智能家居安裝服務(wù)細節(jié)確認(rèn)及免責(zé)協(xié)議合同編號：__________一、合同主體信息1.甲方（客戶）信息甲方姓名：[甲方姓名]甲方地址：[甲方聯(lián)系地址]甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]2.乙方（服務(wù)提供方）信息乙方公司名稱：[乙方公司名稱]乙方公司地址：[乙方公司地址]乙方聯(lián)系郵箱：[乙方聯(lián)系郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.智能家居安裝服務(wù)范圍乙方將為甲方提供智能家居系統(tǒng)的安裝服務(wù)，包括但不限于智能照明系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、智能家電控制系統(tǒng)、智能窗簾系統(tǒng)等的安裝與調(diào)試。具體的安裝服務(wù)范圍將根據(jù)甲方的需求和乙方的建議，在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定，并在附件中的智能家居安裝服務(wù)報價單中詳細列出。2.服務(wù)具體要求及標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范進行安裝服務(wù)，保證智能家居系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。智能照明系統(tǒng)的安裝應(yīng)保證燈光亮度可調(diào)節(jié)、場景模式可切換，且燈具安裝牢固、線路連接正確。智能安防系統(tǒng)的安裝應(yīng)包括監(jiān)控攝像頭、門窗傳感器等設(shè)備的安裝，保證監(jiān)控畫面清晰、傳感器反應(yīng)靈敏，能夠及時發(fā)出警報信息。智能家電控制系統(tǒng)的安裝應(yīng)實現(xiàn)對家電的遠程控制和智能化管理，操作簡便、響應(yīng)迅速。智能窗簾系統(tǒng)的安裝應(yīng)保證窗簾的開合順暢、運行安靜，可通過智能設(shè)備進行遠程控制。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間安排雙方商定服務(wù)時間為[具體服務(wù)時間]，乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)到達服務(wù)地點進行安裝服務(wù)。若因不可抗力或其他特殊原因?qū)е路?wù)時間需要調(diào)整，乙方應(yīng)提前通知甲方，并與甲方協(xié)商確定新的服務(wù)時間。2.服務(wù)地點確認(rèn)服務(wù)地點為甲方指定的[詳細服務(wù)地點]，甲方應(yīng)保證服務(wù)地點具備安裝條件，如電源、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施的正常供應(yīng)。若服務(wù)地點發(fā)生變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)因地點變更而產(chǎn)生的額外費用。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用明細本次智能家居安裝服務(wù)的總費用為[具體金額]元，該費用包括設(shè)備安裝費、調(diào)試費、材料費等相關(guān)費用。服務(wù)費用明細將在附件中的智能家居安裝服務(wù)報價單中詳細列出，甲方應(yīng)在簽署本協(xié)議前仔細核對報價單內(nèi)容。2.支付方式及時間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體支付時間]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，預(yù)付款到賬后本協(xié)議正式生效。乙方完成智能家居系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作后，甲方應(yīng)在[驗收合格后的支付時間]內(nèi)支付服務(wù)費用的[尾款比例]。甲方可以通過以下支付方式支付服務(wù)費用：[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供智能家居安裝服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。甲方有權(quán)在安裝服務(wù)過程中提出合理的意見和建議，乙方應(yīng)予以充分考慮。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)提供安裝服務(wù)所需的必要條件，如服務(wù)地點的通行許可、電源和網(wǎng)絡(luò)的接入等。甲方應(yīng)在乙方進行現(xiàn)場勘查和安裝服務(wù)時，給予必要的配合和協(xié)助。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求甲方提供安裝服務(wù)所需的必要條件和配合。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時、按質(zhì)、按量地完成智能家居安裝服務(wù)。乙方應(yīng)保證安裝服務(wù)過程中的安全，避免因施工造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。乙方應(yīng)向甲方提供智能家居系統(tǒng)的使用說明書和操作培訓(xùn)，保證甲方能夠正確使用和維護智能家居系統(tǒng)。六、智能家居設(shè)備及材料1.設(shè)備及材料清單乙方將根據(jù)甲方的需求和安裝服務(wù)范圍，為甲方提供智能家居設(shè)備及材料清單，清單中應(yīng)包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、單價等詳細信息。甲方應(yīng)在簽署本協(xié)議前仔細核對設(shè)備及材料清單內(nèi)容，如有異議應(yīng)及時提出。2.設(shè)備及材料的質(zhì)量保證乙方所提供的智能家居設(shè)備及材料應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，且為全新未使用過的產(chǎn)品。乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備及材料的質(zhì)量證明文件和相關(guān)檢測報告。智能家居設(shè)備及材料的質(zhì)量保證期為[質(zhì)量保證期時長]，自安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起計算。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如設(shè)備及材料出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。七、安裝服務(wù)細節(jié)確認(rèn)1.安裝流程及步驟乙方將在安裝服務(wù)前制定詳細的安裝流程及步驟，并向甲方進行說明。安裝流程及步驟應(yīng)包括現(xiàn)場勘查、設(shè)備安裝、線路連接、系統(tǒng)調(diào)試等環(huán)節(jié)，保證安裝工作的順利進行。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照安裝流程及步驟進行操作，如有特殊情況需要變更安裝流程或步驟，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方的同意。2.現(xiàn)場勘查與準(zhǔn)備工作在安裝服務(wù)前，乙方應(yīng)安排專業(yè)人員對服務(wù)地點進行現(xiàn)場勘查，了解現(xiàn)場環(huán)境和安裝條件。現(xiàn)場勘查內(nèi)容包括但不限于房屋結(jié)構(gòu)、電源布局、網(wǎng)絡(luò)信號等，乙方應(yīng)根據(jù)勘查結(jié)果制定合理的安裝方案。乙方應(yīng)根據(jù)安裝方案準(zhǔn)備好所需的設(shè)備及材料，并保證設(shè)備及材料的完好無損。