綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的曳引機(jī)是電梯的動(dòng)力裝置，其轉(zhuǎn)速通常為（）轉(zhuǎn)/分鐘。

A:0.5~1

B:1~2

C:2~3

D:3~4

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明系統(tǒng)故障，應(yīng)（）。

A.立即修復(fù)

B.向設(shè)備供應(yīng)商報(bào)告

C.通知維修人員進(jìn)行處理

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯使用

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的（）。

A:轎廂內(nèi)部衛(wèi)生

B:電梯井道衛(wèi)生

C:電梯軌道滑行情況

D:電梯機(jī)房通風(fēng)情況

正確答案：C4.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)由取得相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員來(lái)完成。維護(hù)保養(yǎng)人員不得擅自拆裝電梯零部件。發(fā)現(xiàn)電梯存在（）情況，應(yīng)及時(shí)通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理。

A.嚴(yán)重事故隱患

B.一般安全隱患

C.設(shè)備過(guò)熱

D.機(jī)械部件磨損

正確答案：A5.電梯安全管理人員對(duì)電梯井道的檢查內(nèi)容不包括（）。

A:井道內(nèi)的清潔狀況

B:電梯井道的通風(fēng)情況

C:電梯井道的防水措施

D:電梯井道的電纜線束

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)無(wú)法正常工作，應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)使用，觀察情況

B.停止使用，上報(bào)維修

C.通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

D.以上都可以

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的操作規(guī)范不包括以下哪項(xiàng)？

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.避免在電梯內(nèi)吸煙

C.不得在電梯內(nèi)大聲喧嘩

D.必須持有有效的操作證

正確答案：B8.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊(cè)丟失，應(yīng)如何處理？

A.重新購(gòu)買(mǎi)一本

B.向公司報(bào)告并請(qǐng)求重新制作

C.忽略，因?yàn)椴僮魇謨?cè)不影響電梯運(yùn)行

D.從網(wǎng)上下載電子版

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)哪些操作規(guī)范？

A:嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行中跳入轎廂

B:嚴(yán)禁在電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)進(jìn)入

C:嚴(yán)禁在電梯未停穩(wěn)時(shí)離開(kāi)轎廂

D:以上都是

正確答案：D10.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯故障應(yīng)急預(yù)案的組成部分？

A.電梯故障時(shí)的緊急處理流程

B.電梯維修人員的聯(lián)系方式

C.乘客疏散的指示和路線

D.電梯日常維護(hù)記錄

正確答案：D11.電梯安全管理人員在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)地面有水跡，應(yīng)：

A.立即清理

B.等待下一次巡查時(shí)清理

C.通知電梯維修人員

D.忽略不計(jì)

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A:立即通知電梯維修人員

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，待下次檢查時(shí)處理

C:忽略該問(wèn)題，繼續(xù)其他檢查

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖損壞，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A:記錄情況，無(wú)需立即處理

B:嘗試手動(dòng)修復(fù)門(mén)鎖

C:停止使用該電梯，并報(bào)告維修部門(mén)

D:讓乘客自行解決門(mén)鎖問(wèn)題

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的？

A.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能保證聲音清晰

B.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能保證圖像清晰

C.對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)能保證聲音和圖像同時(shí)清晰

D.對(duì)講系統(tǒng)的電源應(yīng)獨(dú)立于電梯主電源

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客較多時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.盡量減少電梯運(yùn)行次數(shù)

B.指導(dǎo)乘客有序上下電梯

C.封鎖電梯，禁止使用

D.以上都可以

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，下列哪種做法是正確的？

A.隨意翻閱電梯使用記錄

B.隨意更改電梯安全裝置

C.認(rèn)真核對(duì)電梯各項(xiàng)指標(biāo)

D.忽略電梯外觀檢查

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乘客在乘坐電梯時(shí)的正確行為，包括（）。

A:等待電梯停穩(wěn)后再進(jìn)入

B:電梯運(yùn)行時(shí)可以跳躍

C:電梯內(nèi)可以吸煙

D:所有選項(xiàng)都不正確

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些安全設(shè)施？（多選）

A:安全鉗

B:緩沖器

C:限速器

D:緊急報(bào)警裝置

正確答案：ABCD19.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急停止按鈕的日常檢查內(nèi)容？

A.按鈕是否損壞

B.按鈕是否牢固

C.按鈕標(biāo)識(shí)是否清晰

D.按鈕是否可以遠(yuǎn)程控制

正確答案：D20.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常響聲，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)使用

B.停止使用該電梯，上報(bào)維修

C.在不影響使用的情況下繼續(xù)使用

D.檢查電梯使用年限，決定是否維修

正確答案：B21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，以下哪項(xiàng)工作不是保養(yǎng)內(nèi)容？

A:清潔電梯轎廂和按鈕

B:檢查電梯鋼絲繩的磨損情況

C:檢查電梯門(mén)的安全開(kāi)關(guān)

