客服專員肯位職責說明書

職位名稱：客服專員

基本信息

所屬部門：商務運營部編制日期：XXXX-XX-XX下發日期：XXXX-XX-XX

商務經理

組織架構1

客服專員

負責咨詢電話、客服服務電話和在線客服的咨詢、產品咨詢、訂單處理、售后服務、客戶主動咨詢、

工作目標

客戶回訪、大客戶挖掘和營銷等服務。

(1)教育水平：要求大專及以上

(2)經驗知識:

1、一年以上從事電子商務行業工作，有采購經驗優先；

2、較好的與人溝通能力，有親和力；

3、認真負責，吃苦耐勞，溝通協調能力強；

(3)技能技巧：

關健能力/經驗

A、熟練使用各類辦公軟件、PPT制作；

B、掌握計算機基礎知識；

(4)個人素質：

有較強的事業心、責任心，能吃苦耐勞，溝通協作能力強，富有團隊精神

(1)工作職責：

1、負責咨詢電話、客服服務電話和在線客服的咨詢、產品咨詢、訂單處理、售后服務、客戶主動咨

詢、客戶回訪、大客戶挖掘和營銷等服務。

2、負責對用戶提交的訂單進行審核，對地址不清晰、電話格式不對、訂單信息不完全、惡意訂單等

進行確認。

有位職責

3、根據訂單，通知供應商發貨或者進行采購、發貨、跟蹤等工作；

工作地點：運營辦公室

工作環境

工作時間：5天雙休制

該職位說明書，內容準確、且客觀總結了上述職位，本人已閱讀。

工作描述阱議本人簽名：日期：

部門領導簽名：日期：

主管會計崗位說明書

崗位名稱主管會計所屬部門財務部職位編號

直接上級財務主管直接下級現金會計晉升方向財務主管

總經理

1

部

門財務主管

崗

1

位

主管會計

圖

現金會計

工作協助財務主管，運營管控財務體系。負責公司的賬務處理、稅務報稅、足療店

綜述收款以及賬目核對等工作。

崗位職責

序號具體職責

嚴格執行國家財經法律法規和公司制定的各項規章制度，做好會計核算工作，

1

確保準確、及時報送會計資料；

按時編制記賬憑證，對于編制好的記賬憑證及時傳遞給審核人進行審核，對審

2

核有誤的憑證，及時更正：

負責編制財務報表，保證帳帳、帳證、帳實、帳表相符，根據企業內部管理的

3

需要，不定期編制管理費用明細表，每月編制往來咪項表；

4定期裝訂會計憑證、帳簿、銀行余額表，表冊等，妥善保管并歸檔：

5協助行政部門定期做好固定資產、低值易耗品、材料物資的清查盤點工作；

6定期編制會計報表并及時上報稅務；

足療店每日帳Fl核對，完成收款、現金入賬的工作，以及公司工資的核對和發

7

放；

不定期的檢查出納現金實際與賬面余額相符情況，險查報銷收支等經濟活動情

8

況；

9完成領導交辦的臨時性工作。

工

內部與公司各部門、下屬分公司之間保持工作聯系和信息溝通。

作

關

外部與銀行、稅務、工商部門、客戶保持有一定的聯系。

系

項目具體要求

性別不限年齡26—45歲

任學歷大專及以上學歷專業財務管理類相關專業

工作

三年以上工作經驗證書要求中級會計師資格證

職經驗

知識具有一定的賬務處理及財務管理經驗，熟悉會計準則以及相關的財務、稅

要求務、審計法規、政策。

培訓

資會計相關法律法規、財務管理、經濟法、公司業務知識等方面的培訓。

經歷

能力具備良好的溝通協調能力、信息處理能力；較強的綜合分析能力；熟練操

格要求作財務軟件和辦公軟件。

體能健

身體健康

康要求

其他具有良好的職業道德；有一定的敏銳感；細心謹慎；誠實守信；責任心強；

要求嚴守公司機密；無違法亂紀記錄。

工作

公司辦公室及足療店

其環境

他工作上午：8:30—12:00,下午：14:00—18:00（夏令時）

上午:8:30—12:00,下午：13:00—17:00（冬令時）

時間單休

技術總監鹵位職責說明書

職位名稱：技術總監

基本信息

所屬部門：研發部編制日期：XXXX-XX-XX下發日期：XXXX-XX-XX

總經理

組織架構

技術總監

全面豐持公司研發與技術管理工作,規劃公司的技術發席路線與新產品開發，實現公司的技術創新目

工作目標

標.

