物流倉儲管理與庫存控制策略Thetitle"LogisticsWarehouseManagementandInventoryControlStrategies"encompassesthecomprehensivemanagementofwarehouseoperationsandtheimplementationofeffectiveinventorycontrolmeasures.Thistitleishighlyrelevantinvariousindustries,particularlyinmanufacturing,retail,ande-commerce,whereefficientwarehousemanagementandinventorycontrolarecrucialforoptimizingoperationsandreducingcosts.Effectivestrategiesnotonlyensuretimelydeliveryofgoodsbutalsopreventoverstockingorstockouts,therebyenhancingcustomersatisfaction.Applyingthistitleinreal-worldscenarios,companiescanleveragethesestrategiestostreamlinetheirsupplychainprocesses.Forinstance,implementingjust-in-time(JIT)inventorysystemscanminimizestoragecostsandreducetheriskofproductobsolescence.Moreover,utilizingadvancedinventorymanagementsoftwarecanhelpbusinessestrackinventorylevelsinreal-time,enablingthemtomakeinformeddecisionsregardingrestockingandorderfulfillment.Toeffectivelyrespondtothetitle'srequirements,itisessentialtofocusonthefollowingkeyareas:understandingdifferentwarehousemanagementsystems,exploringvariousinventorycontroltechniques,andimplementingbestpracticesforwarehouseoperations.Bydoingso,businessescanachieveabalancebetweenefficientinventorymanagementandcostoptimization,resultinginimprovedoverallperformance.物流倉儲管理與庫存控制策略詳細內容如下：第一章物流倉儲管理概述1.1物流倉儲的概念與作用1.1.1物流倉儲的概念物流倉儲，是指在物流系統中，為滿足生產和消費需求，對物資進行臨時性存放、保管、整理、配送等一系列活動的總和。物流倉儲是物流系統的重要組成部分，是實現物流順暢流轉的必要環節。1.1.2物流倉儲的作用（1）保證物資供應：物流倉儲能夠保證生產、銷售和消費環節對物資的需求，保證供應鏈的穩定性。（2）調節供需矛盾：物流倉儲通過調整物資的存放和配送，可以緩解市場供需矛盾，實現資源的合理配置。（3）優化物流成本：物流倉儲通過集中管理物資，降低運輸成本，提高物流效率，降低整個物流系統的成本。（4）提高物流服務質量：物流倉儲能夠提供高效的物資配送服務，提高客戶滿意度，提升物流服務質量。（5）促進產業鏈協同：物流倉儲作為產業鏈的重要環節，有助于實現產業鏈各環節的信息共享和協同作業。