湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球運(yùn)動(dòng)消費(fèi)群體特征研究目錄1前言 12研究對(duì)象與方法 22.1研究對(duì)象 22.2研究方法 22.2.1文獻(xiàn)資料法 22.2.2問(wèn)卷調(diào)查法 22.2.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 22.3湘鄉(xiāng)市乒乓球館發(fā)展現(xiàn)狀分析 22.3.1經(jīng)營(yíng)性質(zhì)情況分析 22.3.2經(jīng)營(yíng)規(guī)模情況分析 22.3.3經(jīng)營(yíng)模式情況分析 32.2.4發(fā)展前景情況分析 42.4湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員現(xiàn)狀分析 42.4.1教練員基本情況 42.4.2教練員的工資待遇現(xiàn)狀 52.5湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者現(xiàn)狀分析 62.5.1消費(fèi)者基本情況 62.5.2消費(fèi)者的消費(fèi)方式 72.5.3消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析 73結(jié)論與建議 83.1結(jié)論 83.2建議 8參考文獻(xiàn) 8附件湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的問(wèn)卷 10摘要：運(yùn)用相關(guān)的體育運(yùn)動(dòng)理論與自身的實(shí)踐相結(jié)合，研究湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館開(kāi)展的現(xiàn)狀，從而確定開(kāi)展對(duì)策來(lái)促進(jìn)乒乓球館今后的發(fā)展，提高乒乓球館開(kāi)展水平，之后向全國(guó)推廣。以湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法，對(duì)湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館管理層、教練員和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查走訪(fǎng)，了解湘鄉(xiāng)市乒乓球館的發(fā)展現(xiàn)狀、教練員現(xiàn)狀和消費(fèi)者現(xiàn)狀，從而分析出湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館開(kāi)展存在的問(wèn)題，建議政府出臺(tái)支持政策、提高乒乓球館經(jīng)營(yíng)效率、豐富宣傳形式、通過(guò)多種途徑為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的球館服務(wù)。關(guān)鍵詞：乒乓球館；管理層；教練員；消費(fèi)者；開(kāi)展現(xiàn)狀1前言隨著居民的生活水平日益提高，國(guó)家也越來(lái)越重視公民的身體健康，目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了一系列健身計(jì)劃綱要，而且已經(jīng)在逐步實(shí)施過(guò)程中。正因如此，所以未來(lái)越多的人參與到體育健身之中，有很多人已經(jīng)培養(yǎng)了良好的健身習(xí)慣，由上述可知曉良好的健身習(xí)慣有很多，乒乓球運(yùn)動(dòng)就是其中一種。筆者也對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，在眾多體育健身活動(dòng)中，參與乒乓球運(yùn)動(dòng)的人數(shù)最多。因?yàn)槠古仪蚴俏覈?guó)的國(guó)球，所以我國(guó)有一批高水平的運(yùn)動(dòng)員，如劉國(guó)梁，張繼科等（唐俊杰，蔡欣怡，2022）。這在無(wú)形之中就加強(qiáng)了對(duì)于乒乓球運(yùn)動(dòng)的宣傳，不僅激發(fā)了人們的運(yùn)動(dòng)熱情，也鍛煉了人們的身體。為了更好地研究全國(guó)人民參與乒乓球運(yùn)動(dòng)的狀況，筆者選擇了湘潭市湘鄉(xiāng)市作為研究對(duì)象，根據(jù)筆者的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，因?yàn)樯鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，所以越來(lái)越多的人意識(shí)到了體育鍛煉的重要性，這對(duì)于乒乓球運(yùn)動(dòng)發(fā)展是非常有幫助的，在這般的條件下也促進(jìn)了湘鄉(xiāng)市乒乓球運(yùn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)象（許嘉澄，林綺夢(mèng)，2023）。為了能夠有效的分析湘鄉(xiāng)市乒乓球館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)湘鄉(xiāng)市15所乒乓球館現(xiàn)狀的調(diào)查，整理得出其中存在的問(wèn)題，并提出改善對(duì)策，進(jìn)一步為湘鄉(xiāng)市群眾提供完善的體育消費(fèi)服務(wù)，促進(jìn)湘鄉(xiāng)市乒乓球館的健康發(fā)展，推動(dòng)全民健身運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。在研究中對(duì)湘鄉(xiāng)市乒乓球館進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查與問(wèn)卷分析，則進(jìn)一步了解到湘鄉(xiāng)市乒乓球館開(kāi)展現(xiàn)狀，從實(shí)際發(fā)展角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出針對(duì)性解決問(wèn)題的建議。與此同時(shí)，在這種狀態(tài)里通過(guò)本文的研究也可以為其他乒乓球館開(kāi)展提供一些借鑒，對(duì)乒乓球愛(ài)好者選擇乒乓球館也能提供一些參考。