教育水平：管理類、機械自動化、電子類或相關專業本科以上學歷。

經驗知識：

1、制造行業、電子電源領域有5年以上研究開發及技術管理的工作經驗。

2、熟悉企業產品結構、性能、機理、使用方法，有扎實的理論基礎和技術工作經驗。

3、能夠把握行業技術發展趨勢和業務發展動向，對關鍵技術有自己獨到見解。

4、有很強的創造能力、拓展能力、抽象思維能力與項目管理能力。

關鍵能力/經驗

5、精通電子、電器、自動化行業內的最新技術方法.

技能技巧：

A、熟悉辦公軟件及相關的設計畫圖軟件.

個人素質：

有很強的判斷、決策、計劃與執行能力；有良好的溝通、協調、組織和團隊建設能力；高度的工作熱

情，良好的職業道德。

工作職責描述：

1、根據企業年度方針目標，制定年度新產品開發計劃和預算方案。

2、組織研究行業最新產品的技術發展方向，主持制定技術發展戰略規劃方案。

3、管理公司的整體核心'技術，組織制定和實施重大技術決策和技術方案；及時了解和監督技術發展

戰略規劃的執行情況。

4、領導分管部門制度并組織實施年度工作計劃，完成年度任務目標；主持新產品項目所需的設備選

詣位職責

型、試制、改進以及生產線布局等工作。

5、研究決策公司技術發展路線，規劃公司產品。

6、指導、審核項目總體技術方案，對各項目進行最君的質量評估。

7、與客戶進行技術交流，了解客戶在技術與業務上的發展要求，并解答客戶提出的與產品技術相關

問題。

8、制定技術人員的培訓計劃，并組織安排公司其他相關人員的技術培訓。

工作地點：研發辦公室

工作環境工作時間：5天雙休制

環境狀況：辦公電腦、辦公桌椅、固定電話及空調.

該職位說明書，內容準確、且客觀總結了上述職位，本人已閱讀，簽字確認。

工作描述協議本人簽名：日期：

直屬領導簽名：日期：

保安崗位職責說明書

職位名稱：保安

基本信息

所屬部門：保安部編制日期：XXXX-XX-XX下發日期：XXXX-XX-XX

保安經理

組織架構

保安

工作目標負責公司整體安全，門禁管制、夜間巡邏，保衛公司的財產及人員不受侵害。

Q)教育水平：要求初中及以上.

