互聯網醫療服務協議第一章合同訂立1.1合同編號_______1.2合同雙方信息1.2.1甲方（互聯網醫療服務提供方）：公司名稱：法定代表人：聯系方式：電子郵箱：注冊地址：經營范圍：1.2.2乙方（互聯網醫療服務接受方）：公司名稱：法定代表人：聯系方式：電子郵箱：注冊地址：經營范圍：1.3合同簽訂日期_______1.4合同有效期1.4.1合同自簽訂之日起生效。1.4.2合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。1.5合同目的1.5.1甲方提供互聯網醫療服務，乙方接受甲方提供的互聯網醫療服務。1.5.2雙方共同保障互聯網醫療服務的質量和安全。第二章服務內容2.1服務項目2.1.1甲方提供以下互聯網醫療服務：在線問診在線咨詢線上處方線上復診在線健康檔案管理2.1.2乙方有權根據自身需求選擇上述服務項目。2.2服務標準2.2.1甲方提供的服務應符合國家相關法律法規和行業規范。2.2.2甲方應保證提供的服務具有科學性、準確性和安全性。2.2.3甲方應定期對服務內容進行更新和優化。第三章服務流程3.1乙方注冊3.1.1乙方應按照甲方提供的注冊流程進行注冊。3.1.2乙方在注冊過程中應提供真實、準確的信息。3.2服務預約3.2.1乙方可在甲方平臺上進行服務預約。3.2.2甲方應保證預約系統的便捷性和穩定性。3.3服務實施3.3.1甲方根據乙方預約的服務項目提供相應的互聯網醫療服務。3.3.2甲方應在規定的時間內完成服務，并及時告知乙方服務結果。3.4服務評價3.4.1乙方有權對甲方提供的服務進行評價。3.4.2甲方應尊重乙方的評價權利，并對評價內容進行合理處理。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1本合同中涉及到的保密信息包括但不限于：甲方和乙方的商業秘密用戶個人信息服務過程中的數據和信息4.2保密義務4.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務。4.2.2雙方不得向任何第三方泄露保密信息。第五章費用及支付5.1服務費用5.1.1甲方提供的服務費用按以下標準執行：在線問診：每次____元在線咨詢：每次____元線上處方：每次____元線上復診：每次____元在線健康檔案管理：____元/年5.2支付方式5.2.1乙方可通過以下方式支付服務費用：網上支付銀行轉賬支付5.3付款時間5.3.1乙方應在服務完成后____日內支付相應的服務費用。5.3.2甲方應在收到乙方支付的費用后____日內提供相應服務。第六章用戶個人信息保護6.1信息收集6.1.1甲方在提供服務過程中，需收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、聯系方式、病歷資料等。6.1.2甲方收集個人信息時，應遵循合法、正當、必要的原則，并取得乙方的明確同意。6.2信息使用6.2.1甲方僅將收集到的個人信息用于提供服務、改善服務質量、進行用戶分析等合法目的。6.2.2未經乙方同意，甲方不得將個人信息用于其他商業目的或提供給任何第三方。6.3信息存儲6.3.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證用戶個人信息的安全存儲。6.3.2甲方應定期對存儲的用戶個人信息進行審查和更新，及時刪除過時或不再必要的信息。6.4信息披露6.4.1除非法律、法規要求或經乙方同意，甲方不得向任何第三方披露用戶個人信息。6.4.2在發生信息安全事件時，甲方應及時通知乙方，并采取補救措施。第七章服務質量和安全7.1服務質量保證7.1.1甲方應保證提供的互聯網醫療服務符合國家相關標準和行業規范。7.1.2甲方應建立服務質量監控體系，定期對服務質量進行評估和改進。7.2數據安全7.2.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證用戶數據的安全，防止數據泄露、篡改或損壞。7.2.2甲方應建立健全的數據安全事件應急預案，及時應對和處理數據安全事件。7.3用戶隱私保護7.3.1甲方應采取措施保護用戶的隱私權，不得利用用戶個人信息進行任何非法活動。7.3.2甲方應定期對用戶隱私保護措施進行審查和更新，保證其有效性。第八章服務終止與解除8.1服務終止條件8.1.1乙方在合同期內提出終止服務的，甲方應予準許。8.1.2甲方在以下情形下有權終止服務：乙方違反本合同約定，嚴重影響服務質量或損害甲方合法權益；法律法規或政策發生變化，導致服務無法提供。8.2服務解除8.2.1雙方協商一致，可以解除本合同。8.2.2任何一方在合同期內有正當理由，可以單方面解除本合同，并書面通知對方。8.3解除后的責任8.3.1服務解除后，雙方應按照約定結算未完成的服務費用。8.3.2雙方應妥善處理服務終止后的用戶個人信息和剩余服務資源。第九章合同附件9.1本合同附件包括但不限于以下內容：用戶協議隱私政策服務收費標準用戶隱私保護措施9.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第九章其他約定9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協商解決。9.2本合同如有修改，以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。9.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十章服務變更與通知10.1服務變更10.1.1甲方因業務發展需要，可以對服務內容、服務時間等進行合理變更。10.1.2甲方在變更服務前應提前____日通知乙方，并說明變更原因和影響。10.2通知方式10.2.1甲方應通過以下方式通知乙方：書面通知郵件短信10.2.2乙方收到通知后，應在____日內回復甲方，確認是否接受服務變更。第十一章服務升級與更新11.1服務升級11.1.1甲方有權對互聯網醫療服務進行升級，以提升服務質量和用戶體驗。11.1.2甲方在升級服務前，應通過適當渠道提前告知乙方，并說明升級的必要性和可能帶來的影響。11.2服務更新11.2.1甲方應定期對服務內容進行更新，以適應技術發展和市場需求。11.2.2甲方在更新服務時，應保證更新內容不影響現有服務的正常使用。11.3用戶適應11.3.1甲方在服務升級或更新后，應提供必要的幫助和指導，幫助乙方適應新的服務內容。11.4反饋與改進11.4.1乙方對服務升級或更新有任何意見和建議，可通過甲方提供的渠道進行反饋。11.4.2甲方應認真對待乙方的反饋，并采取措施改進服務。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、行為等。12.2處理原則12.2.1發生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。12.2.2不可抗力事件持續期間，雙方應暫停履行本合同，直至不可抗力事件結束。12.3合同解除12.3.1不可抗力事件持續超過____日，經雙方協商一致，可以解除本合同。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1本合同到期自然終止。13.1.2發生合同終止條件時，如服務終止、合同解除或雙方達成終止協議，本合同終止。13.2終止程序13.2.1雙方應按照約定的程序終止合同，包括通知對方、結算未完成的服務費用等。13.3終止后的責任13.3.1合同終止后，雙方應按照約定處理剩余服務資源、用戶個人信息等事宜。13.3.2雙方應相互確認已履行合同義務，