萍鄉電信創建全國文明單位實施方案?一、指導思想以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，堅持物質文明和精神文明兩手抓、兩手硬，以創建全國文明單位為契機，全面提升萍鄉電信的服務質量、管理水平和員工文明素質，為推動企業高質量發展提供強大精神動力和良好社會環境。二、創建目標通過深入開展全國文明單位創建活動，使萍鄉電信在領導班子建設、思想道德建設、業務工作業績、文化建設、社會責任履行等方面取得顯著成效，力爭在[具體時間]成功創建全國文明單位。三、創建原則1.以人為本原則：充分調動全體員工的積極性、主動性和創造性，把滿足員工需求、促進員工全面發展作為創建工作的出發點和落腳點。2.問題導向原則：聚焦企業發展和精神文明建設中的薄弱環節，精準發力，持續改進，不斷提升創建工作的針對性和實效性。3.常態長效原則：建立健全長效機制，推動創建工作常態化、制度化、規范化，確保創建成果不斷鞏固和提升。4.共建共享原則：加強與社會各界的溝通協作，實現共創共建共享，營造良好的創建氛圍。四、創建內容與措施加強領導班子建設1.提高政治站位堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，增強"四個意識"、堅定"四個自信"、做到"兩個維護"。定期組織領導班子成員開展政治理論學習，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。2.加強團結協作完善領導班子議事規則和決策程序，堅持民主集中制原則，提高科學決策、民主決策、依法決策水平。班子成員之間相互支持、密切配合，形成團結協作、高效務實的工作氛圍。3.提升管理能力加強領導班子成員的業務培訓和管理能力提升，不斷適應企業發展的新形勢、新要求。強化對企業戰略規劃、運營管理、市場拓展等方面的研究和決策，推動企業持續健康發展。強化思想道德建設1.加強道德教育制定員工道德行為規范，開展職業道德、社會公德、家庭美德、個人品德教育活動。通過專題講座、主題演講、道德講堂等形式，引導員工樹立正確的價值觀和道德觀。2.培育企業精神深入挖掘和弘揚企業優秀文化傳統，培育具有萍鄉電信特色的企業精神。加強企業文化宣傳，使企業精神深入人心，成為員工的共同價值追求。3.選樹道德模范開展道德模范評選表彰活動，樹立一批品德高尚、業績突出、群眾公認的先進典型。加大對道德模范的宣傳力度，發揮榜樣的示范引領作用，形成學習先進、爭當先進的良好風尚。提升業務工作業績1.優化服務質量建立健全服務質量管理體系，加強服務過程監控和考核評價。持續優化服務流程，提高服務效率，提升客戶滿意度和忠誠度。2.推動業務創新加大研發投入，鼓勵員工開展技術創新和業務創新。積極拓展新興業務領域，培育新的業務增長點，提升企業核心競爭力。3.加強市場拓展深入分析市場形勢，制定科學合理的市場營銷策略。加強與客戶的溝通合作，拓展客戶群體，提高市場份額。豐富企業文化建設1.打造文化陣地建設企業文化展廳、職工書屋、文化長廊等文化陣地，展示企業發展歷程、文化理念和員工風采。利用內部網站、微信公眾號等新媒體平臺，傳播企業文化，增強企業文化的影響力和覆蓋面。2.開展文化活動定期組織開展各類文體活動，如職工運動會、文藝匯演、演講比賽等，豐富員工的業余文化生活。開展企業文化主題活動，如企業文化節、客戶節等，增強員工的歸屬感和認同感。3.促進文化融合加強企業文化與地方文化的融合，積極參與地方文化建設活動，展示企業良好形象。推動企業文化與業務工作的融合，將企業文化理念貫穿于企業經營管理的全過程。履行社會責任1.助力脫貧攻堅按照國家脫貧攻堅總體部署，積極參與定點扶貧工作。通過產業扶貧、就業扶貧、教育扶貧等方式，幫助貧困地區群眾脫貧致富。2.參與公益活動組織員工參加各類公益活動，如義務獻血、志愿服務、慈善捐贈等。關注社會熱點問題，積極履行社會責任，樹立企業良好社會形象。3.加強環境保護推動企業綠色發展，加強節能減排工作，減少企業運營對環境的影響。開展環保宣傳教育活動，提高員工的環保意識，引導員工養成綠色生活方式。五、創建步驟動員部署階段（[具體時間區間1]）1.成立創建全國文明單位工作領導小組，明確職責分工。2.制定創建實施方案，明確創建目標、任務和措施。3.召開創建動員大會，對創建工作進行全面動員部署。組織實施階段（[具體時間區間2]）1.按照創建實施方案，扎實推進各項創建工作任務的落實。2.定期召開創建工作推進會，及時研究解決創建工作中存在的問題。3.加強對創建工作的監督檢查，確保創建工作有序推進。自查整改階段（[具體時間區間3]）1.對照全國文明單位測評體系，開展自查自評，查找存在的差距和不足。2.針對自查中發現的問題，制定整改措施，明確整改責任人和整改時限，認真進行整改。3.形成自查報告和整改報告，上報上級主管部門。申報迎檢階段（[具體時間區間4]）1.按照上級主管部門的要求，準備申報材料，按時提交申報申請。2.積極配合上級主管部門的檢查驗收工作，做好迎檢準備。3.根據檢查驗收反饋意見，進一步完善創建工作，確保順利通過全國文明單位驗收。六、保障機制1.組織保障成立以公司黨委書記、總經理為組長的創建全國文明單位工作領導小組，負責統籌協調創建工作。領導小組下設辦公室，負責創建工作的具體組織實施。各部門要明確專人負責創建工作，形成齊抓共管的工作格局。2.制度保障建立健全創建工作各項制度，如工作責任制、考核評價制度、監督檢查制度等，確保創建工作有章可循、規范有序。將創建工作納入部門和個人績效考核體系，對創建工作成績突出的部門和個人進行表彰獎勵，對工作不力的進行問責。3.經費保障合理安排創建工作經費，確保創建活動所需的各項費用支出。加大對企業文化建設、公益活動等方面的投入，為創建工作提供堅實的經費保障。七、工作要求1.提高認識，加強領導各部門要充分認識創建全國文明單位的重要意義，切實加強組織領導，把創建工作作為推動企業發展的重要契機，擺上重要議事日程，確保創建工作取得實效。2.廣泛動員，全員參與創建全國文明單位是全體員工的共同責任。要廣泛動員全體員工積極參與創建活動，形成人人關心創建、人人支持創建、人人參與創建的良好氛圍。3.注重結合，推動工作要把創建工作與企業生產經營、管理服務等各項工作緊密結合起來，相互促進，共同提高。通過創建活動，推動企業各項工作再上新臺階。4.加強宣傳，營造氛圍要充分利用各種宣傳陣地和媒體，廣泛宣傳創建工作的目標、任務和進展情況，及時報道創建