乙方應(yīng)在現(xiàn)場勘查后，向甲方提交現(xiàn)場勘查報告和安裝方案，甲方應(yīng)在[報告和方案的確認(rèn)時間]內(nèi)進行確認(rèn)，如有異議應(yīng)及時提出。3.安裝過程中的注意事項乙方在安裝過程中應(yīng)注意保護甲方的房屋裝修和家具，避免因施工造成的損壞。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備及材料的安裝說明書進行操作，保證安裝正確無誤。乙方應(yīng)在安裝過程中注意安全，避免發(fā)生安全。如因乙方原因?qū)е掳踩陌l(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方在安裝過程中應(yīng)保持服務(wù)地點的整潔衛(wèi)生，施工完畢后應(yīng)及時清理現(xiàn)場垃圾。八、驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序1.驗收標(biāo)準(zhǔn)的確定雙方將共同確定智能家居安裝服務(wù)的驗收標(biāo)準(zhǔn)，驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括設(shè)備的功能功能、系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性等方面的要求。驗收標(biāo)準(zhǔn)將作為甲方驗收乙方安裝服務(wù)的依據(jù)，乙方應(yīng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進行安裝服務(wù)，保證安裝服務(wù)質(zhì)量符合要求。2.驗收程序及時間安排乙方完成智能家居系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作后，應(yīng)通知甲方進行驗收。甲方應(yīng)在接到通知后的[驗收時間]內(nèi)組織人員進行驗收，如甲方逾期未進行驗收，則視為驗收合格。驗收過程中，甲方應(yīng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對智能家居系統(tǒng)進行全面檢查，如發(fā)覺問題應(yīng)及時提出，乙方應(yīng)在[問題整改時間]內(nèi)進行整改，直至驗收合格。驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收單上簽字確認(rèn)，驗收單作為本協(xié)議的附件之一。九、售后服務(wù)1.售后服務(wù)內(nèi)容及期限乙方將為甲方提供智能家居系統(tǒng)的售后服務(wù)，售后服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)備的維修、保養(yǎng)、升級等。售后服務(wù)期限為自安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗收合格之日起[售后服務(wù)期限時長]，在售后服務(wù)期限內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。2.售后服務(wù)的響應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方的售后服務(wù)請求后的[響應(yīng)時間]內(nèi)做出響應(yīng)，并安排專業(yè)人員進行處理。如因特殊情況無法在響應(yīng)時間內(nèi)到達現(xiàn)場，乙方應(yīng)及時通知甲方，并說明原因和預(yù)計到達時間。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約金比例]向乙方支付違約金。若甲方未按照本協(xié)議的約定提供安裝服務(wù)所需的必要條件和配合，導(dǎo)致乙方無法按時完成安裝服務(wù)，乙方有權(quán)順延服務(wù)時間，由此產(chǎn)生的額外費用由甲方承擔(dān)。若甲方在驗收過程中故意刁難乙方或無正當(dāng)理由拒絕驗收，視為甲方驗收合格，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定按時、按質(zhì)、按量地完成智能家居安裝服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費用的[違約金比例]向甲方支付違約金。若乙方安裝的智能家居系統(tǒng)不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改，直至驗收合格，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。若乙方在安裝服務(wù)過程中造成甲方房屋裝修或家具的損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，修復(fù)或賠償費用由乙方承擔(dān)。十一、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形因不可抗力因素，如地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害或行為導(dǎo)致乙方無法按時履行本協(xié)議的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明文件。因甲方提供的設(shè)備及材料存在質(zhì)量問題或不符合安裝要求，導(dǎo)致安裝服務(wù)無法正常進行或安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方解決問題。2.特殊免責(zé)情形因智能家居系統(tǒng)的設(shè)備及軟件存在固有缺陷或漏洞，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全問題的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的措施進行解決。因第三方原因，如電信運營商的網(wǎng)絡(luò)故障、電力供應(yīng)部門的停電等，導(dǎo)致智能家居系統(tǒng)無法正常運行的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并協(xié)助甲方與第三方進行溝通協(xié)調(diào)解決問題。十二、爭議解決1.協(xié)商解決的方式及程序本協(xié)議的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商解決的程序為：一方提出協(xié)商請求后，另一方應(yīng)在[協(xié)商響應(yīng)時間]內(nèi)做出回應(yīng)，并在[協(xié)商期限]內(nèi)進行協(xié)商。如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無法達成一致意見，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇及約定如雙方協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交[仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。或者，雙方同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進行訴訟，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。十三、其他條款1.合同的變更與解除本協(xié)議的任何變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.通知與送達方式本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，可通過郵寄、傳真、郵件等方式送達對方。通知的送達時間以對方收到通知的時間為準(zhǔn)。3.合同的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至雙