè)2.2.3電子郵件（E-mail）1.電子郵件的發(fā)送原理（如下圖所示）返回首頁(yè)2.電子郵件系統(tǒng)的重要協(xié)議（1）簡(jiǎn)單郵件傳輸協(xié)議（即SimpleMailTransferProtocol，SMTP）。（2）郵局協(xié)議（即PostOfficeProtocol，POP）。（3）Internet消息訪問(wèn)協(xié)議（即InternetMessageAccessProtocol，IMAP）。（4）多用途的網(wǎng)際郵件擴(kuò)充協(xié)議（MIME）。返回首頁(yè)3.電子郵件的地址表示方法在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，唯一可以標(biāo)志某個(gè)特定抽象位置的是IP地址（或者與之對(duì)應(yīng)的域名）。電子郵件的地址表示方法通常是：

收件人賬號(hào)名@郵件服務(wù)器主機(jī)名域名返回首頁(yè)4.電子郵件的格式（1）發(fā)件人。（2）地址簿。（3）收件人。（4）群發(fā)。（5）抄送。（6）暗送。（7）回復(fù)到。（8）主題。（9）內(nèi)容。（10）附件。（11）發(fā)送。返回首頁(yè)2.2.4遠(yuǎn)程登錄服務(wù)（Telnet）1.遠(yuǎn)程登錄的工作原理

Telnet采用客戶端/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。Telnet工作原理如下圖所示：返回首頁(yè)2.遠(yuǎn)程登錄的格式啟動(dòng)Telnet客戶程序命令格式是：

telnet［遠(yuǎn)程系統(tǒng)域名］［端口號(hào)］3.遠(yuǎn)程登錄的授權(quán)要在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)登錄，首先要成為該系統(tǒng)的合法用戶，并有相應(yīng)的賬戶。但是，一些Internet網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也提供開(kāi)放遠(yuǎn)程登錄服務(wù)，查詢這類數(shù)據(jù)庫(kù)不需要事先取得賬戶及口令，而使用該系統(tǒng)公開(kāi)的公共賬戶。返回首頁(yè)2.2.5信息搜索1.信息檢索技術(shù)信息搜索原理圖如下圖所示：返回首頁(yè)在Internet信息檢索中最重要的技術(shù)是搜索引擎技術(shù)（SearchEngine）。搜索引擎起到信息導(dǎo)航的作用。從技術(shù)原理看，搜索引擎的工作由三部分組成：（1）搜索器（Searcher）。（2）索引器（Indexer）。（3）檢索器。返回首頁(yè)2.搜索引擎分類（1）目錄導(dǎo)航式搜索引擎。（2）基于Robot的搜索引擎。（3）Meta搜索引擎，即元搜索引擎，也叫做MultipleSearchEngine。3.著名搜索引擎（1）Google（http://wwwgooglecom）。（2）Yahoo！（http://wwwyahoocom）。（3）搜狐（http://wwwsohucom）。（4）百度（http://wwwbaiducom）。返回首頁(yè)2.2.6數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)是網(wǎng)站與網(wǎng)站之間、網(wǎng)站與用戶之間的交互的數(shù)據(jù)（例如訪問(wèn)日志、民意測(cè)驗(yàn)和調(diào)查結(jié)果、客戶概要信息、訂單等等）進(jìn)行記錄的結(jié)果。Web數(shù)據(jù)分析人員得到的數(shù)據(jù)是冗余、繁亂無(wú)章的數(shù)據(jù)海洋，要對(duì)這些無(wú)章的數(shù)據(jù)進(jìn)行清晰的分析，需要借助科學(xué)、合理的數(shù)據(jù)分析模型或數(shù)據(jù)挖掘工具的幫助。返回首頁(yè)1.用戶訪問(wèn)數(shù)據(jù)分析（1）訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)分析。（2）訪問(wèn)者統(tǒng)計(jì)分析。（3）頁(yè)面統(tǒng)計(jì)分析。（4）時(shí)間段統(tǒng)計(jì)。2.技術(shù)資料數(shù)據(jù)分析（1）動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)響應(yīng)分析。（2）客戶端錯(cuò)誤分析。（3）主機(jī)端錯(cuò)誤分析。（4）網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤分析。返回首頁(yè)2.2.7動(dòng)態(tài)內(nèi)容1.動(dòng)態(tài)內(nèi)容與靜態(tài)內(nèi)容的區(qū)別（1）靜態(tài)內(nèi)容。典型的靜態(tài)Web網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，其內(nèi)容直接從服務(wù)器的硬盤(pán)取得，在瀏覽器端按照原來(lái)固定的樣式顯示。（2）動(dòng)態(tài)內(nèi)容。Web的動(dòng)態(tài)內(nèi)容著重強(qiáng)調(diào)的是“交互”，事實(shí)上，動(dòng)態(tài)的內(nèi)容是指用戶每次點(diǎn)擊鏈接時(shí)所訪問(wèn)的內(nèi)容是由Web服務(wù)器應(yīng)用程序即時(shí)生成的，如常見(jiàn)的ASP、JSP等網(wǎng)頁(yè)。返回首頁(yè)2.動(dòng)態(tài)內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)技術(shù)（1）網(wǎng)頁(yè)動(dòng)態(tài)技術(shù)。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)態(tài)技術(shù)包括了CGI、ASP、JSP、PHP等。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù)主要包括了ODBC和JDBC，給動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的服務(wù)器程序提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)接口。（3）組件技術(shù)。組件對(duì)象模型（COM）技術(shù)與ASP、軟件工程有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，是在Internet／Intranet環(huán)境中快速、低成本地建立高效、安全的商務(wù)應(yīng)用的一條捷徑，也將成為動(dòng)態(tài)Web開(kāi)發(fā)和維護(hù)的主流技術(shù)。返回首頁(yè)2.3電子商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)2.3.1關(guān)于HTML語(yǔ)言1.HTML的概念