第二節物流倉儲管理的目標與任務1.1.3物流倉儲管理的目標（1）保證物資安全：物流倉儲管理要保證物資在儲存、保管過程中的安全，防止丟失、損壞等現象。（2）提高物資利用率：物流倉儲管理要合理配置資源，提高物資利用率，降低庫存成本。（3）優化倉儲布局：物流倉儲管理要根據物資特點和需求，優化倉儲布局，提高倉儲效率。（4）提升物流服務質量：物流倉儲管理要提供高效的物資配送服務，滿足客戶需求，提升物流服務質量。1.1.4物流倉儲管理的任務（1）物資入庫管理：對入庫物資進行驗收、登記、上架，保證物資安全、準確。（2）物資保管管理：對庫存物資進行定期檢查、維護，保證物資質量。（3）物資配送管理：根據客戶需求，制定配送計劃，實施配送作業，保證物資及時到達。（4）倉儲設施管理：對倉儲設施進行維護、保養，保證倉儲設施正常運行。（5）倉儲安全管理：加強倉儲安全意識，落實安全措施，預防安全。（6）信息管理：建立倉儲信息管理系統，實現物資信息的實時更新、查詢和統計分析。第二章倉儲設施與設備管理第一節倉儲設施的類型與選擇1.1.5倉儲設施的類型（1）按照儲存物品的特性分類（1）普通倉庫：適用于存放一般物品，如百貨、食品、紡織品等。（2）冷藏庫：適用于存放易腐、易變質物品，如肉類、水產品、果蔬等。（3）危險品倉庫：適用于存放易燃、易爆、有毒等危險物品。（4）恒溫恒濕庫：適用于存放對溫度和濕度有特殊要求的物品，如藥材、電子產品等。（2）按照建筑結構分類（1）平房倉庫：結構簡單，成本低，適用于存放一般物品。（2）多層倉庫：空間利用率高，適用于存放多種類型物品。（3）立體倉庫：自動化程度高，存儲密度大，適用于大規模物品存儲。1.1.6倉儲設施的選擇（1）根據存儲物品的特性選擇（1）普通物品：可選擇普通倉庫或平房倉庫。（2）易腐易變質物品：選擇冷藏庫或恒溫恒濕庫。（3）危險物品：選擇危險品倉庫。（2）根據存儲規模和需求選擇（1）大規模存儲：選擇多層倉庫或立體倉庫。（2）小規模存儲：選擇平房倉庫。（3）根據地理環境和預算選擇（1）地理環境：考慮交通便利、地形地貌等因素。（2）預算：根據預算情況，選擇合適的倉儲設施。第二節倉儲設備的管理與維護1.1.7倉儲設備的分類（1）貨架類設備：包括托盤貨架、貫通貨架、重力貨架等。（2）輸送設備：包括皮帶輸送機、滾筒輸送機、鏈式輸送機等。（3）起重設備：包括手動葫蘆、電動葫蘆、橋式起重機等。（4）包裝設備：包括封箱機、打包機、纏繞機等。（5）安全防護設備：包括防護網、防護欄、警示標志等。1.1.8倉儲設備的管理（1）設備采購與驗收（1）根據實際需求選擇合適的設備。（2）對設備進行驗收，保證設備質量符合要求。（2）設備使用與維護（1）制定設備使用操作規程，培訓員工掌握操作技能。（2）定期對設備進行保養和維修，保證設備正常運行。（3）設備更新與淘汰（1）根據設備使用年限、功能等因素，適時進行設備更新。（2）對淘汰的設備進行妥善處理，避免資源浪費。1.1.9倉儲設備的維護（1）設備保養（1）定期清潔設備，保持設備表面干凈。（2）檢查設備緊固件，保證連接牢固。（3）檢查設備運行狀態，及時處理異常情況。（2）設備維修（1）對設備故障進行及時維修，避免影響倉儲作業。（2）定期對設備進行大修，保證設備功能穩定。（3）設備安全防護（1）設置安全防護裝置，防止設備發生。（2）對員工進行安全培訓，提高安全意識。通過以上措施，實現對倉儲設施與設備的高效管理和維護，為物流倉儲業務的順利開展提供有力保障。第三章倉儲作業管理倉儲作業管理是物流倉儲管理與庫存控制策略的重要組成部分，涉及貨物接收、存儲、保管、出庫與配送等多個環節。以下為第三章的詳細內容。第一節貨物接收與驗收1.1.10貨物接收貨物接收是倉儲作業的第一環節，其主要任務是根據采購訂單或配送指令，對到貨的貨物進行確認、驗收和卸貨。（1）確認貨物：對照采購訂單或配送指令，核對貨物的種類、規格、數量等信息，保證貨物與訂單要求相符。