2研究對(duì)象與方法2.1研究對(duì)象本文以湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館為研究對(duì)象。2.2研究方法2.2.1文獻(xiàn)資料法根據(jù)本研究所涉及的內(nèi)容，在中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)等查閱大量國(guó)內(nèi)有一定知名度及影響的相關(guān)資料，并在此基礎(chǔ)上對(duì)收集的資料和已有的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、歸納總結(jié)，為本文今后的寫(xiě)作提供基本的理論支撐，充分為本研究的進(jìn)行提供了真實(shí)可信的理論依據(jù)。2.2.2問(wèn)卷調(diào)查法結(jié)合本文研究的主要內(nèi)容，通過(guò)借鑒相關(guān)研究所涉及的問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)“湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館開(kāi)展現(xiàn)狀的問(wèn)卷”，并在導(dǎo)師指導(dǎo)建議下進(jìn)行修改，這在一定水平上揭露通過(guò)論文有效率的檢測(cè)，然后向被調(diào)查的乒乓球館的管理層、教練員和學(xué)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。經(jīng)過(guò)對(duì)已有階段性研究的深入梳理，本文為后續(xù)研究提供了有益的指引。在研究方法層面，本文發(fā)現(xiàn)了諸多優(yōu)化與提升的契機(jī)。前期的探索為本文積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，明確了哪些方法成效顯著，哪些需進(jìn)一步修正或舍棄。以數(shù)據(jù)收集為例，本文應(yīng)更加重視樣本的多元性與代表性，確保所選樣本能精準(zhǔn)體現(xiàn)目標(biāo)群體的整體特征。同時(shí)，針對(duì)各異的研究問(wèn)題，靈活采用多種數(shù)據(jù)收集技術(shù)，以提升數(shù)據(jù)的全面性與可信度。本次共計(jì)對(duì)湘鄉(xiāng)市15所乒乓球館進(jìn)行調(diào)查，共計(jì)發(fā)放了乒乓球館管理層問(wèn)卷15份，回收15份，有效問(wèn)卷15份，回收率和有效率均為100%；教練員問(wèn)卷60份，回收58份，有效問(wèn)卷55份，這在一定程度上體現(xiàn)回收率和有效率分別是96.67%、91.67%；發(fā)放乒乓球館消費(fèi)者問(wèn)卷240份，回收224份，有效問(wèn)卷220份，回收率和有效率分別是94%、91.67%。具體發(fā)放和回收情況見(jiàn)表1。表1湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的問(wèn)卷發(fā)放和回收情況發(fā)放問(wèn)卷的類(lèi)型發(fā)放問(wèn)卷的數(shù)量（份）回收問(wèn)卷的數(shù)量（份）有效問(wèn)卷的數(shù)量（份）回收率有效率管理層問(wèn)卷151515100%100%教練員問(wèn)卷60585596.67%91.67%消費(fèi)者問(wèn)卷24022422093.33%91.67%共計(jì)31529729094.28%92.06%2.2.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法運(yùn)用Excel表對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行分析。2.3湘鄉(xiāng)市乒乓球館發(fā)展現(xiàn)狀分析湘潭湘鄉(xiāng)市近些年乒乓球館得到了快速發(fā)展，積累了較多的經(jīng)營(yíng)管理模式經(jīng)驗(yàn)，但是經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀依然不容樂(lè)觀(guān)，盈利模式比較單一，制約了乒乓球館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展（金俊豪，洪澤楷，2021）。2.3.1經(jīng)營(yíng)性質(zhì)情況分析湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館的經(jīng)營(yíng)方式越來(lái)越多元化，從這些反饋中可見(jiàn)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)也越來(lái)越多樣化。從乒乓球館的注冊(cè)形式來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主，占比53.33%；其次是股份制經(jīng)營(yíng)，占比33.33%；最后是集體集資經(jīng)營(yíng)，占比13.33%。從業(yè)務(wù)形式來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館主營(yíng)乒乓球是最多的，占比60%，這類(lèi)乒乓球館中以乒乓球?yàn)橹鳎€經(jīng)營(yíng)了乒乓球器材；其次是專(zhuān)營(yíng)乒乓球，占比40%，這類(lèi)乒乓球館只經(jīng)營(yíng)乒乓球；依據(jù)此理論框架進(jìn)行系統(tǒng)研究得出具體情況見(jiàn)表2（魏澤宇，宋雅萱，2021）。不同類(lèi)的乒乓球館均為消費(fèi)者提供體育相關(guān)的產(chǎn)品和用品，并且提供租臺(tái)服務(wù)，方便羽毛球愛(ài)好者進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè)、比賽活動(dòng)。表2湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館經(jīng)營(yíng)性質(zhì)情況（N=15）經(jīng)營(yíng)性質(zhì)數(shù)量（個(gè)）占比注冊(cè)形式股份制經(jīng)營(yíng)533.33%個(gè)體經(jīng)營(yíng)853.33%集體集資經(jīng)營(yíng)213.33%業(yè)務(wù)形式主營(yíng)乒乓球960%專(zhuān)營(yíng)乒乓球642.3.2經(jīng)營(yíng)規(guī)模情況分析湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍偏小，從注冊(cè)資金來(lái)看，調(diào)查的15家乒乓球館當(dāng)中注冊(cè)資金在50萬(wàn)元以?xún)?nèi)的有3家，占比20%；綜上所述的結(jié)論是注冊(cè)資金在50-100萬(wàn)元之間的乒乓球館有7家，占比46.67%；注冊(cè)資金在100-200萬(wàn)元之間的乒乓球館有3家，占比20%；注冊(cè)資金超過(guò)200萬(wàn)元的乒乓球館只有2家，占比13.33%。