綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應（）。

A:重點關注理論知識

B:重點關注實踐操作

C:理論與實踐并重

D:不進行培訓

正確答案：C2.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯曳引機溫度異常升高，應采取的措施是：

A.記錄現象，上報領導

B.立即停止電梯使用

C.嘗試自行處理

D.觀察一段時間后再做決定

正確答案：B3.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何處理電梯內乘客的求助？

A.直接打開電梯門讓乘客自行離開

B.通過對講系統詢問情況，指導乘客自行處理

C.立即啟動電梯緊急停止按鈕

D.等待救援人員到來

正確答案：B4.在電梯發生火災時，安全管理人員應首先（）。

A:使用滅火器滅火

B:引導乘客迅速離開電梯，疏散到安全區域

C:關閉電梯電源

D.撥打火警電話

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，發現電梯限速器失靈，應：

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動操作電梯

C.檢查限速器的工作狀態

D.通知維修人員

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應立即停止電梯使用，并按照（）的要求進行處理。

A:電梯維修工

B:電梯制造單位

C:物業服務中心

D:安全監督管理部門

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯內存在安全隱患時，應立即：

A.停止使用該電梯

B.對電梯進行臨時維修

C.告知乘客繼續使用

D.觀察一段時間后決定

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到乘客的表揚時，應如何回應？

A.感謝乘客的表揚，并表示會繼續努力

B.忽略乘客的表揚

C.嘲諷乘客，以顯示自己的權威

D.告訴乘客自行解決

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，以下哪項不是正確的應對措施？

A.安慰乘客，告知救援人員正在路上

B.讓乘客自行操作電梯

C.撥打救援電話

D.立即停止電梯運行

正確答案：B10.電梯困人時，被困人員應如何正確處理？

A:按下緊急停止按鈕

B:使用手機撥打電梯使用單位電話求助

C:撥打119或110求助

D:以上都可以

正確答案：D11.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通話設備時，以下哪項是正確的？

A:設備必須能夠與電梯使用單位聯系

B:設備必須能夠與電梯操作員聯系

C:設備必須能夠與電梯制造商聯系

D:設備必須能夠與被困者聯系

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應查看電梯的（）是否正常運行。

A:限速器

B:超載保護器

C:安全鉗

D:所有安全系統

正確答案：D13.在電梯事故應急處理中，以下哪項措施不屬于立即停止電梯運行的范疇？

A.通知電梯維修人員

B.打開電梯門手動釋放被困乘客

C.立即切斷電梯電源

D.通知消防部門

正確答案：A14.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應：

A.立即啟動緊急救援程序

B.嘗試手動操作電梯

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略故障繼續使用

正確答案：A15.電梯發生故障時，安全管理人員應如何通知乘客？

A:直接關閉電梯門

B:使用廣播系統告知

C:讓乘客自行離開

D:隨意引導乘客

正確答案：B16.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應首先采取的措施是？

A:立即趕往現場

B:告知乘客保持冷靜

C:查看電梯監控錄像

D:等待乘客進一步說明情況

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯存在嚴重事故隱患時，應立即向相關部門報告，包括（）。

A:電梯使用單位負責人

B:電梯維護保養單位

C:消防部門

D:物業公司

正確答案：A,B,C,D18.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員應如何記錄電梯運行情況？（）

A:每天記錄一次，內容包括電梯運行時間、乘客數量等基本信息

B:每周記錄一次，內容包括電梯運行狀況、故障處理情況等詳細信息

C:每月記錄一次，內容包括電梯維護情況、安全檢查結果等詳細數據

D:根據實際需要靈活調整記錄頻率，確保信息準確完整

正確答案：D19.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴電梯運行速度慢時，以下哪項回答是正確的？

A.“電梯運行速度慢是正?，F象，請耐心等待。”

B.“電梯運行速度慢是因為電梯老化，我們會盡快更換。”

C.“電梯運行速度慢是因為您體重較重，這是正?，F象?！?/p>

D.“對不起，這是我們的責任，我們會盡快改善?！?/p>

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度慢時，應：

A.直接道歉并解釋原因

B.讓乘客等待下一班電梯

C.調查電梯運行數據

D.忽略乘客投訴

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對講系統時，應確保其能夠正常工作，以下哪項不是必要檢查內容？

