綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行異常的報警時，應（）。

A.確認電梯運行狀態

B.停止電梯運行

C.檢查電梯運行速度

D.通知維修人員

正確答案：A2.在電梯安全管理中，以下哪項不是電梯緊急停梯的應急操作？

A:按下電梯內部的緊急停止按鈕

B:撥打電梯維修電話

C:拔掉電梯電源

D:使用電梯內的通話設備聯系外界

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應強調哪些職業道德？

A.嚴謹認真

B.責任心強

C.愛崗敬業

D.以上所有職業道德

正確答案：D4.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明不足時，應當如何處理？

A:立即上報公司管理層

B:聯系電梯維修人員進行檢修

C:通知電梯操作人員增加照明

D:忽略此問題，認為不影響使用

正確答案：B5.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式最有效？

A.通過電梯內部對講機進行溝通

B.使用手機撥打電梯內的緊急電話

C.直接敲擊電梯門進行溝通

D.立即撥打救援電話

正確答案：A6.電梯安全管理人員在培訓員工時，應強調電梯操作的安全規范，以下哪項不是操作規范的一部分？

A.電梯啟動前確認轎廂內無障礙物

B.電梯運行中禁止隨意改變運行方向

C.電梯門打開時，禁止乘客用手或腳撐住電梯門

D.電梯操作員應佩戴工作牌

正確答案：B7.電梯在正常運行時，如果出現異常聲響，管理人員應首先采取的措施是：

A:立即停止電梯

B:檢查電梯內部

C:通知維修人員

D:通知乘客

正確答案：C8.在電梯困人事件中，安全管理人員首先應如何行動？

A.立即報警

B.嘗試自行救援

C.安撫被困乘客情緒

D.檢查電梯是否可以正常運行

正確答案：C9.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報警系統時，應如何操作？

A.按下緊急報警按鈕

B.拔掉報警線路

C.拔掉報警設備

D.以上均不可

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯內存在雜物，應該如何處理？

A:清理雜物，并記錄在案

B:立即通知電梯使用單位

C:忽略雜物，繼續巡檢

D:將雜物放置在電梯門口

正確答案：A11.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯的樓層顯示不準確，應：

A.立即更換樓層顯示模塊

B.通知電梯維保單位

C.忽略，認為不影響使用

D.讓乘客自行調整

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？（）

A.確保被困者安全

B.使用鑰匙或專用工具打開電梯門

C.在未確認被困者安全的情況下，強行打開電梯門

D.與被困者保持通訊，穩定其情緒

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，下列哪項不屬于電梯安全檢查的主要內容（）？

A.電梯運行速度是否符合標準

B.電梯門是否能夠自動關閉

C.電梯井道內是否有雜物

D.電梯司機的工作態度

正確答案：D14.電梯緊急停止按鈕的作用是什么？

A.關閉電梯電源

B.停止電梯運行

C.啟動電梯救援模式

D.播放緊急廣播

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發現電梯運行中有異常振動時，應：

A.忽略振動，認為不影響使用

B.記錄振動情況，通知電梯維修人員

C.囑咐乘客不要使用該電梯

D.讓乘客自行處理

正確答案：B16.電梯的安全鉗應在電梯（）時動作。

A.下降

B.上升

C.速度異常

D.停止

正確答案：C17.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應如何操作？

A.直接要求乘客自行操作電梯內部按鈕

B.立即啟動救援程序并保持與乘客的溝通

C.告知乘客耐心等待，并通知維修人員

D.忽略報警繼續執行其他工作

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應首先采取什么措施？

A.立即啟動電梯緊急制動器

B.封鎖電梯，防止火勢蔓延

C.指導被困人員保持冷靜

D.嘗試通過電梯通訊設備與被困人員聯系

正確答案：C19.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員培訓記錄時，以下哪項不是審查的內容？

