充值及退款服務協議編號：__________

本協議由以下雙方簽訂：

甲方（充值方）：__________

地址：__________

乙方（服務方）：__________

地址：__________

鑒于甲方需要通過乙方提供的充值及退款服務，實現賬戶資金的充值與退款需求，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲方通過乙方提供的充值及退款服務，實現賬戶資金的充值與退款事宜，保障雙方權益。

二、合同背景：甲方因業務需要，希望通過乙方提供的充值及退款服務，實現賬戶資金的充值與退款。乙方同意為甲方提供相關服務，雙方經協商一致，達成本協議。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應確保提供的充值信息真實、準確、完整，并對充值行為負責。

2.甲方在享受充值服務時，應遵守乙方平臺的相關規定，不得進行任何違法、違規操作。

3.甲方在申請退款時，應按照乙方規定的流程進行，并配合乙方進行必要的核實。

4.甲方在使用退款服務過程中，如發現任何問題，應及時與乙方聯系，共同解決。

5.甲方應妥善保管充值賬戶信息，不得泄露給任何第三方，因甲方原因導致的賬戶信息泄露，甲方自行承擔責任。

乙方責任和義務：

1.乙方應確保充值及退款服務的正常運行，對系統故障、網絡延遲等非人為因素導致的充值失敗或退款延遲不承擔責任。

2.乙方應按照甲方提供的充值信息，及時、準確地為甲方充值，確保充值金額與甲方支付金額一致。

3.乙方應確保退款服務的及時性，在收到甲方退款申請后，按照規定流程處理退款事宜。

4.乙方有權對甲方的充值行為進行審核，如發現異常情況，有權拒絕充值或退款。

5.乙方應保護甲方的個人信息，不得泄露給任何第三方，因乙方原因導致的個人信息泄露，乙方自行承擔責任。

6.乙方應定期對充值及退款服務進行維護和升級，確保服務質量和用戶體驗。

7.乙方應按照國家相關法律法規，對充值及退款服務進行合法合規的運營。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供充值及退款服務，并享受乙方提供的各項服務。

2.甲方有權對乙方的充值及退款服務提出意見和建議，乙方應予以重視并改進。

3.乙方有權對甲方的充值行為進行審核，確保充值行為的合法性。

雙方義務：

1.雙方應遵守國家法律法規，不得利用充值及退款服務進行任何違法活動。

2.雙方應本著誠實守信的原則，履行本協議約定的各項義務。

3.雙方應保持良好的溝通，及時解決在履行協議過程中出現的問題。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本協議項下，甲方同意向乙方支付充值及退款服務的費用，具體金額為人民幣__________元（大寫：__________元整）。

二、支付方式

1.甲方應于本協議簽訂之日起__________個工作日內，將首期款項人民幣__________元（大寫：__________元整）支付至乙方指定的銀行賬戶。

2.甲方后續充值服務費用，按照實際發生金額，在每次充值前支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.乙方提供的退款服務，甲方無需支付額外費用，但如甲方申請退款超出乙方平臺規定的免手續費額度，甲方應按照乙方規定支付相應手續費。

三、支付條件

1.甲方支付款項時，應附上付款憑證，注明“充值及退款服務協議款項”字樣，以便乙方核對。

2.乙方收到甲方支付款項后，應及時向甲方出具收款憑證。

3.如甲方未按時支付款項，乙方有權暫停或終止提供服務，并要求甲方支付逾期付款的利息，利率為_____%（年利率），從逾期之日起計算至實際付款之日止。

四、額外費用

1.如因甲方原因導致充值失敗或退款失敗，甲方應承擔由此產生的額外費用。

2.如因不可抗力因素導致服務中斷，雙方應協商解決額外費用的承擔問題。

五、發票

1.乙方在收到甲方支付款項后，應在____個工作日內向甲方開具正規發票。

2.發票內容應包括但不限于服務內容、金額、支付日期等，甲方應在收到發票后____個工作日內核對無誤。

六、支付變更

1.如雙方同意變更合同金額或支付方式，應書面通知對方，并經雙方簽字或蓋章確認后生效。

2.任何未經過雙方書面同意的支付變更均視為無效。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.如甲方未按時支付合同款項，每逾期一日，應向乙方支付未付款項的_____%作為違約金。

2.如甲方違反本協議約定，進行違法、違規操作，乙方有權立即終止服務，并要求甲方承擔相應的法律責任。

3.如乙方未按時提供充值及退款服務，每逾期一日，應向甲方支付已收取服務費用的_____%作為違約金。

4.如乙方泄露甲方個人信息，應立即采取措施糾正，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

3.爭議解決過程中，雙方應繼續履行本協議的未履行部分，除非法院裁定中止履行。

4.雙方同意，如選擇仲裁解決爭議，仲裁機構應為中國國際經濟貿易仲裁委員會，仲裁地為北京。

5.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

三、適用法律

本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方同意提交合同簽訂地的人民法院管轄。

五、不可抗力

1.如因不可抗力導致本協議無法履行或部分履行，受影響方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

3.如不可抗力事件持續超過____個工作日，雙方有權終止本協議，并互不追究責任。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。自生效之日起，雙方應嚴格按照本協議的約定履行各自的權利和義務。

二、有效期

本協議的有效期為____年，自生效之日起計算。協議期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。

三、變更與補充

1.本協議的任何變更或補充，必須以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認，方為有效。

2.任何未經過雙方書面同意的變更或補充均視為無效。

四、終止條款

1.本協議在以下情形下終止：

a.雙方協商一致，簽訂終止協議；

b.一方違約，另一方依法行使終止權；

c.因不可抗力導致本協議無法履行；

d.法律法規或政策變化導致本協議無法履行。

2.協議終止后，雙方應按照本協議的約定處理尚未履行的義務和權利。

五、通知

1.雙方應通過書面形式相互通知，包括但不限于地址變更、聯系方式變更等。

2.通知應以掛號信或快遞方式發送，自發出之日起____個工作日后視為送達。

六、不可分割條款

本協議的各部分構成一個不可分割的整體，任何一方不得單獨引用或解釋本協議的任何部分。

七、爭議解決

本協議的爭議解決機制適用于所有與本協議相關的爭議。

八、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方（充值方）：__________

乙方（服務方）：__________

簽訂日期：__________

附件：

1.需求文檔：詳細列出甲方對充值及退款服務的具體需求，包括但不限于充值方式、退款流程、服務時間、技術支持要求等。

2.設計方案：包括充值及退款系統的設計圖、界面布局、功能模塊說明等，以展示乙方提供的服務的預期設計。

3.技術規格：詳細說明充值及退款系統的技術參數、性能指標、安全標準等，確保系統滿足甲方需求。

4.用戶手冊：為甲方提供使用充值及退款服務的詳細指導，包括操作步驟、常見問題解答等。

5.服務協議：詳細規定甲方和乙方在提供服務過程中的權利、義務和責任，包括服務范圍、服務標準、費用支付等。

6.安全協議：確保甲方數據安全和隱私保護，明確乙方在數據存儲、傳輸和處理過程中的安全措施。

7.甲方有效身份證明復印件：包括但不限于