(2)經驗知識：

1、二年以上從事安保工作；

2、保安技防技能

關鍵能力/經驗3、認真負責，吃苦耐勞；

(3)技能技巧：

A、熟練使用保安防衛器具；

(4)個人素質：

有較強的事業心、責任心，能吃苦耐勞，溝通協作能力強，富有團隊精神。

工作職責：

1、具有良好的職業素養，對工作認真負責；

2、儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，具有良好的服務意識；

3、嚴格控制公司大門的開關工作，確保無人進出時大門關閉；

4、夕睞人員到訪進行禮貌詢問，并做好傳達和進出的登記工作；

5、對進出公司車輛進行檢查，對停車場和更衣室秩序進行管制；

詢位職責6、嚴格監督公司的打卡考勤情況，不得代打卡，并對違規人員進行記錄后上報；

7、夜間或節假日主動幫助處理業務，做好交接班記錄,妥善安排傳達；

8、保持高度警覺性，敢于挺身而出制止違法亂紀行為，保衛企業的財產不受侵害；

9、在公司范圍內外巡查，注意人、財、物的安全，發現可疑人或事要禮貌盤直監控；

10、嚴格遵守公司各項規章制度，上班時不得擅離崗位，以確保公司安全；

11、處理好公司的值班電話；

12、積極完成上級領導交辦的各項事務；

工作地點：保安辦公室

工作環境

工作時間：兩班交換休制

該職位說明書，內容準確、且客觀總結了上述職位，本人已閱讀。

工作描述協議本人簽名：日期：

部門領導簽名：日期：

財務總監崗位職責說明書

職位名稱：財務總監

基本信息

所屬部門：財務部編制日期：XXXX-XX-XX下發日期：XXXX-XX-XX

總經理

組織架構

財務總監

根據企業財務戰略規劃，制定財務管理及內部控制工作，籌集公司運營所需資金，完成企業財務目標

工作目標

計劃，協助總經理制定公司發展戰略，參與重大投資活動分析及決策。

(1)教育水平：會計、財務或相關專業大學本科以上學歷，具有中級會計師以上職稱。

(2)經驗知識:

1、8年以上中大型企業集團財務管理工作經驗。

2、具有豐富的貶務管理、資金籌劃、融資及資本運作經驗，參與過較大投資項目的分析、論證和決

策。

3、熟悉稅法政策、營運分析、成本控制及成本核算.

4、具有較全面的財會專業理論知識、現代企業管理知識，熟悉財經法律法規和制度。

關握能力/經驗

5、熟悉財務相關法律法規、投資、進出口貿易、企業財務制度和流程。

(3)技能技巧:

A、熟悉辦公軟件及相關的財務管理軟件；財務報表制作；

(4)個人素質：

工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維；有相當的財務管理、分析判斷、組織協調、溝通等能力，

有良好的紀律性、自律性以及對工作認真、細致、負責的態度，能承受工作壓力，能獨立操作全盤賬

務，熟練操作財務軟件和辦公軟件；具有較強的工作熱情和責任感.

(1)工作職責：

1、根據企業財務戰略規劃，制定公司資金運營計劃，監督資金管理報告和預、決算；全面主持公司

會計核算工作，建立和完善公司會計核算體系。

2、完成財務管理制度、會計核算流程的編寫、修改工作，完善財務監督機制。

3、對公司重大的投資、融資、并購等經營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和

控制.

