計算機駐場維護服務合同?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有計算機系統及相關設備，并希望獲得專業的駐場維護服務，乙方具備提供該服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就甲方委托乙方提供計算機駐場維護服務事宜達成如下協議：一、服務內容1.硬件維護定期對甲方的計算機硬件設備，包括但不限于服務器、臺式機、筆記本電腦、打印機、復印機等進行巡檢，檢查硬件設備的運行狀態，及時發現并解決潛在的硬件故障隱患。對硬件設備出現的故障進行快速響應和維修，如更換故障部件、修復硬件損壞等，確保硬件設備的正常運行。根據甲方業務發展需要，協助甲方進行硬件設備的升級、擴容等工作。2.軟件維護維護甲方計算機系統中安裝的各類操作系統，如Windows、Linux等，包括系統更新、安全漏洞修復、性能優化等。對甲方常用的辦公軟件、業務軟件等進行維護，確保軟件的正常使用，及時解決軟件使用過程中出現的問題，如軟件崩潰、數據丟失等。協助甲方進行軟件的安裝、卸載、配置等操作，根據甲方需求提供軟件使用培訓和技術支持。3.網絡維護檢查和維護甲方的網絡設備，如路由器、交換機、防火墻等，確保網絡設備的穩定運行，保障網絡連接的暢通。對甲方的網絡系統進行監控，及時發現并解決網絡故障，如網絡中斷、網絡延遲等問題，優化網絡性能。根據甲方網絡安全需求，協助甲方進行網絡安全防護設置，如防火墻策略配置、入侵檢測等，防止網絡攻擊和數據泄露。4.數據備份與恢復制定并執行甲方數據備份計劃，定期對重要數據進行備份，備份方式包括但不限于磁帶備份、磁盤陣列備份、云備份等。確保備份數據的完整性和可恢復性，定期進行備份數據的驗證和測試，防止數據丟失。在甲方數據出現丟失或損壞的情況下，及時進行數據恢復操作，確保甲方業務的正常運行。5.技術支持與咨詢為甲方提供7×24小時的技術支持熱線服務，解答甲方在計算機使用過程中遇到的技術問題。根據甲方業務發展和技術需求，為甲方提供相關的技術咨詢服務，如新技術應用建議、系統架構優化等。定期向甲方提供計算機維護和技術方面的培訓，提高甲方人員的計算機使用技能和維護意識。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續____年。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。該費用為固定總價，包含乙方提供本合同約定的全部服務內容所需的費用，除因甲方提出超出本合同約定范圍的服務需求外，不再另行收取其他費用。2.支付方式甲方應在每月的____日前，將當月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的____個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務有權要求乙方按照本合同約定提供計算機駐場維護服務，并對乙方的服務質量進行監督和檢查。應向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于計算機設備清單、軟件清單、網絡拓撲圖、數據備份策略等，并確保所提供信息的真實性和完整性。為乙方駐場維護人員提供必要的工作條件和協助，如辦公場地、設備訪問權限等。按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。在服務過程中，如因甲方自身原因導致計算機設備、軟件系統或數據出現問題，應承擔相應的責任。2.乙方權利與義務有權按照本合同約定收取服務費用。應按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務期限，為甲方提供優質、高效的計算機駐場維護服務。乙方駐場維護人員應遵守甲方的工作紀律和規章制度，保守甲方的商業秘密和技術秘密。在服務過程中，如發現甲方計算機設備、軟件系統或數據存在潛在風險或問題，應及時向甲方提出建議和解決方案。定期對服務情況進行總結和報告，向甲方提供服務月報、季報等，內容包括但不限于服務內容、故障處理情況、系統運行狀況等。乙方應確保其提供的服務符合相關法律法規和行業標準的要求，因乙方原因導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止后____年。六、違約責任1.若甲方未按照本合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定提供服務或服務質量不符合約定，乙方應負責及時整改，如給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.任何一方違反本合同的保密條款，應向對方支付違約金人民幣______元，并賠償對方因此遭受的全部損失。4.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本合同的，不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________