從球館面積來(lái)看，乒乓球館面積在200平米以?xún)?nèi)的有9家，占比60%；乒乓球館面積在200-300平米之間的乒乓球館有4家，占比26.67%；乒乓球館面積在300-400平米之間的乒乓球館有2家，占比13.33%；（馬志博，馮雅茹，2022）。基于當(dāng)前環(huán)境從乒乓球臺(tái)數(shù)量來(lái)看，乒乓球臺(tái)數(shù)量少于5臺(tái)的乒乓球館都只有1家，都占比6.67%；乒乓球臺(tái)數(shù)量在5-10臺(tái)之間的乒乓球館有8家，占比53.33%；乒乓球臺(tái)超過(guò)10臺(tái)的乒乓球館只有5家，由上述可知曉占比33.33%。從教練員數(shù)量來(lái)看，大多數(shù)乒乓球館的教練員在5-10人之間，占比60%；本文在研究旅程中，對(duì)誤差的把控采取了系列嚴(yán)苛的策略與行動(dòng)，以確保數(shù)據(jù)之精準(zhǔn)、結(jié)果之可信。本文精心繪制了研究路線(xiàn)圖，并對(duì)可能誘發(fā)誤差的諸多因素——包括環(huán)境波動(dòng)、操作變異、計(jì)算精度等——進(jìn)行了全面審視與評(píng)估。通過(guò)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作與運(yùn)用技術(shù)手段，本文確保了數(shù)據(jù)的一致性與可復(fù)制性。為進(jìn)一步凈化數(shù)據(jù)，本文實(shí)施了雙重錄入與交叉驗(yàn)證機(jī)制，有效消弭了人為失誤或輸入錯(cuò)誤導(dǎo)致的數(shù)據(jù)偏差。教練員數(shù)量低于5人的乒乓球館有3家，占比20%；教練員數(shù)量超過(guò)10人的乒乓球館只有3家，占比20%。在這般的條件下從消費(fèi)者（學(xué)員）數(shù)量來(lái)看，大多數(shù)乒乓球館的消費(fèi)者在50-100人之間，占比46.67%；消費(fèi)者數(shù)量在100-200之間的乒乓球館有3家，占比26.67%；消費(fèi)者數(shù)量超過(guò)200人的乒乓球館有3家，占比20%，具體情況見(jiàn)表3（賴(lài)景天，丁雪霏，2024）。表3湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館經(jīng)營(yíng)規(guī)模情況（N=15）經(jīng)營(yíng)規(guī)模數(shù)量（個(gè)）占比球館注冊(cè)資金（萬(wàn)元）≤50320.00%50-100746.67%100-200320.00%＞200213.33%球館面積（平米）≤200960%200-300426.67%300-400213.33%乒乓球臺(tái)數(shù)量（臺(tái)）≤516.67%5-10853.33%>10533.33%教練員數(shù)量（人）≤5320.00%5-10960.00%＞10320.00%消費(fèi)者（學(xué)員）數(shù)量（人）≤5000.00%50-100746.67%100-200426.67%＞200320.00%2.3.3經(jīng)營(yíng)模式情況分析乒乓球運(yùn)動(dòng)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展息息相關(guān)，在這種狀態(tài)里乒乓球館的經(jīng)營(yíng)模式和早期相比也發(fā)生了較大的變化，當(dāng)前乒乓球館的經(jīng)營(yíng)模式主要有兩大類(lèi)，一種是會(huì)員制為主的經(jīng)營(yíng)模式，另一種是計(jì)時(shí)收費(fèi)為主的經(jīng)營(yíng)模式（曹志強(qiáng)，曾祥瑞，2021）。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館的經(jīng)營(yíng)模式是以會(huì)員制為主，占比86.67%，消費(fèi)者對(duì)會(huì)員制經(jīng)營(yíng)模式的認(rèn)可度非常高。這在一定水平上揭露以計(jì)時(shí)收費(fèi)為主的乒乓球館占比13.33%，具體見(jiàn)表3。在會(huì)員制為主的經(jīng)營(yíng)模式中，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館會(huì)通過(guò)微信和QQ會(huì)員群定時(shí)發(fā)布會(huì)員活動(dòng)、比賽、日常場(chǎng)地信息等，加大乒乓球館推廣力度，從而更好服務(wù)會(huì)員（張宇軒，李子豪，2018）。表4湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館經(jīng)營(yíng)模式情況（N=15）經(jīng)營(yíng)模式會(huì)員制為主計(jì)時(shí)收費(fèi)為主數(shù)量（個(gè)）132占比86.67%13.33%2.3.4發(fā)展前景情況分析湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館的發(fā)展前景不是很樂(lè)觀(guān)，從盈利情況來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館只有8家是盈利的，占比53.33%，這8家乒乓球館經(jīng)營(yíng)多年，這在一定程度上體現(xiàn)積攢了比較的口碑和人氣，正處于穩(wěn)步發(fā)展的階段；有4家經(jīng)營(yíng)持平，占比26.67%，這4乒乓球館還處于發(fā)展階段，收入和支出基本持平（鄭智航，何啟航，2023）；還有3家虧損，占比20%，這3家乒乓球館由于自身經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題以及場(chǎng)館設(shè)施老舊等各種問(wèn)題，還在苦苦經(jīng)營(yíng)。