電銷合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意通過電話銷售方式推廣其產品或服務，乙方具備從事電話銷售業務的專業能力和資源，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行電話銷售事宜達成如下協議：一、合同標的1.甲方委托乙方通過電話銷售的方式向潛在客戶推廣甲方的[具體產品名稱/服務項目詳細說明]。該產品/服務應具備以下特點：[詳細描述產品的功能、特性、優勢等，如產品的性能參數、服務的具體內容和標準等][如有適用的質量保證、售后服務承諾等相關內容，也在此處詳細說明]2.乙方應按照甲方提供的客戶名單及相關推廣要求，運用專業的電話銷售技巧，向潛在客戶介紹甲方的產品/服務，促成潛在客戶與甲方建立業務聯系。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的電話銷售工作進行監督、檢查，提出合理的意見和建議。有權根據市場情況和自身業務需求，調整產品/服務的推廣策略及相關要求，乙方應予以配合執行。有權在乙方違反本協議約定或未能達到甲方要求時，依據本協議約定追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的產品/服務信息及相關資料，包括但不限于產品手冊、宣傳資料、銷售話術、客戶名單等，確保乙方能夠全面、準確地向潛在客戶介紹甲方的產品/服務。按照本協議約定向乙方支付服務費用。負責對乙方電話銷售過程中涉及的法律問題提供必要的指導和解釋，確保乙方的銷售行為符合法律法規的規定。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供開展電話銷售工作所需的相關資料和支持。按照本協議約定獲取相應的服務費用。2.義務組建專業的電話銷售團隊，配備具備良好溝通能力、銷售技巧和相關業務知識的工作人員，并確保其熟悉甲方的產品/服務信息。嚴格按照甲方提供的客戶名單、推廣要求及銷售話術進行電話銷售工作，不得擅自變更或調整。在電話銷售過程中，使用文明、規范、專業的語言，不得采用欺詐、脅迫、惡意騷擾等不正當手段進行推銷。對電話銷售過程中獲取的潛在客戶信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，不得將該等信息用于本協議約定以外的其他任何目的。建立健全電話銷售工作記錄制度，詳細記錄每次電話銷售的時間、對象、內容、結果等信息，并定期向甲方匯報銷售進展情況。根據甲方的要求，及時對電話銷售工作中出現的問題進行整改和優化，不斷提高銷售效果。乙方應確保其工作人員具備合法的從業資質，遵守國家法律法規及相關行業規范，因乙方及其工作人員的違法違規行為導致的一切法律責任由乙方自行承擔，如給甲方造成損失的，乙方應負責賠償。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方按照乙方成功促成的有效業務訂單金額的[x]%向乙方支付服務費用。有效業務訂單是指潛在客戶與甲方簽訂正式合同并實際履行，且甲方已收到相應款項的訂單。2.若潛在客戶與甲方簽訂的合同中約定的付款方式為分期付款，以甲方實際收到的每期款項金額為基數計算服務費用。（二）支付方式1.乙方應在每月[具體日期]前向甲方提交上月的銷售業績報告，詳細列出上月成功促成的有效業務訂單情況。2.甲方在收到乙方提交的銷售業績報告后的[x]個工作日內進行審核確認。如無異議，甲方應在審核確認后的[x]個工作日內將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方應向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕支付服務費用且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已完成銷售工作對應的服務費用及違約金。2.若甲方提供的產品/服務信息存在虛假、錯誤或誤導性內容，導致乙方在電話銷售過程中遭受客戶投訴、索賠或其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的客戶名單、推廣要求及銷售話術進行電話銷售工作，甲方有權要求乙方限期整改。若乙方在甲方規定的期限內仍未改正，甲方有權扣除乙方當月服務費用的[x]%作為違約金。情節嚴重的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的部分或全部服務費用，同時乙方應按照已收取服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方在電話銷售過程中采用欺詐、脅迫、惡意騷擾等不正當手段進行推銷，給甲方造成聲譽損害或其他損失的，乙方應負責消除影響、賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照已收取服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的部分或全部服務費用。3.若乙方違反保密條款的約定，將甲方的商業秘密、技術秘密、客戶信息等泄露給第三方，乙方應立即采取措施防止損失擴大，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的部分或全部服務費用，乙方還應按照已收取服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。情節嚴重的，甲方將依法追究乙方的法律責任。4.若乙方未按照本協議約定向甲方提交銷售業績報告或提交的報告內容虛假，導致甲方無法及時準確核算服務費用的，乙方應承擔由此給甲方造成的一切損失。甲方有權扣除乙方當月服務費用的[x]%作為違約金。5.若乙方未按照本協議約定的時間、質量要求完成電話銷售工作，影響甲方業務推廣的，乙方應承擔相應的賠償責任。甲方有權根據實際情況扣除乙方部分或全部服務費用，并要求乙方采取補救措施。若乙方未能在甲方規定的合理期限內完成補救，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的部分或全部服務費用，同時乙方應按照已收取服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。六、合同變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若出現下列情形之一，一方有權解除本協議：因不可抗力致使本協議無法繼續履行的；一方嚴重違反本協議約定，經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的；本協議約定的解除條件成就的。3.協議解除后，雙方應按照本協議的約定進行結算和清理，如乙方已完成部分銷售工作，甲方應按照本協議約定向乙方支付相應的服務費用。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。