A.對講系統是否能夠發出聲音

B.對講系統是否能夠接收聲音

C.對講系統是否需要密碼才能使用

D.對講系統是否能夠顯示文字信息

正確答案：C22.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是不負責任的？

A:定期檢查電梯設備

B:及時處理電梯故障

C:忽視乘客投訴

D:嚴格按照操作規程進行操作

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，應如何處理？

A:立即趕到現場并安撫乘客

B:讓乘客自行等待救援

C:忽略報警，繼續其他工作

D:立即通知維修人員

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯維修保養的咨詢時，應（）。

A.提供詳細解答

B.指導其自行解決

C.忽略不答

D.指派專人協助

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應告知乘客在電梯內遇到火災時應如何行動？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.盡快離開電梯

C.立即使用電梯內的滅火器

D.以上都不是

正確答案：B26.電梯安全管理人員在接到乘客投訴后，應（）。

A.立即處理

B.等待乘客自行解決

C.忽略投訴

D.拖延處理

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯的鋼絲繩時，應確保其：

A.無明顯磨損或斷裂

B.無明顯變形或扭曲

C.無明顯腐蝕或銹蝕

D.以上都是

正確答案：D28.電梯在運行過程中，若發生異常振動，安全管理人員首先應做的是：

A.立即停止電梯運行

B.調查乘客傷亡情況

C.通知維修人員前來處理

D.檢查電梯運行速度是否異常

正確答案：A29.電梯發生故障時，電梯安全管理人員應第一時間（）。

A.通知乘客等待救援

B.嘗試修復電梯

C.切斷電源并通知維修人員

D.向上級報告事故情況

正確答案：C30.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項是正確的電梯故障處理流程？

A:立即切斷電梯電源，防止事故擴大

B:讓乘客自行尋找電梯內應急操作按鈕

C:等待維修人員到達現場

D:以上都是

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全工作與電梯安全管理的目標一致，都是為了保障公共安全。

答案：√2.任何形式的電梯事故都是嚴重事件，需要高度重視并采取有效措施預防和應對。

答案：√3.當遇到異常情況或發現事故隱患時，可以停止配合并拒不進行搶險救護。

答案：×4.對于電梯設備維護和保養記錄的保管非常重要，必須妥善保管以確保其完整性和安全性。（）

答案：√5.最新電梯安全管理人員考核題庫中：“消防安全檢查制度”是否應當嚴格遵守？”答案是肯定的。（√）

答案：正確6.對于定期演練的重要性，企業應該給予高度重視，以增強應急處理能力。（）

答案：√7.對于正在進行重大維修或改造的電梯，其安全管理制度和應急預案應得到特殊關注和強化。

答案：√8.對于經常出現的電梯問題，相關部門應有應急響應計劃。（）

答案：√9.對于一般的小型安全事故，可以直接通過口頭通知整改或立即停用電梯。

答案：×10.對于任何可能的重大火災隱患，應急救援預案應確保能在規定時間內響應。()