通過(guò)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，從這些反饋中可見(jiàn)湘潭市湘鄉(xiāng)市前些年已經(jīng)有一些球館倒閉了。從管理者對(duì)球館經(jīng)營(yíng)發(fā)展前景的態(tài)度來(lái)看，有12家乒乓球館管理者對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)充滿(mǎn)信息，占比80%；有2家乒乓球館管理者對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)表示不樂(lè)觀(guān)，占比13.33%(鄭若冰,林睿鋒,2020)；只有1家表示無(wú)所謂，具體情況見(jiàn)表5。本研究立足于既有的理論基石，構(gòu)筑了當(dāng)前的框架模型，無(wú)論在信息流轉(zhuǎn)還是數(shù)據(jù)解析策略上，均彰顯了對(duì)前輩學(xué)術(shù)成就的敬重與承接，并在其上孕育了創(chuàng)新思維與進(jìn)步。在信息流轉(zhuǎn)架構(gòu)上，本文汲取了傳統(tǒng)的信息處理智慧，保障了信息從收集、傳遞至解析的每一步都高效無(wú)誤。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)源篩選與規(guī)范化處理流程，本文有效提升了信息品質(zhì)，同時(shí)強(qiáng)化了信息流的透明度與追溯性。表5湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館發(fā)展前景情況（N=15）發(fā)展前景數(shù)量（個(gè)）占比盈利情況虧損320.00%持平426.67%盈利853.33%對(duì)發(fā)展前景的態(tài)度對(duì)今后經(jīng)營(yíng)不樂(lè)觀(guān)213.33%無(wú)所謂16.67%對(duì)今后經(jīng)營(yíng)充滿(mǎn)信心1280.00%2.4湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員現(xiàn)狀分析乒乓球館教練員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度直接影響消費(fèi)者對(duì)乒乓球館的選擇，優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)的教練員能夠?yàn)槠古仪蝠^帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)者，依據(jù)此理論框架進(jìn)行系統(tǒng)研究得出從而為消費(fèi)者和乒乓球館帶來(lái)雙重收益。消費(fèi)者對(duì)乒乓球教練員的選擇主要考慮性別、年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、授課等因素(袁天佑,邢可欣,2021)。2.4.1教練員基本情況（1）教練員性別和年齡基本情況湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員以男性為主，占比72.73%；女性教練員占比27.27%。男性教練員數(shù)量顯著大于女性是由我國(guó)乒乓球項(xiàng)目的特點(diǎn)決定的。教練員的年齡主要集中在20-30歲，占比80%，這個(gè)年齡段的教練員是乒乓球館的主力軍(高韻欣,吳凱俊,2020)；依據(jù)前面深入分析的內(nèi)容教練員年齡低于20歲的只有3人，占比5.45%；教練員年齡在30-40歲之間的有3人，也是占比5.45%；教練員年齡大于40歲的只有5人，占比9.09%，具體情況見(jiàn)表6。表6湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員性別和年齡基本情況（N=55）性別、年齡基本情況數(shù)量（人）占比性別男4072.73%女1527.27%年齡≤20歲35.45%20-30歲4480.00%30-40歲35.45%＞40歲59.09%（2）教練員學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)基本情況近些年乒乓球教練員的專(zhuān)業(yè)和文化素養(yǎng)正在提升，從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員的學(xué)歷以本科學(xué)歷為主，占比50.91%；基于當(dāng)下整體背景情況大專(zhuān)及以下學(xué)歷的教練員之戰(zhàn)30.91%；還有18.18%的教練員是碩士研究生學(xué)歷(鄒文倩,邵宸希,2023)。并且有80%的教練員專(zhuān)業(yè)是乒乓球?qū)I(yè)，還有12.73%的教練員專(zhuān)業(yè)是其他體育類(lèi)，只有7.27%的教練員的專(zhuān)業(yè)是其他專(zhuān)業(yè)類(lèi)，基于當(dāng)前環(huán)境可見(jiàn)湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)還是比較高的。從從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員從業(yè)經(jīng)驗(yàn)都比較高，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在3年以上的只有12人，占比21.82%；從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在3-5年之間的教練員有14人，占比25.45%；從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在5-10年之間的教練員有18人，占比32.73%；由上述可知曉從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超過(guò)10年的教練員有11人，占比20%(張文天，趙瑞倩，陳羽翔,2020)。從運(yùn)動(dòng)員等級(jí)來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員的運(yùn)動(dòng)員等級(jí)還是比較中規(guī)中矩，大多數(shù)是受過(guò)專(zhuān)業(yè)的乒乓球培訓(xùn)，在這般的條件下只有少數(shù)教練員是從乒乓球愛(ài)好者中出來(lái)當(dāng)教練的，其中擁有一級(jí)運(yùn)動(dòng)員稱(chēng)號(hào)的教練員有7人，占比12.73%；擁有二級(jí)運(yùn)動(dòng)員稱(chēng)號(hào)的教練員有19人，占比34.54%；還有29人無(wú)運(yùn)動(dòng)員等級(jí)，占比52.72%，具體情況見(jiàn)表7。