HTML（HyperTextMarkupLanguage語(yǔ)言），又稱超文本標(biāo)記語(yǔ)言，是一種用來(lái)描述Internet上的Web網(wǎng)頁(yè)格式的簡(jiǎn)單標(biāo)記語(yǔ)言。也可以說(shuō)，HTML語(yǔ)言現(xiàn)在已經(jīng)成為WorldWideWeb上的標(biāo)準(zhǔn)信息表示語(yǔ)言。返回首頁(yè)2.HTML的結(jié)構(gòu)

HTML本身并非程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，而只不過(guò)是一種標(biāo)識(shí)（Mark-up）。具體地說(shuō)，HTML是由許多標(biāo)簽（tags）所構(gòu)成，這些標(biāo)簽告訴瀏覽器應(yīng)該如何顯示文件的內(nèi)容。HTML的標(biāo)簽一般有下列三種表示方法：（1）單標(biāo)簽。語(yǔ)法是：

<標(biāo)記名>返回首頁(yè)（2）雙標(biāo)簽。HTML中有些標(biāo)簽必須成對(duì)地使用，它由“始標(biāo)記”和“尾標(biāo)記”兩部分構(gòu)成。這類標(biāo)記語(yǔ)法是：

<標(biāo)記名>內(nèi)容</標(biāo)記名>（3）帶屬性的標(biāo)簽。語(yǔ)法是：

<標(biāo)記名屬性1屬性2屬性3…>注意：HTML大小寫(xiě)不敏感。返回首頁(yè)3.HTML的功能（1）發(fā)布帶有標(biāo)題、文本、表格、列表、圖像等的在線文檔，標(biāo)識(shí)Internet上大部分Web頁(yè)面的主要文檔。（2）通過(guò)超級(jí)鏈接來(lái)獲取在線信息，促進(jìn)Web技術(shù)的發(fā)展。（3）設(shè)計(jì)各種表單來(lái)提交或查詢信息，提高網(wǎng)站和客戶之間的動(dòng)態(tài)交換和信息交流。（4）在文檔中直接包含電子表格、視頻流、音頻流等高級(jí)應(yīng)用程序。返回首頁(yè)2.3.2VBScript語(yǔ)言1.VBScript的概念

VBScript是一種腳本語(yǔ)言，它既可以作為客戶端編程語(yǔ)言，也可以作為服務(wù)器端編程語(yǔ)言。返回首頁(yè)2.VBScript的使用

VBScript代碼寫(xiě)在成對(duì)的<SCRIPT>標(biāo)記之間。例如，以下代碼為一個(gè)將字符串中A轉(zhuǎn)換為a的函數(shù)：<SCRIPTLANGUAGE=“VBScript”><!--FunctionReplaceStr(Str)

ReplaceStr=replace(str，‘A’，‘a(chǎn)’)EndFunction--></SCRIPT>返回首頁(yè)例如，下面的VBScript在一個(gè)ASP網(wǎng)頁(yè)中自動(dòng)執(zhí)行：<HTML><HEAD><TITLE>VBScript</TITLE></HEAD><BODY><%FORi=1TO100%>Howareyou!<br><%NEXT%></BODY></HTML>

