《企業(yè)戰(zhàn)略管理》7月（網(wǎng)考）期末復(fù)習(xí)提議序言：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》是工商管理（專升本）專業(yè)的核心課程，是中央電大統(tǒng)設(shè)課。本課程自秋開始全面實行網(wǎng)考、開卷考（試卷代號：1809）。一、形成性考核方案重要精神（一）考核方式本課程采取形成性考核與終止性考試相結(jié)合的方式。形成性考核采取大作業(yè)的形式（在中央電大形成性測評系統(tǒng)平臺上完成），共5次，形成性考核綜合成績占課程成績的60%；終止性考核成績占課程綜合成績的40%。兩部分考核成績均及格才能取得該課程的學(xué)分。（二）考核依據(jù)本課程的命題依據(jù)是本考核闡明和教學(xué)大綱、文字主教材（中央廣播電視大學(xué)出版社出版、劉慶元主編的《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第2版）、期末復(fù)習(xí)指引（中央廣播電視大學(xué)出版社出版）以及課程的音像輔導(dǎo)教材和專題講座。（三）題型及答題要求終止性考試的形式為開卷，學(xué)生能夠帶教材、學(xué)習(xí)筆記和以及其他紙質(zhì)學(xué)習(xí)資料。終止性考試題型如下：1．單項選擇題（10小題，每題2分，共20分）：檢查學(xué)生對基本原理、基本知識的掌握和應(yīng)用程度。2．案例分析題（1題，每題40分，共40分）：利用所學(xué)的基本理論和措施分析所給的案例，提出自己的見解。3．作品評析題（1題，每題40分，共40分）：利用所學(xué)的基本理論和措施分析所給的學(xué)生作品題，評價作品的優(yōu)劣及改進提議。（四）考試時限本課程終止性考試時限為90分鐘。二、7月期末復(fù)習(xí)提議（一）總復(fù)習(xí)指引闡明本次考試的形式為開卷考試，重要側(cè)重于考核學(xué)生分析問題的能力，而不需要同學(xué)們背書。因此，同學(xué)們在復(fù)習(xí)的過程中一定要變化以往死記硬背的復(fù)習(xí)措施，應(yīng)當(dāng)著重于知識點的了解與應(yīng)用。（二）單項選擇題的復(fù)習(xí)資料（詳細(xì)材料見網(wǎng)上課堂“07期末復(fù)習(xí)客觀題部分”）大家應(yīng)當(dāng)純熟掌握所提供的60個選擇題題目。題目重要來自實踐中的問題，學(xué)生能夠?qū)φ战滩闹杏嘘P(guān)的理論和知識、教材中有關(guān)的理論解釋、教材中所舉的實例以及教學(xué)活動（課堂教學(xué)、網(wǎng)上教學(xué)和分組討論等）的講解進行選擇。（三）案例分析題的復(fù)習(xí)提議1、考試內(nèi)容案例分析題的形式重要提供一個背景或案例，學(xué)生結(jié)合所學(xué)的理論進行歸納總結(jié)，或題目提供一個客觀的企業(yè)背景，由學(xué)生結(jié)合所學(xué)的理論，站在企業(yè)管理者者的角度提出自己的見解和方案。2、復(fù)習(xí)提議同學(xué)們在進行案例分析題的復(fù)習(xí)時候，重要以中央電大的《企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)指引》資料為主。另外，形成性作業(yè)中第一、四次的題目也應(yīng)作為重點去復(fù)習(xí)。3、案例分析題答題提議學(xué)生在做案例分析題時要注意做到前面提到的三結(jié)合，明確提出個人觀點，并就此觀點充足闡明理由；一定要問什么答什么，同時注意理論知識的準(zhǔn)確利用。只有掌握了答題的措施和技巧，才能達(dá)成了事半功倍的效果，取得高分。附：案例分析題例題A、試題內(nèi)容：中國平安保險集團股份有限企業(yè)是一家以保險業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團，是我國第一家國有控股的股份制保險企業(yè)，也是中國第一家有外資參股的全國性保險企業(yè)。在世紀(jì)之初平安保險又將爭創(chuàng)“世界500強400優(yōu)”視為自己的理想目標(biāo)。平安的企業(yè)使命是：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。平安倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，企業(yè)形成了“老實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”團體價值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和理想是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)兵，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團。請你回答如下問題：（1）哪些話描述了平安的生存目標(biāo)是什么？你以為平安的企業(yè)生存的目標(biāo)描述是否值得改進的地方？假如有請你用一句話來為平安描述生存目標(biāo)，你怎樣描述好？（2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？（3）哪些話是對企業(yè)愿景（將來展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？B、出題意圖本試題屬于案例分析題，該題型的設(shè)計，首先要考核學(xué)生對教材中“企業(yè)使命的表述”這個知識點是否掌握，更重要是為了考核學(xué)生能否利用該理論要點，結(jié)合所提供的作品素材來分析其表述的優(yōu)劣，并嘗試提出改進的提議。C、參考答案要點：（1）企業(yè)生存目標(biāo)：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。不足之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險，祈禱平安。（2）對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。（3）愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)兵，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界500強400優(yōu)”。（四）作品評析題的復(fù)習(xí)提議1、考試內(nèi)容作品評析題重要是依照形成性考核任務(wù)的完成情況，從全國范圍內(nèi)選擇部分具備經(jīng)典代表性的學(xué)生作業(yè)（作品），由學(xué)生對其進行講評和分析，客觀地指出所選作業(yè)的成功之處和不足之處，并提出深入改進的提議。2、復(fù)習(xí)提議同學(xué)們在進行作品評析題的復(fù)習(xí)時候，重要以中央電大的《企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)指引》資料為主。另外，形成性作業(yè)中第二、三次的題目也應(yīng)作為重點去復(fù)習(xí)。3、作品評析題的解題思緒作品評析題的解題思緒：答題時應(yīng)體現(xiàn)：本作品的重要優(yōu)點有：……，重要不足之處表目前……，應(yīng)當(dāng)改進的地方有……。例如：《企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)指引》P8（倒數(shù)第二行）舉了一個例子，是外部環(huán)境分析的（長安商場）。此類題型重要要求學(xué)生對本作品寫作方面的優(yōu)點、不足進行客觀的評價，并提出對應(yīng)的改進措施。一般來說學(xué)生回答出三到四個（優(yōu)點和短處加起來）要點即可。結(jié)束語：祝同學(xué)們考試順利！上海電視大學(xué)管理系.07《企業(yè)戰(zhàn)略管理》期末復(fù)習(xí)（客觀題）、07用一、單項選擇題1. C企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特性是（）。