D:更換電梯的潤(rùn)滑油

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行噪音異常時(shí)，應(yīng)首先：

A:檢查電梯的機(jī)械部件

B:嘗試降低電梯運(yùn)行速度

C:通知維修人員進(jìn)行檢查

D:忽略噪音繼續(xù)使用

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通道時(shí)，應(yīng)確保通道暢通，無(wú)（）。

A:障礙物

B:臟污

C:擋板

D:以上都是

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的緊急照明設(shè)備，確保其（）。

A:每次使用后立即充電

B:能夠持續(xù)照明至少30分鐘

C:燈泡完好無(wú)損

D:任何時(shí)候都能被觸發(fā)

正確答案：B25.電梯的安全運(yùn)行記錄本應(yīng)記錄電梯的（）。

A.維護(hù)保養(yǎng)情況

B.故障處理情況

C.運(yùn)行時(shí)間

D.操作人員

正確答案：B26.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)能夠通過(guò)（）向外界發(fā)送信號(hào)。

A:對(duì)講系統(tǒng)

B:短信

C:電話

D:所有以上選項(xiàng)

正確答案：D27.電梯安全管理人員在遇到電梯的緊急照明設(shè)備故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.立即上報(bào)維修部門(mén)

B.嘗試使用備用照明

C.讓乘客自行解決

D.忽略該問(wèn)題

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對(duì)電梯進(jìn)行安全操作規(guī)程制定，應(yīng)（）。

A.忽略

B.提醒使用單位制定規(guī)程

C.直接進(jìn)行制定

D.向相關(guān)部門(mén)報(bào)告

正確答案：B29.電梯井道內(nèi)如有電氣線路，應(yīng)確保（）。

A.線路裸露

B.線路有絕緣層

C.線路固定牢固

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在遇到電梯轎廂內(nèi)發(fā)生乘客暈厥事件時(shí)，應(yīng)：

A:立即通知醫(yī)療人員

B:使用電梯緊急通話系統(tǒng)與乘客溝通

C:嘗試手動(dòng)操作電梯

D:等待乘客自行恢復(fù)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯操作員在接到緊急情況通知后，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，而不是等待上級(jí)指令。

答案：×2.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過(guò)程中，對(duì)涉及的高風(fēng)險(xiǎn)材料應(yīng)嚴(yán)格管理，防止誤用或丟失。（）

答案：√3.在檢查電梯安全管理制度時(shí)，必須明確各部門(mén)、各崗位的職責(zé)和權(quán)限。

答案：√4.在遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)急電源設(shè)備會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)并維持一定時(shí)間供電。

答案：√5.對(duì)電梯的安全運(yùn)行起到重要保障作用的法律法規(guī)是《特種設(shè)備安全法》。（√）

答案：正確6.對(duì)于任何單位來(lái)說(shuō)，安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是第一位的，沒(méi)有例外。（）

答案：√7.任何涉及到電梯的運(yùn)行、維護(hù)和檢修活動(dòng)都必須在法律規(guī)定的期限內(nèi)完成。（）

答案：√8.消防安全重點(diǎn)部位不是簡(jiǎn)單地設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭即可保證全天候安全，還需要加強(qiáng)日常巡查和應(yīng)急準(zhǔn)備。（）

答案：√9.在檢查電梯運(yùn)行情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，避免個(gè)人因素對(duì)檢查結(jié)果產(chǎn)生不良影響。

答案：√10.消防應(yīng)急設(shè)備（如滅火器）的數(shù)量應(yīng)該充足，并確保能夠在短時(shí)間內(nèi)送達(dá)相關(guān)場(chǎng)所。（）

答案：√11.電梯內(nèi)的乘客須知應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的文字，并張貼在醒目位置。

答案：√12.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，不需要記錄每日的運(yùn)行時(shí)間、載重和速度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

答案：×13.在處理電梯安全事故時(shí)，必須遵循先進(jìn)行事故原因調(diào)查，后進(jìn)行處理的程序。

答案：×14.在電梯緊急制動(dòng)時(shí)，安全管理人員需要保持冷靜，按照預(yù)定程序操作。

答案：√15.電梯的應(yīng)急救援演練中，只需要部分人員參與，無(wú)需全體人員參與。

答案：×16.高層電梯不適合用人力推動(dòng)的吊裝方法。

答案：×17.消防設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)應(yīng)當(dāng)在每個(gè)防火分區(qū)內(nèi)的防火分隔設(shè)施關(guān)閉之后進(jìn)行。（）

答案：×18.任何時(shí)候都不允許在電梯軌道上工作或停留。

答案：√19.對(duì)于需要特別監(jiān)護(hù)的老人或小孩，其使用電梯時(shí)應(yīng)由監(jiān)護(hù)人陪同。

答案：√20.在進(jìn)行電梯使用管理時(shí)，可以忽略或忽略不符合要求的施工單位人員參與管理。（）

答案：×21.特種設(shè)備檢測(cè)和監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)于特種設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)都有嚴(yán)格的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，正確。

答案：√22.電梯安全管理人員無(wú)需了解電梯的電氣原理，因?yàn)檫@不是其工作職責(zé)。

答案：×23.定期的安全檢查報(bào)告可以作為事故應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一。（）