表7湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)基本情況（N=55）學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)量（人）占比學(xué)歷大專(zhuān)及以下1730.91%大學(xué)本科2850.91%碩士研究生及以上1018.18%專(zhuān)業(yè)背景乒乓球?qū)I(yè)背景4480.00%其他體育類(lèi)專(zhuān)業(yè)背景712.73%其他專(zhuān)業(yè)背景47.27%從業(yè)經(jīng)驗(yàn)≤3年1221.82%3-5年1425.45%5-10年1832.73%＞10年1120.00%運(yùn)動(dòng)員等級(jí)一級(jí)運(yùn)動(dòng)員712.73%二級(jí)運(yùn)動(dòng)員1934.54%無(wú)等級(jí)2952.72%（3）教練員授課基本情況通過(guò)調(diào)查了解到，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員授課形式主要有集體開(kāi)班授課和單獨(dú)陪練兩種，其中以集體開(kāi)班授課為主，占比81.82%。從授課方法來(lái)看，教練員采用一對(duì)一輔導(dǎo)的授課有9人，占比16.36%；采用集體示范法授課的教練員有27人，占比49.09%；采用個(gè)別輔導(dǎo)與集體結(jié)合授課法的教練員有19人，占比34.54%。在這種狀態(tài)里從授課頻率來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員授課的頻率大多數(shù)在1周7次以上，其中1周授課1-3次的教練員有4人，之戰(zhàn)7.27%；1周授課4-6次的教練員有13人，占比23.64%；1周授課7-9次的教練員有22人，占比40%；1周授課在10次以上的教練員有16人，占比29.09%。這在一定水平上揭露從每次授課時(shí)間來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員每次授課時(shí)間有60分鐘、90分鐘兩種，其中以90分鐘為主，占比81.82%，每次授課60分鐘占比18.18%，具體情況見(jiàn)表8。表8湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員授課基本情況（N=55）授課數(shù)量（人）占比授課形式集體開(kāi)班授課4581.82%單獨(dú)陪練1018.18%授課方法集體示范講解授課2749.09%個(gè)別輔導(dǎo)與集體結(jié)合1934.54%一對(duì)一輔導(dǎo)916.36%授課頻率1周1-3次47.27%1周4-6次1323.64%1周7-9次2240.00%1周10次以上1629.09%每次授課時(shí)間90分鐘4581.82%60分鐘1018.18%2.4.2教練員的工資待遇現(xiàn)狀湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員的工資待遇和教練員的等級(jí)、球館的經(jīng)營(yíng)效益是緊密聯(lián)系的。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，這在一定程度上體現(xiàn)湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員的工資待遇比較一般，有14名教練員的時(shí)薪在70元以下，占比25.45%(陳向陽(yáng),崔雪瑩,2021)；有37名教練員的時(shí)薪在70-100元之間，占比67.27%；只有4名教練員的時(shí)薪超過(guò)了100元，占比7.27%，這些都是高水平運(yùn)動(dòng)員，具體情況見(jiàn)表9。在數(shù)據(jù)分析時(shí)期，本文采取了諸多統(tǒng)計(jì)手法來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的有效性，并挖掘潛在的異常值。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分布特點(diǎn)的深度剖析，可以高效地濾除那些顯著偏離正常范圍的數(shù)據(jù)點(diǎn)，同時(shí)確保具有代表性的樣本信息得以留存。另外，本文還借助敏感性分析來(lái)評(píng)判不同參數(shù)變化對(duì)研究結(jié)論的影響程度，以促使最終結(jié)論具備可靠性和普適性。湘潭的物價(jià)水平比較高，對(duì)于湘鄉(xiāng)市來(lái)說(shuō)，從這些反饋中可見(jiàn)時(shí)薪低于50元，生活壓力就比較大，可見(jiàn)，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員的工資待遇不高，比網(wǎng)球、羽毛球等其他球類(lèi)的教練員的工資待遇要低很多，會(huì)降低乒乓球館教練員的忠誠(chéng)度，這不利于乒乓球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展以及乒乓球館的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)（朱智勇，何錦秀，2020）。表9湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員工資待遇情況（N=55）工資待遇時(shí)薪70元以下時(shí)薪70-100元時(shí)薪100元以上數(shù)量（人）14374占比25.45%67.27%7.27%2.5湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者現(xiàn)狀分析依據(jù)此理論框架進(jìn)行系統(tǒng)研究得出為了深入分析湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館的開(kāi)展現(xiàn)狀，還需要深入分析乒乓球館的消費(fèi)者情況，主要是從消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)方式、消費(fèi)動(dòng)機(jī)、滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行的（袁曉天，孟志遠(yuǎn)，2018）。