這個(gè)腳本把句子“Howareyou!”顯示100次。返回首頁(yè)2.3.3JavaScript語(yǔ)言1.JavaScript語(yǔ)言的特點(diǎn)（1）解釋性編程語(yǔ)言。（2）跨平臺(tái)性。（3）安全性。（4）動(dòng)態(tài)性。（5）高效性。返回首頁(yè)2.JavaScript的使用

JavaScript加入網(wǎng)頁(yè)有兩種方法：（1）直接在HTML文檔中嵌入JavaSrcipt語(yǔ)句。（2）引用方式。返回首頁(yè)2.3.4公共網(wǎng)關(guān)接口CGI1.CGI的工作原理具體地說(shuō)，CGI只是在Web服務(wù)器上可執(zhí)行的程序碼，而它的工作就是控制信息要求、產(chǎn)生并傳回所需的文件。

CGI程序與服務(wù)器、客戶機(jī)的關(guān)系如下圖所示：返回首頁(yè)圖中：1表示運(yùn)行瀏覽器的客戶機(jī)與HTTP服務(wù)器連接并提出請(qǐng)求。2表示HTTP服務(wù)器啟動(dòng)CGI程序并向其傳送從客戶機(jī)接收的請(qǐng)求。3表示CGI程序完成處理之后將結(jié)果返回給HTTP服務(wù)器。4表示HTTP服務(wù)器將應(yīng)答返回到客戶機(jī)。返回首頁(yè)2.CGI的應(yīng)用方式

CGI程序是服務(wù)器通過(guò)讀取使用者的輸入請(qǐng)求從而產(chǎn)生HTML網(wǎng)頁(yè)。瀏覽器端的用戶通常使用兩種方法向正在運(yùn)行CGI程序的服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求：（1）GET。（2）POST。3.CGI的編程實(shí)現(xiàn)

CGI程序可以用任何程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言編寫(xiě)，如Shell、Perl、C、Java等，其中最為流行的是Perl。返回首頁(yè)2.3.5ASP、PHP、JSP1.ASP、PHP、JSP的概念（1）ASP是ActiveServerPages的縮寫(xiě)，它是一個(gè)Web服務(wù)器端的開(kāi)發(fā)環(huán)境。（2）PHP是一種跨平臺(tái)的服務(wù)器端的嵌入式腳本語(yǔ)言。（3）JSP是JavaServerPages的縮寫(xiě)，是Sun公司推出的新一代網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。返回首頁(yè)ASP、PHP、JSP三者都是面向Web服務(wù)器的技術(shù)，客戶端瀏覽器不需要附加任何的軟件支持。三者都提供在HTML代碼中混合某種程序代碼、由語(yǔ)言引擎解釋執(zhí)行程序代碼的能力。返回首頁(yè)2.ASP、PHP、JSP特點(diǎn)（1）ASP。ActiveServerPages（活動(dòng)服務(wù)器主頁(yè)），內(nèi)含于IIS（InternetInformationServer）中，提供一個(gè)服務(wù)端的Scripting環(huán)境，Web服務(wù)器會(huì)自動(dòng)將設(shè)計(jì)的ASP的程序碼解析為標(biāo)準(zhǔn)HTML格式的主頁(yè)內(nèi)容，然后返回到客戶端的瀏覽器上顯示出來(lái)。（2）PHP。PHP的最大的特點(diǎn)是可以編譯成與許多數(shù)據(jù)庫(kù)相連接的函數(shù)。PHP與MySQL是最佳的組合。返回首頁(yè)（3）JSP。JavaServerPages最大的特點(diǎn)是將內(nèi)容的產(chǎn)生和顯示分離。使用JSP技術(shù)，Web頁(yè)面開(kāi)發(fā)人員可以使用HTML或者XML標(biāo)識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)和格式化最終的頁(yè)面。JSP頁(yè)面的內(nèi)置腳本語(yǔ)言是基于Java程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的。3.ASP、PHP、JSP比較

