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文檔簡介

外賣商戶合作協議合同書?甲方:__________________法定代表人:______________地址:__________________聯系方式:______________乙方:__________________法定代表人:______________地址:__________________聯系方式:______________鑒于甲方擁有外賣平臺及相關技術、資源,乙方擁有符合甲方要求的餐飲服務及商品,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規的規定,就乙方入駐甲方外賣平臺開展外賣業務事宜達成如下合作協議:一、合作內容1.乙方同意按照甲方制定的規則和流程,在甲方外賣平臺上展示其餐飲服務及商品信息,并接受用戶的訂單。2.甲方負責為乙方提供外賣平臺的技術支持、運營推廣、訂單管理等服務,協助乙方完成外賣業務的開展。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權根據法律法規、平臺規則及市場情況,對乙方在平臺上的經營行為進行監督和管理。有權要求乙方提供真實、準確、完整的店鋪及商品信息,并對乙方提交的信息進行審核。有權按照約定收取平臺服務費用。2.義務按照本協議約定為乙方提供外賣平臺服務,確保平臺的正常運行和穩定。對外賣平臺進行推廣和宣傳,提升平臺的知名度和影響力,吸引更多用戶使用平臺下單。及時處理用戶的訂單信息,將訂單準確無誤地傳達給乙方,并按照約定的方式向乙方結算訂單款項。為乙方提供必要的培訓和技術支持,幫助乙方熟悉平臺操作流程,提升業務運營能力。對乙方的商業秘密和用戶信息予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供平臺服務和支持。有權自主定價其餐飲服務及商品價格,但需符合甲方平臺規則及相關法律法規的規定。有權獲取平臺上與自身業務相關的用戶訂單信息及數據統計分析報告。2.義務保證其提供的餐飲服務及商品符合國家法律法規、食品安全標準及甲方平臺規則的要求。按照甲方要求提供真實、準確、完整的店鋪及商品信息,包括但不限于店鋪名稱、地址、聯系方式、營業執照、食品經營許可證、菜品圖片、菜單等,并確保信息的及時更新。嚴格按照甲方平臺的操作流程處理訂單,及時接單、準備餐品、配送商品,確保訂單的高效完成和用戶的良好體驗。遵守甲方平臺的各項規則和管理制度,包括但不限于店鋪運營規范、食品安全管理規定、用戶評價管理規定等,不得從事任何損害甲方平臺聲譽或利益的行為。配合甲方進行平臺推廣和宣傳活動,按照甲方要求提供相關宣傳素材和優惠活動方案。對甲方提供的技術支持、培訓資料及平臺數據等予以保密,不得向任何第三方泄露或用于本協議約定以外的其他目的。按照約定向甲方支付平臺服務費用及其他相關費用。三、平臺服務費用及結算方式(一)平臺服務費用1.乙方應按照以下標準向甲方支付平臺服務費用:每筆訂單交易金額的[X]%作為平臺服務費。若乙方參加甲方平臺的促銷活動、廣告推廣等其他增值服務,乙方應按照甲方另行制定的收費標準支付相應費用。2.平臺服務費用的計算以用戶實際支付的訂單金額為準,不含用戶使用的優惠券、積分等抵扣金額。(二)結算方式1.甲方每月[具體結算日期]與乙方進行上月訂單款項的結算。結算前,甲方將向乙方提供上月的訂單數據及費用明細報表,乙方應在收到報表后的[X]個工作日內進行核對。如乙方對報表內容無異議,應在核對后的[X]個工作日內確認回復甲方;如乙方有異議,應在收到報表后的[X]個工作日內以書面形式向甲方提出,雙方共同核對并確認最終結算金額。2.甲方在確認結算金額無誤后,按照以下方式向乙方支付結算款項:通過銀行轉賬的方式將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應確保其提供的銀行賬戶信息準確無誤,如因乙方賬戶信息錯誤導致款項支付失敗或延誤,責任由乙方自行承擔。若乙方選擇開具發票,乙方應在甲方支付款項前向甲方提供合法有效的發票。甲方在收到乙方發票后的[X]個工作日內安排付款。如乙方未能及時提供發票,甲方有權延遲付款直至收到發票為止。四、食品安全與質量保證(一)食品安全責任1.乙方必須嚴格遵守國家食品安全法律法規,確保所提供的餐飲服務及商品符合食品安全標準。乙方應建立健全食品安全管理制度,配備必要的食品安全管理人員,加強食品采購、儲存、加工、配送等環節的管理,確保食品安全。2.若因乙方提供的餐飲服務及商品導致用戶發生食品安全問題,乙方應承擔全部法律責任,包括但不限于賠償用戶損失、承擔行政處罰等。甲方有權根據法律法規及平臺規則,對乙方采取暫停服務、下架商品、扣除保證金等措施,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。(二)質量保證1.乙方應保證其所提供的餐飲服務及商品的質量,符合國家相關標準及甲方平臺規則的要求。菜品的口味、分量、包裝等應保持穩定和一致,不得出現明顯差異或質量問題。2.如用戶因乙方提供的餐飲服務及商品質量問題提出投訴或退換貨要求,乙方應積極響應并按照甲方平臺規則進行處理。乙方應承擔因質量問題給用戶造成的損失,包括但不限于退款、賠償等費用。同時,甲方有權根據情況對乙方進行相應的處罰,處罰措施包括但不限于警告、罰款、降低店鋪排名等。五、知識產權歸屬1.甲方擁有外賣平臺的所有知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權、域名等。乙方不得侵犯甲方的知識產權,不得擅自使用、復制、傳播甲方平臺的任何內容。2.乙方在平臺上展示的店鋪及商品信息、圖片、文字等內容的知識產權歸乙方所有,但乙方應保證其提供的內容不侵犯任何第三方的知識產權,并承擔因知識產權糾紛給甲方造成的全部損失。六、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。七、協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中,如一方出現違反本協議約定的行為,另一方有權提前[X]日書面通知違約方解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.如因不可抗力或法律法規政策變化等原因導致本協議無法繼續履行,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。八、違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付平臺服務費用或其他相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停為乙方提供平臺服務,直至乙方支付全部費用及違約金為止。2.若乙方違反本協議約定的食品安全、質量保證、知識產權保護、保密等條款,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方因乙方違約行為而遭受的直接經濟損失、甲方為處理糾紛而支付的律師費、訴訟費等費用。同時,甲方有權根據情節輕重對乙方采取相應的處罰措施,直至解除本協議。3.若甲方未按照本協議約定為乙方提供平臺服務或未及時結算訂單款項,每逾期一日,應按照未履行金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方承擔因此給乙方造成的全部損失。九、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各

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