學(xué)生申訴制度?一、引言學(xué)生申訴制度是維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益的重要保障機(jī)制，它為學(xué)生在面對學(xué)校管理行為可能對自身權(quán)益造成侵害時(shí)提供了一個(gè)有效的救濟(jì)途徑。在教育教學(xué)活動中，學(xué)校與學(xué)生之間可能會因各種原因產(chǎn)生爭議，如紀(jì)律處分、學(xué)業(yè)成績評定、學(xué)籍管理等方面的問題。建立健全學(xué)生申訴制度，有助于及時(shí)、公正地解決這些爭議，保障學(xué)生的合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)校管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化，營造良好的教育教學(xué)秩序和育人環(huán)境。二、學(xué)生申訴制度的目的1.維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益確保學(xué)生在學(xué)校的各項(xiàng)管理活動中，其合法權(quán)益不受非法侵害。當(dāng)學(xué)生認(rèn)為自身權(quán)益受到學(xué)校相關(guān)決定或行為的不利影響時(shí)，能夠通過申訴制度獲得公正的處理，恢復(fù)其應(yīng)有的權(quán)益。2.保障教育公平在處理學(xué)生申訴過程中，秉持公平、公正、公開的原則，對所有學(xué)生一視同仁。避免因人為因素或不合理的管理規(guī)定導(dǎo)致部分學(xué)生受到不公正對待，保障每個(gè)學(xué)生都能在公平的教育環(huán)境中成長和發(fā)展。3.促進(jìn)學(xué)校管理規(guī)范化通過學(xué)生申訴這一反饋機(jī)制，促使學(xué)校反思和審視自身的管理行為及相關(guān)規(guī)定。及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過程中存在的問題和不足，進(jìn)而完善管理制度，規(guī)范管理程序，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的科學(xué)化、法治化。三、適用范圍1.對紀(jì)律處分不服學(xué)生認(rèn)為學(xué)校給予的警告、嚴(yán)重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍等紀(jì)律處分過重或不符合事實(shí)、程序，有權(quán)提出申訴。2.學(xué)業(yè)成績評定爭議如學(xué)生對課程成績、學(xué)分認(rèn)定、補(bǔ)考或重修安排等學(xué)業(yè)成績相關(guān)事項(xiàng)存在異議，可進(jìn)行申訴。3.學(xué)籍管理問題涉及入學(xué)與注冊、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)等學(xué)籍變動方面的爭議，學(xué)生可通過申訴尋求解決。4.其他涉及學(xué)生權(quán)益的學(xué)校管理行為例如學(xué)校在評優(yōu)評先、獎(jiǎng)助學(xué)金評定、宿舍管理、教學(xué)設(shè)施使用等方面的決定或行為，學(xué)生認(rèn)為侵害其合法權(quán)益的，均可提出申訴。四、申訴受理機(jī)構(gòu)1.學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會組成人員：由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、教師代表、學(xué)生代表等組成。其中，學(xué)生代表應(yīng)通過民主選舉產(chǎn)生，確保具有廣泛的代表性。職責(zé)：負(fù)責(zé)受理學(xué)生的申訴，對申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、審議，并作出處理決定。2.具體辦事機(jī)構(gòu)：一般設(shè)在學(xué)校學(xué)生工作部門，負(fù)責(zé)申訴處理的日常工作，包括接收申訴材料、組織調(diào)查、安排會議等，為申訴處理委員會提供必要的支持和服務(wù)。五、申訴條件1.申訴主體：必須是認(rèn)為自身權(quán)益受到侵害的本校學(xué)生。2.有明確的申訴事項(xiàng)和理由學(xué)生應(yīng)清晰闡述學(xué)校的何種管理行為或決定侵害了其權(quán)益，并說明具體的事實(shí)依據(jù)和法律、法規(guī)、學(xué)校規(guī)章制度依據(jù)。例如，在對紀(jì)律處分申訴時(shí)，要說明自己沒有違反相關(guān)紀(jì)律規(guī)定的具體情況；對學(xué)業(yè)成績評定申訴時(shí)，要指出成績評定過程中存在的錯(cuò)誤或不合理之處。3.在規(guī)定的申訴期限內(nèi)提出申訴一般情況下，學(xué)生應(yīng)在收到學(xué)校相關(guān)處理決定或知曉權(quán)益被侵害之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)提出申訴。超過申訴期限的，申訴受理機(jī)構(gòu)可不予受理，但有正當(dāng)理由的除外。六、申訴程序1.申訴申請學(xué)生應(yīng)以書面形式向?qū)W校學(xué)生申訴處理委員會提出申訴。申訴書應(yīng)包括申訴人的基本信息（姓名、性別、年級、專業(yè)、學(xué)號等）、申訴事項(xiàng)、申訴理由、申訴請求以及相關(guān)證據(jù)材料等內(nèi)容。例如，申訴書可表述為："本人[姓名]，系我校[年級][專業(yè)][學(xué)號]學(xué)生。因?qū)W校于[具體日期]作出的[紀(jì)律處分名稱/學(xué)業(yè)成績評定結(jié)果等]決定，本人認(rèn)為該決定侵犯了我的合法權(quán)益，現(xiàn)提出申訴。申訴理由如下......現(xiàn)請求學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會撤銷原決定，重新作出公正處理。"同時(shí)，附上相關(guān)的證明材料，如違紀(jì)事件的證人證言、成績評定的原始記錄等。2.受理學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會辦事機(jī)構(gòu)收到學(xué)生申訴書后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對申訴材料進(jìn)行審查。審查內(nèi)容包括申訴主體是否符合要求、申訴事項(xiàng)是否屬于受理范圍、申訴書格式及內(nèi)容是否規(guī)范、申訴期限是否屆滿等。對于符合申訴條件的，予以受理，并向申訴人發(fā)出受理通知書；對于不符合申訴條件的，不予受理，并書面告知申訴人不予受理的理由。3.調(diào)查申訴受理后，學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)組織相關(guān)人員對申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查方式可以包括查閱相關(guān)文件資料、聽取申訴人陳述和申辯、向有關(guān)部門和人員了解情況、實(shí)地走訪等。