4、對公司經營狀況情況、財務指標、預算完成情況等進行統計分析，及時提示和預整潛在的經營和

管理問題供高層決策參考。

百位職責

5、擬定年度財務預算、財務收支計劃、合理、詳細、有據可依、可操作。對公司有關計劃的實施工

作予以有力的監督、指導，及時發現并解決問題，確保計劃順利完成

6、按季、半年、年度對公司的收入、費用、成本等各項目進行分析，根據合并報表分析各項財務指

標.負責做好公司生產成本及管理費用的監督控制，根據合并報表分析各項財務指標。

7、對公司業務按照國家規章制度及公司財務規定進行報銷簽字、付款，進行公司內部管理，完善內

部控制，防范風瞼，在規范的前提下控制成本、費用支出。

8、協調公司同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護公司利益；籌集公司運營所需資金，保證

公司戰略發展的資金需求，審批公司重大資金流向。

工作地點：財務總監辦公室

工作環境工作時間：5天雙休制

環境狀況：辦公電腦、辦公桌椅、固定電話及空調。

該職位說明書，內容準確、且客觀總結了上述職位，本人已閱讀，簽字確認。

工作描述協議本人簽名：日期：

直屬領導簽名：日期：

崗位名稱倉庫主管崗位編號TX-004

所在部門崗位定員

直接上級廠長薪資等級II

直接下級薪資類型月薪

所轄人員無崗位日期2019-05-15

本職：全面主持倉庫管理的工作，并對其全權負責。

職責1制度推行

任(1)負責向下屬傳達及監督下屬執行公司各項規章制度及上級指示情況，負

務責對下屬人員的教育培訓及月度考勤，負責考核、評定、激勵員工的工作；

細(2)負責這倉庫現場的管理工作，監督倉庫員工執行倉庫工作流程情況，對

分倉庫物資的收發存管理和安全消防管理工作；

(3)編制倉庫管理工作計劃，調配本部門人員日常工作，按計劃搞好各時段

的盤點工作。

職責2物資盤點

任(1)倉庫上報財務核算和統計核算管理工作，物資裝卸過程中的督促與管

務理，指導物資的保管存放，監控物資的發放及使用情況；

細(2)負責監控倉庫的主、輔料及其它物品，及時上報以便讓采購部不重復

分或超量采購，定期組織并檢查倉庫盤點工作，做到賬目卡物相符；

(3)加強進倉貨物的驗收和出庫貨物的清點管理；

職責3報表記錄

任(1)核實倉庫員遞交的倉庫庫存報告，所有與倉庫有關連的單據都要審核，

務做到防漏報防重報，避免公司資金損失；

細(2)對進出庫物品的接收和匯總報表，及時交生產部門(1辦)；

分

(3)協調倉庫與各部門的工作關系。

職責4

任(1)

務

細(2)

分

其他工作：

處理倉庫的大小事宜，突發事件處理和領導交辦的工作。

雙限：1、有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價。

2、配合做本部門勞動安全教育。

3、有權拒絕未經檢驗合格的材料入庫。

倉庫主管崗位職責說明書

財務會計主管崗位職責說明書

職位名稱：會計主管

基本信息

所屬部門：財務部編制日期：XXXX-XX-XX下發日期：XXXX-XX-XX

財務經理

組織架構

會計主管

根據企業財務管理目標，組織協調、指導監督財務部日常管理工作。分析、研究會計健，準備財務

工作目標

報告，向管理層提供財務信息，監督執行財務計劃，完成公司財務目標。

教育水平：會計、財務、審計或相關專業本科以上學歷。

經驗知識：

1、3年以上企業財務工作經驗，有豐富財務日常管理，事務處理工作經驗,有中級會計師以上職稱。

2、精通國家財稅法律規范、財務核算、財務管理、財務分析、財務預測等財務制度和業務。

3、熟悉國家會計法規，了解稅務法規和相關稅收政策。

4、熟悉制造類企業供應鏈、物料、成本、生產和財務管理等業務流程。

關鍵能力/經驗5、具有全面的貶務專業知識、賬務處理及財務管理埋驗能力等。

6、熟悉工業企業財務管理業務流程和報稅流程。

技能技巧：

A、熟練使用辦公軟件及相關的ERP管理軟件。

個人素質：

良好的職業操守,細致、耐心、謹慎、踏實、穩重；強烈的敬業精神與責任感,工作原則性強；人際

溝通、協調能力強，良好的團隊合作意識。

工作職責描述：

1、協助財務經理制定業務計劃、財務預算、監督計劃。

2、核簽、編制會計憑證，整理保管財務會計檔案。

3、登記保管各種明細賬、總分類賬。

4、定期對賬，如發現差異，查明差異原因，處理結賬時有關的賬務的調整事宜.

崗位職責

5、設計、修訂會計制度、會計表單，分析財務結構，編制會計報告、報表。

6、具體執行資金預算及控制預算內的經費支出，管理往來賬、應收、應付款、固定資產、無形資產，

每月計提核算稅金.費用.折舊等費用項目.

7、完成財務經理交辦的其他工作。

工作地點：財務部

工作環境工作時間：5天雙休制

環境狀況：電腦、辦公椅、空調。

該職位說明書，內容準確、且客觀總結了上述職位，本人已閱讀，簽字確認。

工作描述協議本人簽名：日期：

直屬領導簽名：日期：

人力資源總監崗位職責說明書

職位名稱：人力資源總監

基本信息

所屬部門：人力資源部編制日期：XXXX-XX-XX下發日期:XXXX-XX-XX

副總經理

組織架構

人力資源總監

規劃、指導、協調公司的人力資源管理與組織建設，最大限度地開發人力資源，促進公司經營目標的

工作目標

實現和長遠發展.

(1)教育水平：人力資源、管理或相關專業本科以上學歷。

(2)經驗知識:

1、5年以上相關工作經驗，3年以上人力資源總監或人力資源部經理工作經驗.