ASP、PHP、JSP有著各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但是這三者在某種情況下存在著很大的差別，主要表現(xiàn)如表2-1ASP、PHP、JSP比較表所示。返回首頁(yè)返回首頁(yè)比較內(nèi)容ASPPHPJSP應(yīng)用范圍只能運(yùn)行于微軟的服務(wù)器產(chǎn)品上，Unix下也有ChiliSoft的插件來(lái)支持ASP，但ASP本身功能有限，必須通過(guò)ASP+COM的組合來(lái)擴(kuò)充。可在Windows、Unix、Linux的Web服務(wù)器上正常運(yùn)行，還支持IIS,Apache等通用Web服務(wù)器。可在如WinNT、Linux、Unix平臺(tái)下運(yùn)行，NT下IIS通過(guò)一個(gè)插件，如JRUN就能支持JSP。性能快較快最快使用情況適合各種規(guī)模的站點(diǎn)適合一些小型的商業(yè)站點(diǎn)、不適合運(yùn)用在電子商務(wù)中適合各種規(guī)模的站點(diǎn)表2-1ASP、PHP、JSP比較表2.3.6可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML1.XML的主要特點(diǎn)（1）簡(jiǎn)單性。XML為程序員和文檔作者提供了一個(gè)友好的環(huán)境。（2）可擴(kuò)展性。XML在兩個(gè)意義上是可擴(kuò)展的。返回首頁(yè)（3）互操作性。XML可以在多種平臺(tái)上使用，而且可以用多種工具進(jìn)行解釋。（4）開(kāi)放性。XML標(biāo)準(zhǔn)在Internet上是完全開(kāi)放的，可以免費(fèi)獲得。2.XML與HTML的區(qū)別二者功能不同，HTML的標(biāo)記符用來(lái)顯示數(shù)據(jù)，XML的標(biāo)記符則是描述數(shù)據(jù)的性質(zhì)，后者可以多種方式顯示。不能用XML來(lái)直接寫(xiě)網(wǎng)頁(yè)。返回首頁(yè)2.3.7WebService技術(shù)及其應(yīng)用1.WebService的協(xié)議

WebService平臺(tái)需要一套協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)分布式應(yīng)用程序的創(chuàng)建。目前這些協(xié)議有：（1）XML和XSD。（2）SOAP。（3）WSDL。（4）UDDI。（5）遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用RPC與消息傳遞。返回首頁(yè)2.WebService的特點(diǎn)（1）完好的封裝性。（2）松散耦合。（3）使用協(xié)約的規(guī)范性。（4）使用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議規(guī)范。（5）高度可集成能力。（6）開(kāi)放性。返回首頁(yè)2.4.1商務(wù)數(shù)據(jù)的收集、組織與存儲(chǔ)1.商務(wù)資料的收集方法（1）原始資料的收集①詢問(wèn)法。②觀察法。③實(shí)驗(yàn)法。返回首頁(yè)2.4數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)與電子商務(wù)（2）二手資料收集方法二手資料是指以前已經(jīng)收集好的，但又不一定與當(dāng)前問(wèn)題相關(guān)的資料。二手資料有兩個(gè)來(lái)源：一是企業(yè)自身（內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)），二是其他企業(yè)或人員（外部數(shù)據(jù)庫(kù)）。以因特網(wǎng)、光盤(pán)、信息系統(tǒng)作為載體的二手資料已經(jīng)在市場(chǎng)上占據(jù)了很大的比例。返回首頁(yè)2.商務(wù)資料的組織與存儲(chǔ)通過(guò)商務(wù)資料的收集整理后，獲得了大量的數(shù)據(jù)，如何將這些數(shù)據(jù)有效地組織起來(lái)，并將其運(yùn)用到實(shí)際商業(yè)活動(dòng)中去，是商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵。在現(xiàn)今的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中，硬件的架構(gòu)和軟件的設(shè)計(jì)是否完備，是直接影響商務(wù)資料利用的重要因素。其中，大量的數(shù)據(jù)需要不間斷地提供完備的支持。數(shù)據(jù)遷移技術(shù)是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)大容量存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的方法之一。返回首頁(yè)2.4.2決策支持決策關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前途，而數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)就是決策的依據(jù)。因此數(shù)據(jù)對(duì)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作起著非常重要的作用。對(duì)運(yùn)用了電子商務(wù)的企業(yè)而言，由于他們的企業(yè)信息非常規(guī)范，這就為決策支持打下了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該充分利用電子商務(wù)的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并依據(jù)分析結(jié)果做出正確的決策，隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。返回首頁(yè)2.4.3Web數(shù)據(jù)庫(kù)及其技術(shù)1.Web數(shù)據(jù)庫(kù)概述