在調(diào)查過程中，應(yīng)充分保障申訴人的知情權(quán)和申辯權(quán)，允許申訴人提供新的證據(jù)材料，對爭議問題進(jìn)行充分說明。例如，對于紀(jì)律處分申訴，調(diào)查人員可向申訴人所在班級的班主任、同學(xué)了解情況，查閱班級日志、違紀(jì)事件報(bào)告等材料；對于學(xué)業(yè)成績評定申訴，可查閱任課教師的授課記錄、評分標(biāo)準(zhǔn)、成績評定過程等資料。4.審議學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，及時(shí)召開會議對申訴事項(xiàng)進(jìn)行審議。申訴人有權(quán)出席申訴處理委員會會議，進(jìn)行陳述和申辯。處理委員會成員應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對申訴事項(xiàng)進(jìn)行全面、客觀的分析和判斷，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，就是否維持、變更或撤銷原處理決定提出建議和意見。在審議過程中，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，各成員充分發(fā)表意見，以少數(shù)服從多數(shù)的原則形成審議結(jié)論。5.處理決定學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會根據(jù)審議結(jié)果，在[X]個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定。處理決定應(yīng)以書面形式送達(dá)申訴人及相關(guān)部門。處理決定應(yīng)明確說明處理結(jié)果及理由，并告知申訴人如對處理決定不服，可在規(guī)定期限內(nèi)向上級教育行政部門提出再申訴。例如，處理決定可以表述為："經(jīng)學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會審議，決定維持/變更/撤銷學(xué)校于[具體日期]作出的[原處理決定名稱]。理由如下......如你對本決定不服，可在收到本決定書之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向[上級教育行政部門名稱]提出再申訴。"七、申訴處理結(jié)果的執(zhí)行1.學(xué)校相關(guān)部門的執(zhí)行義務(wù)學(xué)校各相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生申訴處理委員會作出的處理決定。如處理決定要求撤銷原紀(jì)律處分，學(xué)生工作部門應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，恢復(fù)學(xué)生的名譽(yù)和權(quán)益；如處理決定要求重新評定學(xué)業(yè)成績，教學(xué)管理部門應(yīng)督促任課教師按照規(guī)定程序進(jìn)行重新評定。2.對拒不執(zhí)行處理結(jié)果的責(zé)任追究對于無正當(dāng)理由拒不執(zhí)行學(xué)生申訴處理委員會處理決定的部門或個(gè)人，學(xué)校應(yīng)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。例如，對直接責(zé)任人進(jìn)行批評教育、警告直至記過處分，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話、通報(bào)批評等處理，以確保處理決定得到有效執(zhí)行，維護(hù)申訴制度的權(quán)威性。八、再申訴1.再申訴的條件學(xué)生如對學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會的處理決定仍不服，可在收到處理決定書之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向上級教育行政部門提出再申訴。2.再申訴的程序?qū)W生應(yīng)向指定的上級教育行政部門提交再申訴書，再申訴書內(nèi)容除應(yīng)包含申訴人的基本信息、申訴事項(xiàng)、申訴理由、申訴請求以及相關(guān)證據(jù)材料外，還應(yīng)附上學(xué)校學(xué)生申訴處理委員會的處理決定書。上級教育行政部門收到再申訴書后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審查和處理。審查方式包括書面審查、調(diào)查核實(shí)等。處理結(jié)果一般為維持學(xué)校原處理決定、變更學(xué)校原處理決定或撤銷學(xué)校原處理決定并責(zé)令學(xué)校重新作出處理。九、學(xué)生申訴制度的監(jiān)督與完善1.內(nèi)部監(jiān)督學(xué)校應(yīng)建立健全對學(xué)生申訴制度執(zhí)行情況的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。定期對申訴處理工作進(jìn)行檢查和評估，查看申訴處理程序是否規(guī)范、處理結(jié)果是否公正合理、相關(guān)部門是否執(zhí)行處理決定等。設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或機(jī)構(gòu)，受理對申訴處理過程中違規(guī)行為的舉報(bào)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。2.外部監(jiān)督積極接受社會和家長的監(jiān)督，暢通監(jiān)督渠道。設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等，方便社會各界對學(xué)校學(xué)生申訴制度的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋。對于社會和家長提出的意見和建議，認(rèn)真對待，及時(shí)整改，不斷完善學(xué)生申訴制度。3.制度完善根據(jù)內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督的結(jié)果，以及教育教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的新情況、新問題，適時(shí)對學(xué)生申訴制度進(jìn)行修訂和完善。例如，根據(jù)法律法規(guī)的變化調(diào)整申訴處理的依據(jù)和程序，根據(jù)學(xué)生申訴熱點(diǎn)問題完善相關(guān)規(guī)定，提高申訴制度的科學(xué)性、合理性和可操作性，更好地維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。十、結(jié)語學(xué)生申訴制度是學(xué)校管理工作的重要組成部分，對于保障學(xué)生合法權(quán)益、促進(jìn)教育公