（2）驗收貨物：對貨物的質量、包裝、標識等進行檢查，保證貨物符合質量標準。（3）卸貨作業：根據貨物特點和卸貨設備，選擇合適的卸貨方式，保證貨物安全、快速地完成卸貨。1.1.11貨物驗收貨物驗收是對接收到的貨物進行質量、數量等方面的檢查，以保證貨物符合企業要求。（1）質量驗收：對貨物的外觀、功能、品質等進行檢查，保證貨物符合質量標準。（2）數量驗收：對照采購訂單或配送指令，核對貨物的實際數量，保證貨物數量準確無誤。（3）驗收記錄：對驗收過程進行詳細記錄，包括貨物名稱、規格、數量、質量等信息，以便于后續管理和追溯。第二節貨物存儲與保管貨物存儲與保管是倉儲作業的核心環節，其主要任務是保證貨物在倉儲過程中安全、完整、有序。1.1.12貨物存儲（1）貨物分類：根據貨物的種類、規格、特性等進行分類，便于管理和查找。（2）貨位分配：根據貨物特點和倉儲空間，合理分配貨位，提高倉儲效率。（3）貨物擺放：按照貨位分配，將貨物整齊、有序地擺放，保證貨物安全、便于查找。1.1.13貨物保管（1）環境控制：保持倉儲環境的清潔、干燥、通風，避免貨物受潮、受熱、受凍等。（2）防護措施：針對不同類型的貨物，采取相應的防護措施，如防潮、防銹、防蟲等。（3）定期檢查：對貨物進行定期檢查，及時發覺和處理問題，保證貨物安全。第三節貨物出庫與配送貨物出庫與配送是倉儲作業的最后一個環節，其主要任務是根據訂單需求，將貨物安全、及時地送達客戶手中。1.1.14貨物出庫（1）出庫準備：根據訂單需求，提前做好貨物出庫的準備工作，包括貨物查找、包裝、標識等。（2）出庫核對：核對出庫單據與實物，保證貨物種類、規格、數量等準確無誤。（3）出庫作業：按照出庫單據，進行貨物出庫作業，保證貨物安全、快速地完成出庫。1.1.15配送作業（1）配送計劃：根據訂單需求，制定合理的配送計劃，包括配送路線、時間、運輸方式等。（2）配送執行：按照配送計劃，將貨物安全、及時地送達客戶手中。（3）配送跟蹤：對配送過程進行實時跟蹤，保證貨物安全、準時送達。（4）配送反饋：收集客戶反饋意見，不斷優化配送服務，提高客戶滿意度。第四章庫存控制基礎第一節庫存的概念與類型庫存，作為一種經濟活動中的物質儲備，是指在一定時期內，企業為滿足生產、銷售或客戶服務的需要，而儲存的各類物資和商品。庫存的存在，對于保障企業生產的連續性、降低采購成本、應對市場變化等方面具有重要意義。庫存的類型可以從不同的角度進行分類。以下列舉了幾種常見的庫存類型：（1）原材料庫存：指企業為生產需要而儲備的各種原材料、輔料、零部件等。（2）在制品庫存：指在生產過程中，尚未完成但已部分加工的半成品。（3）成品庫存：指已完成生產，等待銷售或交付客戶的成品。（4）備品備件庫存：指為保障設備維修、維護所需的各種備品備件。（5）安全庫存：指為應對市場波動、供應鏈中斷等不確定性因素，而設置的一定量的庫存。（6）周轉庫存：指在一定周期內，用于滿足企業日常生產、銷售需求的庫存。（7）靜態庫存：指長時間不發生變動，主要用于儲備的庫存。第二節庫存控制的重要性與目標庫存控制作為企業物流管理的重要組成部分，對于優化企業資源分配、提高生產效率、降低運營成本具有重要意義。以下是庫存控制的重要性及目標：1.1.16庫存控制的重要性（1）降低庫存成本：通過合理控制庫存，企業可以減少庫存資金占用、降低倉儲費用和保險費用，從而降低整體運營成本。（2）提高生產效率：合理設置庫存，可以保證生產過程中原材料、在制品和成品的及時供應，避免因庫存不足導致生產停滯。（3）應對市場變化：通過調整庫存策略，企業可以快速應對市場變化，滿足客戶需求，提高市場競爭力。（4）優化供應鏈：庫存控制有助于企業加強與供應商、分銷商的合作，實現供應鏈的協同優化。1.1.17庫存控制的目標（1）保證生產、銷售需求：保證企業生產、銷售過程中所需物資的及時供應，避免因庫存不足導致生產停滯或銷售受限。