A.培訓內容是否完整

B.培訓時間是否符合要求

C.培訓記錄是否真實

D.培訓記錄是否保存完好

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發現電梯設備故障時，以下哪項不是處理步驟？

A.立即停止使用

B.立即上報公司

C.告知乘客自行處理

D.等待乘客反映

正確答案：C21.電梯的機房內應設置哪些安全設施？

A.滅火器、安全通道

B.通風設備、應急照明

C.防滑地面、安全梯

D.以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護時，發現電梯門關閉不完全，應采取什么措施？

A.忽略，因為不是每次都會發生

B.立即上報，并停止電梯使用

C.臨時修復，然后報告

D.延遲至下次例行檢查時處理

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書的缺失或損壞時，應如何處理？

A.重新張貼使用說明書

B.報告給相關部門

C.立即停止電梯使用

D.以上所有操作

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，以下哪項不是處理步驟？

A.確認被困乘客情況

B.嘗試遠程控制電梯

C.立即上報公司領導

D.等待乘客自行處理

正確答案：D25.電梯使用單位在電梯發生故障時，應當及時通知哪個部門進行現場處置？

A.公安機關

B.應急管理部門

C.質量技術監督部門

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪項不是對乘客進行安撫的措施？

A.告知乘客保持冷靜

B.告知乘客不要自行操作電梯

C.告知乘客等待救援

D.告知乘客電梯維修情況

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的財物？

A.幫助乘客保管

B.強行取走

C.留置在電梯內

D.告知乘客自行處理

正確答案：A28.在緊急情況下，電梯內乘客如何正確使用緊急報警裝置？

A.按下電梯門上的緊急停止按鈕

B.撥打電梯內的緊急電話

C.直接向外大聲呼救

D.按下電梯操作面板上的緊急按鈕

正確答案：B29.電梯安全管理人員在遇到電梯門關閉后不運行的情況時，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動操作電梯

C.讓乘客自行解決問題

D.關閉電梯電源，防止事故發生

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應立即：

A.嘗試與乘客通話

B.立即啟動救援程序

C.等待維修人員到來

D.告知乘客保持冷靜

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全管理員只需要確保所有應急救援預案得到演練，而無需真正操作和檢驗其可行性。

答案：×2.電梯安全管理人員應具備日常巡視檢查的能力，但在夜間或其他特殊情況下確實有必要安排人員加強看管。題目描述不絕對，具體情況視具體行業規定而定。

答案：×3.在處理重大事故隱患時，只有涉及到嚴重危害和可能造成重大人員傷亡的情況才需要引起高度重視。

答案：×。并不是所有重大事故隱患都必須是嚴重危害和可能造成重大人員傷亡的情況，還應考慮到潛在風險的其他方面。4.定期檢查和維護的電梯中，無異常的機械和電氣設備不需過多關注。