2.5.1消費(fèi)者基本情況（1）消費(fèi)者性別和年齡基本情況從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，依據(jù)前面深入分析的內(nèi)容湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者主要是男性，占比74.55%；女性消費(fèi)者占比25.45%；從年齡來(lái)看，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的主要消費(fèi)客群為小孩和老人，消費(fèi)者的年齡低于20歲的有72人，占比32.73%；綜上所述的結(jié)論是消費(fèi)者年齡在20-35歲之間的有56人，占比25.45%；消費(fèi)者年齡在35-50歲之間的有58人，占比26.36%；消費(fèi)者年齡大于50歲的有34人，占比15.45%，具體情況見(jiàn)表10。表10湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者性別和年齡基本情況（N=220）性別、年齡基本情況數(shù)量（人）占比性別男16474.55%女5625.45%年齡≤20歲7232.73%20-35歲5625.45%35-50歲5826.36%＞50歲3415.45%（2）消費(fèi)者職業(yè)情況湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的職業(yè)還是比較分散的，其中以學(xué)生為主，占比29.55%；其次，公務(wù)員和科教人員的占比也很大，基于當(dāng)下整體背景情況這是因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲿r(shí)間比較穩(wěn)定，下班及周末打乒乓球的時(shí)間比較充裕，分別占比15%、16.82%；退休人員占比也比較大，基于當(dāng)前環(huán)境占比14.55%。還有企業(yè)的一些基層員工和管理人員，他們打乒乓球主要是為了釋放工作的壓力、社交和娛樂(lè)，占比分別是5.45%和8.64%，具體情況見(jiàn)圖1(趙明和,吳子辰,2023)。圖1湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者職業(yè)分布情況（N=220）（3）消費(fèi)者收入基本情況湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的收入適中，其中月薪3000元以上占比31.36%，這是因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者是學(xué)生。月收入在3000-6000元的消費(fèi)者有32人，由上述可知曉占比14.55%；月收入在6000-10000元的消費(fèi)者有102人，占比46.36%；只有17名消費(fèi)者月收入超過(guò)了10000元，占比7.73%，具體情況見(jiàn)表11。可見(jiàn)，在這般的條件下湘潭市湘鄉(xiāng)市各個(gè)收入層級(jí)的消費(fèi)者都加入到乒乓球運(yùn)動(dòng)中，說(shuō)明湘潭市湘鄉(xiāng)市全民健身的意識(shí)和意愿都比較強(qiáng)烈(高旭東,李俊彬,2020)。表11湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者收入情況（N=220）職業(yè)月薪3000元以下月薪3000-6000元月薪6000-10000元月薪10000元以上數(shù)量（人）693210217占比31.36%14.55%46.36%7.73%2.5.2消費(fèi)者的消費(fèi)方式從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，在這種狀態(tài)里湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的消費(fèi)方式主要是購(gòu)買(mǎi)會(huì)員、優(yōu)惠卡，占比61.82%，這種消費(fèi)方式能夠比較好享受到乒乓球館提供的各類(lèi)優(yōu)惠；還有33名消費(fèi)者是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)此卡的方式來(lái)消費(fèi)，占比15%（崔澤昊，熊逸辰，2024）；還有51名消費(fèi)者是通過(guò)優(yōu)惠卡和次卡結(jié)合的方式來(lái)消費(fèi)，占比23.18%，具體情況見(jiàn)表12。表12湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的消費(fèi)方式情況（N=220）消費(fèi)方式購(gòu)買(mǎi)會(huì)員、優(yōu)惠卡購(gòu)買(mǎi)次卡優(yōu)惠卡和次卡結(jié)合數(shù)量（人）1363351占比61.82%15.00%23.18%2.5.3消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是多種多樣的，從表13可以看出，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)以?shī)蕵?lè)、強(qiáng)身健體為主，這在一定水平上揭露別占比90.45%和86.36%。通過(guò)打乒乓球來(lái)實(shí)現(xiàn)社交消費(fèi)目的的消費(fèi)者占比41.82%，還有29.09%的消費(fèi)者是為了陪伴家人，還有13.18%的消費(fèi)者目的是釋放工作壓力，當(dāng)然還有40%的消費(fèi)者是為了提高自身的乒乓球技術(shù)（馬嘉霖，馮思琪，2021）。表13湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)情況（N=220）消費(fèi)動(dòng)機(jī)強(qiáng)身健體娛樂(lè)社交陪伴家人釋放工作壓力提高乒乓球技術(shù)頻次19019992642988百分比86.36%90.45%41.82%29.09%13.18%40.00%湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者對(duì)乒乓球館提供的服務(wù)質(zhì)量總體上比較滿(mǎn)意，其中，非常滿(mǎn)意的消費(fèi)者有51人，占比23.18%；這在一定程度上體現(xiàn)滿(mǎn)意的消費(fèi)者有69人，占比31.36；表示一般的消費(fèi)者有32人，占比14.55%；還有47名消費(fèi)者表示不滿(mǎn)意，占比21.36%；還有21名消費(fèi)者表示非常不滿(mǎn)意，占比9.55%，具體情況見(jiàn)圖2。