（2）降低庫存成本：在滿足生產、銷售需求的前提下，盡量降低庫存成本，提高企業經濟效益。（3）提高庫存周轉率：通過優化庫存策略，提高庫存周轉速度，降低庫存資金占用。（4）實現供應鏈協同：加強與供應商、分銷商的合作，實現供應鏈各環節庫存信息的共享和協同優化。（5）應對市場變化：根據市場變化，及時調整庫存策略，提高企業對市場需求的響應速度。第五章庫存控制策略庫存控制策略是物流倉儲管理中的環節，其目的是保證庫存資金的有效利用，降低庫存成本，提高庫存周轉率，滿足客戶需求。以下是幾種常見的庫存控制策略。第一節定量庫存控制策略1.1.18定量庫存控制策略概述定量庫存控制策略，又稱為連續檢查庫存控制策略，是指對庫存量進行實時監控，當庫存量降至預定水平時，立即進行補貨的一種庫存控制方法。該方法的核心是確定合理的訂貨點和訂貨量。1.1.19定量庫存控制策略的關鍵參數（1）訂貨點：指庫存量降至某一特定水平時，需要立即進行訂貨的庫存量。訂貨點的確定取決于多種因素，如采購周期、需求量、庫存周轉率等。（2）訂貨量：指每次訂貨時所需補充的庫存量。合理的訂貨量可以降低庫存成本，提高庫存周轉率。1.1.20定量庫存控制策略的實施步驟（1）確定訂貨點：根據歷史數據、采購周期、需求量等因素，計算出合理的訂貨點。（2）確定訂貨量：根據庫存周轉率、采購成本等因素，計算出合理的訂貨量。（3）監控庫存量：實時監控庫存量，當庫存量降至訂貨點時，立即進行訂貨。（4）訂單處理：根據采購訂單，及時完成采購、驗收、入庫等環節。第二節定期庫存控制策略1.1.21定期庫存控制策略概述定期庫存控制策略，又稱為周期檢查庫存控制策略，是指在一定周期內對庫存量進行檢查，根據檢查結果確定是否進行訂貨的一種庫存控制方法。該方法的核心是確定合理的檢查周期和訂貨量。1.1.22定期庫存控制策略的關鍵參數（1）檢查周期：指對庫存量進行檢查的時間間隔。合理的檢查周期可以降低庫存成本，提高庫存周轉率。（2）訂貨量：指每次訂貨時所需補充的庫存量。合理的訂貨量可以降低庫存成本，提高庫存周轉率。1.1.23定期庫存控制策略的實施步驟（1）確定檢查周期：根據采購周期、需求量等因素，計算出合理的檢查周期。（2）確定訂貨量：根據庫存周轉率、采購成本等因素，計算出合理的訂貨量。（3）庫存量檢查：在檢查周期內，對庫存量進行檢查。（4）訂單處理：根據檢查結果，確定是否進行訂貨，并完成采購、驗收、入庫等環節。第三節庫存控制的其他策略除了定量庫存控制策略和定期庫存控制策略外，還有一些其他常見的庫存控制策略，以下列舉幾種：1.1.24ABC分類法ABC分類法是根據庫存物資的重要程度、價值大小等因素，將庫存物資分為A、B、C三類，對不同類別的庫存物資采取不同的控制措施。1.1.25安全庫存法安全庫存法是為了應對需求波動、供應商交貨周期不穩定等因素，設置一定的安全庫存量。當庫存量降至安全庫存以下時，立即進行補貨。1.1.26經濟訂貨批量法經濟訂貨批量法是通過計算最小化庫存成本來確定訂貨量的方法。該方法主要考慮采購成本、庫存成本、缺貨成本等因素。1.1.27供應商管理庫存（VMI）供應商管理庫存是一種將庫存管理責任轉移給供應商的庫存控制策略。供應商根據銷售數據和庫存情況，自動補充庫存，降低庫存成本。庫存控制策略的選擇和應用應根據企業實際情況、需求特點等因素綜合考慮，以實現庫存管理的最優化。第六章安全庫存管理第一節安全庫存的概念與作用1.1.28安全庫存的概念安全庫存，又稱保險庫存，是指在供應鏈管理中，為了應對不確定性因素（如供應鏈中斷、需求波動等）而設置的額外庫存。安全庫存的設置旨在保證在供應鏈波動或意外事件發生時，企業仍能保持正常的生產和銷售活動，避免因庫存不足而導致的損失。1.1.29安全庫存的作用（1）降低供應鏈風險：設置安全庫存可以降低因供應鏈中斷、供應商交貨延遲等不確定性因素對企業生產的影響，保證企業生產活動的順利進行。（2）提高客戶滿意度：安全庫存可以保證企業在需求波動時仍能按時交付產品，提高客戶滿意度。