A．大綱性B．風(fēng)險性C．全局性D．挑戰(zhàn)性2.B在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中，企業(yè)與競爭對手相比所具備的優(yōu)勢的特性和條件是（）。

A．競爭戰(zhàn)略B．競爭優(yōu)勢C．核心能力D．無形資源3.C勝利企業(yè)是一家專門經(jīng)營化裝品業(yè)務(wù)的企業(yè)，沒有下屬的子企業(yè)和分企業(yè)，該企業(yè)的戰(zhàn)略管理層次組成是（）。

A．企業(yè)戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略B．企業(yè)戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略C．競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略D．企業(yè)戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略4.C柯達(dá)企業(yè)的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域該定義為如下哪個領(lǐng)域（）。

A、照片膠卷B、數(shù)碼相機C、信息統(tǒng)計D、攝影產(chǎn)品5.A福耀玻璃（主營汽車玻璃的上市企業(yè)）決議者擬考慮同心多元化作為深入發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個發(fā)展方向？（）

A、發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B、發(fā)展汽車發(fā)動機產(chǎn)品

C、購并汽車配套企業(yè)D、發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品6.ATCL正在籌劃進軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（）

A．企業(yè)戰(zhàn)略B．競爭戰(zhàn)略C．職能戰(zhàn)略D．產(chǎn)品戰(zhàn)略7.D北京市自1998年起，對機動車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進行了嚴(yán)格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（）原因。

A．經(jīng)濟環(huán)境B．社會文化環(huán)境C．技術(shù)環(huán)境D．政治法律環(huán)境8.B目前大中城市餐飲業(yè)中，消費者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館，“物美價廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中（）原因影響的體現(xiàn)。

A．政治法律環(huán)境B．經(jīng)濟環(huán)境C．社會文化環(huán)境D．技術(shù)環(huán)境9.C在保健品和化裝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進入障礙是（）。

A．規(guī)模經(jīng)濟B．轉(zhuǎn)換成本C．產(chǎn)品差異D．資本需求10.A一般來說進入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是（）。

A．高利潤高風(fēng)險B．穩(wěn)定的高利潤C．低利潤高風(fēng)險D．穩(wěn)定的低利潤11.A生物制藥具備高成長性行業(yè)，其進入壁壘和退出壁壘的組合是（）。