圖2湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分布情況（N=220）3結(jié)論與建議3.1結(jié)論3.1.1湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館經(jīng)營(yíng)方式越來(lái)越多元化，經(jīng)營(yíng)性質(zhì)也越來(lái)越多樣化，以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主，經(jīng)營(yíng)形式是主營(yíng)乒乓球，經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍偏小，從這些反饋中可見(jiàn)經(jīng)營(yíng)模式以員制為主，發(fā)展前景不是很樂(lè)觀(guān)。3.1.2湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館教練員以男性為主，年齡主要集中在20-30歲，專(zhuān)業(yè)和文化素養(yǎng)比較高，以集體開(kāi)班授課為主，周授課頻次以5次以上為主，每次授課時(shí)間主要是90分鐘，但是待遇比較一般。3.1.3湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者以男性為主，年齡群體主要為小孩和老人。職業(yè)比較分散，學(xué)生、公務(wù)員、科教人員、退休人員占比比較大。依據(jù)此理論框架進(jìn)行系統(tǒng)研究得出湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館消費(fèi)者的收入適中，消費(fèi)方式主要是購(gòu)買(mǎi)會(huì)員、優(yōu)惠卡。消費(fèi)動(dòng)機(jī)多種多樣，以?shī)蕵?lè)、強(qiáng)身健體為主，乒乓球館提供的服務(wù)質(zhì)量總體上比較滿(mǎn)意(陳宇婷,趙子安,2020)。3.1.4湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館目前競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，受益于比較廣泛的消費(fèi)群體，湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館還需要在消費(fèi)價(jià)格、宣傳渠道等方面加大改進(jìn)力度，依據(jù)前面深入分析的內(nèi)容提高球館管理水平，提升管理層和教練員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理技能，多組織豐富多樣的活動(dòng)，滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化消費(fèi)需求，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，打造連鎖品牌，從而提高球館的口碑和品牌效應(yīng)。3.2建議3.2.1湘潭市湘鄉(xiāng)市政府加強(qiáng)體育支持政策，對(duì)區(qū)內(nèi)體育經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館建設(shè)、運(yùn)營(yíng)提供資金和服務(wù)支持，在乒乓球場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、稅收減免、拓寬融資渠道等方面給與政策優(yōu)惠，從而為湘潭市湘鄉(xiāng)市的乒乓球館開(kāi)展提供良好的社會(huì)環(huán)境(劉清華,張悅琳,2022)。同時(shí)，綜上所述的結(jié)論是要規(guī)范湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館的發(fā)展，規(guī)范各類(lèi)經(jīng)營(yíng)行為，從而有效保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。最后，通過(guò)多種渠道活動(dòng)、建立合作機(jī)制，促進(jìn)不同區(qū)乒乓球協(xié)會(huì)、乒乓球館之間的交流和溝通。3.2.2提高乒乓球館經(jīng)營(yíng)效率，高效利用球館。基于當(dāng)下整體背景情況根據(jù)不同乒乓球消費(fèi)人群制定針對(duì)性的折扣和優(yōu)惠活動(dòng)，特別是考慮學(xué)生群體、下崗群體、殘疾群體的需求，制定不同等級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。還可以開(kāi)展公益日活動(dòng)，多渠道拓展商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高場(chǎng)館的利用效率(黃志豪,吳梓萱,2019)。本文提出的框架模型突出展示了其適應(yīng)多變和易于擴(kuò)展的特質(zhì)。鑒于研究背景和需求的廣泛差異性，本文在模型設(shè)計(jì)時(shí)注重了各組件的模塊化設(shè)計(jì)，使得在具體情況下能夠靈活調(diào)整或替換特定模塊，而不損害整體架構(gòu)的穩(wěn)定性和效能。這種設(shè)計(jì)方式不僅大大增強(qiáng)了模型的實(shí)際應(yīng)用潛力，而且為后續(xù)研究者提供了一個(gè)靈活的開(kāi)放式平臺(tái)，鼓勵(lì)他們?cè)谝延谢A(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新性的二次開(kāi)發(fā)或改進(jìn)。基于當(dāng)前環(huán)境豐富乒乓球館的服務(wù)種類(lèi)和內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，從而拓寬乒乓球館的收入渠道，樹(shù)立良好的口碑和形象。3.2.3豐富宣傳形式，提高全面健身意識(shí)，參與到乒乓球運(yùn)動(dòng)中。湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館要積極利用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒介加強(qiáng)球館的宣傳力度，開(kāi)展多種形式乒乓球交流活動(dòng)和比賽，提高乒乓球運(yùn)動(dòng)的吸引力，從而積極響應(yīng)全面健身活動(dòng)要求，也能夠加強(qiáng)球館的自身宣傳。3.2.4通過(guò)多種途徑為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的球館服務(wù)。要積極完善球館的經(jīng)營(yíng)管理制度，加大管理層和教練員的培訓(xùn)力度，規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由上述可知曉提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)消費(fèi)者之間的交流和溝通，增加軟性服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠獲得更好的打球體驗(yàn)，在提高乒乓球水平的同時(shí)能夠獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)。參考文獻(xiàn)[1]王志偉.我國(guó)乒乓球運(yùn)動(dòng)發(fā)展歷程及推廣路徑研究[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào).2014,02(06):41-54.[2]唐俊杰，蔡欣怡.太倉(cāng)市乒乓球健身運(yùn)動(dòng)現(xiàn)狀及健身價(jià)值的研究[D].蘇州:蘇州大學(xué),2022.[3]許嘉澄，林綺夢(mèng).對(duì)南京市乒乓球場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].當(dāng)代體育科技,2023,09(05):41-50.[4]金俊豪，洪澤楷.白城市經(jīng)營(yíng)性乒乓球場(chǎng)館現(xiàn)狀的調(diào)查及對(duì)策研究[D].大連:遼寧師范大學(xué),2021.[5]魏澤宇，宋雅萱.西北偏遠(yuǎn)省份寧夏乒乓球運(yùn)動(dòng)推廣的實(shí)證研究[D].武漢:武漢體育學(xué)院,2021.[6]馬志博，馮雅茹.湖北省青少年乒乓球俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及策略研究[D].武漢:武漢體育學(xué)院,2022.[7]賴(lài)景天，丁雪霏.乒乓球職業(yè)俱樂(lè)部管理的研究[D].天津:天津科技大學(xué),2019.[8]曹志強(qiáng)，曾祥瑞.通遼市經(jīng)營(yíng)性乒乓球俱樂(lè)部發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].呼和浩特:內(nèi)蒙古師范大學(xué),2019.[9]張宇軒，李子豪.德國(guó)乒乓球職業(yè)化發(fā)展[J].紐約大學(xué)學(xué)報(bào),2015(06):57-60.[10]鄭智航，何啟航.英國(guó)乒乓球職業(yè)化管理體制分析[J].體育周刊,2019,(02):97-106.[11]鄭若冰,林睿鋒.乒乓球運(yùn)動(dòng)在湘潭市群眾健身中的價(jià)值研究[D].大連:遼寧師范大學(xué),2013.[12]袁天佑,邢可欣.我國(guó)群眾體育的現(xiàn)狀及其發(fā)展策略[J].體育學(xué)刊,2014.11(4):39-41.[13]高韻欣,吳凱俊.論全民健身研究的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展[J].河南教育學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版).2007,26(1):74-76.[14]鄒文倩,邵宸希.全民健身運(yùn)動(dòng)視角下的高校校園乒乓球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展途徑[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2013,29(10):151-152.[15]張文天，趙瑞倩，陳羽翔.淺論乒乓球運(yùn)動(dòng)對(duì)全民健身的影響及作用[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2017,6(2):86-88.[16]陳向陽(yáng),崔雪瑩.菏澤市城區(qū)乒乓球俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].運(yùn)動(dòng),2014,2(1):142-143.[17]朱智勇，何錦秀.湘潭市經(jīng)營(yíng)性乒乓球俱樂(lè)部教練員工作滿(mǎn)意度調(diào)查與分析[D].湘潭:湘潭體育學(xué)院,2021.[18]袁曉天，孟志遠(yuǎn).撫順市乒乓球場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析研究[J].品牌：理論月刊,2015(5):15-16.致謝完成這篇論文離不開(kāi)許多人的無(wú)私幫助和支持。首先，我要感謝我的導(dǎo)師，他的深刻見(jiàn)解和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)極大地推動(dòng)了我的研究進(jìn)展。其次，感謝我的同學(xué)和朋友們，你們的建議和鼓勵(lì)為我提供了持續(xù)的動(dòng)力。特別感謝我的家人，尤其是我的父母，他們一直是我最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，無(wú)論風(fēng)雨兼程，始終給予我最大的支持。此外，感謝所有參與我的研究的志愿者們，你們的參與和分享對(duì)我意義重大。最后，感謝那些在我研究過(guò)程中提供寶貴意見(jiàn)和資源的專(zhuān)家們，沒(méi)有你們的幫助，這篇論文無(wú)法達(dá)到今天的水平。附件湘潭市湘鄉(xiāng)市乒乓球館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的問(wèn)卷一、管理層問(wèn)卷1.您所在的乒乓球館注冊(cè)形式是A股份制經(jīng)營(yíng)