2、受過戰略管理、戰略人力資源管理、組織變革管理、管理能力開發等方面的培訓1。

3、對現代企業人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累，對人力資源管理各個熾能模塊均有

較深入的認識，能夠指導各個職能模塊的工作；

4、具備現代人力資源管理理念和扎實的理論基礎；

關鍵能力/經驗

5、熟悉國家、地區及企業關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇、培訓等方面的法律

法規及政策；

(3)技能技巧:

A、熟悉辦公軟件及相關的人事管理軟件；PPT制作；

(4)個人素質：

具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊；具有解決復雜問題的能力；很強的計劃

性和實施執行的能力"艮強的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心、事業心強。

(1)工作職責：

1、全面統籌規劃公司的人力資源戰略；

2、建立并完善人力資源管理體系，研究、設計人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓、薪酬及

員工發展等體系的全面建設)，制定和完善人力資源管理制度；

3、向公司高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管

詢位職責理水平；

4、塑造、維護、發展和傳播企業文化；

5、組織制定公司人力資源發展的各種規劃，并監督各項計劃的實施；

6、為公司主管以上的管理者進行職業生涯規劃設計；

7、及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題；

8、完成副總經理臨時交辦的各項工作任務。

工作地點：人力資源辦公室

工作環境工作時間：5天雙休制

環境狀況：辦公電腦、辦公桌椅、固定電話及空調。

該職位說明書，內容準確、且客觀總結了上述職位，本人已閱讀，簽字確認。

工作描述協議本人簽名：日期：

直屬領導簽名：日期：

財務預算主管崗位職責說明書

職位名稱：財務預算主管

基本信息

所屆部門：財務部編制日期：XXXX-XX-XX下發日期:XXXX-XX-XX

財務總監

組織架構A

財務預算主管

根據企業財務成本要求，主持公司財務預決算、財務核算、會計監督和財務管理工作；建立完善全面

工作目標

的預算計劃并協助控制計劃的執行，完成預算指標。

教育水平：會計,財務管理，經濟或相關專業大學本科以上學歷。

經驗知識：

1、5年以上財務管理工作經驗，2年以上的預算管理工作經驗，有中級會計師以上職稱。

2、熟悉制造企業財務預算管理和財務預算核算方法.

3、了解制造行業財務預算的運作、熟練使用財務分析預算系統；精通國家財稅法律規范，具備優秀

的職業判斷能力和豐富的財會成本分析處理經驗，并有制造企業復雜資金預算核算管理的經驗.