A．進入壁壘高，退出壁壘高B．進入壁壘低，退出壁壘低

C．進入壁壘低，退出壁壘高D．進入壁壘高，退出壁壘低12.D你以為手機行業(yè)最重要的特性是（）

A、產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)模經(jīng)濟不太明顯

C、產(chǎn)品技術(shù)更新比較遲緩D、行業(yè)的進入/退出壁壘都高13.A北京長安商場是一家以綜合百貨企業(yè)，它的最重要競爭對手是（）

A．北京百盛購物中心B．北京天外天批發(fā)市場C．石家莊市某百貨商場

D．國外的商業(yè)機構(gòu)14.B中國人民銀行近兩年不停出臺新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提升存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境原因中的（）原因。

A．政治法律環(huán)境B．經(jīng)濟環(huán)境C．社會文化環(huán)境D．技術(shù)環(huán)境15.B石油企業(yè)對石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價還價能力的最重要影響原因是（）。

A．交易量B．產(chǎn)業(yè)集中度C．轉(zhuǎn)換成本D．賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度16.A甲為一進出口企業(yè)，就其外部環(huán)境而言，最重要的宏觀影響原因是（）。

A．政治法律原因B．經(jīng)濟原因C．人文社會原因D．科技原因17.D對于旅游企業(yè)來說，下列原因中屬于宏觀原因的是（）。

A．某旅游點發(fā)生地震B(yǎng)．旅游景點居民收入水平逐年提升

C．國家允許國人出境旅游D．國內(nèi)居民用于旅游的消費支出增加明顯18.B對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特性是：（）。

A．價格B．規(guī)模經(jīng)濟C．轉(zhuǎn)換成本D．差異化19.C價值鏈理論所依據(jù)的基本邏輯關(guān)系是（）

A．競爭優(yōu)勢—經(jīng)營資源—價值活動B．價值活動—經(jīng)營資源—競爭優(yōu)勢

C．經(jīng)營資源—價值活動—競爭優(yōu)勢D．經(jīng)營資源—競爭優(yōu)勢—價值活動20.D將來展望由將來（）年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對目標(biāo)的生動描述組成。

A．5～10B．10～15C．5～20D．10～3021、A美國電話電報企業(yè)將企業(yè)的生存目標(biāo)定位于提供信息溝通工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，闡明了描述企業(yè)生存目標(biāo)必須（）。

A．滿足用戶的某種需求B．表白企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)C．易于為整個企業(yè)所了解D．比較寬泛且有一定冒險精神22、A“××企業(yè)意在提供娛樂活動而不是經(jīng)營電影業(yè)”描述的是（）。

A．企業(yè)生存目標(biāo)B．企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C．企業(yè)形象D．企業(yè)核心價值觀23、D美國艾維斯汽車租賃企業(yè)提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快．利潤最多的企業(yè)”，這個口號表白了該企業(yè)的（）

A．經(jīng)營戰(zhàn)略B．經(jīng)營哲學(xué)

C．社會責(zé)任D．企業(yè)愿景24、C假如你是從事運動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（）

A．為用戶提供最大的價值。B．生產(chǎn)為大眾消費需求的腳上用具。

C．以用戶行走舒適為己任。D．提供制造足以能夠和汽車比美的鞋子。25、A西單商場的目標(biāo)市場定位是：大眾化的精品店。有部分用戶抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人提議商場深入裝修、多放置椅子并提升名牌商品的百分比，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種提議有什么問題？（）

A．提議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。

B．提議的措施與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致。

C．提議的措施符合用戶的需求，能夠?qū)嵭小?/p>

D．提議的措施也許會減少商場的利潤。26、A美國電話電報企業(yè)對外宣稱，我司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。”這一表述屬于（）。

A．企業(yè)使命B．企業(yè)愿景

C．企業(yè)目標(biāo)D．企業(yè)價值觀27、D海爾企業(yè)的企業(yè)使命也許是（）。

A、不停創(chuàng)新B、占據(jù)全球家電30％的份額

C、創(chuàng)中國的世界名牌D、真誠到永遠(yuǎn)28、C“東方不亮西方亮”是用來比方（）。A．一體化戰(zhàn)略B．戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C．多元化戰(zhàn)略D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略29、B日本索尼企業(yè)于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影企業(yè)，此時實行的戰(zhàn)略是()。

A．橫向一體化戰(zhàn)略B．縱向一體化戰(zhàn)略

C．多元化戰(zhàn)略D．成本事先戰(zhàn)略30、A肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來，不停地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場，這屬于（）。

