超市智能供應鏈管理協議合同編號：__________甲方（供應商）：________________乙方（超市）：________________第一章總則第一條協議目的1.1本協議旨在明確甲方與乙方在超市智能供應鏈管理方面的合作內容、權利、義務和責任，保證雙方在供應鏈管理過程中的高效協作。第二條協議有效期2.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協議生效之日起計算。第三條適用范圍3.1本協議適用于甲方向乙方提供的所有商品及服務，包括但不限于商品采購、庫存管理、物流配送等。第四條合作原則4.1雙方本著平等互利、誠實信用的原則，共同推進超市智能供應鏈管理水平的提升。第五條合作內容5.1甲方負責向乙方提供智能供應鏈管理系統，包括但不限于以下內容：5.1.1系統的安裝、調試和培訓；5.1.2系統的日常維護和升級；5.1.3提供必要的技術支持和售后服務。第六條數據安全與保密6.1雙方應保證在合作過程中獲取的對方數據的安全性和保密性，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。第二章商品采購第七條商品采購流程7.1乙方根據超市經營需求，向甲方提出商品采購申請；7.2甲方根據乙方需求，提供商品報價及供貨計劃；7.3雙方協商一致后，簽訂商品采購合同。第八條采購價格8.1商品采購價格由雙方根據市場行情、成本等因素協商確定；8.2甲方應保證商品價格在合理范圍內，不得高于市場同類商品的平均價格。第九條交貨時間9.1甲方應按照合同約定的交貨時間，將商品送達乙方指定地點；9.2如遇特殊情況導致交貨延遲，甲方應及時通知乙方，并協商解決。第十條質量保證10.1甲方保證所供商品符合國家相關質量標準，如因商品質量問題導致乙方損失，甲方應承擔相應責任。第十一條退換貨11.1如乙方收到商品后發覺有質量問題，應在收到商品之日起____日內向甲方提出退換貨申請；11.2甲方應在收到退換貨申請后____日內處理完畢。第三章庫存管理第十二條庫存管理責任12.1乙方負責超市內的商品庫存管理；12.2甲方負責提供庫存數據，協助乙方進行庫存管理。第十三條庫存監控13.1甲方應定期向乙方提供庫存數據，包括但不限于庫存量、庫存周轉率等；13.2乙方根據庫存數據，制定合理的庫存調整計劃。第十四條庫存調整14.1如庫存出現異常，乙方應及時通知甲方，甲方應協助乙方進行庫存調整；14.2庫存調整方案由雙方協商確定。第四章物流配送第十五條物流配送責任15.1甲方負責商品從供應商到超市的物流配送；15.2乙方負責商品從超市到門店的物流配送。第十六條配送時間16.1甲方應按照合同約定的配送時間，將商品送達乙方指定地點；16.2如遇特殊情況導致配送延遲，甲方應及時通知乙方，并協商解決。第十七條配送費用17.1物流配送費用由雙方根據實際情況協商確定；17.2配送費用在商品采購價格中包含。第五章服務支持第十八條技術支持18.1甲方應提供智能供應鏈管理系統的技術支持，包括但不限于系統使用、故障排除等；18.2技術支持服務時間為____個工作日。第十九條培訓服務19.1甲方應向乙方提供系統使用培訓，保證乙方人員能夠熟練操作系統；19.2培訓內容應包括系統功能、操作流程、常見問題解答等。第二十條售后服務20.1甲方應提供售后服務，包括但不限于系統升級、故障排除等；20.2售后服務響應時間為____小時內。第二十一條費用承擔21.1本協議項下的服務費用，除另有約定外，由乙方支付；21.2乙方應在收到甲方開具的發票后____日內支付相應費用。第六章信息化建設第二十二條系統集成22.1甲方應保證智能供應鏈管理系統與乙方現有信息系統兼容，并實現數據互通；22.2雙方應共同參與系統集成工作，保證系統穩定運行。第二十三條數據接口23.1甲方應提供必要的數據接口，以便乙方獲取商品信息、庫存數據等；23.2數據接口應保證數據傳輸的實時性和準確性。