答案：√11.對于無證的電梯維護人員，必須嚴格審查其工作資格。（）

答案：√12.對電梯的日常檢查應當由專職管理人員負責執行，而非普通工作人員隨意進出即可。（）

答案：×13.對于緊急情況的處置，要求明確各部門職責和響應機制。

答案：√14.電梯安全管理人員在考核過程中應注重對其應急處理能力的考察，包括應急預案的制定、演練以及實際操作能力等。

答案：√15.對于一般安全事故的處理，可以僅通過事后整改的方式處理，不應當嚴格追究單位和個人的責任。此說法錯誤。

答案：×16.沒有發現重大火災隱患的單位可能存在其他安全方面的問題。

答案：×17.電梯機房無人值守可以減少安全管理人員的日常巡檢次數。（）

答案：×18.電梯的防撞裝置只需在門區設置即可，其他區域無需考慮。

答案：×19.對已超過安全使用壽命的電梯，應該及時報廢或采取有效措施保證其繼續安全運行。

答案：√20.在進行電梯的日常巡查中，不應該忽略安全出口的標志燈是否正常工作。

答案：×21.電梯的緊急通話系統在任何情況下都應保持暢通。

答案：√22.消防安全重點部位的日常工作應包括但不限于每日檢查和記錄，而不是日夜看守。

答案：×23.在日常工作中，必須嚴格執行消防法律法規和相關安全標準，杜絕違反操作規程的情況發生。

答案：√24.在操作或管理過程中應注重確保每次停靠平層正確。

答案：√25.電梯在維修期間，可以在轎廂內放置維修工具和材料。

答案：×26.在評估電梯使用風險時，通常需要了解單位或物業的相關歷史記錄和以往的事故情況。（）

答案：√27.只有電梯內全部乘客均已離開，電梯門才可關閉并繼續行駛。

答案：√28.電梯轎廂內的安全鉗應能可靠地夾緊導軌，且在電梯停止運行時保持固定不動。（）

答案：√29.電梯安全管理人員在巡查時，應檢查電梯機房的環境溫度是否在允許范圍內。（√）

答案：√30.電梯在非使用狀態下，可以存放在室外或樓頂。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯轎廂內緊急呼叫按鈕的位置。

答案：電梯轎廂內的緊急呼叫按鈕通常位于操作面板上顯眼位置，便于乘客快速找到并使用。2.簡述電梯安全管理人員如何對電梯使用單位的安全生產隱患排查治理情況進行監督？

答案：監督內容包括：

（1）檢查使用單位是否建立安全生產隱患排查治理制度；

（2）檢查使用單位是否落實安全生產隱患排查治理制度；

（3）監督使用單位對安全生產隱患排查治理情況的執行情況；

（4）對使用單位的安全生產隱患排查治理情況進行評估；

（5）對使用單位的安全生產隱患排查治理情況進行改進。3.簡述電梯安全管理人員在發現電梯存在異常時，應如何判斷是否需立即采取行動？

答案：判斷是否需立即采取行動的方法包括：

（1）觀察異?，F象是否持續或加??；

（2）分析異?，F象與已知問題的關聯性；

（3)考慮是否存在潛在的安全風險；

（4)根據公司制定的應急預案，評估是否需要啟動相應程序；

（5）及時通知相關人員，啟動應急預案。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監管中，如何處理電梯使用單位未按規定進行安全培訓的行為。

答案：處理電梯使用單位未按規定進行安全培訓行為的方法包括：

（1）對未按規定進行安全培訓的行為進行調查核實；

（2）依據相關法律法規，對電梯使用單位進行處罰；

（3）要求電梯使用單位立即進行安全培訓，確保其員工具備安全意識；

（4）對整改情況進行跟蹤，確保問題得到有效解決；

（5）對電梯使用單位進行安全培訓，提高其安全意識。5.簡述電梯安全管理人員在電梯日常檢查中應如何進行內部審核和持續改進。

答案：內部審核和持續改進的目的是提高電梯安全管理的有效性和符合性。具體方法包括：

（1）制定內部審核計劃和標準，明確審核的目的、范圍和方法；

（2）定期開展內部審核工作，對電梯安全管理工作進行全面檢查和評估；

（3）根據內部審核結果，找出存在的問題和改進措施；

（4）將改進措施納入日常工作中，并持續跟蹤和驗證其效果。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區電梯于夜間發生故障，管理人員在接到報修電話后，迅速趕到現場。在檢查電梯時，管理人員發現電梯內有一名兒童被困。請問該管理人員應該如何處理？

答案：

（1）管理人員應立即啟動救援程序，確保兒童的安全。

（2）管理人員應安撫兒童情緒，避免其恐慌。

（3）管理人員在救援過程中，應與家長保持聯系，告知救援進展情況。

總結：管理人員在發現兒童被困時應立即啟動救援程序，安撫兒童情緒，并與家長保持聯系。2.某小區電梯在夜間發生故障，導致電梯內照明設備損壞，乘客被困。由于夜間視線不佳，救援人員難以發現被困乘客。請問，作為電梯安全管理人員，應該如何處理這一緊急情況？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，請求專業技術人員到場；

（2）在電梯外設置警示標志，提醒過往行人注意；

（3）利用手機或其他通訊設備與被困乘客保持聯系，了解其身體狀況；

（4）在電梯外使用照明設備，確保救援人員能夠發現被困乘客；

（5）救援人員到場后，協助其進行救援操作。

總結：在夜間電梯事故處理中，安全管理人員應充分利用現有資源，確保被困乘客的安全，并協助救援人員進行救援。3.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯內語音提示設備失效。電梯安全管