A．市場開發(fā)戰(zhàn)略B．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

C．多元化戰(zhàn)略D．市場滲透戰(zhàn)略31、B某牙膏廠本來只生產(chǎn)藥物牙膏，目前又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（）。

A．同心多元化B．水平多元化

C．集團多元化D．一體化32、ATCL并購法國阿爾費企業(yè)，這屬于（）。

A．成長型戰(zhàn)略B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略C．收縮型戰(zhàn)略D．以上都不是33、C若MP4產(chǎn)品得到消費者認(rèn)同，預(yù)計需求會劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)當(dāng)考慮實行（）戰(zhàn)略。

A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、混合一體化34、B一家經(jīng)營嬰兒奶粉的企業(yè)正準(zhǔn)備進行多元化經(jīng)營，你提議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（）

A．嬰兒服裝B．青少年奶粉C．孕婦裝D．鮮奶35、B可口可樂所提供的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，尚有“茶研工坊”等，可口可樂在中國市場共推出了近20種飲料品牌，除了老式的碳酸飲料，還包括了果汁、茶飲、純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項全能”。以上資料闡明可口可樂企業(yè)采取了（）。

A．同心多元化B．水平多元化C．集團多元化D．不有關(guān)多元化36、A為了深入擴大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團企業(yè)整體收購合肥黃山電子集團企業(yè)，這屬于（）。

A．橫向一體化B．縱向一體化

C．有關(guān)多元化D．混合一體化37、A“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（）。

A．重點集中戰(zhàn)略B．一體化戰(zhàn)略C．差異化戰(zhàn)略D．多元化戰(zhàn)略38、A需要有規(guī)模經(jīng)濟效益支持的戰(zhàn)略類型是（）。

A．成本事先戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．重點集中戰(zhàn)略D．以上都不是39、B教材100頁愛立信獨立品牌手機的停產(chǎn)闡明愛立信企業(yè)采取（）。

A．全面的收縮戰(zhàn)略B．積極的收縮戰(zhàn)略C．被動的收縮戰(zhàn)略D．徹底的清算戰(zhàn)略40、D波士頓矩陣尤其適合用于（）

A．單業(yè)務(wù)企業(yè)B．超大型企業(yè)C．一體化的經(jīng)營企業(yè)D．多元化企業(yè)41、D教材235頁的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么措施選擇？（）

A．波士頓矩陣B．通用電器企業(yè)矩陣C．SWOT分析法D．以上都不行42、A企業(yè)通過有效途徑減少成本，使企業(yè)的所有成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而在取競爭優(yōu)勢的一個戰(zhàn)略是（）。

A．低成本戰(zhàn)略B．營銷戰(zhàn)略C．競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略D．差異化戰(zhàn)略43、B差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對用戶有價值的（）。

A．差異性B．獨特性C．使用性D．信譽性44、B所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與（）產(chǎn)品有明顯的區(qū)分，形成與眾不一樣的特點而采取的一個戰(zhàn)略。

A．原產(chǎn)品B．競爭對手產(chǎn)品C．本企業(yè)產(chǎn)品D．同行業(yè)產(chǎn)品45、B百事可樂把自己的目標(biāo)用戶定位在年輕人，并通過低價，從而把可口可樂的市場份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是（）。

A．差異集中化B．低成本集中化C．成本路線戰(zhàn)略D．差異化戰(zhàn)略46、B1956年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當(dāng)初只是為了節(jié)約運輸空間，而今日卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個組成部分。宜家這是采取了（）。

A．服務(wù)差異化戰(zhàn)略B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C．人事差異化戰(zhàn)略D．形象差異化戰(zhàn)略47、A能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟效果的戰(zhàn)略類型是（）。

A．多元化戰(zhàn)略B．成本事先戰(zhàn)略C．差異化戰(zhàn)略D．集中化戰(zhàn)略48、A奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實行的競爭戰(zhàn)略類型的是（）

A．成本事先戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．低成本集中化D．差異集中化49、B在某個特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對集中的若干個企業(yè)和機構(gòu)的集合是（）。

A．企業(yè)集團B．企業(yè)集群C．戰(zhàn)略聯(lián)盟D．虛擬經(jīng)營50、B所有產(chǎn)品都使用同一個品牌的品牌方略是（）。

A．個別品牌B．家庭品牌C．多品牌D．品牌延伸51、C某企業(yè)本來經(jīng)營專為高檔消費群體的“向陽”牌服裝，該市場成功后，又以該品牌進入中等消費市場，這一品牌方略就是（）。

A．家庭品