第二十四條系統安全24.1甲方應采取必要的安全措施，保證系統數據的安全性和完整性；24.2雙方應共同制定數據安全管理制度，防止數據泄露和非法使用。第七章市場分析第二十五條市場調研25.1甲方應定期進行市場調研，收集行業動態、競爭對手信息等；25.2甲方應及時將調研結果反饋給乙方，為乙方決策提供依據。第二十六條銷售預測26.1甲方應根據市場調研結果，結合歷史銷售數據，對商品銷售進行預測；26.2銷售預測結果應作為乙方采購計劃的參考。第二十七條價格策略27.1甲方應結合市場行情和成本因素，制定合理的價格策略；27.2價格策略應有助于提升商品競爭力，同時保證甲方利潤。第八章供應鏈優化第二十八條供應商管理28.1甲方應建立供應商評估體系，對供應商進行定期評估；28.2甲方應優先選擇質量穩定、服務優良的供應商。第二十九條物流優化29.1甲方應優化物流配送流程，提高配送效率；29.2甲方應與物流企業協商，降低物流成本。第三十條庫存優化30.1甲方應通過數據分析，優化庫存結構，降低庫存成本；30.2甲方應與乙方共同制定庫存優化方案。第九章響應能力第三十一條應急預案31.1雙方應共同制定應急預案，應對突發事件；31.2應急預案應包括但不限于自然災害、供應鏈中斷等情況。第三十二條響應時間32.1甲方在接到乙方應急需求后，應在____小時內響應；32.2甲方應盡最大努力，保證在規定時間內解決問題。第三十三條響應效果33.1甲方應保證應急響應措施的有效性，最大限度地減少乙方損失；33.2乙方對甲方應急響應效果進行評估，并提出改進建議。第十章合作與溝通第三十四條定期會議34.1雙方應定期召開會議，溝通合作進展、解決問題等；34.2會議頻率由雙方協商確定。第三十五條溝通渠道35.1雙方應建立暢通的溝通渠道，保證信息及時傳遞；35.2溝通渠道包括但不限于電話、郵件、即時通訊工具等。第三十六條意見反饋36.1乙方對甲方提供的服務有任何意見和建議，應及時反饋給甲方；36.2甲方應在收到反饋后____日內給予回復，并采取措施改進。第三十七條合作共贏37.1雙方應本著合作共贏的原則，共同推進超市智能供應鏈管理水平的提升；37.2雙方應相互支持，共同應對市場變化和挑戰。第十一章人員培訓與交流第三十八條培訓計劃38.1甲方應制定詳細的培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓對象等；38.2培訓計劃應結合乙方實際需求，保證培訓效果。第三十九條培訓實施39.1甲方負責培訓的實施，包括但不限于講師安排、培訓材料準備等；39.2乙方應指派相關人員參加培訓，并配合甲方完成培訓工作。第四十條培訓效果評估40.1培訓結束后，甲方應組織評估，了解培訓效果；40.2評估結果作為甲方改進培訓計劃的重要依據。第四十一條交流機制41.1雙方應建立定期交流機制，包括但不限于技術交流、經驗分享等；41.2交流機制有助于提升雙方在供應鏈管理方面的專業能力。第十二章技術升級與創新第四十二條技術升級42.1甲方應關注行業新技術、新趨勢，定期對智能供應鏈管理系統進行升級；42.2技術升級應在不影響系統穩定運行的前提下進行。第四十三條創新研發43.1雙方應共同探討供應鏈管理創新，包括但不限于流程優化、技術應用等；43.2甲方應鼓勵創新，為乙方提供創新解決方案。第四十四條知識產權44.1雙方在合作過程中產生的知識產權歸雙方共有，具體歸屬由雙方另行約定；44.2未經對方同意，任何一方不得擅自使用對方的知識產權。第十三章合同終止與后續處理第四十五條合同終止條件45.1如遇以下情形，任何一方有權終止本協議：45.1.1本協議約定的終止條件成就；45.1.2一方嚴重違約，經對方書面通知后____日內未予糾正；45.1.3因不可抗力導致本協議無法履行。第四十六條終止通知46.1一方決定終止本協議時，應提前____日書面通知對方；46.2收到終止通知后，雙方應盡快協商處理合同終止后的后續事宜。第四十七條后續處理