企業(yè)對(duì)從Internet上獲取信息和服務(wù)的需求越來(lái)越迫切。同時(shí)，Internet應(yīng)用跨平臺(tái)運(yùn)行的特點(diǎn)，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享、企業(yè)間信息的集成、進(jìn)行必要的商業(yè)活動(dòng)提供了有力的支持。

Web模型是在傳統(tǒng)的C/S模型的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種新的Browser/Server模型。Browser/Server模型把C/S模型的服務(wù)器端進(jìn)一步深化，分解成一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器（Web服務(wù)器）和一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，從而成為三層C/S模型。返回首頁(yè)2.Web數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（1）CGI（通用網(wǎng)關(guān)接口CommonGatewayInterface）。CGI規(guī)定了瀏覽器、Web服務(wù)器和外部應(yīng)用程序之間數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)接口。（2）SAPI（服務(wù)器端應(yīng)用編程接口ServerApplicationProgramInterface）。針對(duì)CGI的局限，Web服務(wù)器廠商開(kāi)發(fā)出Web服務(wù)器與外部擴(kuò)展程序交互的SAPI。SAPI應(yīng)用程序與CGI應(yīng)用程序最大的區(qū)別在于：前者是以動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)的形式存在，而后者一般都是可執(zhí)行程序。返回首頁(yè)（3）ASP（Active服務(wù)器頁(yè)）。ASP是服務(wù)器端的腳本文件，它可以是HTML，也可以是VBScript或JavaScript，ASP的目的是提供可編程的服務(wù)器頁(yè)面，滿足用戶的要求。ASP文件只能運(yùn)行在服務(wù)器上，不能在瀏覽器上運(yùn)行。返回首頁(yè)（4）ActiveX和Java。ActiveX是一個(gè)對(duì)象模型，不是編程語(yǔ)言。ActiveX是Microsoft公司提供的基于控件方式的技術(shù)，當(dāng)瀏覽器訪問(wèn)Web服務(wù)器時(shí)，客戶端從Web服務(wù)器把頁(yè)面文件和所包含的ActiveX控件下載到本地，瀏覽器收到控件后，然后在客戶端運(yùn)行控件。JavaApplet也是通過(guò)Web瀏覽器把應(yīng)用小程序下載到帶有Java解釋器的客戶端運(yùn)行，在客戶端直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。JavaApplet是跨平臺(tái)的，具有通用性。返回首頁(yè)2.4.4結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言（SQL）SQL是英文StructuredQueryLanguage的縮寫(xiě)，即結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言。SQL語(yǔ)言的主要功能是同各種數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接并進(jìn)行相關(guān)操作。返回首頁(yè)1.數(shù)據(jù)庫(kù)表一個(gè)典型的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)通常由多個(gè)被稱作數(shù)據(jù)表的對(duì)象組成。數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有數(shù)據(jù)或信息都被保存在這些數(shù)據(jù)庫(kù)表中。下表是一個(gè)表名為Users的實(shí)例。返回首頁(yè)姓名性別年齡地址城市張三男20北京海淀區(qū)北京李四女24廣東廣州白云區(qū)廣州王五男18四川成都成都陳六女30上海浦東上海2.創(chuàng)建表

SQL語(yǔ)言中的Createtable語(yǔ)句被用來(lái)創(chuàng)建表。Createtable語(yǔ)句的使用格式如下：Createtabletablename

(column1datatype，column2datatype，column3datatype);

返回首頁(yè)如果用戶希望在建立新表格時(shí)規(guī)定列的限制條件，可以使用可選的條件選項(xiàng)：Createtabletablename

(column1datatype［constraint］，column2datatype［constraint］，column3datatype［constraint］);返回首頁(yè)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，創(chuàng)建數(shù)據(jù)表時(shí)，在關(guān)鍵詞Createtable后面加入所要建立的數(shù)據(jù)表的名稱，然后在括號(hào)內(nèi)順次設(shè)定各列的名稱、數(shù)據(jù)類型以及可選的限制條件等。

SQL語(yǔ)言中較為常用的數(shù)據(jù)類型為：char（size）varchar（size）number（size）Datenumber（size，d）返回首頁(yè)舉例如下：Createtableusers(user_namevarchar(15)，user_sexvarchar(20)，user_agenumber(3)，user_addressvarchar(50)，user_cityvarchar(20）;返回首頁(yè)3.刪除數(shù)據(jù)庫(kù)表

在SQL語(yǔ)言中使用droptable命令刪除某個(gè)表格以及該表格中的所有記錄。droptable命令的使用格式為：droptabletablename；返回首頁(yè)4.數(shù)據(jù)查詢