（3）減少庫存成本：合理設置安全庫存，可以降低庫存成本，避免過度庫存帶來的資金壓力和倉儲成本。（4）提高響應速度：安全庫存可以縮短企業對市場需求的響應時間，提高市場競爭力。第二節安全庫存的計算與調整1.1.30安全庫存的計算（1）基本計算公式：安全庫存=（最大需求平均需求）×最大供應周期（2）考慮供應鏈波動因素的計算公式：安全庫存=（最大需求平均需求）×最大供應周期×波動系數（3）考慮季節性因素的計算公式：安全庫存=（最大需求平均需求）×最大供應周期×季節系數1.1.31安全庫存的調整（1）定期調整：企業應定期對安全庫存進行評估，根據實際需求和供應鏈波動情況調整安全庫存水平。（2）動態調整：企業應根據市場變化、供應鏈波動等因素，實時調整安全庫存，以適應市場環境的變化。（3）優化調整：企業應通過數據分析，找出供應鏈中的瓶頸環節，針對這些環節進行優化調整，降低安全庫存水平。（4）與供應商協同調整：企業應與供應商建立緊密合作關系，共同應對供應鏈風險，通過信息共享、協同規劃等手段，實現安全庫存的合理調整。通過以上計算與調整方法，企業可以合理設置安全庫存，提高供應鏈的穩定性和市場競爭力。第七章庫存優化與降低庫存成本庫存管理作為物流倉儲管理的重要組成部分，其核心目標之一便是優化庫存結構，降低庫存成本。以下為庫存優化與降低庫存成本的探討。第一節庫存優化方法1.1.32ABC分類法ABC分類法是將庫存物品按照其重要性、價值、需求量等指標進行分類，從而有針對性地進行庫存管理。具體方法如下：（1）對庫存物品進行分類，按照價值、需求量等指標劃分為A、B、C三類。（2）對A類物品進行重點管理，采用定期盤點、嚴格控制在庫數量等方法。（3）對B類物品進行適度管理，采用定期盤點、適當控制在庫數量等方法。（4）對C類物品進行簡化管理，采用不定期盤點、適當放寬在庫數量等方法。1.1.33經濟訂貨批量（EOQ）法經濟訂貨批量法是通過計算最優訂貨批量，以達到降低庫存成本的目的。計算公式如下：\[EOQ=\sqrt{\frac{2DS}{H}}\]其中，D為需求量，S為每次訂貨成本，H為單位物品的年持有成本。1.1.34周期盤點法周期盤點法是將庫存物品按照一定周期進行盤點，以發覺庫存異常、防止庫存積壓。具體方法如下：（1）設定盤點周期，如每月、每季度等。（2）對庫存物品進行周期性盤點，檢查庫存數量與賬面數量是否相符。（3）分析盤點結果，針對異常情況進行處理。第二節降低庫存成本的策略1.1.35采購策略優化（1）選擇優質供應商：與優質供應商建立長期合作關系，降低采購成本。（2）批量采購：通過批量采購，降低采購單價，減少采購次數，降低庫存成本。（3）價格談判：與供應商進行價格談判，爭取更優惠的采購價格。1.1.36銷售策略優化（1）提高銷售額：通過提高產品競爭力、優化銷售渠道等手段，增加銷售額，降低庫存積壓。（2）減少促銷活動：減少不必要的促銷活動，避免庫存積壓。（3）加強市場預測：提高市場預測準確性，合理安排生產計劃，減少庫存積壓。1.1.37庫存管理策略優化（1）引入先進庫存管理軟件：利用先進的庫存管理軟件，實現庫存數據的實時更新、分析，提高庫存管理效率。（2）優化庫存結構：通過ABC分類法、周期盤點法等方法，優化庫存結構，降低庫存成本。（3）建立庫存預警機制：對庫存異常情況進行實時監控，及時發覺并解決問題。1.1.38物流配送策略優化（1）優化配送路線：通過優化配送路線，減少配送距離，降低運輸成本。（2）提高配送效率：提高配送效率，減少在途庫存，降低庫存成本。（3）加強物流信息化建設：利用物流信息化手段，實現庫存、配送等環節的實時監控，提高物流效率。第八章倉儲信息化管理信息技術的不斷發展，倉儲信息化管理已成為現代物流倉儲管理的重要組成部分。倉儲信息化管理通過運用計算機技術、網絡技術和通信技術，實現倉儲業務的自動化、智能化和高效化。以下為倉儲信息化管理的相關內容。