關鍵能力/經驗4、熟悉制造類企業供應鏈、物料、成本、生產和財務管理等業務流程。

5、具有全面的貶務專業知識、賬務處理及財務管理經驗能力等。

技能技巧：

A、熟練使用辦公軟件及相關的ERP管理軟件。

個人素質：

良好的職業操守,細致、耐心、謹慎、踏實、穩重；強烈的敬業精神與責任感，工作原則性強；人際

溝通、協調能力強，良好的團隊合作意識。

工作職責描述：

1、建立、改進、完善預算管理體系，建立相應的執行、控制機制，起草修改配套的制度、規章；

2、對公司整體發展戰略實施方案的可行性進行分析，與相關業務部門進行溝通，確保發展戰略得以

有效實施；

3、對公司整體發展戰略提供財務方面的可行性分析；

4、按照公司中長期發展戰略，制定中長期財務規劃；

崗位職責5、根據公司短期發展目標，制定公司年度全面預算，組織編制全系統預算，建立和維護公司的預算

管理系統；

6、將各部門編制的預算草案進行加工匯編成企業的銷售預算、采購預算、費用預算；

7、負責編制公司財務預算及財務部門費用預算；

8、通過預算系統監督和控制預算單位的預算執行情況，形成預算執行報告；

9、定期匯總、綜合分析各部門編制的簡要預算執行差異分析報告；

10、根據實際經營情況，定期更新已編制的預算，使企業的預算更趨準確。

工作地點：財務部

工作環境工作時間：5天雙休制

環境狀況：電腦、辦公椅、空調。

該職位說明書，內容準確、且客觀總結了上述職位，本人已閱讀，簽字確認。

工作描述協議本人簽名：日期：

直屬領導簽名：日期：

行政文員崗位職責說明書

職位名稱：行政文員

基本信息

所屬部門：人力資源部編制日期：XXXX-XX-XX下發日期:XXXX-XX-XX

人事經理

組織架構

行政文員

工作目標負責公司行政管理、后勤管理工作。

(1)教育水平：要求大專及以上，人力資源管理專業、企業管理相關專業。

(2)經驗知識：

1、二年以上從事行政管理工作，有行政、后勤管理經驗優先；

2、行政后勤管理基本知識和操作實務

3、認真負責，吃苦耐勞，溝通協調能力強；

關鍵能力/經驗

(3)技能技巧：

A、熟練使用各類辦公軟件、PPT制作；

B、掌握計算機基礎知識，信息知識；

(4)個人素質：

有較強的事業心、責任心，能吃苦耐勞，溝通協作能力強，富有團隊精神。

工作職責：

1、完善行政管理制度/流程，并組織落實.

2、負責企業辦公用品的統一申請/分析管控/出入庫

3、負責企業行政財產物資登記/造冊，定期盤點，并協助財務針對公司財產的定期盤點

工作.

4、負責企業日常安全保衛及消防管埋，作.

5、負責食堂及宿舍的管理工作.

兩位職責

6、負責車輛管理.

7、負責房屋、門窗、水電、空調、辦公設備的維修管理.

8、負責環境衛生管理.

9、負責后勤保障事務的綜合管理工作.