答案：√24.安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)該醒目且易讀，以確保所有電梯使用者都能迅速理解其重要性。

答案：√25.定期檢查電梯的供電系統(tǒng)可以預(yù)防因電力問(wèn)題導(dǎo)致的故障。

答案：√26.電梯的載重限制是由制造商根據(jù)電梯的設(shè)計(jì)參數(shù)確定的。

答案：√27.消防安全宣傳教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與單位實(shí)際情況相符，不應(yīng)對(duì)員工產(chǎn)生過(guò)多的負(fù)擔(dān)。

答案：×28.在檢查重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)該采取嚴(yán)格的檢查程序和記錄制度。

答案：√29.安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟練掌握火災(zāi)時(shí)的疏散與逃生知識(shí)。

答案：√30.對(duì)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)包含設(shè)備狀態(tài)檢測(cè)與記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)中如何控制成本。

答案：控制電梯維修保養(yǎng)成本的方法包括：

（1）合理規(guī)劃維修保養(yǎng)計(jì)劃，避免不必要的維修；

（2）選擇性價(jià)比高的維修保養(yǎng)材料；

（3）加強(qiáng)維保人員的成本意識(shí)；

（4）定期評(píng)估維修保養(yǎng)效果，優(yōu)化維保方案；

（5）與維保單位協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的價(jià)格。2.描述在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何有效通知乘客保持冷靜？

答案：通知乘客時(shí)，應(yīng)使用清晰的語(yǔ)言，說(shuō)明電梯正在維修中，但不會(huì)對(duì)乘客的安全造成威脅。同時(shí)，應(yīng)提供其他安全的疏散路線或建議。3.電梯轎廂內(nèi)為何要設(shè)置應(yīng)急錘？

答案：電梯轎廂內(nèi)設(shè)置應(yīng)急錘是為了在緊急情況下，如火災(zāi)或其他災(zāi)害發(fā)生時(shí)，乘客能迅速使用它來(lái)打破玻璃窗逃生或求救。它通常位于轎廂的頂部或側(cè)面，易于獲取且不會(huì)對(duì)乘客造成傷害。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何與其他部門(mén)協(xié)同工作。

答案：應(yīng)加強(qiáng)與電梯使用單位、監(jiān)管部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，共同維護(hù)電梯安全。5.簡(jiǎn)述如何通過(guò)監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析預(yù)防電梯故障。

答案：通過(guò)監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析預(yù)防電梯故障的方法包括：

（1）安裝先進(jìn)的電梯監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電梯的運(yùn)行狀態(tài)和關(guān)鍵參數(shù)；

（2）利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)電梯的維護(hù)日志和運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識(shí)別潛在的故障模式和趨勢(shì)；

（3）根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整維護(hù)計(jì)劃和操作策略，預(yù)防潛在故障的發(fā)生；

（4）定期對(duì)電梯進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)，減少因磨損或老化導(dǎo)致的故障風(fēng)險(xiǎn)；

（5）建立故障預(yù)警機(jī)制，一旦監(jiān)測(cè)到異常數(shù)據(jù)或行為，立即采取應(yīng)對(duì)措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯發(fā)生意外事故，導(dǎo)致一名顧客受傷。事故發(fā)生后，商場(chǎng)未及時(shí)采取措施處理，也未對(duì)受傷顧客進(jìn)行賠償。請(qǐng)問(wèn)如何分析此類事故原因，并提出改進(jìn)建議？

答案：

（1）分析事故原因可能包括：電梯設(shè)備存在安全隱患、操作人員操作不當(dāng)、商場(chǎng)安全管理不到位等。

（2）改進(jìn)建議：加強(qiáng)電梯設(shè)備的安全檢查，確保設(shè)備安全可靠；對(duì)操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高操作技能；加強(qiáng)商場(chǎng)安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處理。

（3）對(duì)受傷顧客進(jìn)行賠償，并公開(kāi)道歉，以挽回商場(chǎng)的聲譽(yù)。

總結(jié)：通過(guò)分析事故原因，采取改進(jìn)措施，提高商場(chǎng)安全管理水平，保障顧客安全。2.某小區(qū)電梯于2022年6月發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯突然停止運(yùn)行，電梯內(nèi)被困人員共計(jì)5人。事故發(fā)生后，物業(yè)管理人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。請(qǐng)問(wèn)，該物業(yè)公司在此次事故中哪些做法是正確的？

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，立即啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，保證了被困人員的生命安全。

（2）物業(yè)管理人員迅速通知了電梯維保單位，確保了故障的及時(shí)修復(fù)。

（3）物業(yè)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了警戒線，引導(dǎo)其他居民繞行，確保了現(xiàn)場(chǎng)的安全。

總結(jié)：該物業(yè)公司在此次事故中，正確處理了應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、故障的修復(fù)以及現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。3.某寫(xiě)字樓電梯在正常運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。電梯井內(nèi)溫度過(guò)高，電梯被困，乘客無(wú)法逃生。消防部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，因無(wú)法