第一節倉儲信息系統的功能與作用1.1.39倉儲信息系統的功能（1）數據采集與傳輸功能：倉儲信息系統可以自動采集貨物信息、庫存信息、設備狀態等數據，并實時傳輸至系統進行處理。（2）庫存管理功能：倉儲信息系統對庫存進行實時監控，自動計算庫存數量，提供庫存預警、庫存優化等功能。（3）出入庫管理功能：倉儲信息系統對出入庫業務進行管理，包括訂單處理、揀選作業、貨物跟蹤等環節。（4）倉儲作業管理功能：倉儲信息系統對倉儲作業進行管理，如貨物上架、下架、盤點等操作。（5）質量管理功能：倉儲信息系統對貨物質量進行監控，保證庫存貨物質量符合標準。（6）安全管理功能：倉儲信息系統對倉儲安全進行管理，包括消防、防盜、防潮等措施。1.1.40倉儲信息系統的作用（1）提高倉儲管理效率：倉儲信息系統可以實現倉儲業務的自動化處理，降低人工操作失誤，提高管理效率。（2）優化庫存管理：倉儲信息系統可以根據實時數據對庫存進行優化調整，降低庫存成本。（3）提升客戶滿意度：倉儲信息系統可以實時反饋庫存信息，為客戶提供準確的交貨時間，提高客戶滿意度。（4）促進供應鏈協同：倉儲信息系統可以與供應鏈上的其他企業進行數據共享，實現供應鏈協同管理。第二節倉儲信息系統的設計與實施1.1.41倉儲信息系統的設計（1）系統架構設計：根據企業需求，設計適合的倉儲信息系統架構，包括硬件設施、軟件平臺、網絡環境等。（2）功能模塊設計：根據倉儲業務流程，設計各功能模塊，如數據采集、庫存管理、出入庫管理等。（3）系統接口設計：考慮與其他信息系統的集成，設計系統接口，實現數據交換與共享。（4）安全設計：針對倉儲信息系統的安全性需求，設計防火墻、數據加密等安全措施。1.1.42倉儲信息系統的實施（1）系統部署：根據企業實際需求，選擇合適的硬件設備、軟件平臺和網絡環境，進行系統部署。（2）數據遷移：將原有庫存數據、業務數據等遷移至新系統，保證數據完整性和準確性。（3）系統培訓：組織相關人員進行系統操作培訓，保證員工熟練掌握系統操作。（4）系統測試：對倉儲信息系統進行功能測試、功能測試和安全測試，保證系統穩定可靠。（5）系統上線：完成系統測試后，正式上線運行，進行實際業務處理。（6）持續優化：根據實際運行情況，對倉儲信息系統進行持續優化，提升系統功能和用戶體驗。第九章倉儲安全管理第一節倉儲安全風險識別與評估1.1.43倉儲安全風險概述倉儲安全風險是指在倉儲管理過程中，由于人為、自然、技術等多種因素導致的可能導致倉儲設施、物資、人員等遭受損失的不確定性。為了保證倉儲安全，必須對倉儲安全風險進行有效識別與評估。1.1.44倉儲安全風險識別（1）人為因素：包括操作不當、違規操作、人員素質不高等。（2）自然因素：如火災、水災、地震、臺風等自然災害。（3）技術因素：如設備老化、系統故障、軟件缺陷等。（4）管理因素：如管理制度不健全、安全培訓不到位等。1.1.45倉儲安全風險評估（1）風險等級劃分：根據風險可能導致的損失程度和發生概率，將風險分為高、中、低三個等級。（2）風險評估方法：采用定性分析與定量分析相結合的方法，對倉儲安全風險進行評估。（3）風險評估流程：包括風險識別、風險分析、風險評價、風險應對等環節。1.1.46倉儲安全風險控制（1）完善安全管理制度：建立健全倉儲安全管理規章制度，明確各級職責和操作規程。（2）加強人員培訓：提高倉儲人員的安全意識和技術水平，定期開展安全培訓。（3）提升技術水平：定期檢查倉儲設施，更新設備，提高倉儲系統的穩定性。（4）建立應急預案：針對可能發生的風險，制定應急預案，保證發生時能夠迅速應對。第二節倉儲預防與處理1.1.47倉儲預防（1）加強安全檢查：定期對倉儲設施進行檢查，發覺問題及時整改。（2）完善安全設施：配置必要的安全設施，如消防設備、監控設備等。（3）提高倉儲管理水平：加強倉儲管理，保證倉儲環境整潔、有序。（4）增強防范意識：提高倉儲人員的安全意識，加強預防教育。1.1.48倉儲處理（1）報告：發