10、負責節假三值班安排

11、負責公司云當案管理。

工作地點：行政辦公室

工作環境

工作時間：5天雙休制

該職位說明書，內容準確、且客觀總結了上述職位，本人已閱讀。

工作描述協議本人簽名：日期：

部門領導簽名：日期：

行政人事專員崗位職責說明書

崗位名稱行政人事專員崗位編號RZB

所在部門人力資源部崗位定員1人

直接上級人力資源部經理薪酬類型基本工資+績效工資

直接下級崗位性質管理類

在人力資源部經理的帶領下，按照公司遠J及目標規劃和總體戰略布局全力做好公司制

度建設與執行、考勤管理、勞動關系管理、學習培訓活動的組織、企業文化活動的組織、

崗位目的

績效管理、人員招聘與配置、員工檔案的管理與維護、公司文件起草與發放、會議記錄等

工作。

職責與工作任務

表述制度建設與執行

職1、協助人力資源部經理完成公司各項規章制度的擬定和修改完善等工作。

責工作

任務2、落實各項規章制度的執行情況。

3、搜集員工對各種規章制度的意見與建議，并及時反饋與修改。

職表述考勤管理工作

責

二工作1、根據公司考典管理辦法，負責對公司全體員工的出勤情況進行監督

任務

2、每月匯總員工出勤情況，對出勤異常的員工及時處理，并制成出勤表，上報總經理審批。

表述勞動關系管理

職

責】、及時與新入職員工和試用合格的員工簽訂試用協議和勞動合同。

三工作

、按規定，及時為員工購買意外傷害險和社會保險，及時辦理變更手續以及繳費工作。

任務2

3、負責員_L入職、離職手續的辦埋。

表述企業文化建設與推廣管理

職

責

工作1、協助人力資源部經理組織開展各種形式的企業文化活動，豐富員工業余生活。

四

任務

2、公司文化活動資料、圖片資料的收集與整理。

表述員工培訓發展管理

職

責1、協助部門經理組織各種形式的培訓活動。

五工作

2、根據培訓需求，編制與實施公司員工培訓計劃

任務

3、負責公司員工職稱評定工作的組織、專業考試信息的收集與發布

表述人員招聘與配置

職

責1、根據招聘計戈］,通過各種渠道，及時招聘到公司需要的各種人才。

工作

六2、負責應聘員工的預約、接待、初步面試等具體工作的實施。

任務

、負責月度、年度招聘數據的統計與分析

"3

表述績效管理工作

責

作1、協助部門經理組織實施員工績效考核工作

七

務

2、匯總績效考核結果，根據考核結果核算員工工資，整理考核資料并存檔。

職表述行政管理工作

責工作1、負責公司文件的起草與發文工作

A任務2、做好每次會議的會議記錄，并做好存檔工作。

職表述員工檔案管理工作

責

工作、收集公司每位員工的檔案資料，并存檔。

九1

任務2、及時維護、更新公司員工檔案資料信息。做到紙質檔案與電子檔案相符合。

表述其他工作

職責

工作1、602室清潔衛生及花草澆水

十

任務2、按時完成公司領導和部門經理安排的其他工作任務

權力

1、對公司人力資源管理各項工作的建議權

工作協作關系

內部協調關系公司管理人員、務部門

外部協調關系社保局、人才市場、網絡招聘渠道、學校等

任職資格

教育水平大學專科以上

專業人力資源管理、工商管理等管理類相關專業。

培訓經歷受過現代人力資源管理技術、勞動法律法規、合同法、管理技能開發等方面的培訓。

經驗2年以上人力資源管理工作經驗

通曉企業人力資源管理理論知識，熟悉國家相關法律法規，熟悉人力資源管理各個模塊操

知識

作流程。

技能技巧掌握自動化辦公軟件的使用方法，具備基本的網絡知識，具備一定的英語應用能力

辦事沉穩、細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識；優秀的品行和職業

個人素質

素質，強烈的敬業精神與責任感，工作原則性強。

其它

使用工具/設備計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡）、通訊設備

工作環境辦公室

工作時間特征正常工作時間，偶爾需要加班

所需記錄文檔工作計劃、工作總結

考核指標

1、財務類：招聘費用預算控制率、培訓費用預算達成及控制率、薪酬福利費用預算控制率。

2、內部運營類：人力資源規劃方案提交及時率、人力資源管理制度方案提交及時率、薪酬福利方案提交及

時率、招聘計劃完成率、任職資格達標率、績效考核計劃完成率、員工工資與獎金發放出錯次數。

3、客戶類：勞動爭議處理及時率、員工申訴處理及時率、員工滿意度。

4、學習發展類：培訓計劃完成率、培訓考核達標率、人才培養計劃完成率、核心人才流失率。

任職人員簽字簽批

行政人事專員考核指標

考

核分綜合

權重指標內容自評（10%）直管領導（90%）

段段得分

表述制度建設與執行

職1、協助人力資源部經理完成公司各項規章

制度的擬定和修改完善等工作。

責工作

2、落實各項規章制度的執行情況。

10%任務

3、搜集員工對各種規章制度的意見與建

議，并及時反饋與修改。

表述考勤管理工作

職1、根據公司考勤管理辦法，負責對公司全

責

體員工的出勤情況進行監督

二5%工作

任務每月匯總員工出勤情況，對出勤異常的員

工及時處理，并制成出勤表，上報總經理

審批。

表述勞動關系管理

、及時與新入職員工和試用合格的員工簽

職1

責訂試用協議和勞動合同。

三15%工作2、按規定，及時為員工購買意外傷害險和

任務社會保險，及時辦理變更手續以及繳費工

作。