答案：×5.對使用中的電梯定期檢查流程不正確的選項是？（）

答案：×不正確，對使用中的電梯定期檢查應遵循定期自查、定期保養、專業檢測相結合的原則。6.定期檢查電梯安全性能應當以書面記錄的形式進行記錄。（）

答案：×7.電梯運行速度不符合規定可能會造成安全風險嗎？

答案：√8.在評估和監管重大火災隱患時，應當參考國內外先進經驗和技術成果。

答案：√9.消防安全管理人員可以忽略日常的消防安全巡查，只注重大型活動和特殊時期的安全管理。（）

答案：×10.電氣控制系統中安裝接地和防雷設備是必須的？（答案：√）

答案解析：電氣控制系統中安裝接地和防雷設備是預防電氣火災和觸電事故的必要措施。11.檢查電梯時發現其超重或者速度異常時，應該立即停止作業并進行排查。（）

答案：√12.安全制度建立只是表面功夫，執行情況才是衡量其有效性最重要的標準。（）

答案：√13.電梯維護保養計劃應包括對日常巡查、定期檢查、應急救援等各項工作的具體安排。

答案：√14.日常檢查中發現的一般性安全問題可以由單位自行解決或通過應急預案進行處理。

答案：×15.在維修電梯時，即使停電也要注意安全措施，確保操作安全。

答案：√16.電梯安全管理人員在進行緊急救援演練時，只需模擬真實的火災等緊急情況，無需實際進行消防設備的使用訓練。

答案：×17.消防安全管理人員在進行電梯安裝或改造時，需要與業主或使用單位溝通，確保他們的理解和配合。（）

答案：√18.在檢修或維護電梯時，需要保證安全標志和標識的完整性和可見性。

答案：√19.對任何單位的消防設施檢查都應該遵循規定的檢查頻率和內容。（）

答案：√20.電梯安全管理人員的報告和記錄應準確、及時、完整地向上級部門報告電梯運行狀況。（）

答案：√21.最新的電梯安全管理人員考核題庫應包含更多關于新技術和新設備的考察內容。

答案：√22.對于被困在電梯里的乘客，電梯管理人員首先應確認他們的安全，并尋求專業的救援方法。

答案：√23.對每臺電梯的定期檢驗和不定期抽查都是確保其安全運行的重要措施。

答案：√24.電梯的安全運行離不開電源支持，應確保電源的穩定性和可靠性。

答案：√25.在進行電梯維修作業時，必須確保維修人員具備相應的資質和操作能力。（）

答案：√26.電梯日常運行和檢修必須按照國家和地方的標準執行，不能擅自簡化程序。（）

答案：×27.電梯安全管理人員需保證每名乘客在乘梯時都要進行刷卡或其它驗證程序。

答案：×（該題目不全面，實際安全管理的規定因具體場所和政策不同而不同）28.乘客在等待電梯時可以隨意站立或行走，無需保持靜止姿勢等待電梯開門。

答案：×29.在消防設施設置上，主要責任單位應為小區公共安全設施提供充分的支持。（）

答案：√30.在正常的情況下，只要安全標志清晰可見，即使年數久遠，其背后的功能也能有效運作。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在進行電梯安全教育時需向乘客傳達的主要信息。

答案：向乘客傳達的主要信息包括：

（1）強調電梯使用安全的重要性，提醒乘客遵守使用規則；

（2）告知乘客遇到緊急情況時應該怎么做，如按下緊急按鈕等；

（3）提醒乘客不要超載，不要在電梯內吸煙或亂扔物品；

（4）鼓勵乘客積極參與電梯安全管理，共同維護電梯安全。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內部開展安全競賽時，如何提高競賽的趣味性和實效性？

答案：提高競賽趣味性和實效性的方法包括：

（1）設計富有創意的競賽形式，如知識競賽、技能競賽等；

（2）邀請專業評委進行評分，確保競賽公平公正；

（3）設置豐富的獎品，提高員工參與積極性；

（4）將競賽結果與安全績效掛鉤，激發員工安全意識；

（5）對競賽進行總結和推廣，促進安全文化建設。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應如何遵循法律法規和標準規范？

答案：遵循法律法規和標準規范的方法包括：

（1）熟悉國家和地方的電梯安全法律法規和相關政策；

（2）掌握電梯安全標準和規范，如GB7588等；

（3）在實際工作中嚴格按法律法規和標準規范執行；

（4）對違反法律法規和標準規范的行為進行糾正和處理。4.遇到電梯緊急制動失效時，安全管理人員應怎樣保障乘客安全？

答案：安全管理人員應立即評估情況，確保乘客不接觸到任何可能造成傷害的部件，并指導乘客按照緊急預案行動，直至專業人員到達。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位推廣電梯安全知識時，如何根據不同受眾進行差異化宣傳。

答案：根據不同受眾進行差異化宣傳的方法包括：

（1）針對不同年齡和職業群體，制作相應的宣傳資料；

（2）采用不同形式的宣傳手段，如講座、宣傳冊、視頻等；

（3）關注受眾的興趣點和關注點，提高宣傳效果；

（4）定期評估宣傳效果，調整宣傳策略。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，發生乘客被困事故。經調查，發現電梯內無安全須知，導致被困人員無法了解緊急情況下的應對措施。請問該寫字樓在電梯安全管理方面存在哪些問題？

答案：

（1）電梯內無安全須知，存在安全隱患。

（2）未定期對電梯進行安全檢查和維護。

（3）對電梯安全管理人員缺乏必要的培訓和考核。

總結：寫字樓應加強電梯安全管理，確保電梯內配備安全須知，提高安全管理水平。2.某公司電梯在運行過程中發生故障，導致電梯門無法關閉。此時，電梯內有一名乘客正在使用手機充電，電梯突然停止。請分析該事件中電梯安全管理人員的應急處置措施是否得當。

答案：

（1）電梯安全管理員應立即通知維修人員，并啟動應急預案。

（2）通過緊急通話設備告知乘客電梯故障情況，并要求乘客保持冷靜。

（3）提醒乘客關閉手機充電器，避免發生火災等安全事故。

（4）在維修人員到達現場前，確保電梯區域安全，防止其他人員進入。

（5）協助維修人員排除故障，盡快恢復電梯正常運行。

總結：該事件中，電梯安全管理人員的應急處置措施得當，能夠有效避免安全事故的發生。3.某住宅小區電梯在運行過程中出現異常震動，影響了居民的正常生活。

請分析住宅小區在處理電梯異常震動時應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即停止電梯的使用，進行檢查和維修