任

3、負責員工入職、離職手續的辦理。

務

績表述企業文化建設與推廣管理

職

效

1、協助人力資源部經理組織開展各種形式

責

10%

70%四工作的企業義化活動，豐富員工業余生活。

任務2、公司文化活動資料、圖片資料的收集與

整理。

表述員工培訓發展管理

、協助部門經理組織各種形式的培訓活

職1

責動。

15%

五工作2、根據培訓需求，編制與實施公司員工培

任務訓計劃

3、負責公司員工職稱評定工作的組織、專

業考試信息的收集與發布

表述人員招聘與配置

職1、根據招聘計劃，通過各種渠道，及時招

責聘到公司需要的各種人才。

15%

六工作任

務2、負責應聘員工的預約、接待、初步面試

等具體工作的實施。

3、負責月度、年度招聘數據的統計與分析

職表述績效管理工作

責

作

工、協助部門經理組織實施員工績效考核工

七10%1

務

任

作

2、匯總績效考核結果，根據考核結果核算

員工工資，整理考核資料并存檔。

表述行政管理工作

職

1、負賁公司文件的起草與發文工作

責10%工作

八2、做好每次會議的會議記錄，并做好存檔

任務

工作。

表述員工檔案管理工作

職1、收集公司每位員工的檔案資料，并存檔。

責

5%

九工作

2、及時維護、更新公司員工檔案資料信息。

任務

做到紙質檔案與電子檔案相符合。

表述其他工作

職

責1、602室清潔衛生及花草澆水

5%工作

十2、按時完成公司領導和部門經理安排的其

任務

他工作任務

合計

考

考

核

綜合

序同事直管

核自評

得分

號

項權重考核內容評價領導

段(10%)

目(10%)(8C%)

1、具冬良好的發現問題和解決問題的能

力，及時發現問題，找出問題的原因，采

工取有效措施解決問題

作

2、具備良好的理解能力，很好的理解工作

1能25%

力任務需要。

3、具備必要的業務工作知識、技能和方法、

能獨立完成本崗位的工作。

4、準時完成工作任務，且工作質量高

關

團1、愿與他人分享經驗和觀點

系

隊2、與同事和合作部門保持良好的協作關系

績

2合25%3、能為團隊利益作出個人犧牲

效

作

4、參與和支持團隊工作，推動團隊目標

30%的達成

工

1、服從上級指示

作

325%、遵守公司規章制度和業務規程

態2

、做事積極主動、自覺

度3

個1、責任心強，肯為工作結果承擔責任

人2、樂于接受額外的任務和必要的加班

425%

品3、廉潔奉公、辦事公道，品德高尚，有

質高尚的職業道德。

合計:

總評

薪金待遇：基本工資+績效工資+福利

優秀：90分以上

良好：75分以上

合格：60分以上

不合格：60分以下

基本工資為：90分以上3500元/月；75分以上3000元/月；60分以上2500元/月；60分以下2000元

/月。

績效工資為：1000元/月

每月工資=基本工資+考核系數X1000X75%

每月績效工資剩余的25%作為年終考核發放（提前離職不發放），計算公式為：

在職月數X3000X25%X年終考核系數

本考核由總經理辦公會議直接考核，試用版本為半年，建議1月修改一次，總經理辦公會議討論。

考核時間：被考核月份：年月

被考核者簽字:考核者簽字：總經理審核簽字:

人事專員崗位職責說明書

職位名稱：人事專員

基本信息

所屬部門：人事部編制日期：XXXX-XX-XX下發日期：XXXX-XX-XX

人事經理

組織架構

人事專員

工作目標參與執行人事日常管理事務工作，輔助人事經理完成企業下達的人事方針目標規劃。

教育水平：人力資源、管理或相關專業大學中專以上學歷。

經驗知識：

1、在企業擁有2年以上人事管理相關工作經驗。

2、熟悉國家、地區及企業關于合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓萬針。

3、熟悉國家相關法律法規。

4、對人力資源管理事務性的工作有嫻熟勺處理技巧，熟悉人事日常工作流程

關鍵能力/經驗

5、熟悉企業社保、公積金辦理流程。

技能技巧：

A、熟練使用辦公軟件及相關的人事管理軟件。

個人素質：

辦事沉穩、細致，思維活躍,有創新精神，良好的團隊合作意識；較強的學習能力和責任心，能自我

激勵，具備較強的獨立處理事務的能力。

工作職責描述：

1、協助上級執行公司的培訓和績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單；

2、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人

員、跟蹤落實面試人員的情況等；

3、協助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調查；

兩位職責

4、管理員工信息資料及各類人事資料；

5、辦理人事招聘、人才引進、內部調動、解聘、退休、接納和轉移保險、公積金繳納的相關手續；

6、辦理各類職稱評定；辦理勞動年檢；執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。

工作地點：人事部

工作環境工作時間：5天雙休制

環境狀況：電腦、辦公椅、空調。

該職位說明書，內容準確、且客觀總結了上述職位，本人已閱讀，簽字確認。

工作描述協議本人簽名：日期：

直屬領導簽名：